創新提效老企業思想政治工作的探索與研究

張建輝

摘要：全國國有企業黨建工作會議強調了堅持黨的領導，加強黨的建設，是國有企業的“根”和“魂”，其中國有企業的思想政治工作是企業發展的重中之重。為了進一步適應當前電力市場形勢，國有企業思想政治工作需要加大改革創新力度，才會使其進一步發展壯大，進而提高黨的執政能力。本文針對目前鎮海發電公司企業思想政治工作中存在的問題，通過“望聞問切”四診合參法進行探索、分析，并提出相關創造性建議。

關鍵詞：思想政治;創新提效;探索研究

一、做好思想政治工作的重要性

當前電力企業正處于深化改革、謀求發展的關鍵時期，鎮海發電公司作為一家有近40年廠史的老電企，年齡老年化所帶來的身體機能衰退甚至出現各種重病的問題在老企業也開始呈現出日益突出的趨勢。同時，公司改革發展避免不了觸及部分職工的切身利益，多種原因導致職工思想狀況比較復雜。這給做好新形勢下思想政治工作帶來了新的挑戰，要求企業思想政治工作必須適應企業改革發展的需要，必須在落實責任、改進方法、提高效果上有新的突破。

二、運用“望聞問切”四診合參法創新提效思想政治工作

做好老企業職工的思想政治工作，關鍵在于耐心和細心，且不能按照常規的方式方法簡單予以處理。這就猶如老中醫給人看病，經“望聞問切”，即通過看臉色、聽聲音、問病情、把脈搏四個步驟來為患者診斷病情的過程。

“望”： 判斷職工類型。中醫的“望”，是四診之首，分別是望神、望色、望體、望舌，探查病人的身體狀況，掌握病體的基本信息。就是要我們到職工群眾中去，通過一些有效途徑，觀察他們是否有精神疲倦、情緒不穩的情況，洞察先機，掌握第一手材料。

“聞”：傾聽職工要求。中醫是通過聽病人說話和呼吸，進一步判斷他的病情。就是要到職工群眾中去聽其心聲，誰有情緒了？誰有想法了？只有放下架子，端正態度，才能聽到實情。

“問”：詢問職工需要。就是針對上述“望”和“聞”得到的信息進一步去求證，去了解，去調查，通過傾聽善聽去撲捉信息，是什么原因造成的？以此真正掌握職工的思想狀態。

“切”：根據信息做判斷。就是根據上述的“望”“聞”“問”得來的信息區綜合分析，去研究，找到切實解決職工思想包袱的根源，解決壓力點的辦法，達到切實幫助職工卸包袱、清情緒、釋放壓力的目的。

三、“望聞問切”四診合參法的具體實施

（一）“望”：判斷職工類型

建立思想政治工作考核機制。當前，思想政治工作與企業管理容易存在“兩張皮”問題，與生產經營工作結合得不夠緊密。引入考核機制是現代企業普遍采用的提高效率、增強活力的一種管理方法，這就需要建立完善、科學高效的管理體系，并納入企業管理目標考核。一是制定考核標準。參照黨員（KPI）500+量化評價管理實施方案，主要體現在教育群眾、組織群眾、服務群眾，提高職工隊伍的凝聚力戰斗力，從而制定既切實可行、又便于操作的考核評分標準。二是分層次實施考核細則。對照考核評價指標體系要求，對自身黨支部思想政治工作情況進行自評、考核打分。黨群職能部門每月召開考評會對各黨支部執行情況進行現場檢查并考核評分。三是總結考核。根據每月考核結果，黨群職能部門撰寫總結材料，評出優秀、合格、不合格，對支部所包含的部門按照企業管理目標要求進行相應考核。

情緒展示。職工個人的思想波動一般較難表現出來，直接地詢問職工對公司重大部署的意見建議，有可能讓職工產生抵觸情緒。情緒展示就是在工作場所的墻壁上設置“心情指數”專欄，紅色表示心情很好，黃色表示心情欠佳，綠色表示心情不好。每位職工上班第一件事就是根據當時的心情狀況，將相應的色彩牌掛到“心情指數”專欄上。由此班組或職能部室負責人可互相了解大家當天的心情，并有重點的予以關注。

