有效的家校互動在“問題學生”轉化過程的重要作用

楊 云

江蘇商貿職業學院，江蘇 南通 226400

大數據時代背景下“家?；印爆F在已經不僅僅局限于中小學階段。當今大學生的父母知識層面已經達到新高，在家校互動環節中，家長和老師各自扮演著不同的角色，都起著不可代替的作用。家長如實提供自己孩子在家里和中小學時期的實際情況，將會給在大學期間不能適應大學生活的孩子提供最重要的原始數據，當然，這個數據可以保密，只有班主任或輔導員知道就行。班主任或輔導員要認真研讀這些原始數據，提前做好應對策略，做到未雨綢繆，才能提升工作效率。讓所謂的“問題學生”在轉化過程中得到最有效的引導，最終幸?；貧w正常學習軌道。

一、當前高校學生主體情況簡介

當今大學生的主體以00后為主。而大多數00后是在電子產品、各種素質培訓班陪伴中長大的。他們身懷“絕技”，思想前衛，思維活躍，視野廣闊。同時因社會大背景影響，學生家庭背景復雜，有單親家庭，有祖孫家庭，有獨生子女家庭，現在開放二胎政策，這些孩子無形中又成了“失寵”的孩子，這些孩子原來在家衣來伸手，飯來張口，家務活全部被家人承包，學習習慣全部由中小學老師及家長安排，完全不需要自己去計劃，學到哪里就是哪里，一個信念走到底?！翱嫉酱髮W就輕松了”，這個根深蒂固的想法讓他們來到大學后，突然發現他們的耐挫力、溝通能力、動手能力等等都相對較弱，從而出現了在家一切都有，到大學啥都不行的狀況，導致學習態度、生活習慣，遵章守紀出現了困難。大學新生團隊里就陸陸續續出現為了游戲，我們可以不吃飯，可以不上課，可以不與身邊人溝通等等讓老師著急的問題，讓家長無奈的現象。以下就是一個案例。

（一）個體案例簡介

小風同學自入校以來，在遵章守紀、學習態度、生活習慣等方面的表現都不盡人意，做事隨心所欲，無視學校的相關規章制度。有一次為了把山地車帶到學校，甚至完全不考慮后果獨自騎行三天三夜，因超假未歸處以“嚴重警告”處分。該生在完成學業上也存在一些問題，表現為：上課不專心聽講、不主動學習，不及時完成作業。由于這些表現，該生大一就有10門課程不及格，只修到一半的學分，被開出“學業警告”的通知。

（二）案例定性分析

此案例反映了該學生在入校前就沒有養成良好的生活習慣，入學后不能很好的適應大學生活，表現為做事自由散漫、沒有集體意識、不完成作業等。由于該生長期以來缺乏系統性的教育和引導，入學一段時間后身上的問題集中爆發，甚至產生自暴自棄的思想，作為輔導員此時必須要分析他的問題所在，結合他平時的表現，有針對性的制定教育引導方案。

方案如下：

1.找出問題關鍵點

（1）如何幫助小風克服長期以來已經養成的不良習慣，讓他快速轉變思想，適應學校的學習和生活。

（2）如何引導小風建立信心提高學習的自覺性，科學規劃大學生活和未來發展方向，回歸正確的成長軌道。

2.解決思路和實施辦法

（1）談心談話，主動關心，打開心扉。根據平時對小風的觀察以及任課老師和同學的反饋，了解到小風同學對于學習的積極性不高，主動與其談話，詢問其在學習上是否有困難。在與小風的談話過程中，與他一同分析對學習初衷的認識，認真聆聽他不做作業的原因，期間可以和他聊一些他感興趣的話題，并且盡量與其進行眼神交流，通過眼神傳達出老師的關心以及真誠，并表示出老師對他學業滑坡的關心和重視，盡力緩解小風因為學習態度不端正致使學業課程不及格而擔心被責罵的害怕心理，讓小風感覺到老師對自己的關懷，確立基本的信任關系。

