淺析班主任如何巧妙引導學生“告狀”變“告訴”

摘 要：“告狀”行為在小學階段十分常見，學生的“告狀”行為多因自身心理特點以及教師態度、家庭教育等原因而產生，這樣的行為可能是學生宣泄自身情感的渠道，也可能是學生需要他人關注自己。而針對學生的“告狀”行為，班主任若不加以正確引導，則會影響其健康成長。對此，班主任應積極通過多種途徑巧妙引導學生“告狀”變“告訴”，以減少學生告狀行為，促進其健康成長。

關鍵詞：小學;“告狀”行為;班主任;引導;“告訴”

一、 前言

在小學中，學生班主任跟前“告狀”的行為十分常見，“告狀”行為不僅學生與班主任互動的常見形式，還是學生社會性發展過程中的典型行為。而學生“告狀”的目的，多為想讓班主任批評犯錯的學生、獲班主任表揚等利己行為，幫助班主任督促同學的利他行為以及受委屈向班主任傾訴的求助行為較少，因此，如何正確對待、引導學生的“告狀”行為是班主任在教育工作中的重點內容。針對學生的“告狀”行為，班主任先要了解其行為動機、產生原因，結合其活動情況與心理需求，再通過合適的途徑加以引導與教育，使學生在這次“告狀”獲得教育，并逐漸將自身的“告狀”行為變“告訴”行為。

二、 學生“告狀”行為的產生原因

（一）內部原因

在日常學習活動中，學生難以應用自身的道德觀念去衡量所發生的問題、矛盾等，而是看重班主任或學科教師的意見，這個人因素是導致學生愛“告狀”行為產生的重要原因。學生“告狀”行為的內部原因主要包括以下幾點。第一，為獲得班主任表揚，在日常學習中，部分學生的“告狀”動機為吸引班主任的注意力，使班主任表揚他們。比如，學生班干部在協助班主任管理班級時，多會根據班主任的要求一板一眼執行，但在學生不能獨立處理事情時，就會向班主任告狀。又如，一些較為自卑的學生，在得不到班主任關注時多會向班主任“告狀”，以吸引班主任注意力。第二，向班主任尋求幫助，部分愛“告狀”的學生性格較為內向、膽小，在學習中若受到一點委屈就會向班主任“告狀”，希望班主任能為他說話，并批評犯錯的學生。例如，學生向班主任“告狀”：“老師他拿我橡皮”“老師他總打擾我學習”等等。第三，揭短他人，有的學生會因家庭、環境等因素影響，會出現較強的報復心理，又有的學生會因受到一些委屈、得失耿耿于懷，而這些學生為了滿足他的心理需求，會向班主任“告狀”，使班主任批評他人，從而獲得心理上的快感。這些“告狀”行為不僅會影響學生的心理健康成長，還會給學生心理帶來一定的創傷。

（二）外部原因

小學階段的學生正處于心理發展階段，他們極易受到外界影響，且入學前對父母的依賴會逐漸轉變為對班主任的崇拜，并認為班主任是最有權威的人。外部因素導致學生愛“告狀”行為主要體現在以下兩個方面，第一，班主任的態度，在學生“告狀”過程中，班主任的處理方法以及態度會影響學生的“告狀”行為發生。若班主任對于學生的“告狀”行為一味地表揚，則會強化其“告狀”行為，并導致“告狀”頻率增多;若班主任在處理學生“告狀”事件時，過度予以批評等負性評價，不僅無法有效處理此次問題，還會給學生的心理造成創傷，阻礙其心理健康發展。第二，家庭教育，家長對學生的教育方法會直接影響到其性格及心理的形成。在小學階段中，“告狀”行為多發生于獨生子女群體，而非獨生子女的“告狀”沖動性較低;若學生在溺愛型的家庭中長大，那該學生的“告狀”頻率更高。發生這樣的情況主要是因為學校的學習生活與家庭生活存在較大的差距，在學校中，他們失去了“小皇帝”的待遇，而在學校中他們會感覺到競爭的壓力，進而導致“告狀”行為頻發。因此，針對學生的愛“告狀”行為，班主任需了解其“告狀”動機，并予以合適的引導，使其逐漸改變愛“告狀”行為。

三、 班主任巧妙引導學生“告狀”變“告訴”的有效途徑

（一）在多級處理制度中引導

學生的“告狀”行為是影響其心理健康發展的隱性行為，而為了改變學生愛“告狀”的現象，班主任必須在處理“告狀”過程中加以引導，使學生能正確理解自己與他人的“告狀”行為，從而逐漸淡化他們的“告狀”行為。在日常教學活動中，為了合理解決學生的“告狀”問題，班主任會開展多級處理制度，而為了引導學生“告狀”變“告訴”，班主任需在多級處理制度中加以引導。首先，當有學生“告狀”時，班主任了解事情的來龍去脈，并引導、鼓勵學生自己解決問題，告訴學生：“同學之間在交往活動過程中，難免會發生矛盾，你要學著嘗試解決問題。問題要是沒有解決，你可以來告訴老師解決的過程如何、為什么沒有解決。”引導學生自行處理交際中的矛盾，能減少學生對班主任的依賴性。其次，在小學階段，學生直接的矛盾多為小矛盾。例如，有的學生向班主任告狀：“他拿了我的作業不讓我寫作業”“他拿了我的橡皮”“他打擾我學習”等等，處理這樣的“告狀”問題時，班主任可引導學生自己解決，例如，讓學生將“告狀”變為“告訴”，告訴拿了自己作業的同學：“要是你拿了我的作業，我就不能按時完成作業了，我有幾道題不會，你能教教我嗎？”最后，在班級中，班主任可將學生分成幾個小組，并選出組長，當學生遇到問題時，可向組長尋求幫助，最后一起解決問題。在多級制度處理中加以引導，能鍛煉學生解決問題的能力，以減少其在學習中的“告狀”行為。

