以職業(yè)能力為導向的高校輔導員培訓體系研究

崔瑩

關(guān)鍵詞：輔導員;課程培訓;專業(yè)能力;核心能力

中圖分類號：G641文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2020）06 — 0140 — 03

一、高校輔導員培訓現(xiàn)狀分析

（一）高校輔導員職業(yè)能力要求

高校輔導員是做好大學生教育、管理和服務工作的中堅力量，加強高等學校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是黨和國家堅持“立德樹人”、拓寬思想政治工作渠道、增強大學生思想政治教育工作實效性的重要舉措。

加強高校輔導員職業(yè)能力培養(yǎng)是應對國家、社會、高校、學生對輔導員工作衡量與評價的根本方法。〔1〕近年來，國家高度重視輔導員培訓工作。《普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃》〔2〕等政策性文件對輔導員培訓的指導思想、主要目標、培訓內(nèi)容和主要任務進行了宏觀層面的規(guī)定。《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》〔3〕對輔導員應當具備的專業(yè)知識和職業(yè)能力進行了規(guī)定。政策性文件和行業(yè)標準成為輔導員培訓課程設(shè)計的重要依據(jù)。但是，在輔導員培訓的實踐中還存在一些尚待解決的問題。由于缺少統(tǒng)一的課程標準，尚未形成教學大綱，缺乏培訓質(zhì)量的評價標準和手段，導致各培訓基地往往根據(jù)各自對于文件的理解設(shè)計和實施培訓課程。這就帶來了培訓質(zhì)量參差不齊、現(xiàn)有培訓課程缺乏針對性等問題，一定程度上制約了輔導員實踐能力的提升〔4〕。

（二）高校輔導員職業(yè)能力困境

目前輔導員職業(yè)能力有待提升，深入剖析問題產(chǎn)生的根源，主要表現(xiàn)在以下幾個方面〔5〕。

首先，崗位認知不明確，職業(yè)認同感有待提高。從輔導員自身來看，僅有23.5%的人愿意將輔導員作為一生的事業(yè)，仍有36.7%的輔導員表示對這一職業(yè)的未來沒有信心，對該職業(yè)的選擇是迫于就業(yè)壓力，這充分說明輔導員這一職業(yè)的自我認同感較差，這將直接導致輔導員在思想上不重視核心職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升。

其次，專業(yè)背景差異化較大，自我提升行動力較差。僅有43%的輔導員學科背景與思想政治教育相關(guān)，這加大了輔導員從事思想政治教育工作、提升輔導員核心職業(yè)能力、開展思想政治教育理論研究的難度。僅有41.6%的輔導員表示會給自己制定簡單的年度提升清單，大多數(shù)輔導員缺乏系統(tǒng)的核心職業(yè)能力提升計劃。僅有21.2%的輔導員表示會有意識地運用碎片化的時間學習輔導員崗位的相關(guān)理論。

第三，角色定位不清晰，工作方法欠科學。87.6%的輔導員表示自己在工作中兼任輔導員以外的工作，且部分兼職工作會占用輔導員較多的時間和精力，導致他們無法保證有足夠的精力抓主責主業(yè)，更無余力進行核心職業(yè)能力的提升。僅有37.45%的輔導員表示會在工作中主動運用相關(guān)的專業(yè)技能來完成相應的工作，61.3%的輔導員表示在實際處理學生疑難問題、突發(fā)事件時通常會習慣性地憑借已有的經(jīng)驗去處理問題，這充分說明輔導員在實際工作中未能發(fā)揮出自己應有的專業(yè)水平和素養(yǎng)〔6〕。

二、高校輔導員職業(yè)能力及其結(jié)構(gòu)分析

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動并影響該職業(yè)活動效率的特殊能力，它是擇業(yè)的標準和就業(yè)的基本條件，也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。本文從“專業(yè)能力的靜態(tài)需求”和“核心能力的動態(tài)需求”的需求角度出發(fā)進行分析，將輔導員職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力與核心能力。

