線上線下混合教學模式的研究與實踐 ——以計算機應用基礎課程為例

崔容容 計麗娟 李南楠 任艷焱

摘 要：計算機基礎課程作為一門必修課程，具有面向對象廣，知識涵蓋范圍多的特點，如何讓學生充分掌握知識點，熟練應用軟件，提高創新能力，是教學工作者探索的問題。線上線下混合模式可以彌補傳統教學模式的缺點，轉變師生角色，突出以學生為中心的教學理念，挖掘課程的深層內涵，提升教學效果。

關鍵詞：計算機應用基礎;混合式教學;教學改革

中圖分類號：G642.4? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-260X（2022）02-0104-04

1 引言

計算機應用基礎課程是培養各專業學生計算機素養的一門基礎課程。課程培養學生的信息素養，熟練運用信息技術獲取、識別、加工、傳遞和創造信息的基本技能，能夠利用信息技術獨立學習的能力和創新意識，讓學生具有計算思維，能夠利用計算機解決實際問題。隨著信息化的不斷深入促使計算機應用基礎課程教育形態從目標、價值、內容、結構、組織、評價、環境和教師角色等方面重構基礎教育課程的新形態，體現出從“規范發展”轉向“智能發展”的價值取向，適應未來社會“培養全面發展的人”的目標要求[1]。傳統的教學方法已經難以適應教學的發展，難以滿足學生的學習需求。很多教師在課堂上照本宣科，以填鴨式教學模式灌輸給學生知識，沒有給學生主動思考的空間，不利于學生創新意識和能力的培養[2]。我校計算機基礎課程團隊對課程體系進行重新架構，結合學生的實際情況利用線上教學平臺對課程進行改革，力求做到以學生為主體的教育理念，將教學從單向轉變為雙向，增加學生的參與度，提升學習的主動性。

2 線上線下混合教學模式實施的必要性

2.1 傳統教學模式存在的問題

1.學生的基礎差別較大。由于我國各地教育水平不同，學生基礎教育階段接受的計算機教育有很大的差異，而計算機應用基礎是我校學生學習的第一門計算機課程，課程具有內容多、知識點繁雜、實踐課時占據整個課時的2/3的特點，傳統的教學模式無法兼顧各層次學生，造成基礎好的學生不愿聽，基礎差的學生跟不上，給教學的正常開展帶來了很大的阻力。

2.教學設計與實際應用之間存在偏差。受到課時的限制教師在教學過程中會關注知識點的傳授而忽略與實際應用之間的聯系。計算機應用基礎作為一門現代信息應用課程，是各專業學生在今后工作、生活中不可或缺的技能，這就要求上這門課的教師了解各個專業的實際需求，建立與其他學科之間的聯系。

3.教學評價方式單一。課程主要是以教師評閱學生作業和期末上機考試的方式進行，期末考試占總分權重較大，這種模式往往造成學生在考試前進行突擊復習，雖然保證了考試的過關率，但不能檢測出學生真實的學習情況。由于課程以實踐為主的特點，學生提交的作業時常出現抄襲的現象，上機考試題型較為單一，導致學生機械刷題應付考試。

4.學生處于被動學習狀態。根據愛德加·戴爾于1946年提出的學習金字塔理論。被動聽講2周后的記憶的內容只留存5%，是留存率最低的一種學習方式，而被動學習對應的留存率最大也只能達到30%。且概念類知識內容枯燥，被動接受的狀態，教師為主導的案例演示，學生很難保持高度的注意力，對知識的內化程度會降低，不利于學生對概念的理解和掌握。

5.課堂秩序較難管控。計算機應用基礎課程屬于大班授課，每班人數都在60人左右，傳統的教學模式以教師為主導，學生被動聽課，抬頭率不高，課上時間教師很難對每個同學進行指導，致使部分學生學習積極性不高，喪失學習的興趣。