（二）“聞”：傾聽職工的要求

建立雙服務蹲點運行機制。結合基層服務型黨組織建設，建立一條領導人員服務企業、服務職工為內容的基層傾聽渠道，即雙服務蹲點運行機制。參與雙服務蹲點以公司領導和中層干部為主體，聯系點以班組為基本單位，堅持每季不少于一次到聯系點調研聽取職工意見，同時堅持每季一次以黨支部為單位召開“雙服務”蹲點、穩定網絡、關愛網絡聯合會議，形成“訴求臺賬”后報至公司黨群職能部門。具體內容為：一是組織座談調研。各級領導人員要不定期到聯系點開展調研，組織召開由掛鉤單位領導和班組長參加的座談會，傾聽部門生產經營情況和職工存在的困難和疑惑。二是參加民主懇談會。結合各聯系點召開民主懇談會的機會，聽取他們對公司安全、發展、改革等方面的意見建議，切實掌握基層實情。三是開展談心談話。領導人員必須走入基層，深入職工群眾，與聯系點負責人和職工開展談心談話，找出工作中存在的薄弱環節，并了解職工群眾所需，職工群眾所求，真真切切地為職工群眾、為聯系點排憂解難。

組織開展“三個一”專題討論活動。構建“三個一”專題宣貫體系主要是針對公司日常的會議安排以及四季季節工作特點，統籌部署年內各類宣貫討論活動。一是一月一討論活動。原則上以黨支部為單位，黨支部書記或是部門負責人宣講近期公司會議紀要或是重要記錄精神，介紹并討論公司當前面臨形勢和本年度工作任務以及發展前景。二是一季一主題討論活動。活動主要包含春季形勢篇，凸顯探尋生機這一主題，完成煥發新活力的討論任務。夏季提升篇，凸顯責任升溫這一主題，完成增強新責任的討論任務。秋季培訓篇，凸顯收獲金秋這一主題，完成提高新技能的討論任務。冬季關愛篇，凸顯關愛暖心這一主題，完成服務貼人心的討論任務。三是一年一總結討論活動。利用黨支部或部門年度總結會的契機，總結一年來討論活動成果，部署下一年討論活動方案。其中就一年中尚未解決的難點問題，進一步傾聽職工的意見建議，納入到年度總結報告并上報黨群工作部。

（三）“問”：詢問職工需要

構建“蛛網”工作網絡。借鑒生產中過程控制網絡，構建起以黨委書記為組長，黨委、黨支部、黨小組、黨員四級疏導和控制“蛛網”，同時每一級“蛛網”觸點建立疏導和控制模塊，利用蛛網觸點深入基層的特性，具備及時反饋、即時處理功能。一是初步調查模塊。定期召集黨群部門負責人和全體黨支部書記，通過領導人員“雙服務”蹲點、“三個一”專題討論活動、職工思想政治績效管理等渠道，結合各支部匯報情況，建立工作臺賬。二是組織確認模塊。綜合“望”、“聞”環節匯總的信息，召開專題會議劃分正常、關注、重點關注三類人群，就關注和重點關注兩類人群，點對點再次征詢所在支部或部門負責人的有關想法，最終形成初步工作調研報告。三是基層落實模塊。各黨支部根據公司形成的初步調研報告中涉及本支部工作的內容，召集黨小組長召開專題研討部署會，要求相關黨小組長落實黨員對思想有波動的職工予以一對一問詢。四是調研形成模塊。通過黨小組長、黨支部、黨群工作部三個層次，陸續逆向將黨委下達的調研任務核實情況進行反饋，黨委根據反饋情況最終修訂完善工作調研報告。