（一）專業(yè)能力的靜態(tài)需求分析

專業(yè)能力是輔導員崗位所必須具備的專業(yè)知識和技能。對標兩項文件，一項賽事，對高校輔導員的專業(yè)能力進行概括：首先是2014年教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》從初、中、高三個職業(yè)能力等級，對高校輔導員在思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康與咨詢、網(wǎng)絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、理論與實踐研究等九方面輔導員職業(yè)功能的工作內(nèi)容進行了梳理和規(guī)范。其次是2017年緊接出臺了《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，對輔導員隊伍的職業(yè)標準、政策激勵、發(fā)展路徑有了更清晰的闡釋。其中明確規(guī)定了輔導員在思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)、學風建設(shè)、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導以及理論和實踐研究九個方面應具備的專業(yè)能力，全方位明晰了輔導員由點至面的學生工作要求。第三是由教育部每年主辦的全國高校輔導員素質(zhì)能力大賽更是以賽帶練、以賽代訓從基礎(chǔ)知識測試、網(wǎng)文寫作、案例分析、談心談話和理論宣講五個層面全方位考察高校輔導員的專業(yè)知識及能力，即心理咨詢能力、職業(yè)指導能力、危機事件應對能力，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導能力。前兩項文件的規(guī)定構(gòu)成了高校輔導員專業(yè)能力體系中的具體內(nèi)涵，后一項賽事則從實踐層面為其體系建設(shè)提供檢驗標準，三者結(jié)合構(gòu)成了高校輔導員專業(yè)能力體系的內(nèi)容。從輔導員的職業(yè)發(fā)展層面來說，這也是高校輔導員專業(yè)能力的靜態(tài)需求。

（二）核心能力的動態(tài)需求分析

高校輔導員工作的核心能力是指高校輔導員擔負職業(yè)角色、履行工作職責、完成目標任務、勝任崗位要求所必須具備的最基本，也是最重要的工作能力，它是輔導員職業(yè)勝任力的核心內(nèi)容，是可觀察的知識、技能、品質(zhì)與為組織創(chuàng)造競爭力的行為的總合，是輔導員所需要的關(guān)鍵特質(zhì)。《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定，輔導員應具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調(diào)查研究能力，具備開展思想理論教育和價值引領(lǐng)工作的能力。《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》規(guī)定輔導員職業(yè)能力特征為：“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正。具備思想政治教育工作相關(guān)學科的寬口徑知識儲備。具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調(diào)查研究能力等”。李永山〔7〕認為，高校輔導員工作的核心能力源于輔導員職業(yè)身份和工作職責的基本要求，以及職業(yè)角色的社會期待。朱丹在《新時代輔導員核心職業(yè)能力提升研究》〔8〕認為輔導員的核心職業(yè)能力是指高校輔導員在完成其工作任務、履行其工作職責、扮演其職業(yè)角色的過程中所應具備的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵、最重要的工作能力，具有獨特性、專業(yè)性、可衡量、可培養(yǎng)四個特征。馬林海〔9〕認為面對互聯(lián)網(wǎng)時代大學生思想政治教育的范式變革，高校輔導員應具備深度理解學生的能力、入心的教育引領(lǐng)能力、敏銳的體驗創(chuàng)新能力、交互的新媒體運用能力和開放的協(xié)同育人能力。不同于相關(guān)文件中要求的專業(yè)能力，核心能力更注重輔導員個體能勝任工作的需求。綜合上述內(nèi)容，筆者從精神和實踐兩個層面將高校輔導員的核心能力概括凝練為情感能力和管理能力。其中，情感能力可分為共情能力和換位思考能力，只有具備這兩種能力，才能打造良好的師生互動關(guān)系，有效提升高校輔導員鑄魂育人的能力;管理能力則可以分為規(guī)劃能力、組織能力和控制能力，高校輔導員隨著對工作的逐漸深入以及自身的角色定位，將逐漸形成獨具特色的核心管理能力體系。

