企業文化的塑造

郭芳

摘 要：在中國加入WTO后，中國經濟進一步和世界接軌，在此機會與挑戰并存之際，中國企業在世界經濟環境下，肯定會受到更大的沖擊。企業文化是企業發展的動力，是企業的靈魂。各企業的競爭歸根究底是人才的競爭，因此，企業文化塑造也成為了當務之急。

關鍵詞：企業文化;員工;形象

一、企業文化概述

（一）企業文化的概念

企業文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。企業文化是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。企業文化與企業的發展壯大緊密相連，那么，如何正確認識和理解企業文化呢？

（二）企業文化體系

企業文化是企業發展過程中形成的為廣大員工所共同接受的價值觀念、行為準則等意識形態與物質形態的總稱。企業文化是在企業的發展過程中形成的，反過來又影響企業的發展。企業文化有廣義與狹義之分，狹義的文化是指以企業價值觀為核心的企業意識形態，企業文化體系指企業物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。本體系所設計的是廣義層面上的企業文化。

二、企業文化存在的問題

（一）績效考核主觀性過強，未與激勵掛鉤

考核與激勵沒能很好地結合。績效考核結果本應該作為員工獎懲、調薪、晉升等的依據，但在公司實際操作中，一次績效考核只影響本次考核獎金的分配，對員工今后的發展沒有太大的影響。以致于使員工對考核結果不看重，分多分少一個樣，誰優誰次無所謂，這樣一來，績效考核就起不到其應有的激勵作用。

（二）員工培訓體制不完善

雖然一些公司將人力資源的培訓提高到公司發展戰略的高度上來，但是實際的工作中卻很少有領導能夠堅決貫徹這一戰略。在人力資源培訓中資金投入較低。公司各個部門對于培訓的認識不足，總是將培訓作為人力資源部門的最基本任務，認為人才的培訓是他們的職責，因而缺乏統一的安排，從而就不能夠取得系統全面的公司崗位流程的培訓，最終導致其業務流程認識的不足。

（三）企業文化作用發揮欠缺

一些公司文化物質層文化建設較為豐富，廠容廠貌非常漂亮。公司標志、廠服等都很有特色;產品特色、式樣、品質等特點鮮明。但精神層文化建設還在不斷充實提煉中。公司一直樹立“質量第一、用戶至上”的理念。隨著公司的發展壯大這些文化內容對員工的工作積極性都有很大的影響。雖然公司已經提煉出具有公司特點的企業文化，但是卻沒有完全發揮企業文化在調動員工積極性中的作用。

三、完善企業文化的對策

（一）績效考核制度的完善

首先，公司應當實事求是地擬定考核目標。績效考核目標的擬定不應當整齊劃一，而應當根據不同的崗位來進行擬定。結合企業不同崗位的職責和企業未來的戰略和發展規劃，將企業的績效合理分配到各個部門和各個員工，使得每一名員工明白自己的職責，

績效與激勵緊密結合。避免發生績效考核與激勵分離的現象。要讓績效考核成為員工價值創造與獎酬分配的中介，公司應該在工資、獎金、培訓、員工發展等各項制度中，設立與績效考核結果相關聯的內容。總之，績效考核的結果與員工的物質分配與個人的長遠發展緊密結合，才能根本上調動員工積極性，才能提高員工的滿意程度和未來的成就感，實現個人與組織的共同發展。

（二）培訓制度的完善

包括公司在內的小企業員工培訓需求定位要從企業的人員、任務分析入手。需求定位是判斷哪些員工需要培訓和需要哪些方面的培訓。培訓人員的安排也要有系統性，均衡性，特別是為長遠戰略目標儲備技能和儲備人才的培訓，更要兼顧員工的工作績效與對企業的忠誠度。其次，加強培訓效果評估。培訓效果評估就是培訓活動結束后的信息反饋，從中可以找出企業與受訓者有哪些收獲與提高。通過各個階段培訓效果的評估，可以提高員工對培訓的滿意度，督促員工學習，促進培訓成果的運用，真正發揮培訓的激勵作用。

（三）企業文化制度的完善

公司應當建立以人為本的價值觀。以人為本的企業文化價值觀是倡導尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。以人為本的關鍵在于企業對員工各種需求的關注和滿足，企業在建立每一項人力資源管理政策和制度的時候，都必須樹立“人高于一切”的價值觀，并堅持將這一觀念貫穿企業的所有人力資源管理活動之中。企業及其管理人員必須承認，員工是企業最為重要的資產，他們不僅值得信任、需要被尊重和公平對待、能夠參與決策，而且每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內在動力。并且用企業文化引導激勵員工。

四、 結論

隨著經濟一體化進程的加快，人才的競爭日益加劇，企業已經處在一個由企業文化決定命運的時代。企業戰略的實施離不開企業文化，企業文化對提高企業競爭力越來越重要，企業必須高度關注企業文化的建立來提高員工的忠誠和業績才能在激烈的競爭中保持優勢地位。市場經濟發展條件下，經濟效益是企業的中心和重心，沒有效益就沒有發展，而企業文化的宣導有助于公司提高工作效率。企業文化是企業為實現品牌價值而發生的精神引導。

參考文獻

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