溫情管理在初中班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用

尹遜寶

摘要：溫情管理強(qiáng)調(diào)班主任在班級(jí)管理工作中運(yùn)用更加溫和、貼心的管理策略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式中的強(qiáng)硬手法，和學(xué)生做心貼心的交流與談話，選擇學(xué)生更易接受的管理方法，最終達(dá)到管理的目標(biāo)。而在實(shí)踐之中，則需要初中班主任實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程、管理方法、獎(jiǎng)懲手段、家校溝通合作等的協(xié)調(diào)運(yùn)用和科學(xué)選擇，使得班級(jí)管理不是管理人而是管理問(wèn)題，不是教育學(xué)生而是幫助學(xué)生。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溫情管理;管理策略

中圖分類(lèi)號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2022）-6-

初中階段的學(xué)生處在身體快速發(fā)展變化的時(shí)期，由此則帶來(lái)了一系列思想、觀念方面的轉(zhuǎn)變，處在成長(zhǎng)但并不成熟的尷尬時(shí)期。學(xué)校、教師、家長(zhǎng)的管理工作想深入，但不敢深刻;學(xué)生的成長(zhǎng)路線和思想發(fā)展想快速，但又得不到正確的方法，想尋求幫助，但卻沒(méi)有合適的途徑，教育的主客體都處在試探、摸索、徘徊的境地。而應(yīng)用了溫情管理策略，則可以從較為溫和的，彼此都能接受的角度切入問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，能夠在柔性的光環(huán)中達(dá)成科學(xué)的引導(dǎo)目標(biāo)。

一、初中班主任班級(jí)管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏人性管理

初中班主任習(xí)慣于運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方法，即對(duì)應(yīng)學(xué)校的規(guī)章制度制定班級(jí)管理章程，并制定了相對(duì)應(yīng)較為嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，學(xué)生一旦有違反班級(jí)規(guī)定的行為，班主任習(xí)慣于不問(wèn)緣由即進(jìn)行嚴(yán)格處罰，既忽視了公平性和客觀性，又容易激發(fā)學(xué)生的叛逆心理。而另一方面，班主任又習(xí)慣于只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為表現(xiàn)，缺乏與學(xué)生的有效溝通，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為自己只是家長(zhǎng)完成心愿、教師完成教學(xué)任務(wù)的工具，溝通起來(lái)更困難，方法落實(shí)更添阻礙。

（二）缺乏心理教育

受應(yīng)試制度影響，初中生也要承受著較大的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，在教師、家長(zhǎng)的殷切期盼下，負(fù)擔(dān)成倍增加，個(gè)人的心理承受能力不同，也會(huì)產(chǎn)生不同的心理問(wèn)題。但初中班主任在班級(jí)管理過(guò)程中往往忽視了對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，只關(guān)注學(xué)習(xí)，不關(guān)注成長(zhǎng)，只關(guān)注成績(jī)，不關(guān)注過(guò)程，更容易滋生學(xué)生的負(fù)面心理問(wèn)題，使學(xué)生變得更加脆弱敏感，愛(ài)鉆牛角尖。

（三）家校溝通不深入

目前，班主任和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的渠道只有線上溝通和家長(zhǎng)會(huì)的線下溝通兩種方式，溝通的內(nèi)容主要以學(xué)生考試有沒(méi)有考好，有沒(méi)有違反班級(jí)和學(xué)校規(guī)定兩方面，溝通的渠道狹窄，溝通的內(nèi)容單一，導(dǎo)致班主任和家長(zhǎng)都沒(méi)有了解到全面的學(xué)生問(wèn)題，都無(wú)法提供適宜的問(wèn)題解決方法。

