企業型在線課程資源建設研究

劉保彬 周偉

摘 要：高校對于在線教學資源建設的重視程度越來越高，本文介紹了兩類依托國內和海外中資企業構建以企業為主導的在線教學資源的方式，豐富了在線教學資源建設的思路，相關建設成果應用在現代學徒制人才培養和服務中資企業項目中，取得了良好的應用效果和育人效果。

關鍵詞：企業資源庫; 在線課程; 職業教育; 雙語課程; 產教融合

中圖分類號：G423.07? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-3315（2021）9-119-002

在線教育已經成為教師、學生乃至企業員工在互聯網時代傳授和獲取知識與技能的重要途徑。通過利用網絡信息技術學習、掌握和運用知識，具有信息量大、資源豐富、使用方便和便于查閱等多方面的優勢，開拓了職業教育和終身學習的新路徑。

前期投入的職業教育資源庫、職教云在線課程平臺和江蘇省高等職業教育產教深度融合平臺網絡在線教學中心等線上資源建設，使得職業教育較好地應對了疫情的突發事件，業界對于在線教學資源建設的認可度不斷提升，教育主管部門、高職學校都在加大在線資源建設，不僅如此，越來越多的企業同樣感受到了在線學習資源建設的重要性，借鑒高校在線資源建設的思路、方法和經驗，加大校企合作力度，聯合開展企業型在線資源建設。

1.企業為主導的在線資源庫建設

職業教育資源庫建設主要向著共享性、兼容性和專業學科性發展[1]，更加適合于職業教育的教學，但與單一企業的需求出現較大的偏差，難以受到企業的高度認同。

1.1以企業為主導的在線資源庫的基本架構

自2018年起，我校依托教育部現代學徒制試點項目，開展了企業教學資源的建設。所構建的企業在線資源分為公司級課程、分公司級課程、部門級課程和外部資源四個部分。

公司級課程又分為應知應會類課程、職業素養類課程、管理賦能類課程和講師賦能類課程。應知應會類課程主要由企業人力資源部門主導建設，主要內容包括企業的基本規章制度，如《公司基本規范》和《公司人事學習指引——考勤和工資更配》，還有幫助員工更好地熟悉企業非生產工作流程的課程，如《每刻報銷指引》等。職業素養類課程主要幫助員工養成良好的職業習慣和職業素養，如《企業生產“5S”管理》等。管理賦能類課程主要開展類似于高校正在廣泛實施的“課程思政”教學，開設《非暴力溝通》和《時間管理》等。講師賦能類課程是企業員工的共享資源建設部分，邀請企業管理人員將工作的經驗和心得制作成課程與所有員工分享。

分公司級課程與公司級課程模塊基本相同，主要由分公司的人力資源部門或總公司下派到生產部門的人力資源管理負責建設，與公司級課程相比主要是受眾面不一樣。

按照不同的生產和管理建設部門級課程，劃為職能部門體系、研發部門體系、行政部門體系、銷售部門體系和質量管理體系等課程。如建設的課程有職能部門的《PPT美化》、生產部門的《裝配操作培訓》以及質量部門的《線平衡分析法Line Balancing》等。

1.2以企業為主導的在線資源庫的特點

與職業教育資源的優勢相比，當前企業在線資源建設的特點是獨享性和綜合體系化。企業目前還不希望公開其建設課程的內容，尤其是涉及到生產制造部門的相關課程，相關的在線資源主要用于員工培訓，學校與企業通過開展現代學徒制培養和學生實習的形式合作，獲得企業在線資源的學習權益。

以企業為主導的在線資源庫有如下的優勢：

1.2.1企業在線資源庫建設有助于校企聯合人才培養落地落實。學校教師直接參與企業在線資源庫的建設，將知識和技能融入企業教學?，F代學徒制培養和學生實習不再是單純的生產性勞動，真正地將生產和教學融為一體。

1.2.2企業在線資源庫建設更具實用性和可持續性。企業在線資源庫建設的出發點是實際的需求，能夠直接反應當下的生產和管理需求，所建設的教學資源與生產需求的貼合度高。企業的需要在不斷發展，為了滿足生產的需要，企業具有不斷更新在線資源的源動力，使得教學資源能夠獲得持續更新的技術和資金。

1.2.3企業在線資源庫建設能夠發揮不同員工的優勢開展全員建設。企業積極鼓勵全公司員工將自身的工作流程、崗位操作流程和生產工藝制作成PPT、錄制成視頻等形式，經審核合格上傳到課程體系中，并給予經濟上的獎勵，充分調動員工的積極性。

1.2.4企業在線資源庫建設有機融入了心理健康教育和課程思政元素。企業在線資源庫建設能夠較好地對接高校課程思政，建設了《非暴力溝通》《時間管理》和《企業八榮八恥》等課程，幫助企業員工建立正確的溝通方法、生活方式，樹立中國特色社會主義新時代道德新風尚，使得課程思政有機融入終身學習體系。

1.2.5企業在線資源庫與員工的切身利益相融合，資源使用效率高。開設的《每刻報銷指引》《工廠用電安全》和《離崗流程》等課程涉及員工的切身經濟利益和人身安全，《主機安裝流程》和《裝配操作培訓》等課程能夠幫助新員工提升生產效率，獲得更高的收入，員工學習主動性高、學習資源利用率高。下表為某公司在線資源庫某月的整個制造體系的學習情況。對企業在線資源庫進行大數據分析，能夠了解員工關心的熱點問題，為課程資源的建設找到明確的方向[2]。

