基于職業技能競賽的高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制研究

【摘 要】本文以北海職業學院人力資源管理專業為例，論述基于職業技能競賽的高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制，分析綜合職業能力的內涵及其層次與構成要素，從一級能力—— 就業競爭力的培養、二級能力—— 職業勝任力的培養、三級能力—— 職業創新力的培養等方面構建基于職業技能競賽的高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制，同時闡述該機制對學生綜合職業能力培養的實踐效果。

【關鍵詞】職業技能競賽 高職學生 綜合職業能力 “三層次”培養機制

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）27-0034-03

職業教育的目的在于全面提高勞動者的技能與素質，落實到高等職業教育中來，就是要提高學生的綜合職業能力。本文試梳理綜合職業能力的內涵及其層次與構成要素，并以北海職業學院人力資源管理專業為例，構建基于職業技能競賽的高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制，同時闡述該機制對學生綜合職業能力培養的實踐效果。

一、綜合職業能力及其層次與構成要素

關于綜合職業能力，蔣乃平認為，其是一個能勝任職業活動的主觀條件，是指個體執行或完成職業活動或成功地適應職業活動中發生特殊情況的表現，而且是可以由個體自由控制并受動機影響的表現，是人具有的職業素質的外化。綜合職業能力可以分解為從事職業活動所需要的專業能力、方法能力、社會能力和實踐能力。夏愛聯、張慶認為，綜合職業能力可根據其對職業活動的作用程度分為崗位能力、通用能力、內在能力（核心能力）等三個層次的能力。周芹、曾祥麒、陳英認為綜合職業能力是專業能力、方法能力、適應社會能力的總和，具體而言是指既具備基本的職業知識與技能，又具備獨立分析與解決實際問題、信息收集和處理能力、經營管理與社會交往能力、繼續學習能力、創新能力、團結協作能力;不僅具有勝任某一崗位，而且具有在同一崗位群及不同崗位群中跨崗位就業與跨職業就業的綜合能力。焦彩麗、周燕、趙建偉認為，綜合職業能力是專業能力（專業知識、專業技能）、方法能力和社會能力的統一體。姜運隆認為綜合職業能力可定義為：個體在職業生涯發展軌跡中受需求驅動、在各種沖突與平衡中主動建構起來的、能維持個體可持續發展的一種較為穩定的個性心理特征。包含以職場入職為核心目標的就業競爭力、以職場穩定為核心目標的職業勝任力和以職場發展為核心目標的職業創新力。可見，對于綜合職業能力的辨析，學者越來越注重學生職場能力發展，強調綜合職業能力培養與職業生涯發展相結合;強調職業教育對學生的培養既要著眼于入職前的就業競爭力及走上工作崗位的職業勝任力，更要著眼于學生五年甚至十年后職業發展的潛力。本文依據姜運隆的綜合職業能力觀點，結合專業人才培養的實際情況分析綜合職業能力的層次及構成要素等（見表1）。

從表1可知，就業競爭力、職業勝任力和職業創新力三者屬于不同層級，既有不同的構成要素，也有相同的構成要素，如再學習能力（含信息收集與處理能力），在信息化時代，再學習能力（含信息收集與處理能力），特別是信息收集與處理能力無論是在職場入職、職場穩定還是在職場發展階段都非常重要，都應是學生終生必備的能力。又如“職業道德”素養是在職業生涯的各個時期都必須遵守的道德規范。

就業競爭力、職業勝任力和職業創新力三者關系緊密。姜運隆指出：三者依次遞進，且后者包含前者能力要素的能力結構，并以自我實現驅動的職業創新力為綜合職業能力的最高愿景。可見，三者既有區別，又有聯系：前一種能力是后一種能力的基礎和條件，后一種能力是前一種能力的提升與發展。因此，在高職學生綜合職業能力培養過程中，每個階段的能力培養既各有側重，又相互關聯，先后銜接。

二、高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制的構建

北海職業學院人力資源管理專業嘗試充分發揮職業技能競賽在專業教學中的導向、引領、激勵作用，通過在專業教學中舉辦由簡單到復雜、由單項到綜合的職業技能競賽，構建基于職業技能競賽的綜合職業能力“三層次”培養機制，實現就業競爭力培養、職業勝任力培養、職業創新力培養，達到培養學生綜合職業能力的目的，為本地及周邊地區經濟社會發展培養出合格的人力資源管理人才。

（一）一級能力—— 就業競爭力的培養

就業競爭力的培養側重于基礎技能的培養和專業技能的培養。

1.基礎技能的培養。基礎技能作為專業的基礎通用能力，主要包含對本專業理論的認知能力（如本專業理論部分六大模塊的認知能力）、基本的表達與溝通能力，計算機基本操作能力、競賽意識、職業道德，等等。這些能力的培養主要以人力資源管理基礎、計算機應用基礎、辦公自動化等課程為載體進行，在第一至第二學期實施。

