淺析高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的特征及工作要點(diǎn)

武珺 許雷川 郭強(qiáng)

摘要：隨著疫情防控期間的各大高校延期開(kāi)學(xué)，線上教學(xué)成為高校教學(xué)的主流模式。因此引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)線上學(xué)習(xí)生活就成為輔導(dǎo)員疫情防控期間的必要工作。為適應(yīng)線上教學(xué)活動(dòng)，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中需要營(yíng)造良好的班級(jí)文化，教育學(xué)生積極轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，同時(shí)發(fā)揮溝通能力處理好多方關(guān)系，做好學(xué)校與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生之間的橋梁，從而培養(yǎng)出具有良好職業(yè)素養(yǎng)和技能專長(zhǎng)的高素質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：高職院校;疫情防控期間;學(xué)生管理工作

隨著教育部發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知》和《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的教學(xué)工作，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，線上教學(xué)成為教學(xué)的主流模式[1，2]。

輔導(dǎo)員作為高校中一個(gè)非常特殊的崗位，其既要在管理中引導(dǎo)學(xué)生積極配合屬地疫情防控要求，又要督查學(xué)生按時(shí)完成線上教學(xué)課程學(xué)習(xí)。從育人過(guò)程中來(lái)看，輔導(dǎo)員是陪伴學(xué)生從疫情爆發(fā)到疫情結(jié)束的全過(guò)程關(guān)注者、陪伴者和教育引導(dǎo)者。但由于學(xué)生在疫情防控期間是在家線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上具有更多個(gè)性化、自主化的空間與機(jī)會(huì)。那么如何利用信息技術(shù)形成多方協(xié)同、全程貫通、全面覆蓋的育人氛圍，成為輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的新挑戰(zhàn)。

1.疫情防控期間輔導(dǎo)員學(xué)生管理的特征分析

高職院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)，其專業(yè)技術(shù)性和實(shí)踐能力的要求與普通的本科院校不同。作為高職的一名輔導(dǎo)員，配合線上教學(xué)做好學(xué)生管理工作就必須先了解學(xué)生的特點(diǎn)。

1.1學(xué)生生活環(huán)境特征分析

當(dāng)代高職院校學(xué)生普遍以00后為主，其從小生活在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下。學(xué)生普遍具有：思維活躍、追逐娛樂(lè)明星和網(wǎng)絡(luò)名人，重視自我價(jià)值但責(zé)任意識(shí)弱，追求平等但自律性差的行為特點(diǎn)[2]。對(duì)于心智不成熟的學(xué)生，容易犯眼高手低、急功近利等毛病。且疫情防控期間學(xué)生普遍在家學(xué)習(xí)生活上自由散漫，缺乏學(xué)校有規(guī)律的生活以及校紀(jì)校規(guī)的規(guī)范，對(duì)學(xué)生的自律性和自學(xué)能力都是大的挑戰(zhàn)。

1.2學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境特征分析

高職院校學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍具有：學(xué)習(xí)習(xí)慣不好且學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)效率不高且學(xué)習(xí)自信心不足等學(xué)習(xí)行為特征[3]。疫情防控期間線上教學(xué)所依托的移動(dòng)互聯(lián)終端，其娛樂(lè)功能一定程度上削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和積極性。加之多數(shù)學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)上有所懈怠，面對(duì)高深的專業(yè)理論更令他們無(wú)所適從。

1.3輔導(dǎo)員角色特征分析

在高校學(xué)生管理中，輔導(dǎo)員扮演著重要的角色。從學(xué)校角度來(lái)看輔導(dǎo)員身兼教師與管理者雙重身份，扮演教育、管理、服務(wù)三大崗位的全部角色。不僅可以稱之為組織者，還可以稱之為指導(dǎo)者，可以說(shuō)輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生的關(guān)鍵橋梁[4]。特別是疫情防控期間，由于師生間距離的疏遠(yuǎn)，對(duì)輔導(dǎo)員管理技巧與溝通方式提出了新的挑戰(zhàn)。

2.疫情防控期間輔導(dǎo)員學(xué)生管理的工作要點(diǎn)

高職院校學(xué)生年齡上多處于思想逐漸成熟的階段，具有一定的反叛心理。疫情防控期間學(xué)生管理工作必須注意方式、方法，學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式，來(lái)適應(yīng)線上教學(xué)。那么在學(xué)生管理工作中就必須抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)。

