試析新媒體環境下高校輔導員工作創新路徑

孫倩 岳琳琳

摘要：隨著時代的發展，新媒體技術也在不斷進步，成為新時代大學生日常生活所不可或缺的學習必備品。新媒體環境下大學生的學習、生活呈現新的特點，對大學生本身及高校輔導員工作產生了深刻的影響。高校輔導員應采取有效措施，主動駕馭新媒體，充分利用新媒體技術的正面功能，盡可能限制其負面功能，只有這樣才能夠讓新媒體技術真正意義上地為大學生的思想進步和健康道德品格的塑造而服務，成為新時期高校輔導員工作的有效載體。

關鍵詞：新媒體;大學生;輔導員

當今社會，新媒體技術日益滲透到青年大學生的日常生活中來。可以說，新媒體不僅僅是一種工具，還營造了一種環境。新媒體環境下，要站在思想教育的前線，要與高校的教育工作與時俱進，深入研究大學生的生活習慣和學習特色，進一步加強新形勢下大學生思想教育工作的實效。

一、新媒體之界定

對于新媒體的界定，普遍認為新媒體是傳統媒體的對立面，傳統媒體一般是報刊，廣播等方式，而新媒體技術則是利用數字技術和網絡技術以及移動技術等高新技術來進行的媒體形態。他的終端一般是互聯網和衛星以及手機電腦等渠道，這些渠道都會向用戶提供很多的信息和娛樂服務。新媒體技術的傳播速度是很快的，并且它還具有共享性、交互性、及時性等特色。在現階段基本上所有的大學生都身處于新媒體的環境，他們的主要構成方式有手機和網絡等方面。

目前身處新時代的高校大學生是使用新媒體技術最多的團體之一。新媒體可以隨時隨最大限度地滿足學生對知識學習的需求，整合海量的文字、聲音、圖片和視頻等信息，方便學生進行學習活動。大學生在新媒體環境中認知世界、傾聽世界，樂此不疲。新媒體技術構建了很多表達自己觀點的平臺和空間，給了學生充足的自由展示他們自己的想法，例如朋友圈和QQ空間以及微博等等平臺都是學生表達自己觀點的一些渠道。

二、新媒體對大學生本身的影響

1.新媒體拓寬了大學生的視野。基于現代科技的新媒體環境下，大學生獲得了更多交流的機會，不再局限于傳統的課堂，能夠通過手機和電腦與陌生人進行交流，了解最前沿的知識。

2.新媒體技術對于大學生培養個人品質和品德，以及他們的創新思維能力都有很大的幫助。新媒體內容豐富多樣，傳播迅速，為大學生發展個性提供了極大的可能。當代大學生個性鮮明，學習生活中他們偏愛與眾不同，他們在進行思考的時候，也不愿意受到局限，而是獨立思考表現自己的個性。

3.新媒體可能帶來大學生價值觀念的偏移。大學生正處在價值觀形成時期，如不及時引導，很有可能造成價值觀念偏移，導致其不能正確看待社會主義社會中存在的現實問題，降低自己的判斷力。

4.新媒體可能導致大學生現實生活中的人際交往淡化。許多大學生拋棄傳統的人際交往方式，依賴人機對話模式，以自我為中心，不注重思考，不愿與人面對面的交流和表達，導致交往能力下降，人際情感關系疏遠。

5.新媒體可能導致大學生的思維方式也發生變化。在新媒體技術的影響下，大學生獲得了很多現成的資料和信息。這也就導致了很多大學生都受到大眾思維的影響而產生了思維傾向，他們往往在思考的時候，缺乏個人特色，容易產生跟風的現象，甚至通過新媒體技術的途徑來宣泄自己的想法，從而產生一些不利的影響。

三、新媒體對高校學生工作的影響

新媒體深受大學生喜愛，同時也對高校思想政治教育及輔導員工作產生了重要影響。

1.新媒體改變輔導員工作方式。面對日益現代化的傳播手段和新時期、新環境中的大學生，“一塊黑板、一支粉筆、一張嘴”模式的傳統思想政治教育很難有感染力和影響力，甚至容易使學生產生厭煩心理。輔導員可以充分利用新媒體，通過微信、QQ、短視頻、直播等方式既加深與大學生的溝通和了解，也避免了師生有時不便面談的尷尬，還可以調動起學生的主觀能動性，達到事半功倍的效果。

2.新媒體提高輔導員工作效率。高校輔導員要掌握學生的思想動態，才能夠及時地發現學生在思想上存在的問題并及時引導他們朝著健康和積極的方向發展。針對學生所提出的問題，熟練地運用新媒體技術來解決，這樣的教學方式所產生的教學效果是傳統的教學所無法達到的高度。