針對學生計算機軟件認知不足（有些學生甚至在中學或中職階段從來沒有用過計算機）、指法操作不熟練等特點，要求學生利用課余時間自覺練習指法、辦公軟件等，而后舉辦中文速錄比賽;針對學生表達與溝通能力欠缺的情況，要求任課教師每節課的教學環節均有復習問答、知識搶答、情景問答等活動，將能力培養與課堂教學緊緊結合，而后舉辦專業演講比賽;針對學生專業學習認知模糊，基礎理論學習不扎實的情況，在人力資源管理基礎課程中重點抓六大模塊的基本概念、基本原理的學習，而后舉辦專業知識問答賽。

以上三個賽項中，中文速錄比賽、專業知識問答賽均以班級為單位組織技能競賽，全員參與，并將競賽成績作為課程評價的組成部分，專業演講比賽則以班為單位推選代表組織競賽。同時將全員競賽與學院第二課堂相結合，將學生的比賽成績納入第二課堂加分。此外，還推薦成績優秀者代表學校參加各類各項行業比賽、省級比賽。

2.專業技能的培養。專業技能培養作為專業培養的核心任務，主要在第二期至第三期學期進行，著重培養專業單項技能和專項技能—— 以六個模塊的專業核心課程為載體，將技能競賽融入專業課程理論與實訓環節，以賽促學。在具體實踐中，教師根據課程特點，選取其中最具代表性和可操作性強的環節設計技能競賽，如招聘與配置課程選擇面試組織進行比賽，比學生在組織過程中的計劃制訂、面試準備、環境布置、面試過程溝通，面試結束后的背景調查、錄用等內容;培訓與開發課程選擇培訓方法的選擇環節進行比賽，要求學生根據具體的情形選擇合適的培訓方法，通過熟悉各種培訓方法的適用范圍，學生進行方法的篩選，并與成本分析、企業文化分析相結合;績效管理實用工具與方法選取其中一種績效管理工具組織技能競賽，主要考核學生對工具的實施情景、方法選擇、實施流程的掌握，等等。

在實際教學中，要求每位核心課程的任課教師都必須根據課程的實際情況進行比賽的設計，課程中的專項比賽均以小組為單位進行，既可以在實訓課程中組織比賽，也可以借助教學軟件組織比賽。同時還可以結合系部、學院的“系部風采”“職業教育活動周”等活動，適時將課程職業技能競賽作為系部、學院各項活動的參賽項目。

（二）二級能力—— 職業勝任力的培養

職業勝任力包含較強的進取心、團隊合作能力和管理能力等。這些能力的培養也需要教師在學生在校學習期間有意識進行引導，讓學生有意愿進行學習與訓練。本專業對學生職業勝任力的培養側重于較強的進取心、團隊合作能力和管理能力的培養，安排在第三學期，以專業活動為載體。

在進取心培養方面，教師引導學生在基礎技能、專業技能學習的基礎上利用課余時間自行探索、掌握一些拓展技能，如攝影、剪輯、PPT高級制作、主持、演講、禮儀等，相當于“專業特長”。對團隊合作能力的培養是在一定的情境下進行強化與訓練;對管理能力的培養則是在具體完整的任務與活動中進行。

本專業舉辦的專業活動有“職來職往挑戰賽”“人力資源管理對抗賽”。“職來職往挑戰賽”是模仿一檔招聘電視節目設計，作為本專業招牌的專業活動。該活動分為“職場零距離”“職業正能量”“職面新未來”三個環節，學生分別擔任選手、面試官、導演、主持人、出題人、拍攝、剪輯、音效、場記、禮儀等角色，各司其職又相互配合，學生每擔任一個角色都需要有一定的技能，如視頻拍攝與剪輯、主持的語言與技巧、面試官提問的技巧、出題人的出題技巧、導演的組織能力、工作人員的PPT制作技巧、獎狀與邀請函的制作技巧，等等，技巧掌握越嫻熟，活動就越有質量。由于該活動最后是在禮堂完成的，屬于大型活動，不能有任何的差錯，學生在這樣的壓力之下就會自覺去學習相應的技能并且把技能掌握得盡可能嫻熟。同時大家還必須相互合作、共同努力才能把活動舉辦得出色。此外，無論是作為活動整體組織的導演，還是作為各個工作小組的小組長，都必須具備一定的管理能力。

另一項專業活動是“人力資源管理對抗賽”，主要借助軟件進行，分為對抗環節和綜合實訓環節，需要用到的知識是人力資源管理六大模塊的基本原理，需要用到的技能是excel表格制作的技巧、利用網絡搜索資源的技巧、word文檔的排版技巧，等等。學生為了取得好的成績，需要在日復一日的訓練中摸索、思考、反復操作。經過一段時間的打磨，他們就會把這些技能掌握得很好。在訓練與掌握這些技能的過程中，學生都是自覺去訓練的，這需要學生具有強烈的進取心和極強的自我管理能力。

