運營管理課程思政教學的探索與實踐

曲立　張琳　劉文濤

摘 要：運營管理是經濟類、管理類專業開設的課程，具有交叉性廣與應用性強的特點，做好運營管理課程思政教育的建設具有良好的示范性作用。本文結合運營管理課程開設的歷史背景及專業特色，對近年來該課程思政教育的實踐性措施，包括思政元素的融入、教學方法的創新以及對課程思政的具體思路等方面進行了詳細介紹，同時對運營管理課程思政未來的教學進行了探討。

關鍵詞：課程思政;運營管理;教學探索;教學實踐

一、引言

近年來，課程思政越來越受到各個領域的關注，不同高校的眾多任課教師從不同視角對高校課程思政的實踐進行了深入的探索?！斑\營管理”是現代企業管理科學中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現的一個分支。運營管理課程是各大高校財經類和管理類專業的專業基礎課，具有理論知識覆蓋面廣、課程實操性強的特點。

北京信息科技大學運營管理課程歷經“生產管理”“生產與運作管理”課程發展，變化的軌跡源于“生產”含義由制造業擴展到服務業等一系列變革。自1986年開課至今，經過30多年的發展建設，該課程已建設成為校級精品課程及北京市精品課程，課程的影響范圍廣、程度深，現已基本形成了涵蓋本科生、研究生層次的完整教學體系，并以該課程為核心構成了工商管理專業運營管理類課程群，同時建成了實踐教學課程群。

本文結合學校運營管理課程的教學特色，對課程思政元素融入課程教學的具體應用進行提煉，并對運營管理課程思政的教學改革以及課程思政授課中的重點和難點進行了探索。

二、運營管理課程思政的教學實踐

教育部《高等學校課程思政建設指導綱要》中指出：專業教育課程要根據不同學科專業的特色和優勢，深入研究不同專業的育人目標，深度挖掘提煉專業知識體系中所蘊含的思想價值和精神內涵，科學合理拓展專業課程的廣度、深度和溫度，從課程所涉專業、行業、國家、國際、文化、歷史等角度，增加課程的知識性、人文性，提升引領性、時代性和開放性。為了積極響應黨中央、國務院和教育部號召，同時也為滿足不斷變化的社會需求，推動專業課與課程思政同向同行，落實應用型人才的培養目標，運營管理課程團隊秉承將知識傳授與價值引領相結合，從各個角度講述“中國方案”，以“潤物無聲”的形式將正確的價值追求和理想信念有效傳導給學生的理念，對課程思政元素融入專業課教學進行了多方面多層次深入的設計與實踐。

1.“一根根線”貫穿“零散的點”

通過對課程內容進行梳理，將思政元素融入知識點的講授，把零散的知識點用一根根線貫穿起來，知識點結合思政元素依次深入。例如，運營戰略的等級關系為：使命→組織戰略→職能戰略→決策→運作?；谠撝R點，讓學生針對問題“若你開辦汽車制造廠，需要做些什么”進行思維發散，展開討論。首先，對于生產何種類型的汽車也即產品需求做出決策。其次，對如何組織生產也即在何處建廠、年生產量、人員和設備的安排等需求做出決策。運行一段時間后，對生產系統的維修應該如何進行也需要進行相應的決策。在此過程中，引導學生樹立正確的理想信念、增強正確的運營管理理念、形成良好的運營管理思維。在新產品研制開發方法的講授中，針對理論知識點模塊化設計，結合火神山醫院從方案設計到建成交付僅用10天的案例，幫助學生在理解模塊化設計方法的同時，著重培養其繼承并弘揚不畏艱難、頑強奮斗的優良傳統，引導學生隨時響應國家召喚，展現敢打敢拼、爭分奪秒、勇于創新的偉大精神，時刻樹立為建設創新型國家做貢獻的信念。

2.“老師講”+“學生講”

講授理論知識可以通過互動討論的方式，老師講的同時鼓勵學生也講。例如，針對現代生產管理方式章節中涉及的知識點，鼓勵學生依據對實際生活的理解，以案例講解的方式進行互動討論。利用華日家具工廠的案例來分析約束理論，幫助學生更好地理解TOC理論如何幫助制造業企業改善生產管理。在此過程中，使學生知曉為使我國在全球競爭中保持不敗并取得發展，最終實現經濟崛起，需要依靠科技進步，將各行各業的生產和經營都轉移到先進技術基礎上來，以高效、低耗、優質的生產和服務滿足社會和顧客的需求，引導學生理解我國企業躋身國際競爭舞臺和“一帶一路”倡議發展共贏的戰略布局，增強學生的使命感與緊迫感。以師生互動的方式，可進一步引導學生理解理論內容中蘊含的課程思政元素。

