淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新

摘要：企業(yè)的管理工作與企業(yè)的發(fā)展前景密切相關(guān)。隨著信息化時代的來臨，市場以及社會環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)在管理模式、管理理念和組織結(jié)構(gòu)上有著翻天覆地的變化。企業(yè)要想在現(xiàn)代市場中占據(jù)一席之地，就必須要對改進其管理模式，對現(xiàn)有的管理方式和技術(shù)進行創(chuàng)新。應(yīng)用與時俱進的管理技術(shù)可以使企業(yè)與時代并進，提高企業(yè)的管理效率，進而促進企業(yè)的發(fā)展。本文就此展開具體分析，為企業(yè)創(chuàng)新提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化時代;管理創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展

企業(yè)管理是指企業(yè)在其發(fā)展過程中各時期與各環(huán)節(jié)的掌控與管理[1]，是對企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營、監(jiān)督等工作的管理。當企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)時代中，企業(yè)不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，為了使企業(yè)能夠迎合時代發(fā)展和市場需求，企業(yè)管理者必須要對現(xiàn)有的管理模式進行創(chuàng)新。本文簡要地分析了在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性以及所面臨的挑戰(zhàn)，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的具體措施，旨在推動企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，信息技術(shù)將國家、政府、企業(yè)和個人聯(lián)系的更加密切。在電子商務(wù)平臺建立以后，實體經(jīng)濟受到巨大的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額不斷被占取，市場利潤空間越來越小。在這樣的大背景下，如果企業(yè)要想在市場上占據(jù)一席之地，保障其自身的經(jīng)濟利益，企業(yè)就需要根據(jù)市場需求應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地改進企業(yè)的生產(chǎn)和管理模式。根據(jù)市場需求及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)模式，提高其在市場中的競爭力。

二、在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理理念上的挑戰(zhàn)

在改革開放以前，企業(yè)在經(jīng)營過程中并沒有出現(xiàn)企業(yè)管理模式和管理理念。然而，在改革開放以后，盡管企業(yè)管理應(yīng)用到了企業(yè)當中，但是企業(yè)管理并沒有系統(tǒng)的理念和制度為管理工作的開展提供依據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，國內(nèi)外仍然沒有先進的企業(yè)管理理念作為企業(yè)管理工作的參考。雖然互聯(lián)網(wǎng)時代的人們都清楚企業(yè)的管理理念應(yīng)重視用戶的需求[2]，但是仍然有很多的企業(yè)以自我為中心，忽視顧客的需求進行產(chǎn)品開發(fā)和銷售。目前，一些企業(yè)已經(jīng)意識到這一問題，但是并沒有在實際的管理工作中將管理理念作為管理工作開展的依據(jù)，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品與顧客的需求存在著一些偏差。

（二）管理模式上的挑戰(zhàn)

受我國經(jīng)濟體制的影響，我國企業(yè)在改進管理模式上受到制約，使得企業(yè)不能夠進行創(chuàng)新。除此之外，一些企業(yè)管理方式不能快速轉(zhuǎn)變，這也是導(dǎo)致企業(yè)管理體制改革不徹底的重要原因之一[3]。在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場的發(fā)展需求，如果沒有對管理模式進行改進和創(chuàng)新，那么會在很大程度上制約企業(yè)的進步。

（三）組織結(jié)構(gòu)上的挑戰(zhàn)

現(xiàn)如今，我國很多企業(yè)的為“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化水平的不斷提高，這種組織結(jié)構(gòu)會阻礙企業(yè)的發(fā)展。在市場不斷發(fā)展的情況下，企業(yè)要根據(jù)市場需求不斷地調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)，不能一味地應(yīng)用“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)，因為這種組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中傳遞數(shù)據(jù)和信息的速度較慢，會降低企業(yè)的工作效率，使企業(yè)不能及時收到市場信息。

（四）人力資源管理工作中的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，人們生活逐步信息化，人們的日常生活方式、工作和生活理念都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對這種情況，企業(yè)的人力資源管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)[4]。企業(yè)原有的人力資源管理工作主要通過獎懲制度對員工的業(yè)績進行評價，獎勵表現(xiàn)出色的員工，批評教育工作懈怠的員工。然而這種傳統(tǒng)的獎懲制度不能夠約束員工的行為。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，通過信息技術(shù)可以加強企業(yè)員工的溝通和聯(lián)系，也能夠為員工自學(xué)提供重要的技術(shù)手段。加強企業(yè)管理者和員工之間的聯(lián)系可以增強員工對企業(yè)的歸屬感，讓員工覺得自己是企業(yè)的一份子，也是企業(yè)的重要組成部分。