以企業為主導的在線資源庫建設也存在不足之處，例如單純的從需求出發，建設內容缺乏行業的標準等。不過總體上來說，很好地解決了疫情期間企業員工培訓問題，受到了企業管理人員和員工的好評，不失為一種好的在線資源建設思路。

2.依托海外技術服務項目的雙語在線課程建設

不僅是國內的大中型企業在加大在線資源建設，海外的中資企業對在線資源建設的需求也在加大。

2.1雙語在線課程建設的前期實踐基礎

國家發展改革委、外交部、商務部聯合發布了《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》。越來越多的我國企業對“一帶一路”相關國家進行直接投資，同時，越來越多的我國企業承接了“一帶一路”相關國家服務外包合同，“一帶一路”倡議在海外行穩致遠。自2016年起，我校與中資企業海外分公司聯合制定了海外的專業建設方案。在我校制定的相關專業建設方案的實施細則逐步獲得認可的基礎上，學校正式接受中資企業海外分公司的邀請，派出教師指導發展中國家對大中專院校進行專業升級改造。接受國外職業教育精英，在我校教師的指導下，實現了從理論到實踐的專業技術技能全面提升。

2.2雙語在線課程建設的重要性

企業向海外市場提供的教學設備是否得到當地政府的認可，很大程度上取決于團隊所開發的教學資源體系能否獲得當地教育精英的認可。援教教師需要從思維習慣、學習習慣和語言習慣等方面對原先制定的教學體系進行了改進，快速與當地學員交流和溝通。因此，有必要開展深入的研究，從不同地域的國情和風俗出發，形成傳授知識和技能的針對性方法，從而更好地實現中國職業教育走出去的目標。

此前海外教學以線下教學為主，在疫情事件的影響下，為海外線下教學的進行帶來較大的困境。企業借鑒職業教育資源庫、職教云在線課程平臺和江蘇省高等職業教育產教深度融合平臺網絡在線教學中心等線上資源建設，聯合高校建設服務于海外職教項目的雙語在線課程，尋求開拓海外職教資源建設的新路徑。

2.3雙語在線課程建設的經驗之談

雙語在線課程建設的主要目的是服務中資企業走出去，為中資企業培養雙語人才、為中資企業培養海外的國際人員。目前我校參與的海外企業型在線資源建設主要服務于海外職業教育體系，將專業的理論知識和實踐技能融入到教學儀器和教學設備中，幫助東非的一些國家更好地使用中方的教學資源。開展相關的在線資源建設，提煉兩點建設經驗：

2.3.1高度重視實地考察。教師要重視中資公司提供的生產場所和使用場所的實地考察機會，對教學硬件資源要有非常透徹的了解，最好能夠將所有的實踐流程獨立完成一遍，做到心中有數。要詳細了解當地人員的情況和特點，便于開展有針對性的教學。

案例1 實地考察國內生產基地，企業工程技術人員反復強調設備一定不能零火線接反，一旦接反設備，就會嚴重損壞設備，甚至引發火災。當地實際教學中，向當地介紹“左零右火”的國際標準，結果在實測的過程中，當地電工就接成了“左火右零”。一旦當地學員沒有掌握相關的知識，反而會認為教師水平差，同時還會對相關的產品產生誤解，影響中資企業的國際形象。因此在線教學資源建設中要反復強調相關內容，引起學習者的高度重視。

2.3.2注重使用對象的語言習慣。注重使用對象的語言習慣能夠取得更好的認同感。針對海外企業的在線教學資源，尤其是視頻教學內容，建議更多地融入使用對象的語言習慣，而不是一味追求英語的標準化。

案例2 當前雙語在線教學資源以英語教學為主，不同的國家英語的發音差別很大。以東非的肯尼亞為例，學員非常喜歡教學的老師用肯尼亞英語來教學，主動教老師肯尼亞英語的語言發音。如電容capacitor，音標為[k??p?sit?（r）]，而肯尼亞英語讀成[?ka：pa：sit?（r）]。當用英式英語教學的時候，學員反映專業術語聽不懂，而學員非常樂見教師采用肯尼亞式英語發音。

2.4海外職教技術服務項目與雙語在線課程建設的相融性

向海外提供的教學資源受到的認可度很大程度上取決于團隊所開發的教學資源體系能否獲得當地教育精英的認可。從思維習慣、學習習慣和語言習慣等方面對原先制定的教學體系進行了巨大改進。從國情和風俗出發，形成傳授知識和技能的針對性方法，能夠更好地幫助中資企業拓展海外項目。以海外技術教學為實踐載體，為高校全英文（雙語）在線開放課程建設的各項工作提供有效借鑒，能夠為在線開放課程建設豐富海外教學資源，進一步提升海外教學水平。

3.結論

隨著在線教學資源越來越受到重視，教育工作者要不斷拓寬視野，將在線教學資源建設有機融入產教融合建設中，探索全新的在線教學資源建設思路。

基金項目：江蘇省“青藍工程”優秀教學團隊資金資助項目，教育部第三批現代學徒制試點項目，江蘇經貿職業技術學院“雙語”在線課程建設項目

參考文獻：

[1]周彩霞，賀艷芳.職業教育專業教學資源庫研究綜述[J]職業教育研究，2021.2：47-51

[2]劉保彬，周偉，韓玉君.基于冷鏈物聯網專業群的“雙循環雙梯隊”教學團隊構建與實施[J]中國多媒體與網絡教學學報，2021.02：88-90