將管理體系融入企業的日常運行

向陽生 張啟銘

【摘要】本文主要以將管理體系融入企業的日常運行、管理體系創新為重點進行闡述，結合當下企業日常運行管理實際情況為依據，從企業日常管理與運行現狀、將管理體系融入企業的日常運行有效措施、將管理體系融入企業的日常運行的關鍵點幾個方面進行深入說明并探討，旨意在為相關研究提供參考資料。

【關鍵詞】企業 管理體系 日常運行 管理創新 有效思考

一個企業的運行與發展，需要優良的管理支撐，管理嚴格可以行之有效，管理松懈會影響企業整體發展水平。每一個單位與崗位都具備相應的職責與任務，管理工作要縱向到底、橫向到邊。結合目前我國企業實際管理情況，針對管理體系與企業的日常運行依舊存在些許問題，因此創新企業管理體系十分必要，值得每一個企業管理者高度關注與思考。

1.企業日常管理與運行現狀

1.1企業文化建設角度

文化針對企業來講具有重要的價值，也是企業運行進步的媒介，在實際管理中企業不只是要關注產品的生產，還要強調精神文明的建設，不間斷的致力于文化氣氛塑造。企業文化相對抽象化，也是企業進展期間精神面貌的集中化體現，成為企業發展的動力。我國現有企業在運行期間缺少對文化建設的重視【1】，發展速度相對緩慢，文化特殊性得不到彰顯，不利于體現精神力量的帶動效果，制約到企業的建設與發展進程。因此企業要明確文化氣氛，切合實際的增強員工凝聚力，強化職工的團隊，才可以提升企業在市場中的競爭力。

1.2人力資源管理角度

現代化企業的運行需要人力資源管理的支撐，人力資源管理可以促使企業具備的多項資源得到最大化整合，成為企業運行的重要影響因素，提高企業發展動力。但是在具體的實踐中部分企業沒有給人力資源管理高度關注，涉及到兩點，首先在企業以往管理思想的制約下，大多數的企業表現出一定裙帶關系以及利益糾紛，影響到企業員工素質的提升，不利于企業發展進程。所以要強化企業人力資源管理，優化多種資源的配置。其次是部分中小型企業的發展期間尚未給予企業發展充分關注，企業即便在人力資源管理中投入資金與精力，然而因為缺少專業化管理人員，導致人力資源管理質量不佳，不可全面的彰顯人力資源管理有效性，制約著企業的前進與發展。

1.3營銷水平角度

部分企業在實際的營銷過程中，企業生產產品要想銷售出去且提升經濟價值，便需要意識到營銷管理的重要性。但是企業總會存在營銷的不足之處，缺少豐富的管理經驗，本質原因是受到粗放思想的制約，阻礙企業進展的速度。并且針對營銷管理缺少足夠的關注，會引起營銷質量不佳，降低企業整體運行效率。

1.4管理方式角度

現階段我國的企業在實際管理中表現著兩點問題，首先是企業領導在管理中呈現過于先進的觀念態度，特別是吸收國外先進理念之后，盲目的作用在自身企業的管理上，導致預想的成效無法實現。我國經濟發展現狀與國外經濟現狀存有諸多的區別，直接影響著不同類型企業在管理機制上表現差異，企業在了解國外企業管理經驗后尚未進行區分直接運用，缺少創新性，難以產生事半功倍的管理成效。其次是企業的管理思想不夠與時俱進，針對新穎的管理思想難以接受，不能確保企業的思想與市場經濟進展同步進行，包括資金的運作與購物的管理等。

2.將管理體系融入企業的日常運行有效措施

2.1加大企業文化建設力度

在時代的發展中，文化重要性日益凸顯著，諸多的企業領導者意識到文化建設的意義，然而表現出諸多的問題有待解決。企業文化的建設需要長時間的進行，在企業生產運行中一點一滴的積累，針對企業文化相對滯后的特點，要明確今后的發展方向，按照實際的特點與情況，探索適合本地區企業發展的道路【2】，強化精神文明建設，形成特殊的企業運行文化，強化企業職工之間凝聚力，給企業的長久經營奠定基礎。