二、溫情管理在初中班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用策略

（一）管理過(guò)程民主化

柔性管理強(qiáng)調(diào)班主任和學(xué)生處在同一管理位置之上，能夠?qū)崿F(xiàn)管理過(guò)程的民主化。首先，要班級(jí)學(xué)生共同參與制定班級(jí)管理制度，能夠給出個(gè)人的想法和意見(jiàn)，班主任再結(jié)合一系列的意見(jiàn)選擇最合理的規(guī)章制度、程序。其次，在班級(jí)管理中還要體現(xiàn)學(xué)生自我管理能力的成長(zhǎng)，或民主競(jìng)選班干部，或鼓勵(lì)學(xué)生參與到班級(jí)管理的細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)中，如班主任組織主題家長(zhǎng)會(huì)，則由學(xué)生分別負(fù)責(zé)教室的打掃，環(huán)境的布置，必要交流材料的打印、裝訂、分發(fā)等工作，以個(gè)人的參與感提升學(xué)生管理的意識(shí)，潛移默化中嚴(yán)格要求自己[1]。

（二）管理方法多樣化

口頭批評(píng)教育或鼓勵(lì)是班主任較為常用的一種管理手段，既顯得方法單一，又不能夠隨著學(xué)生的成長(zhǎng)情況而進(jìn)行調(diào)整，所以班主任也要做到管理方法的多樣應(yīng)用[2]。

如個(gè)別調(diào)皮學(xué)生違反了學(xué)校規(guī)章制度，受到了校方的處罰，班主任則可以在和其一起完成處罰活動(dòng)，如打掃校園環(huán)境中，以朋友的身份開(kāi)展對(duì)話，聊一聊這件事情班主任是怎么看的，如果是班主任，又會(huì)選擇怎樣處理，拉近班主任和學(xué)生之間的距離，用談心的方式給出建議。或，班主任可以多利用漂流瓶等書(shū)信交流方式打開(kāi)管理的新通道，既引導(dǎo)學(xué)生向自己敞開(kāi)心扉、傾訴問(wèn)題，又在保證隱私、安全的情況下進(jìn)行溝通和反饋。

（三）獎(jiǎng)懲手段靈活化

獎(jiǎng)懲制度是班級(jí)管理制度落在實(shí)處的必要手段，班主任可以實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲方式的靈活多樣化，使人性管理落到實(shí)處[3]。

如獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以是口頭獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、心愿獎(jiǎng)勵(lì)等顯性獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是選定班級(jí)學(xué)習(xí)小明星，延長(zhǎng)班干部管理時(shí)間等隱性獎(jiǎng)勵(lì)。而懲罰的方式則盡量避免直接的口頭懲罰，可以用較為實(shí)際的或巧妙的方式化解由懲罰可能帶來(lái)的學(xué)生負(fù)面心理問(wèn)題，如進(jìn)行書(shū)面的評(píng)價(jià)和引導(dǎo)，或要求學(xué)生比其他學(xué)生多完成一部分實(shí)踐活動(dòng)，使懲罰與再教育融入在一起，盡量隱性開(kāi)展，避免傷及初中生的自尊心。

（四）家校溝通多元化

班主任還應(yīng)當(dāng)注重和家長(zhǎng)的多元化溝通，除班級(jí)群內(nèi)下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)、公布教學(xué)安排之外，還可以多進(jìn)行電話拜訪的日常溝通，定期的家訪調(diào)查，書(shū)面郵件的文字溝通交流，討論學(xué)生的成長(zhǎng)變化、心理變化和校園生活趣事，讓家長(zhǎng)多角度來(lái)了解孩子，也愿意與班主任傾訴表達(dá)，實(shí)現(xiàn)家校雙方的信息交流與互動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)初中生進(jìn)行管理是班主任工作中的重中之重，也是需要長(zhǎng)期開(kāi)展的日常活動(dòng)之一。基于初中生的性格特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，班主任應(yīng)當(dāng)選擇柔性管理策略，落到實(shí)處則是體現(xiàn)為管理方法的多樣化、溫情化，溝通手段的多渠道化和隱秘化，獎(jiǎng)懲制度的靈活化，是讓班主任能夠和學(xué)生多交流，和家長(zhǎng)多溝通，三位一體，共同促進(jìn)初中生健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李俊華. 以柔克剛，水到渠成——淺析”溫情管理”在初中班級(jí)管理中的運(yùn)用[J]. 好日子， 2019（32）：1.

[2] 郭鋒. 柔性管理在初中班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用[J]. 新課程， 2020.

[3] 張繼亮. 以人為本班級(jí)管理方式在初中班主任管理中的應(yīng)用分析[J]. ?2020.