高職院校物流管理專業校企合作課程改革思路及方案

王琳

摘??? 要： 本文以高職院校物流管理專業物流專業英語為例，探討在目前高職教育發展過程中如何把握方向，把校企合作、理實一體融入課程改革中，梳理出校企合作、校企共育的課改方案。

關鍵詞： 物流管理??? 專業英語??? 校企合作

高等職業院校作為我國職業教育體系中的一環，在職業教育系列中占有非常重要的地位。我國高等職業教育的人才培養目標是培養“高技能應用型人才”。區別于普通本科教育的培養目標，高職院校的學生對于理論學習的要求實用、夠用、能用;重點培養的是實際動手應用能力。這就要求高職院校的老師在授課過程中兼顧理論知識的一段時期之內的相對穩定性及應用實踐的及時更新性。既要使學生掌握比較扎實的專業理論，又要使學生涉獵該專業當今的實操流程，甚至需要對行業五年、十年內的發展有所預判。教學難度不言而喻。鑒于此，在教材的選擇、課時的安排、內容的規劃等方面，都需要根據高職教育的目標、高職學生的特點進行調整。目前學校和行業企業互為依托、取長補短、共同建設專業課程，成為很多高職院校專業課程設置的主流課程改革方向。我國現行職業教育課程教學大部分還是遵循傳統的三段式課程模式，課程開發以學科模式或者任務模式為主。在實施上述課改的過程中存在一些需要克服的難題，同時，國外職業教育教學觀已經由行為主義向建構主義轉變，由強調單一、割裂的技能培養向強調一般性、核心性技能培養，課題組成員在課改過程中要有所取舍和考量。具體到物流管理專業，目前國內此專業的課程體系設置很多采用的依舊是“寬口徑、厚基礎”的課程體系，或者“平臺+模塊”的課程體系，在教學手段上，除了采用多媒體教學手段之外，理實一體、校企合作也是很多同仁課程教學努力的方向。

對于課程體系和教育教學以“校企合作”為渠道進行改革和調整，不僅是高職教育特色本身的要求，近期還被寫進了高職教育“職教二十條”中，成為指導我國高職教育發展方向的重要風向標。從人才方案入手，借鑒“雙元制”等模式，總結現代學徒制和企業新型學徒制試點經驗，校企共同研究制訂人才培養方案。在人才培養過程中，院校應當根據自身特點和人才培養需要，主動與具備條件的企業在人才培養、技術創新、就業創業、社會服務、文化傳承等方面開展合作。企業應當依法履行實施職業教育的義務，利用資本、技術、知識、設施、設備和管理等要素參與校企合作，促進人力資源開發。

1.課程改革思路

物流專業英語是高職院校物流管理專業的一門職業核心課。在國際物流依托國際貿易發展的當今，物流行業從業人員在日常工作中不可避免地接觸英語為工具的業務。這就要求他們在校期間對此類專業知識有所認知。但鑒于高職學生英語水平普遍不佳，專業英語一直以來都是本專業課程中一門難度較大、教學效果不顯著的課程。

鑒于以上各方原因，課題組成員在對此門課程進行課改前，首先確立了課程改革思路——緊貼企業實際業務、追隨行業發展趨勢。由于物流行業的發展瞬息萬變，教材的構思、撰寫、刊發、應用必然存在一個較長的周期，導致學生在書本上見到的物流知識尤其是新理念、新設備、新操作，往往滯后于物流實際業務操作。所以，在課改之初，我們就擯棄了根據現有的教材安排教學內容的思路。一改以往教材為主企業為輔的課程思路，變成以企業為主，量身定做適合學生學習水平、體現目前行業操作的教學講義，輔之使用應用型教材的方法，使課堂教學的重心向企業傾斜、向實際業務傾斜、向學生實際水平傾斜。

此項課程改革針對2017級和2018級兩個年級的學生。為了更好地了解目前學生的學情，我們針對這兩個年級的學生發放了一百余份調查問卷，經過課前的調研和訪談，了解學生的英語水平普遍處于較低階段，專業知識相比英語知識具有一定的優勢，但部分同學還是有知識遺忘現象。這就解釋了學生在專業技能的調查問卷中較低得分的由來。