（三）三級能力—— 職業創新力的培養

最后一級的能力是職業創新力。職業創新力包含自我激勵能力、領導決策能力和創業創新能力等。此項能力的培養主要依靠承接一些真實的人力資源管理項目來完成，如校園招聘、企業招聘等。本專業承辦學院的畢業生雙向選擇校園招聘會，同時和當地企業合作，協助企業完成招聘工作。學生在教師的帶領下通過溝通、計劃、組織、協調完成項目工作，這其中需要用到基礎技能中的表達與溝通能力、計算機操作能力;專項技能中的專項技能;拓展技能中的excel表格制作的技巧、利用網絡搜索資源的技巧、組織能力;等等。

這些能力的培養安排在第四至第五學期進行，具體做法是將項目要求告知學生，由學生自行組建團隊參賽，要求全部學生參加。各參賽團隊上交項目計劃書，交教師評審，最終評審出優勝者取得項目的實施權，該團隊成員在教師指導完成下完成項目。同時，為了保證項目質量，在實施過程中如發現該團隊不能完成任務，即時更換團隊，形成競爭壓力，營造職場競爭氛圍。學生在組隊、項目策劃、項目投標、項目實施過程中需要一定的自我激勵能力、一定的領導與決策能力，并在不斷的磨煉中激發出一定的創業創新能力。

三、高職學生綜合職業能力“三層次”培養機制的實踐效果

（一）激發學生學習能動性

許多高職學生本來自覺性就不足，沒有了中學（中職）時期老師的監督，他們更找不到學習的動力。職業技能競賽的組織為學生的專業學習指明了方向，極大地調動了學生的學習能動性。在職業技能比賽的引領下，學生會自覺在課余時間到實訓室練習計算機操作技能、辦公軟件操作技巧;在專業課的學習上，他們會因為比賽而更感興趣;而專業活動的組織，項目的“競標”則為他們的學習更添動力。在積極分子的帶動下，大部分學生能按要求參賽，并且很投入地去準備每一次的比賽，從而形成良好的學習氛圍，激發學生主動學習的能動性。

（二）夯實學生綜合職業能力

1.學生綜合素質明顯提高，在校表現優異。有了職業技能競賽的指引，本專業學生在專業學習、文體活動、志愿服務等方面都表現出極大的熱情，憑著過硬的辦公軟件操作技巧、良好的溝通與表達能力、較強的組織協調能力，學生深入各部門辦公室為師生服務，得到師生的一致好評，學生各方面的素質也得到明顯提升。本專業學生中既有社團負責人和學生會主席，也有活動主持人和十大歌手;參加學院組織的創新創業比賽，積極性高，表現優異;參加區級、行業的職業技能競賽均獲獎。

2.學生崗位適應能力快速提升，在職場贏得好口碑。將小組專項技能競賽引入專業課程教學，學生能夠在競賽中進一步掌握專業工作方式與方法，養成職業習慣;同時小組的團結合作也能極大地鍛煉學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，從而夯實學生的綜合職業能力，使其更好地適應崗位工作。根據以往的畢業生調查，本專業學生上崗后能很快適應崗位工作，用人單位對他們的表現非常認可，好幾家企業在接收本專業畢業生后連續幾年都指名要繼續招聘該專業的畢業生。

綜上所述，高職學生綜合職業能力各層級不是單一、分離的，而是緊密聯系、層層上升的一個整體。對于高職學生綜合職業能力的培養，既要著眼于走上工作崗位的就業競爭力與職業勝任力，更要著眼于學生可持續發展的職業創新力，為此，可以通過“就業競爭力培養—職業勝任力培養—職業創新力培養”的“三層次”培養機制，提高人才培養的質量，為地方經濟發展服務。

【參考文獻】

[1]蔣乃平.對綜合職業能力內涵的思考[J].職業技術教育，2001（10）.

[2]夏愛聯，張慶明.建構以培養綜合職業能力為核心的專業課程體系[J].中等職業教育（理論），2009（1）.

[3]周芹，曾祥麒，陳英.基于綜合職業能力發展的高職課程評價體系的構建[J].職教論壇，2010（35）.

[4]焦彩麗，周燕，趙建偉.基于綜合職業能力導向的高職課程改革研究[J].職教論壇，2011（15）.

[5]姜運隆.高職學生綜合職業能力內涵探析——基于變化著的職業生涯[J].職教論壇，2016（14）.

【基金項目】2015年度廣西職業教育教學改革立項項目“高職院校技能競賽體系改革的研究與實踐——以北海職業學院為例”（GXGZJG2015B259）

【作者簡介】陳志清（1979— ），女，廣西北流人，北海職業學院經濟管理系講師，研究方向：人力資源管理教學。

（責編 何田田）