3.“請進來”+“走出去”

課程團隊邀請知名企業高管以及專家名師“走進”課堂為學生講解理論知識內容，在實驗室模擬工廠進行現場指導，提升學生的動手能力，培養學生的團結協作、精益求精的工匠精神。

將專家學者“請進來”的同時，也帶領學生“走出去”，去眾多知名企業參觀，并邀請企業一線員工為學生進行現場講解。例如，帶領學生去參觀北汽福田汽車股份有限公司的制造現場，將汽車制造運營管理的相關理論與實際相結合，幫助學生加深理解和鞏固記憶。通過一線員工的現場講授，從企業運營戰略延伸到國家發展戰略，從一般的課本知識擴展到生產率與國家競爭力、生產率與國家制度創新、中國制造到中國創造、中國文化與精益生產，引導青年學生堅定“四個自信”，將愛國之情、強國之志、報國之行融入中國特色社會主義事業、建設社會主義現代化強國、實現中華民族偉大復興的奮斗之中。

三、運營管理課程思政的探索

1.育人者先育己

高校思政工作會議提出新要求：教師是人類靈魂的工程師，承擔著神圣使命，傳道者自己首先要明道、信道。因此，需要不斷加強教師隊伍建設，堅持“四個統一”，引導廣大教師以德立身、以德立學、以德施教。教師應通過學習專業知識提高自己的綜合素質，要以身作則，言談舉止均體現出教師的表率作用。

2.教學設計是課程思政實施的規劃書

做好課程思政需要做好教學設計，教學設計是課程思政實施的規劃書。教學設計既包括教學目標的設計，也包括教學內容的設計。教師要結合課程的德育目標，在課程內容中尋找與德育元素相關的“觸點”和“融點”。例如，從汶川地震后的重建到抗擊疫情的勝利，從港珠澳大橋到中國“天眼”，這些事例都是生動的、鮮活的素材，可有效促使學生對自身所掌握的課程內容以及思政教育內容進行深化，在運營管理課程思政建設工作中逐漸構建起由專業理論課、專業實踐課以及通識課程共同組成的課程體系，從而全方位地推進學生深入掌握運營管理教學內容以及思政教學內容。

3.現代化教育工具推進思政教學

除了目標與內容的設計，教學方法的選擇對于課程思政教育也是十分重要的。變“大水漫灌”為“精準滴灌”式的教學方法，是由課程思政的內涵決定的。課程思政要提煉知識點蘊含的思想政治價值因素，通過隱性滲透、元素融合等方式，實現課程思政與思政課程的協同育人，提升學生的獲得感和幸福感，實現思想啟迪和價值引領。

推進思政教育元素與教學內容緊密融合，依托探究式教學法、小組合作式教學法等方式引導學生更為主動積極地參與到思政教育元素挖掘與理解過程當中。在教學實踐中引入多媒體、微課、慕課等教育工具與手段，在使用這些工具與手段的基礎上，推進運營管理教學模式得以有效創新。如通過發揮微課、慕課等優勢，構建“翻轉課堂”教學模式，促進運營管理課程思政與現代化的教育理論、現代化的教育技術實現有效結合。

4.思政元素的多手段實施

思政元素的挖掘。專業課程思政元素并非顯性存在于教材內容之中，可通過對課程內容的梳理、教學組織的設計等環節進行凝練，深入挖掘專業課程中的思政元素、文化內涵。

思政元素的融合。將教學目標分為理論目標與實踐目標。針對理論目標，在知識點的講授中融合對應的理論與規律;針對實踐目標，開設ERP管理軟件應用課程，力圖使學生從理論知識點學習到自身能力的培養，不斷融合新時代的發展需求。

思政元素的引領。以培養學生的政治思維與學術思維、專業思維、技術思維為核心理念，課程教學中所選取的案例等要以社會主義核心價值觀體系為核心，貼近學生實際生活，能夠引起學生共鳴，將挖掘的思政元素像鹽融入水一般地融入課堂教學。

思政元素的協同。完善頂層設計，以思想為先導，統籌規劃各項體系制度。如建立健全思政課程與課程思政協同育人的組織管理體系，加強思政教師與專業課教師的銜接互動交流。創新制度建設，進一步完善教師培訓等有關制度，為思政課程與課程思政協同育人提供制度上的保障。構建協同育人機制，深度挖掘專業課程中蘊含的思政元素，將思政元素巧妙融入專業課教學之中。

[基金項目：2019年北京高等教育“本科教學改革創新項目”（201911232003）;北京信息科技大學2020年研究生課程建設項目（2020YKJ20）;北京信息科技大學2021年校內教改專項項目（5112110858）]

[責任編輯：周 楊]