三、在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)管理創(chuàng)新的具體措施

（一）創(chuàng)新管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，行業(yè)在不斷地轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)也在大數(shù)據(jù)時代背景下對其自身的管理模式進行創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展當中，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：企業(yè)的自主研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品采購和營銷、產(chǎn)品運輸?shù)取Ｆ髽I(yè)在創(chuàng)新管理模式時應(yīng)該以“顧客至上”作為管理工作的指導(dǎo)理念和工作核心目標，盡可能地滿足顧客的合理需求，提高企業(yè)在市場中的競爭力。為更好地實現(xiàn)該理念，企業(yè)應(yīng)該運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高科研能力[5]，跟進市場需求和銷售的信息，以市場為導(dǎo)向研發(fā)和銷售商品;此外，企業(yè)要創(chuàng)建完善的管理平臺和管理模式，為企業(yè)員工交流創(chuàng)造良好的環(huán)境。最后，企業(yè)要運用信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售的各個環(huán)節(jié)更新管理模式。

（二）創(chuàng)新企業(yè)管理理念

管理理念是企業(yè)開展管理工作的行動準則。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，要摒棄傳統(tǒng)的“以生產(chǎn)商為中心”這一理念，要將理念過渡到“以顧客需求為中心”的管理理念。傳統(tǒng)的管理理念會影響企業(yè)的生產(chǎn)方向，降低企業(yè)的經(jīng)濟利益。互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)能否長遠發(fā)展取決于顧客是否需要該企業(yè)的產(chǎn)品。由于顧客的需求多樣，企業(yè)的經(jīng)營難度較大。企業(yè)要在經(jīng)營中打破傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理理念，將企業(yè)文化注入產(chǎn)品的設(shè)計當中，在企業(yè)設(shè)計管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理等多個方面全面地考慮客戶的需求，并且借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶需求進行針對性的處理。除此之外，要從生產(chǎn)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向型，要樹立兼收并蓄的工作理念，在“以顧客需求為中心”的基礎(chǔ)上，形成專業(yè)化的服務(wù)方式和管理理念，將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)員工、顧客、消費市場等多個要素進行緊密的結(jié)合，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的商業(yè)體系。

（三）創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

在前文中提到傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為“金字塔”式，這種組織結(jié)構(gòu)為層層管理，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理下級員工，將信息層層傳遞下去。然后這種“金字塔”式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)只適用于大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售中，但是在現(xiàn)代信息時代，這種傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會降低企業(yè)的工作效率，使企業(yè)不能及時地跟進市場信息和顧客需求，這樣會極大地降低企業(yè)的服務(wù)效率，進而阻礙企業(yè)的發(fā)展。針對這一問題，企業(yè)應(yīng)該簡化“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)，減少組織層級，使企業(yè)“縱向式”組織結(jié)構(gòu)朝著“橫向式”組織結(jié)構(gòu)發(fā)展。通過對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新可以提高企業(yè)管理和服務(wù)的效率，及時地向下級員工傳遞信息和顧客需求，使員工根據(jù)顧客需求對生產(chǎn)和服務(wù)方式做出調(diào)整，更好地適應(yīng)市場的發(fā)展需求。

四、結(jié)語

通過上文的分析可以發(fā)現(xiàn)，對企業(yè)管理模式、管理理念和組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新可以提高企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的效率，簡化企業(yè)工作流程，及時地傳遞企業(yè)信息，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，企業(yè)要加強對其管理模式、管理理念和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，提高企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的能力和水平，此外，還要提高企業(yè)員工對企業(yè)的責(zé)任感和歸宿感，從多個方面來鞏固企業(yè)在市場中的地位，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]張浩然.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新策略探究[J].智庫時代，2019（36）：7+53.

[2]李曉成.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中國商論，2019（12）：110-111.

[3]龔小妹，曹桂蘭.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理的變革及創(chuàng)新策略[J].張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，31（3）：1-3.

[4]付曉曉.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2017（5）：114-115.

[5]陳威，王麗娜.新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].才智，2016（3）：227-228.

作者簡介：汪坤名（1982—），男，江蘇連云港人，中級經(jīng)濟師，本科，主要從事企業(yè)管理研究。