堅(jiān)持媒介對(duì)基層公共圖書館角色建設(shè)的正向引導(dǎo)

摘 要：基層公共圖書館門庭冷落，受社會(huì)關(guān)注點(diǎn)低，從業(yè)人員效能低，長期以來始終保持傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)功能，即機(jī)械的借還書。而新媒體的興起，對(duì)傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展既是沖擊更是機(jī)遇，如何抓住機(jī)遇，打破慣有工作模式，迎來圖書館的春天？文章認(rèn)為基層圖書館應(yīng)與新媒介建立合作并擁有打造自己的新媒體價(jià)值延伸，以改變圖書館的社會(huì)影響力，傳播正能量，這是本文要探討的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新媒介;基層公共圖書館;合作;共贏;自建

1 鎮(zhèn)原縣圖書館舊貌

一直以來，基層公共圖書館都面臨門庭冷落的普遍現(xiàn)象，尤其是電子產(chǎn)品興起之后，使得這種現(xiàn)象愈演愈烈，圖書館的圖書直接成為閑置，束之高閣，圖書館員的工作熱情被磨滅，主要工作是看門守?cái)傋樱瑘D書館成了被社會(huì)遺忘的角落，圖書館的人沒有自信，處于人們意識(shí)里的末流單位，即使在快遞行業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代，快遞員居然找不到圖書館，出租車司機(jī)更是不知圖書館在哪里，提起圖書館，大多數(shù)人嗤之以鼻，沒有突出貢獻(xiàn)，無法得到社會(huì)認(rèn)可，甚至圖書館員自己對(duì)自己也是否定的。

2 崛起之路

當(dāng)門戶網(wǎng)站正是熱潮之際，2012年鎮(zhèn)原縣圖書館創(chuàng)辦了網(wǎng)站，用于向全縣的讀者介紹館藏特色，以鮮明生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)方式出現(xiàn)在讀者面前;2013年與縣電視臺(tái)進(jìn)行更深層次的交流，我們每舉辦一次活動(dòng)，從開始發(fā)起準(zhǔn)備到籌備到最后的舉辦，電視臺(tái)全方位跟蹤報(bào)道，不僅僅在電視頻道播出，而且在人流量集中的街道大屏幕滾動(dòng)播出，這時(shí)候圖書館引起部分人的注意;2014年，自媒體蓬勃發(fā)展，全民閱讀提上日程，為了推動(dòng)全民閱讀，鎮(zhèn)原縣圖書館每年4.23必然舉辦全民閱讀啟動(dòng)儀式，當(dāng)?shù)厮凶悦襟w以及電視臺(tái)全程報(bào)道，現(xiàn)場直播，新聞信息鋪天蓋地，圖書館的人流量呈增長之勢;2015年至今，微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，促使我們又注冊(cè)官方公眾號(hào)，其中之一叫做“鎮(zhèn)原詩文”，目的是運(yùn)用公眾號(hào)的影響力，齊聚鎮(zhèn)原縣各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，他們的加入讓圖書館的知名度再次提升，隨著該公眾號(hào)的影響力越來越大，關(guān)注的人數(shù)與日俱增，轉(zhuǎn)發(fā)量更是覆蓋了鎮(zhèn)原縣人的朋友圈，每天都會(huì)看到關(guān)注人數(shù)的增加，轉(zhuǎn)發(fā)量的增加，評(píng)論量的增加，可以說“鎮(zhèn)原詩文”微信公眾號(hào)是鎮(zhèn)原縣圖書館現(xiàn)在的王牌宣傳媒介。目前該公眾號(hào)成立了專門的制作團(tuán)隊(duì)，關(guān)注的人群不僅僅是鎮(zhèn)原縣本地人，還有離開家鄉(xiāng)的在外游子，更有外鄉(xiāng)人。要知道鎮(zhèn)原縣是國家級(jí)貧困縣，從2012年至2018年的6年時(shí)間，鎮(zhèn)原縣圖書館已經(jīng)成為國家公共圖書館縣級(jí)館中的一級(jí)館，更加是鎮(zhèn)原縣的文化名片，圖書館同行學(xué)習(xí)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、知名學(xué)者調(diào)研的首選之地。