通過前端的學情分析，我們在已有的課改思路基礎上，做出了更大程度偏向實踐教學，實現實踐教學多維度展開的思路調整。

2.課程改革方案

在走訪了學校周邊幾家相關業務的企業之后，根據以上思路，首先調整了物流專業英語的課程標準。接下來對于教學過程中如何進行校企合作、校企共育，也有了明確的規劃和具體的實施。

2.1教學內容業務化

考慮到學生的理論學習能力較強，實操業務能力較弱，我們在教學內容設置上除了基本的專業知識理論傳授之外，還將大量的時間用于操練教學內容業務化。將從企業搜集來的實際業務內容，根據學生現狀進行內容提煉和梳理，調整為適合學生實際水平的業務案例包，在課程講授的不同階段讓學生進行操練。在操練過程中，盡可能模擬企業實際崗位的業務能力要求，盡可能還原實際業務操作流程，盡可能使學生體驗實際業務中的諸多可控不可控因素。

教學過程中，理論教學往往需要對實際業務知識進行高度概括和總結，具體工作中的很多影響完成度的變量在總結概括過程中被擯棄了。導致學生走出校門，一接觸工作就會發現很多業務知識需要重新梳理、不少業務操作需要重新學習。把教學內容業務化，可以有效減少此類現象的發生，盡可能將企業業務提前引入課堂。

在內容業務化具體操作中，經過幾輪教學實踐，我們總結出具體實施步驟如下：第一步是將企業中搜集的具體案例以專業崗位為線索進行梳理，不同崗位的職責雖然書本上早已介紹過，但結合實際業務，往往還會有不同的形態產生。第二步是將課程內容根據課標梳理出學生應知應會的知識點和技能點。在前兩步的基礎上將兩者整合起來，整理歸納出適合教學使用的業務案例包。此項要求，兩至三年就要重新梳理所有的教學業務包，以使其能夠始終貼近企業業務現狀，建立和維持比較穩定的校企合作關系，是我們下一步打算著力研究的一個方向。

2.2考核內容多樣化

這里所說的多樣化包括兩個維度。第一個維度是考核形式多樣化，英語在業務使用中的途徑，經過企業調研，可以總結為口語、信函、文件撰寫等方面，難度逐漸增加。鑒于此，在課程考核過程中，應根據英語的實際應用渠道進行考核。做到企業用什么教學考什么，教學考什么學生會什么。

在考核方式中，我們設置了口語表達、信函業務往來、文件撰寫等方面。仍然以實際業務操作為模型，考核學生在不同崗位的業務操作能力和臨場應變能力。

第二個維度是考核內容分級化。考慮到學生實際英語水平千差萬別，而且英語學習不同于其他，短時間提升不太可能。歷年教學下來，每輪授課，總是有學生確實無法在英語上有更大的提高，如果一味地用同樣的考核標準要求，那么這部分學生往往會表現出排斥學習、放棄學習的態度和行為。這是導致專業英語教學難以有較大提升的重要原因之一。鑒于此，我們在設計考核內容的時候，必須兼顧業務實際和學生實際。除了采用多種考核形式之外，考核難度也有不同分級，將考核內容分為五個級別，由易到難，不同級別賦予不同的分數權重。再具體細化不同的考核標準。使不同階段的學生都能夠根據自己的水平選擇最適合自己的考核等級。改變以往“一刀切”考核帶來的負面情緒和不良體驗，使其真正為實際業務負責，為學生的實際水平負責。

2.3知識體系崗位化

在教學內容業務化中，主要以企業實際業務案例為模板，進行實操訓練。我們把這種形式稱為點狀教學，在知識體系的梳理上，嘗試采用線狀教學，即根據不同崗位的崗位職責，梳理該崗位在一票具體業務中，按照時間順序需要履行的所有業務，需要具備的所有能力，需要掌握的所有知識。

學生初涉職場時，很難對企業的整體業務有統籌理解，更多的是基于自己的崗位認知、學習所需從事的工作。為了對接這部分實際，在課堂教學中，除了點狀的模塊教學之外，再通過崗位線狀教學梳理出業務流。夯實學生的理論知識、鞏固學生的操作技能，可以更好地對接企業實際。

