淺談現(xiàn)代圖書資料管理人員素質(zhì)的提升

摘 要：圖書管理人員作為圖書館的核心組成部分，決定了圖書館的整體水平。傳統(tǒng)圖書管理工作對圖書管理人員的要求比較低，只是簡單的借閱登記保藏單一重復(fù)被動性工作，隨著全球網(wǎng)絡(luò)信息化時代的到來，人類對知識的需求日益高漲，這也給圖書資料管理人員帶來了新的挑戰(zhàn)。本文通過對圖書管理人員的現(xiàn)狀和存在的問題的分析，探討如何提升現(xiàn)代圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)，為現(xiàn)代圖書資料管理工作提供更多的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書管理;人員素質(zhì);提升

圖書館不僅是文化傳承的平臺，也為人類發(fā)展進(jìn)步提供了豐富的知識資源，圖書館在人類發(fā)展歷程中發(fā)揮著重要作用[1]。圖書管理人員作為圖書館的核心組成部分，決定了圖書館的整體水平。傳統(tǒng)圖書管理工作就是對藏書的管理和保證，利用開展館藏的方式對不同種類的書進(jìn)行分類和編目等工作，從而能夠保證讀者進(jìn)行圖書的查詢和資源的共享，同時還能夠傳遞圖書信息[2]。傳統(tǒng)圖書管理工作對圖書管理人員的要求比較低，只是簡單的借閱登記保藏單一重復(fù)被動性工作，隨著全球網(wǎng)絡(luò)信息化時代的到來，人類對知識的需求日益高漲，這也給圖書資料管理人員帶來了新的挑戰(zhàn)。

一、圖書資料管理人員的現(xiàn)狀及存在的問題

1.對圖書管理工作缺乏足夠的重視

在我國，圖書資料管理機構(gòu)基本上都屬于公益事業(yè)單位性質(zhì)，圖書館資源的配備呈現(xiàn)倒金字塔態(tài)勢，越往基層配備越差。尤其是對于單位圖書館，更是處于被邊緣化的境地，多數(shù)單位圖書館的硬件設(shè)施達(dá)不到基本要求。圖書資料管理工作內(nèi)容比較單一，對讀者提供的服務(wù)處于被動地位，只是簡單的重復(fù)勞動，對于圖書資料管理人員的要求也偏低，這也使他們對于圖書資料管理工作缺乏積極性，對自己的職業(yè)缺乏認(rèn)同感。

2.圖書資料管理人員綜合素質(zhì)亟待提升

目前，圖書資料管理人員，尤其是單位圖書資料管理人員，一般都是非圖書管理專業(yè)人員，據(jù)某省疾控機構(gòu)圖書資料室資源調(diào)查數(shù)據(jù)顯示[3]，疾控機構(gòu)圖書室工作人員整體數(shù)量偏少，平均每家單位配備不到2人;絕大多數(shù)是非圖書管理專業(yè)，圖書管理專業(yè)人員僅占7.22%，且多半為兼職;人員學(xué)歷、職稱偏低，入職時間短，培訓(xùn)機會較少，提示圖書管理專業(yè)在單位被邊緣化現(xiàn)象很明顯，該專業(yè)不被重視，致使圖書管理人員難于勝任崗位，更難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的步伐和現(xiàn)代信息化管理的理念。

二、如何提升現(xiàn)代圖書管理人員的綜合素質(zhì)

1.加強對圖書管理工作的重視

各級政府部門需要加大對圖書機構(gòu)建設(shè)的經(jīng)費投入，尤其是單位和基層圖書機構(gòu)建設(shè)的投入。首先要從硬件設(shè)施上達(dá)到現(xiàn)代圖書管理的基本要求，要嚴(yán)格落實防火、防光、防盜、防潮和防蟲“五防”措施，硬件管理支撐著圖書機構(gòu)管理的良性發(fā)展。其次，要重視工作機制建設(shè)。從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員，從意識到行動上給予圖書管理信息化建設(shè)工作高度重視，進(jìn)一步完善適合信息化時代的現(xiàn)代圖書管理規(guī)章制度，是圖書管理工作更加規(guī)范。

2.提升圖書資料管理人員的專業(yè)素質(zhì)

（1）提升信息素養(yǎng)。一般來說，信息素養(yǎng)就是人們綜合運用科學(xué)知識的信息策略、利用信息技術(shù)分析并解決問題的一種信息處理技能，良好的信息素養(yǎng)可以幫助人們更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用[4]。在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展地時代，對圖書管理工作也提出了更高地要求，要求圖書管理工作逐步實現(xiàn)電子信息化的全過程管理。電子信息化管理主要以計算機為主要載體，依托互聯(lián)網(wǎng)連接著圖書管理人員和讀者，這就要求圖書管理人員熟練掌握基本的計算機知識、辦公軟件、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等的操作技能。