2.2 線上線下混合教學模式的優勢

線上線下混合教學模式融合了傳統面對面的教學方法和遠程網上教學兩種截然不同的學習方法，結合兩種學習方法的優點，提高了學生的學習效率。在傳統的教學體系里，學生只是知識的接受者和作業完成者，混合式教學學生將會成為課堂教學的主導。線上教學資源多且短小精悍，學生可以利用碎片時間完成知識點的學習，將學習中出現的問題反饋給教師，具有學習的主動權。課上教師就學生提出的問題有針對性的組織教學，增加了教學的深度，做到教學相長，進而提高教學時效。在這個過程中，教師角色由從傳道授業主要執行者變成學生學習的指導者、引領者。教科書的作用將慢慢被教師的引導性教學所取代。

3 線上線下混合教學在課程中的實踐

3.1 教學分析及課前準備

結合以往開設課程中出現的的問題進行整合、分析和反思，在課前進行教學目標和計劃的調整，力求將問題全部解決。同時對學生進行學情分析，大學生對于自己的要求差異性較大，目的和想要達到的標準也不一樣，所以課程團隊會在開課前發放電子調查問卷，了解學生對于計算機的掌握情況，并對學情特征進行分析，調整教學體系，將知識點、架構以及案例進行重構，盡可能滿足各層次學生的需求。同時根據學生調查問卷的結果組織學生組建小組，設立組長，協助教師管理及督促組內成員，學習中出現的問題組內討論解決，在交流過程中夯實基礎，增進團隊意識，也為后續PBL分組任務做好準備。結合線上優秀資源，課程團隊對課程體系和框架進行梳理，錄制適合本校學生視頻課件，完善線上教學資源。

建設線上題庫和資料庫，題目類型涵蓋了選擇題、判斷題、填空題和簡答題，設置難度等級。實踐操作題則是通過百科園應用軟件進行組建和測試，保證各考點判分正確無誤。操作題已經通過測試，確保考點判分正確。資料庫中上傳課程電子書，優質視頻資源、計算機學科發展歷程及前沿報道，方便學生課后學習。

3.2 線上線下混合教學設計

基于泛雅平臺的混合式教學模式將學生的自學和教師的引導有機的融合在一起，采用課前預習及測試、師生討論、教師講解、學生分享及團隊協作的分組任務等形式，建立學生與教師的良好互動，實現優良的教學效果。

1.課前預習：計算機應用基礎課程每周3學時，提前一周發放課程內容及要求，預習形式根據所學知識點分為預習單、書面總結、測試題。預習單中介紹本周預習目的、預習內容、成果檢驗及問題反饋。指導學生進行預習，鼓勵學生在預習階段查找問題，以問題為中心依托泛雅平臺、中國MOOC等平臺資源尋找問題的答案，增加學生的參與度，提高學生的學習興趣，梳理預習中反饋的問題，將共性問題放入討論區，形成主題討論。教師全程參與其中解答問題并調控討論的進度及方向。預習測試題在泛雅平臺發放，設置過關分數，沒有達到規定分值認為預習不夠全面打回重做。泛雅平臺還提供教學監控，教師可以在后臺查看學生學習進度及完成情況，督促學生預習。

2.課堂教學：學生通過課前預習和小組討論，對問題已經有了較為明確的答案，所以學生在課堂上有著更強的表達欲和分享欲，課堂氣氛十分活躍，教師再對討論內容有針對性的講解，強化知識點記憶。為了增加對知識點的認知，對學習成果進行“分享”“討論”以及評價和反饋的環節，實行小組分享、答辯，每個小組選派代表為全體師生展示他們的作品，講解設計思路和創作過程，教師適當點評和補充。這種互動式學習可以讓組員們的關系變得緊密，集體歸屬感加深。為了共同的任務和目標，學習者積極對話、合作和反思，協同找出解決問題的方法和策略，實現學習共同體[3]，讓學生感覺到學習不再是一個人孤軍奮戰。實踐部分采用案例教學，選取案例貼近學生生活、社會熱點和科技前沿，增加學生的興趣。案例設置三種不同等級，適合不同層次學生的學習。課堂活動依托泛雅教學平臺的搶答、隨堂練習、選人等功能，檢測學生的學習效果，教師及時根據反饋情況調整課程內容。為提高學生的參與度，課堂活動增設獎勵機制，完成任務數多且質量高給與一定獎勵。獎勵包括物品、小組積分或者個人積分。授課過程中為檢測學生掌握情況可從題庫中選擇不同難度試題組建課堂練習。對于掌握不好的知識點進行鞏固。

