高校網課教學“實質等效”的個案分析

張迅實

摘? ?要： 在“抗疫”背景下，高校展開了網課教學新嘗試。依賴于教育部文件的指導，結合教學單位自身情況、專業教師實踐經驗加以實施。網課形成了教法多樣化、方式人性化和互動靈活化的特色，對于出現的問題有一定的持續改進。它的持續推進需要完善網絡建設做后盾，并改進教學互動模式和強化網絡信息安全意識。網課教學達到與課堂教學“實質等效”的效果，實踐經驗彌補了傳統教學方式的不足。

關鍵詞： 高等教育? ? 網課教學? ? 實質等效

2020年初突發的新冠肺炎疫情短期內擾亂了國家和人民的正常經濟生活。在黨和政府及時且有效的綜合治理舉措下，疫情在數月內終得到有效的遏制和緩解。回顧整場“戰疫”經歷，各地與各級單位都曾出臺一系列新的政策嘗試，并獲得民眾們的積極配合，在各行業領域內取得了一定的收效。以高等教育為例，突出表現在利用“網絡”資源組織新形式在線課堂教學管理，保障無法返校的學生們達到與課堂教學“實質等效”的學習效果。為此教育部先后出臺多份相關文件，對各高校在線教學工作形成指導。以筆者所在高校為例，即形成一系列持續改進的“網課教學”方法。有鑒于此，筆者立足于本單位組織的網課教學和個人經驗，對網課教學現狀展開分析，對其實踐價值進行反思。

一、網課教學方法的制定與嘗試

為抗擊“疫情”，各地方政府都采取“封閉”手段，有效地阻遏住了疫病的擴散。然而封閉在家的學生和家長們最關注的莫過于“何時開學”“如何在家進行學習”兩個至關重要的現實問題。1月27日，教育部下發關于《2020年春節學期延期開學的通知》[1]，文件指出高等學校“適當推遲”春季開學時間，并要求返鄉學生暫時不要“提前返校”，此外還提出要求“各類”學校加強對學生學習、生活的指導。對于各地高校而言，如何做好開學準備工作，特別是在“不返校”的前提下保障對學生的授課質量，是一個極有挑戰的教學管理任務。

（一）政策的解讀與規劃

2月4日，教育部再次出臺《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》[2]（以下簡稱《意見》），指出高等學校應實施展開“在線教學組織與管理”，以降低疫情對高校“正常開學和課堂教學造成的影響”。對于校方而言，如何遵循教育部文件精神、展開網課教學，也是未有先例的一種嘗試。《意見》下發后，本單位即明確利用“上線的慕課”和“優質在線課程教學資源”相關解讀，并依托各級各類“在線課程平臺”，積極為線上授課和線上學習的活動做規劃，以實現“停課不停教、停課不停學”。

（二）方法的制定與準備

在開學前兩周，本單位開發和使用了多種在線教學資源，提前讓教師們試用“網絡教學平臺”，此外專門出臺“網課教學建議”以資實用。推薦的慕課包括“中國大學MOOC”“超星慕課”等九大類，還推薦“騰訊會議”“微信”等各種網絡平臺作為直接在線教學的輔助工具，鼓勵教師根據課程需要搜索更多的課程資源。前期盡量做到資源充分、途徑多樣，為達到良好的“實質等效”教學效果做準備。此外，開展“網教”模擬測試，通過測試發現了一些問題，包括課程資源缺乏、網絡不穩定、在線互動存在不足等。隨后通過校方支持、教師互助等方式嘗試解決，以待真正的網課教學實踐予以檢驗。

二、網課施行過程中的方式和改進

通過不斷更新“網教手段”以形成持續改進，這是保障網絡化教學真正達到課堂教學“等效”水平的必要途徑。決定了必須采用多種類的教學安排，不能被“一刀切”的簡單管理模式限制思維。2月下旬，教育部即明令禁止“網絡教學”一刀切管理。28日，教育部黨組印發通知《中共教育部黨組關于統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作的通知》[3]（以下簡稱《通知》），文件“第二條”第三段中明確指出：高校要結合本校實際情況，針對不同專業、不同年級、不同課程類型特點，制定一校一策、一校多策的在線教學方案。《通知》還明確提出要明確線上教學“教什么”和“怎么教”，不斷探索課堂教學與線上教育的有機結合;對于強制“所有老師制作直播課”“所有學生每天上網‘打卡”的現象予以杜絕等。出于此，教師需要根據自身情況，采取適用的網教方法。