現(xiàn)在的鎮(zhèn)原縣圖書館每天接待讀者百余人次，圖書流通量上千本每天，我們深知圖書館是文化發(fā)展的主要標(biāo)志，必須堅(jiān)持正確政治導(dǎo)向，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足人民群眾精神需求，在這個(gè)過程中，僅僅利用圖書館自身是不夠的，還必須借助社會(huì)力量，而在多媒體產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的今天，媒介無疑是最好的選擇，包括全縣人民的朋友圈，我們需要不斷的創(chuàng)造正能量，而正能量的傳播就是最廣大人民群眾所掌握的媒介。

3 案例分析

隨著以智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端為代表的新媒體時(shí)代的到來，人們對(duì)信息的需求和消費(fèi)方式，乃至思維方式都發(fā)生了很大變化，這對(duì)圖書館服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)[1]。鎮(zhèn)原縣圖書館在發(fā)揮資源優(yōu)勢的同時(shí)，借助新媒介的力量，迅速崛起，可圈可點(diǎn)。

公共圖書館與新媒介功能相似。現(xiàn)代圖書館與新媒介的主要功能是信息情報(bào)的掌握者，在某種程度上是社會(huì)正能量的傳播者，所以他們完全可以合作，實(shí)現(xiàn)共贏。2017年12月，鎮(zhèn)原縣圖書館為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，充分發(fā)揮家規(guī)家訓(xùn)在傳承傳統(tǒng)文化、教化公民道德方面的作用，舉辦了一場家風(fēng)家訓(xùn)家文化大型朗誦會(huì)，立題鮮明，意義非凡，朗誦會(huì)舉辦當(dāng)天，掌上鎮(zhèn)原（當(dāng)?shù)刈悦襟w）全程直播，該場朗誦會(huì)線上觀看人數(shù)達(dá)到30萬（鎮(zhèn)原縣總?cè)丝?3萬），讓全縣人民群眾認(rèn)識(shí)到圖書館的工作不僅僅是借還書這么機(jī)械簡單，我們同樣擔(dān)負(fù)著傳統(tǒng)教育職能，擔(dān)負(fù)著優(yōu)秀文化的傳播功能，而與此同時(shí)，掌上鎮(zhèn)原家喻戶曉，圖書館與自媒體實(shí)現(xiàn)雙贏。在這個(gè)過程中，媒體宣傳報(bào)道的作用不可小視，因?yàn)闀?huì)場觀眾的容納量是有限的，不可能有30萬的容納量，而媒體以自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了，積極引導(dǎo)了鎮(zhèn)原人民對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。

公共圖書館與新媒介關(guān)系構(gòu)建。影響公共圖書館決策的因素有很多，而政府是圖書館的主管部門，對(duì)圖書館的發(fā)展模式、計(jì)劃制定、宣傳部署等等會(huì)直接影響圖書館在民眾心里的形象，民群眾是圖書館的服務(wù)主體，他們對(duì)圖書館的感知有很大部分是來自媒體的報(bào)道。從近幾年的報(bào)道情況來看，無論是官方媒體還是新興的自媒體，報(bào)道最多的就是鎮(zhèn)原縣圖書館每年舉辦的大型活動(dòng)，而像我們的館設(shè)建設(shè)情況、資源特色、辦館思路、取得成就幾乎為零，在一定程度上使得人民群眾在潛意識(shí)里認(rèn)為圖書館就是每年舉辦幾次活動(dòng)，因?yàn)樵谶@樣落后的一個(gè)地方，群眾仍然堅(jiān)定的認(rèn)為圖書館只要借還書就可以了，面對(duì)媒體的單向報(bào)道，顯得我們沒有話語權(quán)，卻對(duì)媒體的受眾產(chǎn)生很大影響，影響或者是正面的或者是負(fù)面的。