2.2注重人力資源管理

人才作為企業前進的最大動力來源，企業每一項活動的開展都需要人才的支撐，所以企業要注重人力資源管理，將企業的資源得到最大化價值的發揮，完善現有的人力資源管理結構，創設人才培養模式與員工培訓機制。與此同時人力資源為企業管理的一個有機分支，針對企業的發展產生巨大的作用，直接制約著企業生產與發展腳步。企業不僅要健全人力資源管理機制，還應該設置人才招聘機制，更換人才新鮮血液，給企業的發展輸送力量，確保企業健康長久的進展。除此之外，企業要構建激勵制度，留住優秀的人才，調動企業職工工作積極性，對職工加以精神激勵與物質激勵，按照職工的生活所需給予獎勵支撐。

2.3強化企業營銷管理

處于全球經濟一體化的視角下，營銷針對企業的進展產生重要作用，所以在管理體系與企業日常運行工作結合期間，管理者要強化營銷管理。現階段諸多的企業在營銷模式上選擇的方式不夠新穎，不能滿足市場經濟的變化需求，所以企業要創新營銷思想，創設自身的良好品牌，抓住機遇確保企業的發展以及市場前進互相適應。

2.4創新管理理念

科學性與規范性的管理應該是每一個企業認真遵守的，在市場經濟視域下，企業要按照自身的特征創新科學的管理結構。在新型的企業管理中，領導者強化素質建設，認真的吸收先進國家管理經驗，思考企業特殊情況，對管理思想進行取其精華去其糟粕，整合管理思想的多樣化與繁瑣化，克服以往企業經驗不足的難關。并且挑選與企業發展方向相適應的手段，確保企業日常管理工作更加具體與科學。對于老牌企業來講，管理者要切合實際的考察市場變化趨勢，吸收優質化的管理方式，武裝自身企業，促使企業更加具備朝氣與活力。

針對管理理念的創新，管理理念作為一個企業從事運行管理的指導思想，也是企業思維模式的集中體現，發展為企業創新管理的靈魂，在繁瑣的市場競爭中得以生存，針對性的訓練系統思維、發散思維與逆向思維，借助先進的知識與技術突破以往管理理念。首先是信息化理念，企業經營管理需要信息傳遞的支持，人們生產模式以及思維模式呈現一系列的變化，在此種環境中，信息管理被滲透在企業的每一個管理層面上，企業需要不間斷的和外界互動，保存市場行情信息，對所有的信息加工與保存，傳輸企業創新的精髓。所以企業管理者要明確信息之上的思想，憑借開放性的頭腦掌握變動的信息數據，目的性的更新企業管理方案。其次是明確人本管理理念，在信息時代背景下，每一個企業都要擁有以快應變的技能，以最快的速度適應市場環境，以此為基礎，將職工創造性與自主性資本發展為企業核心競爭力的關鍵內容，企業的管理方式呈現歷史性的轉變【3】，將物本管理過渡到人本管理，了解企業之間競爭的本質為高素質與高水平的人才競爭，培訓職工綜合化學習，強調人才智力開發與創新，朝向人本管理的最高級別方向轉變。最后是明確倫理價值理念，處于工業經濟社會環境下，企業的目標便是實現綜合效益最大化，所以大多數的企業都會對財富情有獨鐘，甚至損害公眾利益，破壞到生態環境的完整性。信息化時代中人們的思想觀念與生產模式都出現變動，企業尤其是國有企業針對社會生活模式以及倫理道德思想的宣傳產生直接性影響，所以企業的發展要適應社會倫理道德，也就是企業要站在倫理道德的視角上認識自身行為，規范自身的經營與管理行為，把個體價值和經濟效益以及社會責任緊密結合。

2.5創新管理方式

企業管理者要做到幾個層面：首先是柔性管理。柔性管理主要是分析人們行為與心理規律的前提下選擇的一種非強制性方式，將組織意愿轉變人們自覺執行的行為，本質上圍繞知識工作者的管理生成的和諧與靈活特征，自我優化的柔性管理將嚴格管理視作基礎，致力于高水平職工團隊的提升，在人性化的管理模式下提升企業應變的水平。按照理性的思維，超越以往硬性規范管理思想，把剛性管理機制強制性的施加在員工行為準則中，將生產管理調節為按照市場為中心力量的一種彈性管理單位，巧妙的把員工在企業中自我價值的生成和企業進展目標進行融合。

