堅持媒介對基層公共圖書館角色建設的正向引導

摘 要：基層公共圖書館門庭冷落，受社會關注點低，從業人員效能低，長期以來始終保持傳統圖書館的服務功能，即機械的借還書。而新媒體的興起，對傳統圖書館的發展既是沖擊更是機遇，如何抓住機遇，打破慣有工作模式，迎來圖書館的春天？文章認為基層圖書館應與新媒介建立合作并擁有打造自己的新媒體價值延伸，以改變圖書館的社會影響力，傳播正能量，這是本文要探討的重點。

關鍵詞：新媒介;基層公共圖書館;合作;共贏;自建

1 鎮原縣圖書館舊貌

一直以來，基層公共圖書館都面臨門庭冷落的普遍現象，尤其是電子產品興起之后，使得這種現象愈演愈烈，圖書館的圖書直接成為閑置，束之高閣，圖書館員的工作熱情被磨滅，主要工作是看門守攤子，圖書館成了被社會遺忘的角落，圖書館的人沒有自信，處于人們意識里的末流單位，即使在快遞行業迅速發展的時代，快遞員居然找不到圖書館，出租車司機更是不知圖書館在哪里，提起圖書館，大多數人嗤之以鼻，沒有突出貢獻，無法得到社會認可，甚至圖書館員自己對自己也是否定的。

2 崛起之路

當門戶網站正是熱潮之際，2012年鎮原縣圖書館創辦了網站，用于向全縣的讀者介紹館藏特色，以鮮明生動的網絡方式出現在讀者面前;2013年與縣電視臺進行更深層次的交流，我們每舉辦一次活動，從開始發起準備到籌備到最后的舉辦，電視臺全方位跟蹤報道，不僅僅在電視頻道播出，而且在人流量集中的街道大屏幕滾動播出，這時候圖書館引起部分人的注意;2014年，自媒體蓬勃發展，全民閱讀提上日程，為了推動全民閱讀，鎮原縣圖書館每年4.23必然舉辦全民閱讀啟動儀式，當地所有自媒體以及電視臺全程報道，現場直播，新聞信息鋪天蓋地，圖書館的人流量呈增長之勢;2015年至今，微信公眾平臺的出現，促使我們又注冊官方公眾號，其中之一叫做“鎮原詩文”，目的是運用公眾號的影響力，齊聚鎮原縣各個領域的優秀人才，他們的加入讓圖書館的知名度再次提升，隨著該公眾號的影響力越來越大，關注的人數與日俱增，轉發量更是覆蓋了鎮原縣人的朋友圈，每天都會看到關注人數的增加，轉發量的增加，評論量的增加，可以說“鎮原詩文”微信公眾號是鎮原縣圖書館現在的王牌宣傳媒介。目前該公眾號成立了專門的制作團隊，關注的人群不僅僅是鎮原縣本地人，還有離開家鄉的在外游子，更有外鄉人。要知道鎮原縣是國家級貧困縣，從2012年至2018年的6年時間，鎮原縣圖書館已經成為國家公共圖書館縣級館中的一級館，更加是鎮原縣的文化名片，圖書館同行學習、各級領導視察、知名學者調研的首選之地。

現在的鎮原縣圖書館每天接待讀者百余人次，圖書流通量上千本每天，我們深知圖書館是文化發展的主要標志，必須堅持正確政治導向，弘揚傳統文化，創新服務方式，滿足人民群眾精神需求，在這個過程中，僅僅利用圖書館自身是不夠的，還必須借助社會力量，而在多媒體產業多元化發展的今天，媒介無疑是最好的選擇，包括全縣人民的朋友圈，我們需要不斷的創造正能量，而正能量的傳播就是最廣大人民群眾所掌握的媒介。

3 案例分析

隨著以智能手機、平板電腦等移動智能終端為代表的新媒體時代的到來，人們對信息的需求和消費方式，乃至思維方式都發生了很大變化，這對圖書館服務提出了巨大挑戰[1]。鎮原縣圖書館在發揮資源優勢的同時，借助新媒介的力量，迅速崛起，可圈可點。

