淺談中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育

張丁予 張端民

摘 要：禮儀教育是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的必要手段，關(guān)系到學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行禮儀教育十分必要。本文主要從中職學(xué)校禮儀教育的現(xiàn)實(shí)意義、現(xiàn)狀以及改進(jìn)對(duì)策方面加以探索，力圖能夠通過(guò)禮儀教育提高學(xué)生職業(yè)道德水平。

關(guān)鍵詞：禮儀教育 中職學(xué)校 學(xué)生

一、中職學(xué)校禮儀教育的現(xiàn)實(shí)意義

1.禮儀教育能提高中職學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，就業(yè)單位注重專業(yè)技能基礎(chǔ)上，更加注重應(yīng)聘者的職業(yè)道德素質(zhì)。作為一名中職學(xué)校學(xué)生，應(yīng)掌握必要的行為禮儀規(guī)范，加強(qiáng)禮儀教育的學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范自己的行為禮儀，提高綜合素質(zhì)，積極適應(yīng)社會(huì)的需求。禮儀教育是提高人文素質(zhì)的重要途徑，因此中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的禮儀教育。

2.禮儀教育能增強(qiáng)中職學(xué)生的交際能力

一個(gè)人的成功除了自身的努力之外，更多的是依賴于良好的人際關(guān)系。而目前很多中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生不能很好地處理人際關(guān)系，同學(xué)之間缺乏關(guān)心和交往，師生之間缺少溝通和交流。禮儀教育能夠指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣尊重別人、關(guān)心別人，從而能有效地培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往能力。

3.禮儀教育能塑造良好的職業(yè)形象

學(xué)生在畢業(yè)后將成為從業(yè)者，一位從業(yè)者的禮儀素質(zhì)將代表著企業(yè)的形象，并且會(huì)間接影響企業(yè)的效益。近年來(lái)很多企業(yè)反映很多中職學(xué)校畢業(yè)生雖然有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能，但是缺少 “德商”，缺少基本的人際交往禮儀。中職生在校期間接受全面的禮儀教育能夠?yàn)閭€(gè)人工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、中職學(xué)校禮儀教育現(xiàn)狀

1.學(xué)生層面

（1）儀容儀表、言談舉止不端。很多同學(xué)不注重儀容儀表，喜歡染發(fā)、燙發(fā)、佩戴不相宜的首飾，不能按照學(xué)校要求著裝。在很多社交場(chǎng)合往往能看到有很多中職學(xué)生不遵守禮儀規(guī)范，在公共場(chǎng)合吸煙、用語(yǔ)不文明、追逐打鬧甚至影響到其他人的工作與休息。在學(xué)校里，課上睡覺(jué)、開(kāi)小差，課下追逐打鬧，對(duì)同學(xué)不友好，對(duì)老師不尊重，直呼其名，甚至背后給老師起外號(hào)。

（2）未形成自覺(jué)的禮儀規(guī)范意識(shí)，缺少自律性。

雖然學(xué)生在學(xué)校接受一定的文明禮儀教育，掌握一定的文明禮儀理論，但對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)不到位。由于學(xué)校制度和在校老師的管教、約束下，學(xué)生在校的表現(xiàn)大多數(shù)相對(duì)良好，而在家里，家長(zhǎng)管理相對(duì)松散，加上學(xué)生缺乏自律性，表現(xiàn)出放任自由。另外，一些學(xué)生片面將以分?jǐn)?shù)論英雄的概念加以學(xué)校、社會(huì)，認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)最重要，學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞決定老師與學(xué)校的重視程度，決定家長(zhǎng)和親戚朋友對(duì)自己的夸贊。對(duì)禮儀的認(rèn)知還停留在虛禮，當(dāng)他們獨(dú)處時(shí)，會(huì)將禮儀拋之腦后，覺(jué)得沒(méi)有必要。以至，他們做事我行我素、率性而為、不考慮后果，不顧及他人的感受。

2.學(xué)校層面

（1）學(xué)校禮儀教育機(jī)制不健全。

目前許多中職學(xué)校只注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，忽略了對(duì)學(xué)生的禮儀教育，缺少德育，智育和德育本應(yīng)處于同等地位，對(duì)學(xué)生的發(fā)展來(lái)說(shuō)同樣重要。有的學(xué)校雖然也很重視德育工作，但禮儀教育機(jī)制不夠完善，把禮儀教育當(dāng)作一次活動(dòng)任務(wù)來(lái)完成，流于表面，缺少長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校的禮儀教育機(jī)制不健全會(huì)對(duì)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)產(chǎn)生重大影響。

