新形勢下房管員如何做好房管工作探討

李紅忠

【摘要】改革開放以來，我國的社會經濟發展態勢整體呈現出穩步上升的趨勢，人民群眾的物質生活也得到了有效改善，城市化進程的不斷加快，無形之中帶動了房產行業的迅猛發展。房管工作主要負責房屋的維修跟進以及綠化等工作。在當前人民群眾物質生活得到滿足的前提下，開始關注生活質量和生活環境，因此對于房管工作提出了更為專業的要求。為了有效提升房管工作的工作需要，定期對房管員的專業技能進行培訓和提升，不斷提高房管員的思想覺悟，保證服務質量。文章基于當前房管工作發展現狀以及存在的問題進行分析，并針對性的提出了相關優化措施。

【關鍵詞】新形勢;房管員工作;問題探討;優化策略

當前隨著我國經濟發展水平的日益提升，人民群眾對于居住環境的要求也越來越高。加上當前公房管理體制改革的大環境下，應當重視房屋管理工作人員的工作質量和整體水平，最大程度滿足當前公房管理的實際需求是當前房屋管理最終工作目標。在當前新形勢下，房屋管理員應當自覺提升自身的專業技能，在工作崗位中發光發熱，為公有房屋的管理創造更多的經濟效益。

1、當前房屋管理中存在的問題

1.1工作職責越來越艱巨

隨著當前社會經濟發展水平的不斷提高和城市化進程的加快，房屋管理工作的監督管理職責越發艱巨。改革開放以來我國的社會經濟發展態勢整體呈現出穩步上升的趨勢，房地產行業也不例外。隨著當前房地產如雨后春筍般發展，導致房地產市場管理工作的內容急劇增加，房屋監管的工作范圍也越來越大。房屋管理員在進行房屋監管日常工作的同時還應當注重企業違法違規行為，一旦發現如實上報，及時進行優化處理。另一方面，隨著當前社會經濟發展水平的不斷提升，人民群眾的物質生活得到有效改善，對于居住質量提出了更為專業的要求，因此需要房屋管理工作人員提高責任意識和工作服務水平。最后，房屋管理中存在的另一問題是缺乏合理直管公房管理體系，管理服務的覆蓋面有待提升，會直接影響到房屋管理工作人員工作的順利進行。

1.2房屋管理形勢越發嚴峻

在當前經濟發展日益迅猛的大環境下，房屋管理工作人員的工作范圍還包括安全生產和管理。由于部分地區的房屋過于老舊亟待修復，雖然成立了老舊房維修基金，但是產權單位由于思想覺悟有待升，不愿承擔老舊房的修復工作，導致房屋安全問題一直得不到妥善處理。房屋管理工作人員的工作無法正常開展，自然加大了房管員的工作難度。除此之外，大多數企業在進行房屋建造時通常是選用外包的形式，代建工程方和企業沒有責任追究制，房屋一旦出現問題，找不到責任追究人無法落實房屋管理的具體責任。

2、房屋管理員做好房屋管理工作的系列優化措施

2.1加強培訓學習，提升自身專業技能

為了進一步提升房屋管理工作的整體工作水平，首先應當重視對房屋管理員的培訓工作，不斷提升其專業技能。具體而言，落實到房屋管理員的政治學習和業務技能學習，不斷提升自身的專業水平。首先，房管部門應當對房屋管理員進行定期培訓，不斷提升其思想覺悟，意識到自身的工作責任，從而充滿正能量，采用公平公正認真負責的工作態度投入到房屋管理工作中，最大程度的避免房屋管理員出現以權謀私的行為。另一方面，房管部門還應當注重對于房屋管理人員對國家政策以及相關法規的學習。讓其充分認識到政策的優勢，只有房屋管理員真正領悟到國家政策的精髓，才能在工作中將國家政策落實到實處，切實提升工作質量。最后，還應當積極監督房屋管理人員學習《合同法》，讓其真正了解租賃合同的制定和運用，盡可能的保證租賃雙方的正當權益。

2.2提升思想覺悟，增強服務意識

其次，為了進一步提升房屋管理工作質量，還應當注重房屋管理工作人員的思想覺悟，提升其服務意識。傳統的房屋管理工作效率低下，主要是由于客戶管理人員之間沒有簽訂合法的合同而影響到房屋管理的工作效率，在當前經濟發展的新形勢下，房屋管理工作人員應當轉變自身的服務意識，全身心的投入到房屋管理工作中，最大程度的保障房屋管理行業的經濟效益。

2.3樹立高度責任心

房屋管理工作人員想要進一步提升房屋管理

工作的服務質量，除了加強培訓，提升專業技能之外，還應當樹立高度的責任心，通過嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，做到四勤全面提升其房屋管理的工作質量。其中，嘴勤指的是房屋管理工作人員在進行街道走訪時，應當密切聯系群眾，了解最近發生的房屋管理問題，還應當宣傳國家房屋相關的法律法規，提高人民群眾對于房屋管理的正確認知。腦勤指的是房屋管理工作人員應當經常開動腦筋，進行問題的思考，可以堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法，和人民群眾打成一片，了解到房屋管理迫切要解決的問題，來進一步全面提升房屋管理的工作效果。手勤指的是房屋管理工作人員在走訪中以及日常工作中應當勤做筆錄，配備自己的記錄本。方便明確掌握領導下達的工作指示以及自身每天的工作安排。而腳勤是指工作人員在日常工作中應當走到群眾中去，及時發現工作中忽略掉的問題并進行優化處理。通過四勤能夠更好的實現深度了解房屋用戶的個人思想動態和家庭狀況，其次，了解房屋使用者的具體情況還應當掌握租賃房屋的完整程度。并在掌握以上諸多情況之后，對當前存在的問題及時處理，全面保證工作質量。

2.4做好檔案管理和信息收集工作

最后，想要提升房管工作的工作質量，管理人員還應當意識到檔案管理的重要性。房屋管理工作中完備的資料是房管部門領導進行房屋決策的重要基礎。因此在進行房屋資料采集的過程中，積極做好資料的整理收集工作，對轄區內房屋資料以及戶卡數據做好明確登記，為后續的房屋檔案管理提供扎實的數據支持。

結語：

總而言之，房管員的工作質量是房屋管理工作的順利開展的關鍵因素。因此在日常的工作中，房管工作人員應當自覺提升自身的服務意識和工作水平。樹立高度責任感，在日常工作中要意識到檔案管理的重要性，落實到房屋管理的具體工作中去，為房屋管理日后決策打下扎實的基礎。在經濟發展新形勢下在自身的崗位上發光發熱，不斷為房屋管部門創造經濟效益。

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