公共圖書館與新媒介功能相似。現代圖書館與新媒介的主要功能是信息情報的掌握者，在某種程度上是社會正能量的傳播者，所以他們完全可以合作，實現共贏。2017年12月，鎮原縣圖書館為進一步弘揚中華民族優秀傳統文化，充分發揮家規家訓在傳承傳統文化、教化公民道德方面的作用，舉辦了一場家風家訓家文化大型朗誦會，立題鮮明，意義非凡，朗誦會舉辦當天，掌上鎮原（當地自媒體）全程直播，該場朗誦會線上觀看人數達到30萬（鎮原縣總人口53萬），讓全縣人民群眾認識到圖書館的工作不僅僅是借還書這么機械簡單，我們同樣擔負著傳統教育職能，擔負著優秀文化的傳播功能，而與此同時，掌上鎮原家喻戶曉，圖書館與自媒體實現雙贏。在這個過程中，媒體宣傳報道的作用不可小視，因為會場觀眾的容納量是有限的，不可能有30萬的容納量，而媒體以自己得天獨厚的優勢實現了，積極引導了鎮原人民對傳統文化的認識。

公共圖書館與新媒介關系構建。影響公共圖書館決策的因素有很多，而政府是圖書館的主管部門，對圖書館的發展模式、計劃制定、宣傳部署等等會直接影響圖書館在民眾心里的形象，民群眾是圖書館的服務主體，他們對圖書館的感知有很大部分是來自媒體的報道。從近幾年的報道情況來看，無論是官方媒體還是新興的自媒體，報道最多的就是鎮原縣圖書館每年舉辦的大型活動，而像我們的館設建設情況、資源特色、辦館思路、取得成就幾乎為零，在一定程度上使得人民群眾在潛意識里認為圖書館就是每年舉辦幾次活動，因為在這樣落后的一個地方，群眾仍然堅定的認為圖書館只要借還書就可以了，面對媒體的單向報道，顯得我們沒有話語權，卻對媒體的受眾產生很大影響，影響或者是正面的或者是負面的。

不得不說，在圖書館的現有機制下，要處理好與直接服務群體的關系，必須處理好與政府和媒介的關系。一旦產生不良的負面消息，我們要及時出面澄清，政府部門成為我們的后盾，媒體是我們形象的維護者，給受眾正面引導，營造圖書館的好口碑。

新媒介在圖書館的應用。網絡時代的消息傳播速度驚人，只要是能引起大眾感興趣的，無論正面負面，分分鐘即可天下皆知，而傳播的媒介更是多種多樣，常見的有微博、短視頻APP、網站點等，還有人民群眾的朋友圈，在人手一機的情況下，這樣的速度有利有弊，我們當然取其利。

2018年鎮原縣圖書館將全民閱讀推向新高潮，尤其是舉辦了一次本土詩文朗誦會，成立了鎮原縣朗誦協會，開辦了“鎮原詩文”微信公眾號，引起了省市縣媒體的高度關注，報道接踵而至，鎮原縣圖書館成了全省全民閱讀的經典案例，不僅僅在行業引起轟動，更加成為鎮原縣人民朋友圈的熱點，激發起了一大批熱愛朗誦的讀者，他們自愿加入圖書館建設中來，組建了“新閱讀朗誦沙龍”微信群，幾天之內，微信群人數達到上限，再一次推動全民閱讀活動開展，圖書館的工作活起來，門庭若市，群眾愛上讀書，愛上圖書館。這些不僅僅是圖書館自身思變的需求導致，更加歸功于媒介傳播功能的極大發揮。同時在媒介的促使下，圖書館也朝著移動信息化的方向前進，擁有自己的媒體傳播力量勢在必行，以現在僅有的微信公眾平臺還不夠，我們也應該利用流行媒介創立自己的多方位宣傳平臺，把鎮原縣圖書館以多種形式、多種視角傳遞給我們的受眾。

綜上所述，就基層公共圖書館與新媒介而言，完全是一種合作共贏的關系。然而，圖書館要得到媒體的支持，我們自身要創造價值，對社會有用的價值，工作方式力求創新，工作思路活躍積極。尤其圖書館夾在政府和媒介以及服務群體之間，處理好各個層面的關系，與媒體建立健康穩定的信息傳遞關系，是維護公共關系的有利武器。而媒體必須認識到圖書館本身就是正能量的攜帶者，反映的是主流價值觀，任何一項決定，媒體沒有必要進行無畏的揣測，而且應該和我們一道，成為正能量的傳播者，對大眾價值觀進行正確，引導，優化信息發布。

參考文獻

[1]丁洪霞.新媒體時代圖書館服務模式的創新[J].圖書情報導刊，2015（17）：71-73.

作者簡介

段歡歡（1985-），女，漢族，甘肅鎮原人，助理館員，本科，主要從事圖書采編、閱覽室管理工作。