（2）禮儀課程教育師資匱乏，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。

目前，中職禮儀教師存在專業(yè)與所教科目不匹配，對(duì)禮儀專業(yè)知識(shí)理解不深、對(duì)禮儀技能掌握不熟練等問(wèn)題。對(duì)禮儀教師缺乏后續(xù)針對(duì)性培訓(xùn)，禮儀知識(shí)不能滿足實(shí)際教育教學(xué)的需要。教師缺乏行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)方法單一，并沒(méi)有真正理解禮儀規(guī)范對(duì)于行業(yè)需求的深刻意義，不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行明確有效的指導(dǎo)。

三、加強(qiáng)中職學(xué)校禮儀教育的具體對(duì)策

1.禮儀教育融入校園文化和實(shí)踐活動(dòng)中

學(xué)校禮儀教育的有效開(kāi)展，需要很多因素，比如文化的熏陶、思想品德的教育等等，這些因素結(jié)合起來(lái)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校禮儀教育的最終教學(xué)效果。一個(gè)好的教育方式，一是要將基本禮儀規(guī)范知識(shí)授予學(xué)生，并且提供一個(gè)良好的環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)生們禮儀修養(yǎng)的形成，有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成預(yù)期的行為習(xí)慣。學(xué)校在班風(fēng)、校風(fēng)上還需要努力建設(shè)，比如創(chuàng)設(shè)整潔、樸實(shí)、美觀的自然環(huán)境，建立團(tuán)結(jié)合作、尊師重道、民主自律的人文環(huán)境。學(xué)校可以通過(guò)多種方式豐富校園活動(dòng)，如邀請(qǐng)專家為學(xué)生開(kāi)展專題講座，定期召開(kāi)班會(huì)，或是利用校園網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生們從不同方面、多角度的受教等等，塑造良好的校園文化氣氛，從而有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)學(xué)生在禮儀修養(yǎng)上不斷提升、加強(qiáng)。

2.重視禮儀教師隊(duì)伍建設(shè)

教師禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng)，是學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀教育的源頭。首先要塑造教師禮儀的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將教師禮儀形成制度管理，明確規(guī)范行為，納入師德考核內(nèi)容。將禮儀教育教師培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制引入中職學(xué)校禮儀教育，定期組織禮儀教師進(jìn)行培訓(xùn)。有效提升德育工作團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。建立校企合作機(jī)制，將教師有計(jì)劃的安排到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐、鍛煉，培養(yǎng)名副其實(shí)的“雙師素質(zhì)”禮儀教師。此外，為了全面提升禮儀教育質(zhì)量，可以將禮儀教育融入大型會(huì)務(wù)活動(dòng)或者大型禮儀接到任務(wù)中，豐富課程的實(shí)效性。學(xué)校為了增強(qiáng)禮儀師資力量，可通過(guò)外聘形式，引進(jìn)有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)優(yōu)化師資隊(duì)伍。

3.融入校企協(xié)作崗位培訓(xùn)教學(xué)

校園禮儀教育職業(yè)化是職業(yè)教育發(fā)展大勢(shì)所趨，校園禮儀教育也應(yīng)順應(yīng)這一要求，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行“校企合作”，校企合作的企業(yè)針對(duì)學(xué)生，制定一套有針對(duì)性的崗位禮儀教學(xué)內(nèi)容，從而將禮儀教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生禮儀的學(xué)習(xí)，可以提高其積極性、主動(dòng)性。學(xué)校要配合企業(yè)，共同研究、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，如企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀素養(yǎng)考核，納入實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)成績(jī)，也可以將禮儀素養(yǎng)教育的實(shí)效大大提高。同時(shí)為了長(zhǎng)期共贏，校方也應(yīng)選派教師對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫助，為企業(yè)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

四、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)傳統(tǒng)文化中，很重要的組成部分是禮儀文明，對(duì)我國(guó)歷史發(fā)展也影響深遠(yuǎn)。禮儀教育可以從根本上提高學(xué)生的文化修養(yǎng)、道德水平以及團(tuán)隊(duì)合作、交際能力等素質(zhì)的提升。每一個(gè)教育工作者都要肩負(fù)起責(zé)任，中職學(xué)校要在禮儀教育加以重視，從知禮、懂禮、重禮方面培養(yǎng)學(xué)生，將學(xué)生塑造成綜合素質(zhì)強(qiáng)、全面發(fā)展的技能人才，為社會(huì)做更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]冉匯真，秦雪菊.中學(xué)禮儀教育的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，16（05）：111-115.