新媒體把脈職工思想動態。新媒體可以做到面向更加細分的受眾，可以面向個人，且更具隱私性，為此，探索與互聯網時代相適應的開放式思想政治工作策略，是一種切實可行的途徑。采取問卷調查，用開放式的“微信掃碼”電子問卷，圍繞職工價值觀、企業認同感、近期重點工作推進效果、公司發展方向、服務企業的意見建議等五個方面展開，深入了解職工所思所想，采用無記名方式進行，共收回有效問卷1235份，職工參與率達到70%以上，參與率較高，較好地發揮了新媒體在老企業思想政治調查中的優勢。

（四）“切”：根據信息做判斷

“望”“聞”“問”所得信息分析。一是職工的價值取向多元化。部分職工的思想存在信仰缺乏，利益訴求越趨于功利化，過于看重自身的利益需求;職工的工作消極意識有所增長，青年職工吃苦耐勞、踏實勞作的意識有點淡薄等。二是新興媒體對職工群眾的影響更加全面化。網上思潮炒作日益嚴重，各種社會矛盾和熱點敏感問題快速傳播，對職工群眾或多或少會帶來片面影響。三是職工思想動態多樣化。當前公司職工關心的重點主要集中在企業今后的發展、職工當前收入、自我需求等問題。

制定相應的對策。一是繼續加強和改善黨的領導。扎實開展黨建基礎工作，充分發揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰斗堡壘作用。建立良好的信息發布、溝通機制，加強公眾平臺信息言論管理，及時消除信息不對稱造成的問題。牢牢把握“黨媒姓黨”的原則，充分發揮新聞宣傳造勢鼓勁、凝心聚力的作用，圍繞中心工作策劃開展專題宣傳。二是進一步落實意識形態工作領導責任。制定公司意識形態工作責任制實施細則，明確職責要求、目標、落實責任到人，同時著重抓好黨員干部閱看主要媒體內容、注重意識形態領域重要問題分析研判等能力。把意識形態工作成效與領導干部個人績效掛鉤，對領導不力或造成嚴重后果的進行問責。三是提質增效完善企業管理。建立完善考核機制，著力提升安全生產、經營管理水平，筑牢企業和員工發展的根基。繼續實施成本領先，大力開展修舊利廢、技術比武等，增強企業競爭力。加快人才培養步伐，努力搭建公平公正的育才、選才平臺。四是加快特色文化培育。加強鎮電企業文化培育，大力開展企業愿景、發展戰略等企業文化體系的宣貫落地，統一目標、明確方向、找準位置，齊心協力推動企業發展。推進社會主義核心價值觀宣貫工作，培養職工高尚道德情操，提升道德修養。

四、關于創新提效老企業思想政治工作的幾點思考

（一）要以正確的思想作為創新提效的總方針

思想政治創新工作的目的是為了更好地發揮其發現輿情、思想疏導、化解矛盾的作用，從而確保在企業轉型升級中有一個和諧穩定的工作環境。所以說，在思想政治工作創新提效過程中，必須要堅持習近平新時代中國特色社會主義思想，用正確的思想推動思想政治工作機制的創新。

（二）要緊密聯系企業工作實際

思想政治工作機制的創新提效工作，要認真開展調查研究，找準定位，摸準實情，做到有的放矢，從而使創新的形式和內容更接地氣，建立的機制能有效運轉以期更好地符合企業需求。

（三）要依靠職工的智慧和力量

企業思想政治工作創新的動力來源于職工，生命力也來源于職工。因此在實施中在保證企業整體利益的前提下，要充分考慮職工的切身利益，使創新工作有廣泛的群眾基礎，同時又使創新工作在良好運行中再次實現新的完善和突破。

結語

通過本文的探索和研究可知，創新思想政治工作機制是一項復雜的系統性工程，但只要我們善于從企業的實際去思想問題，從職工的角度去發現問題，創新將不再是一種負擔，而是成為開拓另外一種有效工作思路的開始，那么創新就變有了源動力，賦予了生命，從而更好地助推企業轉型升級工作的有序進行。