不得不說，在圖書館的現(xiàn)有機(jī)制下，要處理好與直接服務(wù)群體的關(guān)系，必須處理好與政府和媒介的關(guān)系。一旦產(chǎn)生不良的負(fù)面消息，我們要及時(shí)出面澄清，政府部門成為我們的后盾，媒體是我們形象的維護(hù)者，給受眾正面引導(dǎo)，營造圖書館的好口碑。

新媒介在圖書館的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消息傳播速度驚人，只要是能引起大眾感興趣的，無論正面負(fù)面，分分鐘即可天下皆知，而傳播的媒介更是多種多樣，常見的有微博、短視頻APP、網(wǎng)站點(diǎn)等，還有人民群眾的朋友圈，在人手一機(jī)的情況下，這樣的速度有利有弊，我們當(dāng)然取其利。

2018年鎮(zhèn)原縣圖書館將全民閱讀推向新高潮，尤其是舉辦了一次本土詩文朗誦會(huì)，成立了鎮(zhèn)原縣朗誦協(xié)會(huì)，開辦了“鎮(zhèn)原詩文”微信公眾號(hào)，引起了省市縣媒體的高度關(guān)注，報(bào)道接踵而至，鎮(zhèn)原縣圖書館成了全省全民閱讀的經(jīng)典案例，不僅僅在行業(yè)引起轟動(dòng)，更加成為鎮(zhèn)原縣人民朋友圈的熱點(diǎn)，激發(fā)起了一大批熱愛朗誦的讀者，他們自愿加入圖書館建設(shè)中來，組建了“新閱讀朗誦沙龍”微信群，幾天之內(nèi)，微信群人數(shù)達(dá)到上限，再一次推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)開展，圖書館的工作活起來，門庭若市，群眾愛上讀書，愛上圖書館。這些不僅僅是圖書館自身思變的需求導(dǎo)致，更加歸功于媒介傳播功能的極大發(fā)揮。同時(shí)在媒介的促使下，圖書館也朝著移動(dòng)信息化的方向前進(jìn)，擁有自己的媒體傳播力量勢在必行，以現(xiàn)在僅有的微信公眾平臺(tái)還不夠，我們也應(yīng)該利用流行媒介創(chuàng)立自己的多方位宣傳平臺(tái)，把鎮(zhèn)原縣圖書館以多種形式、多種視角傳遞給我們的受眾。

綜上所述，就基層公共圖書館與新媒介而言，完全是一種合作共贏的關(guān)系。然而，圖書館要得到媒體的支持，我們自身要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，對(duì)社會(huì)有用的價(jià)值，工作方式力求創(chuàng)新，工作思路活躍積極。尤其圖書館夾在政府和媒介以及服務(wù)群體之間，處理好各個(gè)層面的關(guān)系，與媒體建立健康穩(wěn)定的信息傳遞關(guān)系，是維護(hù)公共關(guān)系的有利武器。而媒體必須認(rèn)識(shí)到圖書館本身就是正能量的攜帶者，反映的是主流價(jià)值觀，任何一項(xiàng)決定，媒體沒有必要進(jìn)行無畏的揣測，而且應(yīng)該和我們一道，成為正能量的傳播者，對(duì)大眾價(jià)值觀進(jìn)行正確，引導(dǎo)，優(yōu)化信息發(fā)布。

參考文獻(xiàn)

[1]丁洪霞.新媒體時(shí)代圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新[J].圖書情報(bào)導(dǎo)刊，2015（17）：71-73.

作者簡介

段歡歡（1985-），女，漢族，甘肅鎮(zhèn)原人，助理館員，本科，主要從事圖書采編、閱覽室管理工作。