（2）羅列問題，督促調整，指明方向。在取得小風的信任之后，與小風一起羅列出存在的問題，例如：喜歡找借口、拖拉作業、時間觀念不強、衛生習慣差、容易沖動、不看通知等等，對存在的問題，制定整改任務清單，每個問題標明整改期限，改掉一個就來劃掉一個，與其約定問題都整改后才能撤銷身上的處分。幫助小風培養發現問題、認識問題、改正問題的能力，自覺改正身上長期形成的一些不良習慣，主觀上端正對待學習和生活的態度，不再自暴自棄。

（3）同學監督，協助學習，及時反饋。在班級建立學習幫扶小組，由成績排名靠前的同學帶領學習較差的同學，組成一對一的學習小組，安排學習委員時刻督促他及時完成并提交作業，定期反饋其近期學習及作業完成情況。根據學習委員反饋的情況輔導員及時進行適當的正面安撫，語句簡練溫馨，引導小風同學認清學習的重要性，理清自我學業所面臨的發展機遇和困境挑戰，讓小風認識到學習態度與學業發展的辯證統一關系。

（4）家校互動，統一戰線，有的放矢。一周一次，與小風家長聯系，將小風近期在學校的學習生活表現、學生的進步與不足等各方面情況與家長交流。從家長處了解小風從小的生長環境、學習經歷、性格特點等多方面因素，與家長一起就小風存在的問題尋找出原因，一起分析出解決的辦法，輔導員與家長統一戰線，家長配合輔導員的工作共同努力，幫助小風早日回歸到正常的學習軌道上來。

二、家?；?，家長與學校協同管理

（一）加強學校和家長的溝通

對于學習態度不端正、生活習慣沒有很好養成的學生，如果一開始就給予他懲罰或批評，那不僅不能使他端正學習態度，反而會引起學生的反感、對抗。所以，當班級出現了“問題”學生，班主任和輔導員在轉化這些學生的時候，就要多聯系家長，可以通過電話、短信、微信等各種方式，如果能家訪或讓家長到學校面對面了解那樣會更好的了解學生不良表現的形成原因，同時也方便老師將學生在校情況反饋給家長。通過多種形式，多種渠道溝通，這樣不但更有利于家長更好的參與到學生的成長過程中，同時還可以協助學校教育，共同助力學生的轉化。在這個案例中家校的合力使小風同學在轉化過程中能夠接受老師和家長的引導，努力克服自己目前的最大困難，嚴格自律自己，給自己一個初步的人生規劃，并根據自己的規劃一個個的去完成，最終達到我們預期的效果，讓他能夠安靜準時的在教室上課。散漫的習性從守時開始，時間能保證了，其余的事情做起來就輕松了，小風同學有最深的體會。

（二）努力提升班主任和輔導員自身素質，提高業務能力

班主任和輔導員的自身素質主要是指在必要的正確政治思想觀念和終身學習觀念的前提下，要不斷提升自身的交往能力，協調能力。交往能力的提升主要從同事之間的交往開始，因為同事之間的交往會讓班主任和輔導員知道每門課程中學生存在的實際問題，在處理學生問題時可以形成一種班主任與任課教師之間的合力，使班主任或輔導員在與學生交往過程中有交流的話題，無形中提升了師生之間的感情。協調能力的提升是班主任和輔導員角色的升華，班主任和輔導員的重要工作是協調各部門，各方面的工作。在與學校整體工作協調的前提下，主動關心問題學生，一視同仁，用耐心和細心觸動學生。學生的問題大多是以往就已經形成的，班主任和輔導員對待問題學生要與其它學生一視同仁，并要投入更多的耐心和細心幫助他們分析問題，促使他們從內心開始轉化，從思想上認識到自己的錯誤接受輔導的教育引導。

總之，家校合力在大學已經完全可以適用，不再是孩子上大學了就與家長沒關系了。家庭教育的影響是根深蒂固的，學校教育是后期發展引導的，學生在學校的表現可以根據環境時間遷移而發生著變化，而原始家庭教育在人的一生中會留下深刻的印象。我們如果能一直堅持多方面了解當代大學生的思想，心理動態，那么我們將會收到更好的結果，會有更多的陽光駐入學生的心房，溫暖一批又一批有文化、有知識、有技能的青年，為我們國家的不同崗位輸送更多的優秀大學生。