從實際授課過程來看，此種方式能夠有效解決學生短時間知識遺忘的問題，實現預想的設計目標。

2.4理論知識資料化

加強校企合作理實一體的授課思路，不代表理論知識的弱化。相反，學生應該是在有扎實的理論知識的基礎上，才能更好地通過各種練習，鞏固提高實操能力。鑒于此，我們將課程涉及的核心理論知識，在業務流程化梳理之后，編撰成資料包，在上課之初就發給學生，培養學生的自我督促和自學能力。在教學尾聲，對于資料里的核心考點統一抽查、考核，作為成績的參考。力爭使學生理論實操兩手抓，兩手都要過硬。

3.教學方法和工具

以上是我們在本門課程教學過程中進行的校企合作課程改革的思路和方案。在具體授課中，為了更好地貫徹課改主旨，體現課改效果，在教學方法和教學工具上有了進一步的調整。

目前，大眾面對的不是信息的缺乏，而是信息過剩。大眾需要掌握的技能不僅是搜集信息，更是篩選信息。這一點，在校園里也不例外。對學生來說，如何在短時間內找到需要的信息，篩選出其中最有價值的信息，往往是困擾師生的問題之一。在授課伊始，我們就通過網絡教學平臺，提供給學生體量較大的相關行業資訊，在教學過程中，分階段提供適合該階段閱讀理解的專業英語文獻。供學有余力的同學課外閱讀學習，并且根據課時安排，階段性要求學生完成文獻資料的閱讀體會等。通過這種方式，潛移默化地訓練學生信息篩選、總結和表達能力。

在授課過程中，緊抓多媒體及網絡教學這兩個抓手不放松。

多媒體教學是指在教學過程中，根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體，并與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果。

網絡教學是在一定教學理論和思想指導下，應用多媒體和網絡技術，通過師、生、媒體等多邊、多向互動和對多種媒體教學信息的收集、傳輸、處理、共享，實現教學目標的一種教學模式。

這兩種方式結合起來，同教師講授一起，共同搭建一個完整的知識傳授場景。將學生從以往的以課堂作為學習知識的主陣地轉變為課上課下、課前課后均有任務需要完成、知識需要學習、技能需要掌握。

4.結語

通過兩輪教學，上述校企合作方案和授課方式基本能夠通過教學實踐的檢驗，教學目標基本達到預期值。

截至課題結題時，2017級學生已經離開校園步入工作崗位一年有余，2018級的同學也將面臨頂崗實踐階段的學習工作生活。我們針對2017級同學工作的企業，從中篩選我系學生就業較多的企業進行走訪，了解學生的工作情況，此項工作的展開是動態的，一年之中，分階段走訪3、4次。從企業得到的反饋中得知該批同學接觸工作崗位后，適應能力強、適應速度快，能夠較迅速地完成學校到企業的角色轉化和新崗位的技能定位，基本能夠勝任工作要求。

同與學生的交流獲知，他們對于在校期間本門課程的教學效果較為滿意。最直觀的感受是現在有些工作內容是他們之前在校期間有所接觸，或類似的業務是有所接觸的。這大大減少了他們初涉職場時的不自信，能夠幫助他們更好地完成角色轉換。

在實施過程中，我們也發現了一些問題亟待解決，比如在高職生源日益萎縮且質量不定的現今，如何更好地將企業用人需求細化為不同的技能要點并同現有的生源水平相融合？如何保證所篩選案例能夠充分貼近實際業務并且能夠被學生更好地吸收、理解？典型案例的篩選標準是什么？考核評價的標準能否進一步細化和科學分類，從而使每名同學無論能力高低都有前進的方向和空間？這些都有待后續研究進一步解決。

產教融合、校企合作是目前高職院校課程改革的大方向，作為高職教育展現中的一員，應力求跟隨改革方向，鞏固已有成果，解決現有問題，把課程改革真正落到實處，造福企業和學生，實現教學實施、教學效果質的飛躍和提高。

參考文獻：

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本論文為天津濱海職業學院2019年度院級課題“‘校企合作、工學結合、產教融合人才培養模式研究——以物流管理專業物流專業英語為例”（課題編號201901）的研究成果。