（一）教學方式多樣化

出于專業不同、課程不同，特別是教師情況不同，應讓任課教師選用自己最熟練的網絡手段完成教學任務。以本單位為例，不同專業的教師多次嘗試各種不同的網教辦法，包括通過平臺進行授課、組建聊天群進行教學資源流通、在線直播、提前錄制等。“各顯神通”帶來的好處是實現了動態化的持續調整與進步。這些多樣化思路獲得了學校管理層面的認可，解決了前期在線教學過程中的各種問題。

1.“慕課”與“自授”并行，解決線上課程資源不足問題。已有的線上資源并不能覆蓋全部課程，依然存在一些無資源的課程。比如筆者講授的“世界近代史”通史課程，使用武漢大學國家級精品課程“世界近代史”系列資源。但另一門“外國歷史要籍選讀”課程，目前尚未找到與該課程相適應的在線“慕課”;特別是該課本身專業性較強，需對文本進行大量針對性解讀，完全依賴在線資源則難以達到良好的教學效果。對于不同課程情況，分別采用線上資源和自行授課較為相宜。

2.采取多平臺交叉利用，提高不同教學平臺的使用效率。“自行授課”可分為多種方式，比如根據課程需求、網絡設備等條件，有教師采用直播，有教師采用會議語音，也有的教師采用錄播，都達到了較好的教學效果。此外，對同一門課程可嘗試分段教學方法：例如課程資源完備的，采取學生觀看慕課為主，教師講解重難點、答疑的方式;課程資源只能覆蓋部分教學內容的，學生觀看慕課，教師親授補足其他教學內容;課程資源完全無法覆蓋教學內容的，以教師講解為主，輔以一些其他資源作為課程補充。總之，以不同方法對應不同的課程內容，都收到了不錯的效果。

（二）學生學習方式人性化

線上教學不僅對校方和教師是挑戰，對學生和家長也是挑戰。為解決學生在線上學習中出現的相關問題，教師們從人性化角度進行了考慮和安排。

1.解決網絡擁堵造成的學習困難。同一時期內大量網課同時在線，極易造成網絡“卡頓”現象，進而影響教學質量。教師通過“錯峰”下載課程資源和多樣化教學文本共享，解決網絡不穩定的教學不足。2.照顧不同學生而制作多類型課程資料。有些家庭中多個子女都需要上網課，但設備不足，就造成網課“撞車”現象。為解決這一問題，筆者嘗試性采用了錄制和提前上傳資源的方法，取得了一定的效果。把每次課程都提前錄制、先行上傳。每次課程資料都分為PPT、音頻（或視頻）、PDF和講義WORD等四類不同的文件格式，再由學生課前下載。既有利保存（可以不定時下載），又便于隨時復習，更豐富了學習途徑。無論能否依課表時間登錄網絡，無論使用何種設備，無論是否網絡卡頓，都能夠提前下載并流暢觀讀。

（三）師生互動方式靈活化

比起課堂教學的直接性和即時性，線上教學互動相對困難，網絡教學中往往存在互動不足的問題。解決這一問題，本單位教師根據不同線上教學方式靈活化處理。

1.“問題索引”式。例如在開始正式課程之前，先行提煉出于本節課內容相關的幾個關鍵知識點，并編寫成兩道思考問題，要求學生帶著問題聽課，激發和鼓勵他們獨立思考，并在課程結束后在線回答，由老師點評。2.“集中答疑”式。課程中會涉及不少專業性較強的知識概念，會有學生課后向老師提問。教師人不在教室，如何保障在線答疑足夠細致？筆者采用的方式是把所有學生們的提問統一收集起來，集中回答并錄制成音頻，統一上傳網絡，鼓勵全班同學下載并傾聽。這樣單獨某一問題的答案讓全體同學“共聽”，既能讓他們共享知識答案，又解決缺乏正面交流的不足。3.“隨時互動”式。教師采取的是直播或會議語音的方式，教師可以隨時提問，學生即時回答;學生也可以隨時提問，教師即時答疑。4.“課后考察”式。網上學習的收獲如何，也是需要考證的一個層面。可在課程結束后，對學生們進行抽點提問（也可作為一種考勤方式），考查其知識點掌握情況。也可布置適當的作業，通過網絡提交和批改。通過以上方法，學生的學習情況可以及時反饋給教師，以便教師隨時對授課內容做出調整。

三、持續推進網課的建議和反思

國內抗疫活動逐漸趨于勝利，是保障春季學期教學任務順利完成的基礎，網課方式仍要堅持到最后。既是整體高教界面臨的共同話題，又是教育同仁們共同關注的重要思考方向。如以本單位個體案例而言，網課活動已在持續改進基礎上取得良好效果。但要進一步更好地推進網課，仍需從宏觀著眼，在高教界共通層面尋求實施一些保障性、安全性的措施方略。

