交往有藝術

【關鍵詞】交往；藝術技巧；心理輔導課；教學設計

【中圖分類號】G441【文獻標志碼】B【文章編號】1005-6009（2020）40-0064-04

【作者簡介】陳同香，江蘇省徐州市銅山區大彭鎮中心中學（江蘇徐州，221150）教師，一級教師。

【設計理念】

對于青少年學生來說，具備良好的人際交往能力至關重要。但是，他們在人際交往的認知上有著顯著的主觀傾向性，在人際交往中常常無能為力，在面對人際交往的問題時缺乏相應的溝通智慧。本課通過聽故事、講故事、角色扮演、情景劇等一系列活動，體現人際交往的藝術性，強化一致性溝通模式的智慧性，從而增強學生的人際交往能力。

【教學過程】

一、課前熱身活動

教師：請大家聽我的指令，所有同學向后轉，和坐在你后面的同學握手問好。

學生按照指令轉身握手。然而，沒有人能握到坐在自己后面同學的手，因為大家都在向后轉。

教師：剛才大家只想著自己轉身，而忽略了其他同學也需要轉身，所以大家都握不到對方的手。在平時的交往中也會出現類似的尷尬情形，這節課我們來了解一下關于交往的話題。

設計意圖：熱身活動既能緩解課前緊張，又能啟發學生思考“以自我為中心”的不良交往模式會導致“握不到手”的尷尬，引出本課主題。

二、五種溝通形態

播放電視劇《歡樂頌》中的擾民報警片段。

教師：你對視頻中誰的印象最深？為什么？

學生討論。

教師：美國家庭治療師薩提亞提出了5種溝通形態：超理智型、指責型、一致型、討好膽怯型、打岔型。視頻中四個人的溝通模式分別是超理智型、指責型、一致型、討好膽怯型。這些溝通形態有哪些行為表現呢？對人際關系有什么影響呢？我們來一起看下PPT。

討好型：用奉迎方法取悅他人，期望獲得認同和接納。接受批評和讓步，但缺乏自我，容易過度抑制自己，被人操控。

責備型：苛責、敵意，不顧他人感受，自我、獨裁。自卑化為自大，愛批評及責備，不容易認同其他人的意見和要求。表現優越、獨裁，難與人建立親密的聯系。

超理智型：不流露感受，側重事件的理由和細節，忽視自己和他人感受。言論、行為均講求完美，說話中多資料性，給人嚴格、沉悶的印象，社交較退縮和自我。

打岔型：對自己和身邊事物似乎毫不在意，以嬉笑來轉移焦點。說話跑偏，欠缺主題與方向，難獲他人信任，因而影響與他人建立真誠關系。

一致型：懂得欣賞自己和他人，尊重自己和他人感受。說話內容清晰真誠，表里言行一致。接納自己和他人，互相尊重、親切，能與人建立真誠的關系。

設計意圖：通過觀看視頻，學生明確不同類型的表達方式造成溝通效果有差異。

三、人際交往的藝術與技巧

1.感同身受。

PPT出示故事：一個女孩發現自家的門口多了一條死魚，她感覺十分晦氣，馬上把它扔了。過了一會兒，又有一條死魚躺在自家門口，她又將魚扔掉了。為了抓住了那個搞惡作劇的人，她選擇了待在不遠處的樓梯口盯著。不久，有只貓走了過來，把嘴里叼著的魚放在門口，有些不舍地離開了。她看著那條魚，想起那只自己曾經救過的貓……

教師：這個故事告訴我們，也許你不喜歡，可是對方給了你他認為最好的東西。我們來了解一下交往中的兩種交往法則。

黃金法則：用自己喜歡的方式去對待他人。

白金法則：用他人喜歡的方式去對待他人。

設計意圖：通過故事讓學生明白“換位思考”在人際交往中的重要性。

2.微笑。

活動：胡言亂語。

活動規則：教師面帶微笑，用方言表達一段帶有指責性內容的信息，然后請學生猜猜信息內容是友好的還是指責的？在聽不懂內容的情況下，學生通過教師的肢體語言猜測信息內容是友好的，并非指責。

設計意圖：讓學生直觀感受微笑對溝通效果的影響，明白溝通的效果還取決于溝通的肢體語言（表情+動作）。

3.傾聽。

活動：群魔亂舞。

活動規則：指定一名學生講述一個小故事。其他學生用心傾聽故事的前半部分，對于后半部分不再用心傾聽，可以竊竊私語、指指點點，還可以做其他小動作故意打岔。

教師請講故事和聽故事的學生分享感受。

（這個活動必須要保證講故事的學生不能知道活動規則。此環節結束后，教師一定要當場向講故事的學生真誠道歉，避免產生負面影響。）

設計意圖：通過活動，讓講故事和聽故事的學生進行不同的體驗。通過分享，學生能夠明白傾聽在人際交往中的重要性。

4.真誠。

活動：真假故事。

活動規則：兩人一組，分為角色A和B。A是講述者，B是聽眾。A講述兩件自己的事情，一件真，一件假。B在活動過程中不能發出聲音，聽完判斷事情的真假。

設計意圖：這個活動設計旨在讓學生明白真誠是無法偽裝的。

活動：情境表演《三只眼睛的狗》。

學生A：老師，您看我畫的畫好看嗎？

教師：哎呀，3只眼睛的狗，你好有創意啊！你簡直就是個天才畫家！

學生B：老師，您看我畫的畫好看嗎？

教師：哦，畫得不錯！你看這顏色、線條、虛實都處理得很好。我很好奇你為什么會畫3只眼睛的狗呢？

設計意圖：通過兩種不同形式的贊美，讓學生明白贊美要具體、真誠，要符合事實。

活動：贊美達人秀。

活動規則：在紙上寫出贊美某同學的3～5句話（時間3分鐘）；隨機抽取贊美的對象；贊美時不夸張、不敷衍、不玩笑、不搞怪、不籠統，要具體、真誠、符合事實；活動過程中不交流、不討論，盡可能多寫。

