高職電子商務(wù)崗位工作室模式創(chuàng)新研究

作者簡介：石佳文（1993-），男，漢族，浙江紹興人，碩士研究生，助教，研究方向：電子商務(wù)。

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求量呈現(xiàn)出不斷攀升之勢。而創(chuàng)新人才培養(yǎng)的滯后與產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的共存是當前高職電子商務(wù)專業(yè)面臨的主要矛盾。基于此，本文提出高職電商崗位工作室創(chuàng)新培養(yǎng)模式，通過引企入校，穩(wěn)定企業(yè)項目來源，形成具有企業(yè)技術(shù)骨干與校內(nèi)骨干教師、企業(yè)績效考核與校內(nèi)課程考核、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)管理與教學管理、轉(zhuǎn)型升級與技術(shù)創(chuàng)新等機制體制完善的崗位工作室，從而聯(lián)動企校師生多方的利益點，解決現(xiàn)有教學模式的痛點。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);崗位工作室;校企合作

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.020

0 引言

近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展，由研究數(shù)據(jù)表明2020年其發(fā)展規(guī)模已達到39.2萬億元，占當年GDP的比重達38.6%，已遠超三分之一，成為帶動我國經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。國家亦高度重視數(shù)字經(jīng)濟，而電商作為數(shù)字經(jīng)濟時代的代表展現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳拔覈娮由虅?wù)發(fā)展總體保持良好，呈現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭，涌現(xiàn)出了大量的新模式新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展能夠不斷提高社會資源配置的效率，推送產(chǎn)業(yè)升級優(yōu)化，助力國家經(jīng)濟高速穩(wěn)定發(fā)展。快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)也加速了技術(shù)方面的改革創(chuàng)新，助力杭州市打造全國數(shù)據(jù)經(jīng)濟第一城，賦能“數(shù)智杭州”，不斷創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟理念，為其他城市發(fā)展提供樣板。隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展將引領(lǐng)一系列新技術(shù)的發(fā)展。杭州又提出了打造全國數(shù)字經(jīng)濟第一城，努力成為全國數(shù)字經(jīng)濟理念和技術(shù)策源地，培育以電子商務(wù)等專業(yè)為主的數(shù)字化人才，創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟條件下的人才培養(yǎng)新模式和教學改革是支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的最重要支柱之一，也是時代賦予的歷史使命。積極響應(yīng)國家政策，高職電商不斷探索新的教學理念和教育模式，充分發(fā)揮崗位工作室模式，引企入校，將企業(yè)真實項目融入課堂，強化學生在工作室的實踐能力，提前補足企業(yè)崗位所必需的技術(shù)技能，有效提升學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競爭力。

1 高職電商崗位工作室發(fā)展現(xiàn)狀

在電子商務(wù)領(lǐng)域，因電商行業(yè)變化速度極快，企業(yè)對電商從業(yè)人員的要求較高，需要不斷根據(jù)行業(yè)業(yè)態(tài)的變化，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)。而職業(yè)院校的知識體系很難跟上企業(yè)發(fā)展的訴求，導(dǎo)致院校培養(yǎng)的學生的能力很難匹配企業(yè)的實際訴求。基于此，學者圍繞產(chǎn)教融合進行了深入的研究。石偉平認為校企合作辦學模式側(cè)重于教育問題，在產(chǎn)教融合研究領(lǐng)域不僅關(guān)注教育因素，也探討了經(jīng)濟因素對其產(chǎn)生的影響。而產(chǎn)教融合辦學模式不僅是教育問題，而且是經(jīng)濟問題。他提出了依托于經(jīng)濟模式、以技能為媒介的新型職業(yè)教育辦學模式，認為經(jīng)濟“新常態(tài)”背景下“中國模式”的轉(zhuǎn)型升級將引起職業(yè)教育辦學模式的升級改造，由傳統(tǒng)的校企合作模式向協(xié)同育人的產(chǎn)教融合模式轉(zhuǎn)變。陳星認為以市場為中心協(xié)調(diào)多方主體，激發(fā)多元主體對于產(chǎn)教融合協(xié)同育人的認同感，使這些主體相互合作來完善高職教育治理機制，破解傳統(tǒng)政府主導(dǎo)模式存在的難題。謝琪研究了產(chǎn)教融合雙元育人模式，發(fā)現(xiàn)平等的校、企育人主體地位可以提高職業(yè)教育教學質(zhì)量。他指出為了更好地進行產(chǎn)教融合模式的發(fā)展需要構(gòu)建校企利益共同體，企業(yè)需要深入人才培養(yǎng)的方方面面。李政認為在互聯(lián)網(wǎng)背景下可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)來構(gòu)建產(chǎn)教信息平臺，協(xié)調(diào)區(qū)域信息的共享和溝通;基于產(chǎn)教融合的理念和大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計和開發(fā)職業(yè)教育人才生涯發(fā)展體系，用以指導(dǎo)和改進教師績效考核新標準。劉志敏分析了產(chǎn)教融合相關(guān)主體之間的利益協(xié)調(diào)問題，提出要以價值鏈為基礎(chǔ)來創(chuàng)新產(chǎn)教融合模式，構(gòu)建新型的校企共同體。謝笑珍從宏觀、中觀、微觀三個層面對目前的產(chǎn)教融合機制進行系統(tǒng)分析和闡述，認為高等教育需要從這三個層面著手與國家產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群等進行系統(tǒng)化設(shè)計。綜上所述，在職業(yè)教育日益被重視的當下，如何創(chuàng)新學校、企業(yè)為主體，政府、行業(yè)為重要支持的技術(shù)技能人才培養(yǎng)合作機制，提升產(chǎn)業(yè)和學校育人的雙向結(jié)合度，從企業(yè)用人需求、學校培養(yǎng)人的需求、學生就業(yè)需求三方出發(fā)，構(gòu)建產(chǎn)教融合新模式，創(chuàng)新校企崗位工作室育人模式的新方向成為電子商務(wù)職業(yè)教育領(lǐng)域的重要課題。

