馬春華
(沈陽化工大學,遼寧 沈陽 110142)
高校圖書館是教育教學及科研活動的文獻支撐,是高校信息化建設的重要組成部分,是校園文化建設重要基地。我校圖書館連續(xù)幾年到館率及紙制圖書借還率下降,圖書館作為信息的集散地,代表著學校的軟實力,提升圖書館的作用,加強軟硬件的建設,刻不容緩。
很多高校圖書館建館時間長,大多停留在十年前,基礎資源建設投入不足。館舍建筑面積雖大,夏天熱冬天冷,通風差,室內光線昏暗,影響著學生入館學習的動力。電腦,復印機,掃描儀等設備陳舊且分配隨意,供不應求時有發(fā)生,影響著師生到館的利用率。
第一,由于館藏設需要一定的經(jīng)濟基礎,藏書質量有時也無法保障。舊館藏不能徹底及時剔除,占用館藏資源也是制約館藏更新的原因。紙質文獻更新經(jīng)費減少,電子文獻建設投入過雜。第二,學校自己的科研文獻沒有及時收錄,并進行統(tǒng)一整理分類。
隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展,大多數(shù)館員缺乏專業(yè)化、技術化知識,缺少服務意識,服務單一,簡單借還。圖書館與學生之間缺乏必要的互動流程,導致人為性因素在育人過程當中可發(fā)揮的價值有限,不利于培育效能提升。圖書館管理人員服務意識逐漸淡薄,疏于管理及檢查,對活動組織缺少熱情和興趣,不能滿足師生多樣化的需求。致使師生滿意度下降。
目前師生近2萬人的沈陽化工大學,圖書館建筑面積2500平方米,日進館人數(shù)僅幾百人,如何充分利用使它成為教書育人搖籃,是值得沈化大館員人思考的。
本著“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生”原則,對目前我校圖書館存在的問題及在未來發(fā)展進行如下的改革 建議。
首先,結合本館的實際情況著手改進閱讀環(huán)境,創(chuàng)造一個和諧舒適的閱讀環(huán)境,區(qū)域劃分明確,對圖書館的空間進行再造劃分為圖書資料區(qū),個人學習區(qū),小組學習區(qū),信息臺,多功能室、打印描區(qū)與休閑區(qū)等,方便師生利用。引進先進的管理方法,配置利于學習,交流的設備,以安靜、溫馨的閱讀環(huán)境更能吸引讀者來圖書館;其次,更新設備,如計算機、打印機、掃描儀、復印機、多媒體制作設備。提高廣大的師生到館利用率,讓師們感受一站式服務,便于師生進行教學科研研究用。
高校圖書館的文獻信息資源主體是學術研究成果和數(shù)據(jù)。隨著文獻的數(shù)字化及網(wǎng)絡化趨勢的發(fā)展,近年來高校紙質圖書借閱頻次出現(xiàn)了明顯下滑,傳統(tǒng)紙質文獻具有權威性、基礎性與系統(tǒng)性等固有特性,是高校館藏學術圖書借閱重點,仍是高校館不可缺少資源之一,紙質圖書服務在高校圖書館作為學校文化服務中心與情報信息中心發(fā)揮著基礎作用,是高校圖書館業(yè)務素養(yǎng)、學術素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。它們的收集整理求優(yōu),選精,不重復,貼合本校的專業(yè)。電子文獻體積小,存貯量大易傳遞,與傳統(tǒng)文獻優(yōu)勢互補,長期共存使文獻服務形成多元化格局。利用 5G、智慧化設備( 如機器人) 等進行智慧圖書館建設。最終參加高校圖書館聯(lián)盟,使文獻建設結構合理、紙電協(xié)調發(fā)展、組織揭示有效、內外協(xié)同共享、讓本校圖書館建設成獨具特色、高效的文獻資源體系。
要為讀者提供高水平的服務,首先要有高度的職業(yè)認同感,熱愛自己的工作。組織培訓、相互學習和對外交流等方式提升館員的服務意識,服務質量。全心全意為師生服務。根據(jù)發(fā)展的形勢和需要對館員進行相關的培訓,首先是思想方面,要讓館員,從思想上改變對原有圖書館的認識,提高他們的思想覺悟,樹立館員的職業(yè)道德規(guī)范,增強愛校愛館的榮辱觀。其次是業(yè)務培訓,使員工對自己的工作內容有進一步的了解,改進工作方法,積累工作經(jīng)驗,增加專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,提高職業(yè)素養(yǎng),包括信息素養(yǎng)、文學素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)等更好的為師生服務,使圖書館的發(fā)展緊跟時代步伐。館員素質高低決定著高校圖書館教學科研方面發(fā)揮的好壞。
高校圖書館的服務質量對圖書館的發(fā)展起著至關重要的作用。為了可以更好地提高圖書館的服務質量,要從根本上轉變高校圖書館管理模式的被動地位,使文化管理效能直接作用于物質文化育人體系當中,積極將人性化管理服務模式引至圖書館管理實踐體系中,全方位推動文化管理效能的提升。首先,融合時代發(fā)展要素,建立先進的服務管理機制,內容上涵蓋館內行為管理條例、書籍借閱流程、定期升級維護館內設施等的規(guī)章制度,同時面向學生展開服務需求調查,征集師生意見,傾聽讀者心聲,并將調查結果引入完善的參考條件當中,使人性化服務管理理念由此得以突顯。其次,根據(jù)學科建設的需求,多設置一些與學校學科配度高的專題服務內容,面向學校的學科建設,嵌入科研與教學。建立學術資源門戶、科技查新站、學科服務平臺、知識產權信息服務中心,開展科研數(shù)據(jù)管 理、課題文獻檢索等服務。明確學科服務的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,樹立正確的觀念,深化對學科服務的認識,探索并采用符合需求的學科服務模式。高校圖書館網(wǎng),對于具有建設性的意見和建議,采納和接受,并進行推廣。
圖書館是知識密集 ,人才集中的特定場所,對學生的影響直接全面,是一文化傳播,文化繼承與創(chuàng)造的循環(huán)過程。高校圖書館是科學研究、學科專業(yè)建設的重要保證。高校圖館的建設需要長遠與前瞻性,建設好高校圖書館,能更好地發(fā)揮全面育人功能,有利于全面實施素質教育和身心健康發(fā)展,促進學生素質全面提升,增強學校的科研能力。