3.課后鞏固：課后強調鞏固、反思并回溯學習過程，注重能力拓展、同伴學習和跨學科創新協作能力的培養，鼓勵學生從興趣和專業優勢出發，協作完成研究任務。PBL模式能有效激發學生對所選題目的興趣，能在解決具體問題的過程中培養學生創新思維。任務清單的設計主要是以“關鍵點”來分解問題，引導學生結合現實情境理解概念性知識，并在生活中主動應用知識解決問題。所以任務清單的目的不單是指出學習的重點，讓學生對知識點進行記憶，更多的是讓學生通過舉例的形式真正理解概念的含義，從而鍛煉學生的思維能力、觀察能力、表達能力等。在PBL小組合作中成員有明確分工，共同撰寫小組自評書。自評書內要寫出自己選題的初衷、運用的知識點、參考資料、遇到的困難、設計的亮點以及所得感悟。為防止抄襲，要求班級內各小組溝通，選擇題材不能重復。同時設置組內自評、組間評分和教師評分，在組間評分中各組要寫明評分的依據，做到客觀評價。通過這種形式學生在學習的過程中對知識有更新的認識，強調學生主體性的發揮和多元智能的發展，促使學生關注學習的過程而非結果的比較[4]。

教學過程中注重知識的連續性及相互關聯。例如課本前三章介紹計算機的發展歷史和應用、系統組成及數據在計算機的表示方法，在第五章WORD的學習中讓學生制作前三章的思維導圖，既復習了前面的知識，也讓學生知道軟件在實際生活中的應用。基于學生的不同需求和課程推進的不同階段，設計漸進式的教學目標、教學設計，進行漸進式引導。在OFFICE辦公軟件的學習中，初始階段學習只是簡單介紹各個應用模塊，中級階段利用所學內容創建文件并進行格式化，高級階段實現WORD與POWERPOINT轉換、WORD中調用EXCEL工作表等，呈現知識的階梯式進展。教學環節中構建良好的師生和生生關系，在學生整個學習周期中給予指導及陪伴，緩解學生的焦慮，營造安全、積極、歸屬的學習文化。同時對學生的進度和成績進行監督，對于成績排名較低的學生預警干預，以此來提高學生學習的主動性。

3.3 課程思政的融入

黨的十八大以來，習近平總書記圍繞“培養社會主義建設者和接班人”作出一系列重要論述，深刻回答了“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這一根本性問題。教育部指出，對于高校的課程思政建設，立德樹人是檢驗其實施效果的根本標準[5]。教師被譽為人類靈魂的工程師，在課程教學過程中開展思政教育就是培養新時代青年學生正確的人生觀、價值觀和世界觀，塑造學生的靈魂。我校計算機應用基礎課程在教學過程中，挖掘思政元素，豐富課程內容。課程當中蘊含各類科學思維以及方法論，思維方法的學習、掌握以及運用對學生形成健康、科學的信仰有極大幫助。教師在教授學生專業知識的同時塑造學生價值觀、家國情懷、民族自信、法治意識、職業操守，提高其思政素質，也促使學生關心社會，關注時事。

4 評價體系

教學過程是循序漸進，分階段開展的。評價可以根據課程的需要設置若干評價環節，例如學習成績、學習情感指標、學習認真程度與參與度等等，構建“全過程、多樣性的評價機制使得評價結果更科學性、更準確。課程教學過程中進行多階段評估，以測試學生對各教學單元的知識和技能的掌握程度以及分階段顯示教師的教學效果，以便教師能夠發現問題并及時調整教學方法。