（一）需提供完善的網絡建設

近期有學者通過大數據分析指出，我國現有支持實施網課的條件保障仍需持續優化：主要表現在某些經濟條件差的地區和環境下，網絡硬件與相關智能支持設施比較薄弱，并不利于教育資源的公平分配[4]（25）。事實確實如此，發達地區學生總會比欠發達地區學生享有較多網絡資源。這需要地方政府、社會和學校單位共同努力，進一步完善網絡資源建設。

1.在政府層面，應把教育資源投入作為重點工作。特別是在“抗疫”特殊時期，要對教育單位有更多資金保障，尤其是涉及網絡資源建設的各項費用及時予以提供，防止學校因網絡建設投入不足而出現教學不暢。2.在社會各界，特別是與網絡產業、網絡教育相關的各家產業機構，要更多發揮社會責任，為網課教學多開綠燈、降低相關資源的使用費。3.作為主管層面的學校，要進一步確保網課實踐的多樣化，對不同模式的教學方法更多包容，且要盡一切可能為一線教師提供網絡使用的便利。

（二）更進一步改進互動模式

現代大學生本就更趨向網絡交流，授課教師要思考利用網絡互動，強化學生的在線學習效果，思考提高學生自主學習積極性和主動性的辦法[5]（22）。應遵從“以學生為中心”的理念，讓網課教學更加注重以學生為主體的互動設計。

1.增加與學生的線上交流。例如試講場景、討論活動、資料搜集與交流對話等，都是比較有益的。當前網絡社交軟件的功能十分齊全，例如騰訊工具與微信平臺的在線音頻或視頻、資料傳輸功能都很齊全，足以滿足這些要求，完全可以利用其作為輔助教學的使用工具。2.布置知識性專題任務。教師可以通過網絡互動給學生布置一些“學業任務”，比如設置以學術知識指導為目的的“線上話題”，并進行指導。可以鼓勵學生們分組協作完成這些專題任務，提高學習興趣和協作互助能力。

（三）強化網絡信息安全意識

當前網絡信息內容龐雜、傳輸快速，一些違背國家安全、危害學生心理健康的不良訊息雜糅其中，這是需要警惕的重要方面。日前有學者對“大學生網絡安全教育”實情做出分析，發現高校對網絡信息安全教育重視度不足，并提出應通過幫助大學生樹立正確觀念、健全網絡安全教育制度等方式彌補不足[6]（167-168）。筆者認為，當前大范圍的網課教學活動尚處于初步嘗試階段，對許多從教者而言，在“信息安全”方面或仍有關注度不足、執行力度欠缺的可能，應引起足夠的重視。

1.秉持正確的理論指導。在學科性教學環節中，不能忽視正確價值觀的引導。網絡領域不同于現實課堂，存在一定的虛擬空間，難免讓網絡使用者在某些狀態下思想飄忽，很有可能對聽課學生產生一些消極的心理影響。在網課教學中更要保持足夠的清醒，讓整個教學環節時刻保持在正確理論的指引下，杜絕把錯誤信息、不適當口誤傳輸上網。2.引入足夠的安全教育。網絡信息安全是全民大事，任何從教者都有義務盡能力開展相關教育。在網課教學常態化的特殊時期，教師和學生每天長期身處網絡，前者是信息的傳輸端，后者處于知識的接受方。教師有足夠多的機會把安全教育融入專業課程，既是其職能所在，又是其職責所向。

綜上所述，網課教學的持續推進是當前高教界要事，應達到“實質等效”目的，以待“疫情”結束后現場教學回歸正式教學環節中。網課活動能帶來很大的實踐意義，值得從教者們進一步反思。新事物雖有可能衍生新問題，但只要用心協力，就能找到持續完善的方式。在現代技術的幫助下，授課、提問、考勤或答疑都很好地實現了與課堂教學相互等效，并不可怕，反而很有魅力。網課教學仍在繼續，未來回歸課堂之后，它的經驗必然能得到更多應用、得到更大發揮，體現出增益傳統教學方式的新價值。

參考文獻：

[1]教育部.教育部關于2020年春季學期延期開學的通知[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html，2020-1-27.

[2]教育部. 教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見[Z].教高廳〔2020〕2號文件，2020-2-4.

[3]教育部.中共教育部黨組關于統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作的通知[Z].教黨〔2020〕16號文件，2020-2-28.

[4]謝幼如，丘藝，黃瑜玲，王芹磊.疫情防控期間“停課不停學”在線教學方式的特征、問題與創新[J].電化教育研究，2020（3）.

[5]胡小平，謝作栩.疫情下高校在線教學的優勢與挑戰探析[J].中國高教研究，2020（4）.

[6]劉佳欣.互聯網時代大學生網絡安全教育研究的必要性[J].文教資料，2019（3）.