設計意圖：鼓勵全班分享贊美，同時讓贊美與被贊美的雙方互動，強化贊美的藝術效果，體驗贊美在人際交往中的魅力。

四、優化人格品質

教師：事實證明，良好的人格品質可以增添人際關系的魅力。調查數據顯示，最受歡迎的人格品質是真誠、包容、溫和、理解、信任。最不受歡迎的人格品質是說謊、自私、虛偽。

請大家以最舒服的姿勢坐在凳子上，微閉雙眼，聽著優美的音樂，做3個深呼吸，享受這一刻的寧靜。想象自己是一朵盛開的鮮花，在一片青青的山坡上，沐浴著陽光，吹著暖暖的微風，非常放松，非常愉悅。你看到自己身邊的伙伴們，白色的、黃色的、紅色的。大家在微風中相互微笑、致意，蝴蝶在你們之間翩翩起舞。你們相互點頭、握手，你們相互了解，你們彼此在一起學習、成長。你領悟到了一些優秀的人格特質：真誠、包容、溫和、理解、信任……而這些美好的特質原本就存在于你的身上。你對著大地微笑，對著整個世界微笑，你享受著擁有無限能力的美好。你清楚地知道，自己生命中充滿了所有美好的特質，你喜歡跟朋友在一起，相互傾聽、相互微笑、真誠回應，你享受這生命的美好……

請睜開眼睛，把微笑送給身邊的伙伴。

同學們，請大聲齊讀：用心傾聽！帶上微笑，真誠地回應！生活如此的美好！

親愛的同學們，請和你身邊的伙伴握手或擁抱吧！

設計意圖：伴隨著優美的音樂和教師的引導語，學生進入冥想放松的自我暗示狀態。積極的暗示可以愉悅身心，有利于將潛意識意識化。

【教學反思】

對于七年級學生來說，人際交往是迫切要解決的一個現實問題，將直接影響整個初中階段的學習和生活。現在的中學生多數是獨生子女，他們個性較強，以自我為中心，不懂得寬容、理解，人際關系經常處于緊張狀態，對于他們來說體驗和掌握一些人際交往的技巧非常重要。

“交往”是比較抽象的概念，讓學生在活動中體驗、感悟，在互動中學會交往的技巧，有助于達成本課的教學目標。首先，通過握手活動，緩解學生的緊張情緒，體驗交往中的尷尬。其次，視頻呈現是學生喜聞樂見的教學形式，學生容易從影視作品中模仿學習，本課運用《歡樂頌》中的擾民報警片段，讓學生了解人際溝通的5種形態。再次，通過一系列體驗活動，巧妙地呈現人際交往中的換位思考、微笑、傾聽、真誠贊美等交往藝術，讓學生在相應的學習情境中深刻地領悟交往的藝術。最后，通過冥想暗示環節，讓學生通過肢體語言表達對同伴的支持和感激，將課上的收獲延伸至課下，為學生的成長鋪墊。在安全、溫暖的課堂氛圍中，學生積極投入、充分體驗、感悟深刻、真誠分享，基本達到了預期的教學目標。

本課教學仍有需要改進的地方：課堂容量有點大，“贊美達人秀”環節的時間不夠充裕，“群魔亂舞”環節，對講故事的學生除了需要當場說明真相和道歉外，還應該讓學生講完故事的后半部分，這對聽眾和講述者都是“完形”，避免在課堂學習中產生負面影響。

【點評】

這是一節專業、靈動、智慧的課。藝術的東西往往是無形的，把無形的東西呈現出來通常困難。陳老師智慧地創設系列生活情境，通過故事、情境表演、角色扮演、贊美達人秀等形式引導學生參與交往體驗，踐行了新課改中“用活動引領教學”的觀點，引發了學生的交往“認知沖突”，激發了學生對交往藝術的需求。學生在系列體驗活動與交流中生成了相應的交往智慧。

心理課不是為了活動而活動，而是要在活動之后緊扣學習目標，聚焦學習問題，進行問題澄清。每一環節的活動后，教師都安排了相應的學習思考問題，這體現了對學生主體地位的尊重，對達成教學目標很有必要。學生通過分享，可以表達自己的直接經驗，學習他人的間接經驗，有利于理解不同的價值取向，優化自己的認知結構。

這是一節具有濃厚心理味道的課。在教學過程中，心理技術的應用對促進教學效果十分重要。教師善于運用傾聽、回應、共情、冥想、真誠、具體化等技術，充分展現出心理健康教師的專業技能水平。在教學實踐中，引入薩提亞的五種溝通形態、人際交往的兩種交往法則、贊美的模式等社會心理學知識，為學生的人際交往學習奠定了理論基礎，使學生交往藝術的理念和方法提升水到渠成。

（點評嘉賓：王勇，江蘇省徐州市銅山區教師發展中心學講辦主任）