其次企業內部的和諧管理。和諧管理主要是確保組織進行內外和諧管理的一個過程，此種理論創設在系統理論以及系統研究的基礎之上，企業組織自身為一個系統，和外界各個系統與自身的要素之間相互關聯，和諧管理的集中化思想便是怎樣在子系統內部發展和諧的狀態，促使企業綜合效益實現最大化。與此同時和諧的管理一方面要適應企業內部管理的和諧性，另一方面適應企業外部管理的和諧性，管理者要具備較強的敬業思想與事業心，為了企業發展的目標做出努力，給予企業和職工以及職工與職工之間的互動創設條件。并且管理者要具備誠信的品德與平等公正作風，給予職工人格足夠的尊重，悉心聽取職工的意見。另外體恤職工，樹立職工服務客戶的意識，正確的認識競爭內涵，提高企業內部綜合實力。

2.6創新企業管理機制

管理機制師企業財產機制影響的一種行為規范，涉及到企業領導機制、財產責任機制以及內部管理機制。如今的信息化社會中，市場信息逐步繁瑣化，企業應高按照管理基礎理念，現有的內部機制加以創新，作用在信息多變的環境中。首先創新業務流程設計機制，改變以往單一化的職能組織管理結構，結合精簡高效與市場導向的主體性，構建全新的組織結構。并且生產管理與市場管理機制受到局限性，所以在市場競爭中要強化市場與生產管理，提升企業整體管理效率。

其次設置學習型組織，以員工學習以及組織學習互相促進，不間斷的加強企業職工專業技術水平，增強企業科學文化素質，最大化的挖掘職工自身潛能，創設信息群以及信息系統的全新途徑，創設滲透性的和諧關系，特別是加強企業對信息的開發與利用意識，將其視作企業獲取活力的重要指標。再次是全方位的了解市場信息為前提，重點培養職工創新意識以及創新能力，企業競爭力的表現強調創新意識的強弱上，針對信息的獲取要全方位的消化與吸收，及時的調整企業戰略方針，積極完成科學技術管理與創新。最后是優化競爭制度，執行分配計劃，構建職工競爭發展制度，營造良好的競爭環境，促使職工自強自主與頑強拼搏，改進分配方案，按照生產要素朝向知識分配的方式轉變，呈現多勞多得與競爭關系，通過分配機制調動職工工作的積極性，選擇競爭方案整合收益配置機制，強化學習型企業組織的建設實效性。

3.將管理體系融入企業的日常運行的關鍵點

3.1體系文件與管理機制的一體化

體系文件作為企業體系運行的關鍵，加強體系運行質量，做好體系文件以及企業管理的一體化至關重要。現階段結合諸多的企業運行管理經驗，體系整體運作質量不佳，甚至是管理失敗，主要的因素便是體系文件與其他類型的管理機制相互并存。首先是企業編寫體系文件過程中，沒有全面轉換企業管理機制，導致出現新型文件與舊文件并行情況;其次是體系的運作之后，并沒有按照現有的機制文件為主，而是沒有思考到現有體系文件的規定，按照其他形式發布的新型辦法與機制，引起體系文件形同虛設。另外體系文件最突出的優勢便是動態化管理與檢查實施效果，企業要轉變紅頭文件形式涉及的機制文件認識，確保體系文件具備唯一性，不思考到其他類型文件的干擾影響，控制體外循環模式，成為體系積極運作的基本任務。

3.2體系目標與生產運行一體化

企業在新時期下要按照體系標準的相關要求設置目標，包括質量目標、環境目標以及職業安全目標，同時對這些目標加以分解，定期檢查工作完成情況。對于我國的企業，尤其是大中型的企業，都會設置目標指標的管理模式，比如經濟責任機制，此種機制經過層層的審核與批準形成，站在內容的組成上，其涉及到企業運行各個層面的年度目標，還包括質量目標與職業安全目標與環境目標【4】。站在績效測量上，經濟責任制涉及的多項指標在每一個月份中都要細致的分析與研究，促使管理目標的穩定運作。另外若企業設置考核的具體指標，首先要設置公司綜合化發展目標，由此促使企業各項工作的積極進展。