三、基于高校輔導員職業(yè)能力的培訓體系設(shè)計

高校輔導員工作是一項集“專業(yè)性、綜合性、實踐性”于一體的工作，高校應當基于專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動態(tài)需求兩個層面進行職業(yè)能力提升，進而提升培訓體系的針對性、實效性和可操作性。

（一）研制課程標準

研制輔導員培訓課程標準對于提高培訓質(zhì)量具有重要作用〔10〕。我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域教師教育和培養(yǎng)的經(jīng)驗，可以為破解輔導員培訓質(zhì)量問題提供值得參考的經(jīng)驗。為切實提升基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育階段教師教育質(zhì)量，教育部于2012年頒布相關(guān)文件和教師教育課程標準，對不同學段、不同職業(yè)領(lǐng)域教師的師德師風、專業(yè)知識和職業(yè)能力做出規(guī)范性設(shè)置。在我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，由國家教育行政部門制定教師職業(yè)能力標準，再制定教師培訓課程標準，用以落實教師職業(yè)能力標準并指導教師培訓課程開發(fā)，已經(jīng)形成較為固定的制度安排。

輔導員培訓規(guī)劃在宏觀制度層面的設(shè)置、輔導員職業(yè)能力標準對輔導員合格職業(yè)行為目標的規(guī)定，并不能取代課程開發(fā)實踐領(lǐng)域的操作性規(guī)范。從基礎(chǔ)教育領(lǐng)域“標準保障質(zhì)量”的指導思想和實踐經(jīng)驗來看，課程標準上接職業(yè)能力標準，下啟具體課程開發(fā)，在輔導員培訓“培訓規(guī)劃——職業(yè)能力標準——培訓課程標準—培訓課程開發(fā)”的完整體系中處于關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在輔導員培訓課程開發(fā)之前，由各級教育行政部門主導制定輔導員培訓課程標準，對課程開發(fā)的主題、目標、內(nèi)容選擇要求、實施與評價要求等做出統(tǒng)一規(guī)范，在此基礎(chǔ)上再由各輔導員培訓基地或研修基地開發(fā)課程資源，并負責課程實施以及開展培訓效果評價，以切實提高輔導員培訓的科學化和專業(yè)化水平，促進輔導員更好地開展立德樹人的職業(yè)實踐〔11〕。

（二）構(gòu)建教學計劃

輔導員培訓設(shè)計遵循以下幾個原則：一是符合實際需求。開設(shè)課程前，廣泛征集輔導員意見，是否具有理論和應用價值都需要納入考量范圍。二是具有時代性。課程應緊跟時代的潮流，能夠響應新時代黨中央的一系列戰(zhàn)略要求，傳遞新理念。三是具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的培訓方式，課程之間缺乏聯(lián)系，也不會有交集，導致課程內(nèi)容重復，有些核心有價值的內(nèi)容缺失，設(shè)計課程時應融入系統(tǒng)性思維，同時安排課程講師能夠提前進行溝通。

輔導員培訓設(shè)計應從輔導員自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和需求出發(fā)，逐步發(fā)展輔導員的技能，使輔導員能夠應付個人在組織發(fā)展過程的每個階段。以科研創(chuàng)新能力為例，可開設(shè)“科研技巧訓練”課程，并將課程劃分為“基礎(chǔ)、中級、高級”三類課程，明確不同層次輔導員所需該能力的必要性，比如，新入職輔導員需要嫻熟的業(yè)務能力，對于科研創(chuàng)新能力的課程可以選擇基礎(chǔ)課程，對于經(jīng)驗豐富的輔導員，更需要將工作成果和經(jīng)驗凝練總結(jié)的能力，可選擇該課程的高級類別。

（三）設(shè)置評價措施

要實現(xiàn)能力培養(yǎng)的目標，就要重視對輔導員獲取能力的考核與評價，為不同類型的能力制定相應的操作標準和評價方法，形成一個相對完整、全面的評價體系〔12〕。一是要明確能力考核目標，并與課程的能力培養(yǎng)目標相一致。二是要豐富考核形式，根據(jù)課程特點靈活應用閉卷考試、開卷考試、口試、成果性考試（如綜合文獻調(diào)研報告、課程設(shè)計、作品展示等）等不同的形式，充分發(fā)揮不同測試形式在能力培養(yǎng)中的優(yōu)勢和作用。三是采用多元考核方法。將成果性評價和過程性評價相結(jié)合，利用分階段考核將評價活動通過作業(yè)、課堂討論等方式貫穿于整個培訓過程中。