2.1營(yíng)造良好的班級(jí)文化

營(yíng)造良好的班級(jí)文化可以讓全體成員在生活、學(xué)習(xí)中形成一種向心力，產(chǎn)生一種共性心理。其次在初期遴選班干的過(guò)程中，就要培養(yǎng)其認(rèn)真、熱心、責(zé)任感，形成頭雁效應(yīng)。第三，約定班級(jí)公約。以公約的形式將班級(jí)文化確定下來(lái)，讓本班學(xué)生既是規(guī)則的制定者，又是規(guī)則的遵守者，還是規(guī)則的監(jiān)督者。在公約的實(shí)踐中形成良好的班級(jí)文化，培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成線上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)自律性。

2.2教育學(xué)生積極轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度

與校園內(nèi)課堂教學(xué)不同，線上教學(xué)解放了學(xué)生的活動(dòng)空間使得學(xué)生可以自由的在社會(huì)中觀察與專業(yè)課程相關(guān)的職業(yè)活動(dòng)。但是很多職業(yè)院校學(xué)生沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，缺乏將專業(yè)課程與自己就業(yè)、職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，只是簡(jiǎn)單的將線上學(xué)習(xí)理解為課程學(xué)習(xí)。因此輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中要介入教學(xué)過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，合理參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)以致用提升學(xué)習(xí)動(dòng)力。這樣才能充分發(fā)揮疫情防控期間的線上課程效果，在專業(yè)學(xué)習(xí)中有所收獲。

2.3注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)

眾所周知，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是向社會(huì)輸送各行各業(yè)的一線技術(shù)人才，所以高職院校的輔導(dǎo)員需要在學(xué)生管理中幫學(xué)生樹(shù)立良好的職業(yè)意識(shí)[5]。輔導(dǎo)員可以利用疫情防控期間學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所得所感，因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃，從而培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，確立正確的就業(yè)觀和職業(yè)意識(shí)。

2.4發(fā)揮溝通能力處理好多方關(guān)系

輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生鏈接的關(guān)鍵橋梁。在日常工作中就需要處理好學(xué)生和教師、家長(zhǎng)與學(xué)校之間的關(guān)系。而首要處理的就是和家長(zhǎng)之間的溝通，家庭教育是人才培養(yǎng)過(guò)程中非常重要的組成部分。在疫情防控期間，學(xué)生絕大部分時(shí)間是處于家庭生活環(huán)境中，輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)之間的溝通就顯得尤為重要。其次是與學(xué)校任課教師之間的溝通。任課教師專注于課程教學(xué)，這就需要輔導(dǎo)員配合任課教師督促學(xué)生加強(qiáng)自我管理。同時(shí)輔導(dǎo)員與任課教師之間的溝通，可以更全方位的了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，從而相互配合做好學(xué)生的教育工作。

3.總結(jié)與反思

在當(dāng)前高職學(xué)院管理體系中，輔導(dǎo)員是學(xué)生關(guān)系密切、直接接觸的管理者。然而由于疫情防控的原因，二者在距離上的疏遠(yuǎn)，為輔導(dǎo)員的管理工作提高了難度。對(duì)此輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的分析，學(xué)生在疫情期間的學(xué)習(xí)、生活特征，審視自己的角色定位，督促學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)習(xí)慣、提升學(xué)習(xí)動(dòng)力、適應(yīng)線上教學(xué)管理，從而樹(shù)立正確的就業(yè)觀和職業(yè)意識(shí)，這將是疫情防控期間輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的主要方向。

參考文獻(xiàn)：

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[3]宋春雷，陳明.00后高職院校學(xué)生特點(diǎn)及輔導(dǎo)員管理經(jīng)驗(yàn)[J].中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（中旬刊），2020（02）：94-95.

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基金項(xiàng)目：

安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會(huì)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：AGZ18099）;學(xué)院2019年教研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2019YJJY09）;安徽省省級(jí)大規(guī)模在線開(kāi)放課程（MOOC）示范項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018mooc577）。

作者簡(jiǎn)介：武珺（1987-），男，講師，碩士，研究方向：學(xué)生管理。