淺論醫院檔案管理的改革與創新

摘 要：醫院的檔案包括醫院建設和發展的文件資料、醫療臨床研究成果等等，是醫院發展中不可缺少的、有保存價值的原始資料。醫院在醫療服務中產生大量的數據資料，能否收集、貯存、利用好這些數據信息，建好檔案，直接關系到醫院的服務質量和水平。因此，醫院檔案管理對醫院的長遠發展起著舉足輕重的作用。

關鍵詞：新醫改;檔案管理;改革創新

醫院檔案管理工作是醫院管理的重要組成部分，包括檔案的分類、儲存、開發與利用。新形勢下對醫院檔案管理提出了更高的要求，因此，醫院必須堅持與時俱進、創新發展的管理理念，加強檔案管理的力度[1]，積極運用信息化管理手段，提高檔案管理的科技含量，促進檔案管理的改革與創新。

1 醫院檔案管理工作存在的問題

醫院要解決好存在問題，扎實推進檔案管理工作的改革與創新，才能實現健康發展。經過分析研究，當前醫院檔案管理工作主要存在以下問題：

1）思想認識模糊。在醫院發展進程中，檔案管理對開展醫院醫療服務工作有著直接影響，檔案資源得到了開發利用，能產生更大的經濟效益和社會效益。近年來，雖然加大了檔案管理重要性的宣傳力度，但是對檔案管理工作重視程度仍有待于提高。比如，有的檔案管理工作人員積極性不高，許多重要的數據資料沒有及時收集儲存和開發利用[2]。

2）檔案管理不統一。受傳統檔案管理思想的影響，醫院檔案室主要管理科技檔案與音像檔案等資料，醫療病歷等檔案資料則由科室獨立管理，而這些科室沒有專門的檔案管理人員，管理者缺乏專業知識和技能，造成了檔案管理不統一，影響了醫院的檔案管理質量。

3）管理制度不健全。目前，許多醫院檔案管理制度不完善，執行國家和上級管理部門制定的檔案管理制度不到位，部分檔案管理崗位如同虛設，是導致醫院檔案管理水平低的重要因素之一。

4）重視不夠。許多醫院沒有將檔案管理工作納入醫院總體發展規劃，工作滯后，沒有與醫院的改革發展同步[3]。

5）管理人員專業素養不高。檔案管理人員缺少先進的檔案管理方法和理念，未能全身心的投入到工作之中，缺少工作熱情，檔案管理技能不足，嚴重阻礙了醫院檔案管理的發展。人是執行工作的主體，正是由于工作人員對工作重視不夠，影響了醫院檔案管理工作的有效推行。

2 創新醫院檔案管理工作的思考

醫院檔案管理的目的在于將重要的數據信息內容收集好、儲存好、應用好，并按照規定將無用的資料銷毀，防止醫院信息數據、檔案資料的遺漏、損壞、流失。傳統的醫院檔案管理模式已難以適應現代醫療行業的發展，下面，關于醫院檔案管理的改革與創新提出幾點建議[4]。

2.1 高度重視

1）醫院管理者要將檔案管理工作納入醫院整體發展規劃，為推進檔案管理工作改革與創新提供原動力。2）醫院要改革與創新檔案管理工作方法，加強日常監督，規范檔案管理工作。3）醫院檔案管理人員要提高思想認識，明確檔案管理工作的重要地位，愛崗敬業，發揮好主觀能動性。4）為檔案管理人員創造良好的工作環境，調動工作積極性，使其立足崗位，砥礪前行。

2.2 健全制度

1）建立健全一套行之有效的規范化、科學化、人性化的管理制度，要進一步明確檔案管理部門的職責，制定管理考核辦法，加強日常巡查，使檔案管理工作有章可循、有法可依。2）醫院管理者要根據醫院發展需要，進一步擴大檔案管理工作內容，密切檔案管理工作與醫院其他工作的關系，收集與整理更多與醫院發展有關的信息。3）要實行檔案管理工作量化管理，調動檔案管理工作人員的積極性。4）要推行檔案管理績效考核掛鉤，進一步明確收集、傳遞、探究、處理、分析反饋檔案信息的方法，對各類檔案信息進行合理的采集、匯總、分類，實行統一考核管理，實現整個檔案管理工作的可監察性、跟蹤性和快捷便利性;通過落實檔案管理績效考核制度，實現崗變薪變、以崗定薪、優績優酬的理念，有效激發檔案管理工作人員的工作熱情。[5]

2.3 培養人才

醫院要定期組織檔案管理人員培訓，制定合理的培訓計劃，選好培訓內容，明確培訓目的，提高對檔案管理工作重要意義的認識，熟知工作流程，掌握操作技能，能獨立完成相應的檔案管理工作。提高隊伍整體素質，更好的滿足醫院檔案管理工作的根本需求。

2.4 引進先進技術，提高信息化水平

隨著科學技術的快速發展，檔案信息化管理已成為醫院檔案管理工作的主導方向。醫院要加大投入，為檔案室配齊配全計算機等軟件設備，為檔案管理工作人員打造檔案管理信息化平臺，提高檔案資料的管理和開發利用效果。同時在管理檔案過程中，應科學合理的引進先進的信息管理技術，提升醫院檔案管理的效率。將醫院中的傳統紙質管理檔案升級成為數字化管理，進行網絡化管理，對影像文件、電子文件進行數字化儲存。[6]

3 結語

當前，隨著醫院檔案管理工作的信息化建設水平不斷提高，改革與創新醫院的檔案管理工作方法勢在必行，應當進一步加強醫院檔案管理工作與醫院可持續發展之間的聯系。[7]筆者嘗試分析了醫院檔案管理工作中的不足和存在的問題，建議醫院應高度重視醫院檔案管理工作，采取有效措施，進一步健全和完善醫院檔案管理制度，引進檔案信息管理的先進技術，培養更多優秀的檔案管理人才，提升檔案資料開發利用效果，讓醫院檔案信息資料在推進醫院健康發展，提升醫院的綜合競爭力等方面發揮出更大的作用。

參考文獻

[1]鮑秀麗.新醫改下醫院檔案管理存在的問題和解決策略[J].中國衛生產業，2018，15（23）：77-78.

[2]何彩虹.新醫改環境下醫院檔案管理的改進探索[J].產業與科技論壇，2018，17（08）：234-235.

[3]王云燕.新醫改環境下醫院業務檔案管理的改進措施探討[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（55）：154.

[4]王一博.新醫改下醫院檔案管理的創新路徑探析[J].經貿實踐，2017（12）：187.

[5]蔡默冰.新醫改環境下醫院檔案管理的分析與改進[J].科技視界，2017（05）：275.

[6]楊洋.醫院檔案管理的改革與創新[J].中國新技術新產品，2011（08）.

[7]李培.加強醫院檔案管理的幾點建議[J].中國新技術新產品，2011（08）.

作者簡介

李蕾（1982-），女，山東省東阿，本科，副研究館員，研究方向：檔案管理。