（二）在各式各樣活動中引導

在小學階段，學生的心理尚處于未成熟時期，使得他們在學習中遇到問題時，第一時間想的不是如何解決，而是向班主任“告狀”，這就導致“告狀”現象在小學階段十分常見。針對學生的“告狀”行為，班主任可以各式各樣的活動引導學生轉變自己的心態與思想，這不僅能有效降低學生的“告狀”頻率，還能教會學生之間友好相處。例如，開展“表揚我的同學”“同學眼中的我”主題班會，鼓勵學生表揚自己的同桌、好朋友等，或者以敘事的形式講一講某位同學值得表揚的地方。在班主任的鼓勵、活躍的氛圍引導下，有學生說：“我覺得小明是一個樂于助人的好學生，因為他經常幫助同學、扶奶奶過馬路。”又有學生說：“我覺得小李是一個很聰明的學生，因為他的學習很好，十分樂愛學習，我們應該向他學習。”等等。通過這樣的活動，能進一步拉近學生之間的距離，使他們進行有效的溝通，進而減少矛盾的發生，減低“告狀”頻率;同時，這樣的活動能讓學生發現自身的優點以及其他同學的優點，并促進學生相互學習、和諧相處，改變其“告狀”心理，并逐漸從原本的“告狀”心理轉變為“告訴”同伴優點的心理，使學生的心理健康得到進一步發展。

（三）在有效傾聽和關注中引導

在小學中，通常會有學生向班主任“告狀”某某怎么怎么、某某如何如何等。而此時班主任需停下手頭工作去處理學生之間的矛盾。對于這樣的情況，有的班主任會抱怨頭痛，甚至會煩躁地呵斥學生：“我一天要忙那么多事，還來添亂！”，有的班主任為了應付學生敷衍道：“知道了，知道了。”隨后置之不理。但不同學生的“告狀”會有著不同的原因、動機，若班主任采取上述不嚴謹的處理方法，不僅會無法解決學生之間的矛盾，還會給學生的心理造成傷害，影響其心理健康成長。因此，在處理“告狀”時，班主任需進行有效傾聽，不要輕易打斷學生講話，以與學生進行有效的情感溝通。通過有效傾聽，班主任不僅能了解事情的起因，還能掌握學生的“告狀”動機以及內容，從而充分了解其內心的情感世界。在掌握學生心理情感時，班主任開展針對性的引導，例如某某穿了一件很漂亮的裙子，而有一個頑皮的男生扯了一下她的新衣服，導致一顆扣子掉了，某某在罵了男生之后，覺得自己十分委屈，就跑到班主任跟前告狀。班主任在耐心傾聽完后，將男生找來，并讓他們相互說出自己不對的地方，又該如何處理，通過這樣的引導，能讓他們發現自己不對的地方，并真誠地向對方道歉。在有效傾聽關注了解“告狀”學生的內心情感，引導他們發現自己在這件事中的不對之處，這樣不偏不倚的處理方法，能讓學生認識到自己錯誤，并學會自行解決問題，減少“告狀”行為。

（四）積極利用共生效應引導

共生效應主要是指相互促進、相互影響的一種現象，班主任在對此“告狀”時，可利用共生效應來影響班級中的每一位學生。例如，有人在喝水后未將飲水機關好，使得水一直往外流，而教室也積了一大片水，學生們則圍著說的：“我剛剛看見是某某沒有把飲水機關好，快去報告老師！”此時，一堆學生跑到辦公室向班主任“告狀”，而聽到這一件事時，班主任立即到教室了解情況，這時有學生上前打報告。針對這一情況，班主任可立即制止他們，并說道：“誰能告訴我，此時我們如何做才能最快解決問題？”聽到班主任的話，犯錯的學生明白了，立即動手拖地、擦拭才能最快解決問題，而在該學生的影響下，越來越多學生幫忙，很快就把班級的積水清理干凈。事后，在課上，班主任可讓全班學生進行思考、討論如何避免這樣的問題出現，有的學生說道：“我們要共同愛護飲水機。”又有的學生說道：“某某知錯能改，我們應向他學習。”通過利用共生效應引導，能有效改變學生的“告狀”心理，使其清楚一些小事不需要“告狀”，大家一起動手就能很快解決。

四、 結束語

總而言之，學生“告狀”行為的動機各有不同，其中想要吸引班主任注意力、讓班主任批評犯錯學生占較大比例，但在處理“告狀”行為過程中，班主任需了解學生“告狀”行為的主要動機，并選擇合適的處理方法。此外，在日常教學活動中，班主任需積極探索各種“告狀”變“告訴”的有效途徑，以減少學生的“告狀”行為，促進其健康成長。

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作者簡介：劉孟媛，甘肅省蘭州市，甘肅省蘭州市西固區合水路小學。