四、基于高校輔導員職業(yè)能力的培訓體系設(shè)計創(chuàng)新點

高校輔導員職業(yè)能力提升是一個長期的理念內(nèi)化、知識學習、反思實踐、行為外化的過程，基于高校輔導員職業(yè)能力的培訓體系貫穿輔導員工作生涯，具有以下幾個創(chuàng)新點。

首先，從靜態(tài)需求和動態(tài)需求兩方面入手，具象化、系統(tǒng)性分析高校輔導員職業(yè)能力構(gòu)成。目前存在對輔導員職業(yè)能力界定模糊、維度不夠清晰、職業(yè)能力要素之間缺乏有機聯(lián)系等不足，本研究提出具象化高校輔導員職業(yè)能力構(gòu)成，將職業(yè)能力分為專業(yè)能力的靜態(tài)需求和核心能力的動態(tài)需求，創(chuàng)新了高校輔導員職業(yè)能力構(gòu)成的思路。

其次，專業(yè)能力和核心能力相結(jié)合，打造分層次、個性化的培訓課程體系。課程培訓構(gòu)建以職業(yè)能力為導向的高校輔導員培訓課程體系，不同于傳統(tǒng)的輔導員培訓按照主題模塊設(shè)計的方式，而是針對專業(yè)能力和核心能力各設(shè)計一套課程體系，將課程分為初級、中級、高級三個層次，輔導員可以根據(jù)個人能力情況和需求，選擇對應類別、對應級別的課程，實現(xiàn)個性化成長發(fā)展。

第三，研制課程標準、構(gòu)建教學計劃、設(shè)置評價措施，形成三位一體閉環(huán)，對應專業(yè)能力的靜態(tài)需求、核心能力的動態(tài)需求，有針對性的、合理科學的開展輔導員培訓，打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕林偉毅.高校輔導員職業(yè)能力的現(xiàn)狀及提升路徑〔J〕.思想理論教育導刊，2017，（01）：134-136.

〔2〕《普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃》（教黨〔2013〕9號）.

〔3〕《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》（教思政〔2014〕2號）.

〔4〕王永友，寧友金，陽作林.提升高校輔導員意識形態(tài)工作能力的價值旨歸、核心內(nèi)容與邏輯實踐〔J〕.思想政治教育研究，2019，（04）：140-145.

〔5〕朱丹.新時代輔導員核心職業(yè)能力提升研究〔J〕.學校黨建與思想教育，2019，（07）：75-77.

〔6〕夏吉莉.高校輔導員核心職業(yè)能力建設(shè)的三維審視〔J〕.學校黨建與思想教育，2018，（21）：93-96.

〔7〕李永山.高校輔導員工作的核心能力及其培養(yǎng)〔J〕.思想教育研究，2015，（01）：82-85.

〔8〕朱丹.新時代輔導員核心職業(yè)能力提升研究〔J〕.學校黨建與思想教育，2019，（07）：75-77.

〔9〕馬林海.大學生思想政治教育范式轉(zhuǎn)換與輔導員核心能力的提升——基于互聯(lián)網(wǎng)思維的視角〔J〕.高校輔導員學刊，2015，（05）：49-53.

〔10〕王映，林秋琴，馬林海.基于職業(yè)能力標準的高校輔導員培訓課程標準研制構(gòu)想〔J〕.思想理論教育，2019，（09）：94-97.

〔11〕盛波，謝建平.輔導員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展校本培養(yǎng)探索〔J〕.教育與職業(yè)，2019，（18）：76-79.

〔12〕張弘.基于高校輔導員隊伍建設(shè)的困境與出路研究〔J〕.智庫時代，2019，（32）：53-59.

〔責任編輯：侯慶海〕