課程團隊針對不同的教學任務要求以及學習內容的特點，采用不同的考試形式，便于多角度、全方位考察學生的學習效果，如表1所示。學生成績的考核注重過程而不局限于結果，減少期末考試的比重，增加平時成績所占比重，避免學生在期末一段時間突擊復習。設置平時成績的考核方式為線上客觀部分和主觀部分，占總成績60%，包括簽到、任務點完成情況、單元測驗、課后作業、互動討論次數和PBL分組任務，主觀部分重在考察知識點的掌握情況。其中，PBL分組任務中采用教師評價及學生互評的形式，淡化教師分值（50%）比重，增加組內自評（20%）、組間評分（30%）的比重，以促進同伴學習，提高鑒賞和思考的多樣性。基于泛雅平臺的考核方式，評價的準確性更高，學生完成習題后，系統對其正誤進行反饋。在日常使用中系統會記錄其訪問次數、學習進度、活動時長、討論次數等，整個過程分析數據及時有效，老師可以根據實際情況糾正學生的學習行為對其進行督促，也可以引導學生的思想。在過程評價中注重個體差異，評價的最終目的是讓每位同學都能夠參與其中，增加學生的自信和學習能力。為了讓每一位學生都能在原有的基礎上取得更大的進步，泛雅平臺上的測試或者作業設置“重做/重考”功能，學生如果對自己的成績不滿意，可以選擇再次作答。老師對于學生的做法給出正面積極的回應可以緩解學生在學習中的焦慮情緒，促進學生學習的主動性與積極性。

期末考試具有較強的綜合性和方向性，同樣發揮著不可或缺的作用。考試形式采用百科園軟件，試卷由考試系統從題庫中根據事先設定好的各層次（重點、難點、一般內容）在卷面中分值所占比例隨機組卷，使得學生考試題目不同，保證了考試紀律和公平性。學生限時完成計算機基礎知識、Windows基本操作、字處理、電子表格和演示文稿等五類考題形式，全方位考核學生對基礎知識和實際操作的掌握情況。

5 教學反饋

教學反饋也叫做“教學信息反饋”是由20世紀60年代，英國學者帕斯克（G.Pask）和累威斯（B.N.Lewis）、美國學者斯托盧洛（L.Stolurow）提出[6]。美國心理學家加涅認為：“學習的每一個動作，如果要完成，就需要反饋，反饋是學生學習的重要條件。”由此可見教師的反饋對學生學習產生了重要的積極意義。教師正確的反饋意識與行為將會促使教學進程更加高效，并且有助于創立更加和諧融洽的教學環境。

教學反饋的形式包括課堂教學和課后調查問卷的反饋形式。教師在課堂教學的過程中利用教學平臺的選人、問卷、主題討論等互動工具提取學生的狀態，形成反饋材料，再對反饋材料進行分析，從而及時調整課堂教學內容、教案，提升課堂教學效果。課后教師根據學生的任務點完成、提交作業、討論交流、章節測試等情況進行梳理，有針對性地強化練習，提高學習效果。在學期課程結束后，教師通過調查問卷收集學生對教學成效滿意度和學習影響因素的寶貴意見，這些反饋可為體系設計、教學策略、教學評價的持續改進與迭代提供數據支撐。

6 結束語

計算機應用基礎教學團隊在傳統教學的基礎上，改革創新更新教學方法，提出基于線上線下的混合教學模式，將原有教學模式與現代化的教學手段有機的結合在一起，不斷提高師資隊伍水平，提升教學質量，結合學科專業特點，以長遠的眼光培養學生獨立思考、自主學習、團隊合作的能力，取得良好的成效。今后將在教學過程中不斷的反思、調整教學方式和手段參與相關的探索和經驗總結。

參考文獻：

〔1〕胡欽太，張彥，劉麗清.人工智能賦能基礎教育課程改革研究：內涵、機制與實踐[J].國家教育行政學院學報，2021，25（09）：23-30+38.

〔2〕黃艷麗，李維峰，王婭玲.傳統講授法在高校教學中的改進思考[J].科技風，2019，36（30）：46-48.

〔3〕王永花.基于真實情境的學習共同體構建[J].教學與管理，2016，51（30）：101-103.

〔4〕于冰沁，王云，王玲，張洋.風景園林歷史與理論課程群建構與混合式教學真實性評價方法[J].風景園林，2020，27（S2）：6-11.

〔5〕鐘正勇.開放教育“課程思政”教學實踐探索：以 《計算機應用基礎》課程為例[J].視界觀，2020，17（05）：1-2.

〔6〕梁志燊主編.中國學前教育百科全書·教育理論卷[M].沈陽：沈陽出版社，1995.99.

收稿日期：2021-10-03

基金項目：2021年度赤峰學院教育教學研究項目（JYXMY202135）

3071501908225