3.新媒體環境挑戰輔導員工作理念和傳統方式。傳統的思想教育主要是在一個相對集中的時間和空間中，師生面對面地在課堂上集中講授討論，以完成某項主題教育活動。隨著對新媒體的廣泛使用，大學生“全面觸網”，容易使學生對教師產生輕視心理，直接或間接動搖權威。與此同時，很多學生將獲得的大量未經篩選的信息以自己為中心進行再次傳播，使得傳統的教育管理手段范圍受限，效果打折。

四、如何有效利用新媒體開展工作

有相關文件指出，一定要積極主動地占領思想政治教育在網絡上的陣地，主要就是要加強校園網絡的建設，讓網絡成為宣揚主旋律、開展思想政治教育的重要平臺，除此之外，還要利用校園網為大學生提供學習和生活的服務，對大學生進行積極的思想引導。這對高校輔導員的要求是很高的，需要高校輔導員熟練地運用新媒體技術，充分利用新媒體技術的正面功能，盡可能限制其負面功能，只有這樣才能夠成為真正意義上的高校輔導員，并為大學生的思想進步和人格健全服務。

1.加強主旋律教育，重視學生思想意識培養，提高學生判斷鑒別能力。新時代、新環境下，輔導員工作的首要任務不變。對待正處在世界觀、人生觀、價值觀形成關鍵時期且獵奇心理較重的大學生，高校輔導員要充分利用新媒體的優勢，抓住新媒體對大學生的吸引力，有效拓展主旋律教育的內容，增強主旋律教育的感染力，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。另一方面，針對新媒體環境下信息泛濫、多元的現象，高校輔導員要重視引導大學生對社會熱點問題積極思考，增強其理性看待社會和判斷鑒別能力，不受網絡不良思想的侵蝕，自覺抵制腐朽思想文化的影響。

2.發揮好服務功能，充分調動學生積極性，增強學生責任意識。新媒體功能強大，能夠讓高校獲得更多的機會來打造平臺為學生提供更加高效的服務，并且提升高校輔導員的服務意識。高校可以建立一些服務性的網絡平臺，作為影響大學生成長成才的新途徑。另一方面，利用校園新媒體發揮好服務功能的同時，還可以充分調動學生的積極性，主動引導學生負責任地發表意見和見解，開展有效互動。高校輔導員可以利用新媒體技術對學生進行學習指導、工作指導，還需要聽取學生對輔導員工作方面的意見，以及對學校發展前景的看法。在這

3.加強監管，提高工作的主動性和前瞻性。部分大學生思想活躍、愛好廣泛、求新獵奇而又缺乏自控能力，新媒體環境不免會在不知不覺中對其產生負面影響。高校輔導員提高自身素質充分利用好新媒體的同時，盡可能限制其負面作用同樣不容忽視。首先，要保證信息的真實性與透明度，發揮學生干部等在引導學生輿論方面的主導作用。一旦校園或班級內有大事件發生，不要采取一味堵壓的方式來處理，應進行符合事實的報道，不給不良言論留下傳播的空間。其次，校園內一些不良信息的傳播不可避免，要積極采取技術手段進行過濾、篩選，加大對網絡輿論的源頭管理，還要對不良后果嚴肅處理。新媒體的監管要靠學校有關部門通力合作形成有效體制，防微杜漸，倡導積極健康向上的校園文化氛圍。

4.網上網下疏導結合開展高校輔導員工作。充分發揮新媒體的積極作用，限制其負面作用，為高校輔導員工作服務，并不意味著完全拋棄原有的思想教育工作形式和手段，師生之間面對面、心與心的溝通交流不可或缺。網上網下疏導結合開展高校輔導員工作，“疏”即把新媒體當作師生有效溝通交流的平臺，在保證有力監督的前提下，釋放給學生一些自由空間;“導”則是從網絡信息資源上給予過濾和優化，通過新媒體引導大學生形成正確的價值觀念，達到思想政治教育的目的。堅持疏導結合，形成長久合力。

新媒體環境下高校輔導員工作面臨新的機遇和挑戰。這就需要高校輔導員重新思考，認清形勢，在先進理念的指導下，以新媒體技術為載體，積極探索高校輔導員工作的新模式，努力構建新時期高校輔導員工作的長效機制。

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[4] 黃曉敏， 唐玲. 新媒體時代高校輔導員思想政治教育工作創新探索[J]. 湖北開放職業學院學報. 2021（7）.

作者簡介：

孫倩，女，漢族，1985年2月出生，籍貫山東青州，工作單位：山東中醫藥大學，研究方向：思想政治教育，學歷：碩士研究生，職稱：副教授，單位所在地：山東濟南，郵編250355。

岳琳琳，女，漢族，1995年5月出生，籍貫山東莘縣，工作單位：聊城大學，研究方向：思想政治教育，學歷：碩士研究生，職稱：助教，單位所在地：山東聊城，郵編252000。