淺議以就業創業為導向的電子商務課程體系和課程標準的構建

馮志強

摘要：我國電子商務的發展雖然只有幾十年的時間，但電子商務已經成為國家發展、社會活動和人們生活不可或缺的重要部分。本文以就業創業能力培養為導向，探討電子商務專業的人才培養定向、課程體系和課程標準的建立與實施，以期培養適合時代發展需求的綜合素質高的電子商務專業人才，助推新時代社會主義經濟發展。

關鍵詞：就業? 創業? 電子商務? 課程體系? 課程標準

互聯網的快速發展，大數據時代的到來，促進了經濟的飛躍發展，也為電子商務行業帶來了廣闊的發展空間，但同時企業對電子商務專業人才提出了更高的要求，而現有的專業教學不能緊隨時代變化，現有的實踐教學也大多僅限于模擬訓練，缺少真實場景的實踐，學校培養的專業人才不能適應崗位需求，致使就業創業遭遇滑鐵盧。為培養適應行業需求的實踐型電子商務專業人才，我們從就業創業能力培養方面進行了電子商務專業課程建設。

一、科學定位中職電子商務專業培養目標

根據學校的專業建設特點，結合威海新舊動能轉換背景下經濟社會發展和行業變化的需要，把電子商務專業人才培養定位在培養網絡營銷與客戶服務方面的應用型人才。在人才培養中，注重學生專業能力、方法能力和社會能力的培養。專業能力方面，著力培養閱讀與表達能力、基本網絡工具使用能力、產品圖片創建和編輯能力、網頁制作能力、網絡商務信息搜集及信息發布能力、簡單的營銷活動與網上單證處理的能力、網上支付實現和網上銀行應用能力;方法能力方面，主要培養職業生涯規劃能力、獨立學習能力、解決問題能力、獲取新知識能力;社會能力方面，主要培養責任意識、協作精神、職業素養、職業道德等方面的能力。

二、基于就業創業構建課程體系

通過對電子商務崗位工作過程和典型工作任務分析，基于創業就業目標導向，建立“1+X”雙證融通工學結合的人才培養模式，從“識崗”到“跟崗”，再到“頂崗”，最后“定崗”，循序漸進地培養適應崗位需求的具有就業創業能力的專業技能人才，構建“四崗層遞，能力提升”的課程體系（如圖表1）。

通過工學結合、校企合作，構建以工作過程為導向，由“識崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”階梯式提升專業能力及就業創業能力，凸顯實踐教學模式和理實一體化的課程體系，人才培養突出職業針對性、崗位適應性、創業能動性。通過四崗層遞，將理論與實踐相結合，鞏固和加深理解所學專業知識，鍛煉實際操作技能，培養學生的專業素質和社會責任。

1.能力本位+實踐主導

根據確定的職業崗位需求來確定專業培養的職業化方向，確定職業崗位群：網絡建設與管理、網絡營銷與客戶服務、網上支付與結算。先分析其典型工作任務（包括工作內容、工作對象、工作手段、工作組織、工作產品等），得出完成典型工作任務對應的職業能力，再結合相關職業技能標準要求，按照職業成長規律與學習規律設置課程，將專業核心課、專業基礎課、專業實踐課有機結合，構建實踐教學平臺，真正實現理論教學與實踐教學的融通，培養學生知識內化、遷移和終身學習的基本能力。

2.崗位標準+職業資格

電子商務專業課程設置要以崗位和職業資格要求為依據，涵蓋企業相關崗位和職業資格要求，從崗位需求出發，開展“識崗”、“跟崗”、“頂崗”、“定崗”，通過三年的學習，學生不僅能夠掌握電子商務專業所必需的電子商務和計算機與網絡的基本原理與知識（識崗階段），系統接受電子商務流程中各環節與操作方法的基本技能訓練（跟崗階段），了解電子商務流程及運作模式，把握電子商務就業技能（頂崗階段），運用所學知識和技能進行電子商務運作管理（定崗階段），而且能夠在獲得學歷證書的同時，獲得電子商務專業相關職業資格證書。

三、基于就業創業設計課程標準

電子商務專業核心課程有電子商務概論，市場營銷實務，電子商務會計基礎，PHOTOSHOP基礎，PS實務，網頁設計，現代電子商務物流管理，電子商務運營實踐，商務信函，商務溝通與談判等。以就業創業能力培養為目標，創新課程設計理念，進行課程定位，結合先進教育理念及行業企業崗位職業技能、綜合素質要求科學進行課程設計，確立任務式課程目標、課程內容。課程實施過程中配備具有豐富的理論知識和一定的企業實踐經歷，教學經驗豐富的教師，利用學校現有的多媒體教室，改變傳統的課堂講授模式，采用“實例引入、任務驅動”的方法進行教學。

教學過程中，采用“請進來”“走出去”的形式加大校企合作力度，為學生提供更加直觀、更加感性的教學環境。課程評價改變傳統的結果式評價，突出過程性評價，采用分階段分層次的過程考核，理論課的考核方式是過程性考核和終結性考核相結合，各占50%：過程性考核主要由學生出勤、學習態度、作業、實踐等構成，終結性考核為期末理論考試。實訓課的考核成績由三部分組成：筆試（30%），閉卷，包括理論部分的基本知識點;平時（30%），包括課堂及課后作業，出勤及提問答疑等;實踐應用（40%），整個實驗過程環節。

四、問題與思考

1.校企合作的深度不夠

以就業創業為導向的課程體系和課程標準構建，解決了教學體系開發中的課程崗位針對性問題，能夠培養企業和市場需求的高素質專業技能人才。目前，校企合作的方式僅僅是學生到企業實習，企業沒有精力安排專業人才到校參與專業課程共建，缺少與時俱進的實踐應用指導，導致學生實習中需要一段時間重新適應企業崗位需求，一定程度上影響了學習實習質量，因此，加深校企合作，共建課程體系是以創業就業為導向構建專業課程體系高效實施的基礎。

2課程資源開發有一定難度

電子商務專業課程體系建設講究理論與實踐相結合，實現“教、學、做”三位一體，如課程資源建設，可以借助互聯網，不斷豐富網絡教學資源，比如，借助淘寶網，創辦實踐教學網店，在新浪網開通博客，及時介紹最新資訊，供學生們課下學習等，這些途徑對提升學生的就業創業能力有很大幫助，但是，要使其發揮出應有的效益，就需要一線教師不斷進行教學改革，這也是職業教育教學改革的重點和難點。