3.3管理評審與內部審核和日常管理的一體化

管理評審為最高級管理者主持的工作項目，此種工作開展的有效性，直接關聯到管理結構的運作成效與改進力度，然而在管理評審的操作中，尚未體現管理機制的作用。引出此種現象的因素便是管理評審尚未和日常管理進行結合，企業要想穩定的運作，滿足內部環境與外部環境的變化趨勢，會定期舉辦高層會議，尤其是總經濟或者廠長辦公會議。針對企業管理，總經濟會議涉及到企業的運作方向、企業年度方案計劃、產品開發角度與市場經營方案以及設備改造與人才引進等，但是這些問題都充當管理體系的關鍵內容，所以企業應該將管理評審以及內部審核和日常的管理進行一體化控制，確保審核模式更加具備針對性與實效性。

3.4持續化改進管理方案

持續化改進管理方案作為企業進展的動力，也是一個企業不間斷壯大規模的基本措施，然而哪些工作歸屬于持續改進的范疇，企業各個部門要做好哪些改進的工作等，要全面的規劃與設計，構建管理制度。在市場強烈競爭的形式下，不持續改進的企業不可以長久生存，對于企業的內部生產，在生產到經營以及管理到技術以及高層到基層，包括每一個單位與每一個崗位甚至每一個專業，大到企業方針計劃與技術創新，小到具體工作方案的實施，將持續改進內容滲透其中。另外企業可以在管理體系中層次化規定操作流程，確保每一個部門持續改進的職責以及改進方案正常實施，調動企業職工的工作積極性與自主性。

3.5構建體系運行的良好氣氛

教育以及培訓工作稱之為企業發展的永恒主題，對于企業認證之后，相關內容不可以松懈，首先對于質量意識上，要持續的進行教育，包括標語以及板報，借助這些途徑宣傳企業工作質量提升的重要性，促使所有的職工可以自覺的把自身喜與企業產品成本以及綜合效益加以聯合。并且對于遵紀守規角度，要強化職工對質量文件的學習，保證企業職工都可以掌握質量體系的要求，按照質量手冊與作業文件的形式加以實施，尤其是進行質量記錄，增強各個單位的接口教育，將責任人員的自身職能進行劃分，舉辦班組學習以及季度總結會議，擴展企業職工專業化知識技能的培養。除此之外，增強工作技巧與操作技能上的培訓，涉及到多個類型專業人員的培訓，包括內審人員與操作人員的培訓等，還涉及到多種類型技術的培訓，注重企業骨干力量以及后背力量的形成，樹立職工較高的責任感與工作意識，組建高質量的工作隊伍，切合實際的提升企業職工整體工作質量。

3.6全質量考核的過程控制

每一個體系的運行都要設置相應的考核約束，質量管理體系也不例外，企業要安排對應質量結構管理方案，針對體系中日常檢查以及內外環境的審查進行科學的研究，或者把體系目標分解與責任制進行結合，全面匯集在企業內部管理機制的考核上。內審員充當企業管理體系不可或缺的堅實力量，強化對內審員的管理，涉及到管理方法、職責權限的控制以及內審津貼等，保證內審質量，通過一系列巧妙地方式，把管理體系和日常管理運行結合，強化企業管理綜合水平。在此期間，企業管理者需要按照內審員的實際工作情況，將其工作表現視作考核的內容，調動職工整體工作動力，全身心的加入到企業良好形象塑造中，找到全質量考核的關鍵點，整理企業現有的工作問題，實效性強調企業運行過程控制，充分的降低企業運行安全風險的產生，推動企業前進的步伐。

4結束語

綜上所述，針對企業來講，管理體系的創設具有十分重要的現實意義和價值，一個企業要想長久化的運行與發展，便應該切合實際的強化管理水平。企業管理者巧妙的優化與加工現有管理體系，規范管理體系的內容與操作流程，將其科學的作用在日常運行與管理中。更新與時俱進的思想觀念，明確企業管理發展方向，設置針對性的企業發展戰略方針，體現企業管理的合理性與規范性，由此確保管理體系的形成在企業中存在效應與價值充分發揮，不斷加快企業進展的腳步，有望于企業實現綜合效益最大化。

【參考文獻】

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[4]熊海斌. 互聯網+背景下電力企業人力資源管理的創新路徑[J]. 中國新通信， 2017， 19（22）.

作者簡介：向陽生（1991-），男，漢族，四川成都人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業管理;張啟銘（1991-），男，漢族，內蒙古鄂爾多斯人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業管理。