提升信息素養(yǎng)水平，首先是要求圖書管理人員積極主動參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們處在知識更新的時代，專業(yè)知識日新月異，所以要不斷更新學(xué)習(xí)圖書資料管理專業(yè)知識和計算機技能;其次是要定期開展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使管理人員能夠熟練掌握各種信息檢索系統(tǒng)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索使用，用理論知識武裝頭腦，付諸實踐，提升信息素養(yǎng)水平。圖書資料的計算機管理軟件等各類先進(jìn)的數(shù)字處理技術(shù)，圖書資料的信息檢索、發(fā)布等信息化處理技術(shù)等等。這些都要求圖書資料管理人員必須具有一定的信息處理技術(shù)和能力，熟練掌握并將其運用到本職工作中，推動本單位知識資源利用的創(chuàng)新發(fā)展[5]。

（2）具備本單位、本行業(yè)的專業(yè)素質(zhì)。單位圖書資料管理的服務(wù)對象一般是本單位的專業(yè)技術(shù)人員，相應(yīng)的對管理人員又提出了更高的要求，除了掌握圖書資料管理專業(yè)知識以外，還應(yīng)對本單位、本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識有一定的知曉和掌握，了解專業(yè)技術(shù)人員的信息資源的真正需求，這樣才能為專業(yè)技術(shù)人員提供更好的服務(wù)。現(xiàn)代圖書管理人員面對專業(yè)技術(shù)人員更多的需求，不僅僅是單純的圖書資料的編目整理，還需要運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，進(jìn)行專業(yè)文獻(xiàn)檢索和建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)編輯，為專業(yè)技術(shù)人員提供更高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源和更便捷的查詢服務(wù)。

（3）具備一定的外語水平。網(wǎng)絡(luò)信息化時代，中外文文獻(xiàn)與時俱進(jìn)，國內(nèi)外的信息資源紛至沓來，需要圖書管理人員對中外文檢索工具和信息資源有一定的甄別能力，一定的外語水平可幫助圖書管理人員更加有效地閱讀和理解信息，為專業(yè)技術(shù)人員篩選更有價值的專業(yè)信息，為讀者提供更好更前沿的服務(wù)。

3.加強職業(yè)道德和職業(yè)技能建設(shè)

職業(yè)道德是指適應(yīng)各種職業(yè)活動的要求而必然產(chǎn)生的道德原則、規(guī)范及相應(yīng)的道德意識、道德情操和道德品質(zhì)[6]。對于圖書管理人員，職業(yè)道德同樣重要，圖書管理工作作為服務(wù)性行業(yè)，要時刻牢記“以人為本”的服務(wù)理念，培養(yǎng)責(zé)任意識，加強這方面的職業(yè)教育，加強文明禮儀培訓(xùn)，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，并在工作中更好地創(chuàng)造自我價值，獲得職業(yè)歸屬感[7]。職業(yè)技能的提高為職業(yè)道德建設(shè)保駕護(hù)航，兩者相結(jié)合能夠提升圖書管理人員的敬業(yè)精神、職業(yè)榮譽感和歸屬感，做到干一行愛一行，增加工作主觀能動性，更進(jìn)一步提高工作能力和質(zhì)量。

4.建立獎懲制度，鼓勵

圖書資料管理人員要注重不斷提升與完善自我，要善于站在本單位全局的角度，不斷研究有利于提高服務(wù)效率的工作方法[8]。由于圖書資料管理是一項面對大眾，涉及多部門的服務(wù)性工作，為激發(fā)管理人員的工作積極性和主觀能動性，確保工作順利有序開展，圖書管理機構(gòu)尤其是單位圖書館應(yīng)該建立必要的獎懲制度，與單位績效考核業(yè)績掛鉤，做到獎勤罰懶。對于工作業(yè)績好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員給予一定的獎勵。這樣可以促使圖書資料各級管理人員從思想到行動上都能引起重視，熱愛本職工作，提升職業(yè)榮譽感。

三、結(jié)語

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息化時代，面對信息的更新?lián)Q代，讀者對于現(xiàn)代圖書管理工作的提出了更高的要求。這就需要加強對圖書管理工作的重視，各級政府部門需要加大對圖書機構(gòu)建設(shè)的經(jīng)費投入，尤其是單位和基層圖書機構(gòu)建設(shè)的投入。對于圖書資料管理人員，也要不斷提升信息技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)、外語水平、職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)技能等，熟悉并掌握本單位、本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解專業(yè)技術(shù)人員對信息資源的真正需求，進(jìn)一步提高圖書管理工作水平，滿足社會和讀者的需求，推動網(wǎng)絡(luò)信息化時代圖書資料管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

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[8]孫昕.如何提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)[J].管理觀察，2014（3）：153-155

作者簡介：

張瑾（1970--）女，漢族，河南鄭州人，碩士研究生，館員，研究方向：圖書管理。