2 高職電商崗位工作室模式創(chuàng)新

2.1 創(chuàng)新電子商務(wù)崗位工作室模塊化課程體系

基于產(chǎn)、學、研、創(chuàng)一體化崗位工作室實訓(xùn)中心，強化課程作為校企協(xié)同的紐帶作用，建立數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步驅(qū)動課程改革機制，聯(lián)合阿里巴巴、ebay、亞馬遜等龍頭企業(yè)聯(lián)合開展課程開發(fā)，引進企業(yè)新技術(shù)、創(chuàng)新企業(yè)新模式、完善企業(yè)新標準，并將其轉(zhuǎn)化為課堂理論實踐等的教學內(nèi)容，不斷優(yōu)化課程資源供給，形成職業(yè)素養(yǎng)模塊、職業(yè)支撐模塊、職業(yè)技能模塊、拓展提升模塊構(gòu)成的模塊化課程體系，開發(fā)“思政+素質(zhì)+技能”兼顧的綜合型課程，依托電商崗位工作室，引入企業(yè)生產(chǎn)實踐中的真實電商項目，并將其融入課堂理論實踐等的教學內(nèi)容，用以實現(xiàn)先進的教學內(nèi)容和開放自主的教學系統(tǒng)。一是構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)模塊課程，重點強化學生的政治素養(yǎng)、人文修養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力的培養(yǎng)，使得學生基礎(chǔ)的高等教育素養(yǎng)得到提升，能夠?qū)W會多角度、多層次地發(fā)現(xiàn)問題、認識問題，并解決問題;二是構(gòu)建職業(yè)支撐模塊課程，促進學生完善支撐專業(yè)發(fā)展的相關(guān)理論知識和技能積累，掌握知識技能體系，為下一階段的實戰(zhàn)化項目運營打下堅實的基礎(chǔ);三是構(gòu)建職業(yè)技能模塊課程，依托資源集聚優(yōu)勢，融入企業(yè)電商崗位和真實電商項目，不斷夯實學生的專業(yè)技術(shù)技能，將實戰(zhàn)化項目搬入課堂教學，讓學生提早認識及適應(yīng)企業(yè)的辦公實戰(zhàn)化場景，在運營真實項目的過程中，將理論知識和實踐操作知識相融合;四是構(gòu)建拓展提升模塊課程，提升學生針對不同行業(yè)電商發(fā)展需求的具體專項技能。通過不同模塊課程的構(gòu)建，最終形成課程之間模塊化、課程內(nèi)部模塊化、模塊可以靈活組合與替換的電商專業(yè)模塊化課程體系。

2.2 創(chuàng)新電子商務(wù)崗位工作室校企合作模式

隨著職業(yè)教育對校企合作模式的認同，越來越多的高職院校將引企入校作為一項重要指標。而基于崗位工作室的校企合作需要校企雙方有共同的利益契合點、共同的校企文化支撐、共同的成果產(chǎn)出等來長效地保證這一模式的有效運作。本文創(chuàng)新固有的校方提供場地、設(shè)備、人員，企業(yè)方提供項目的模式，提出學校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、獲得顯性教學成果，企業(yè)降低成本、提升產(chǎn)出效益，學生提高職業(yè)技能、獲得報酬，教師提升行業(yè)影響力和教學成果的校企生師四方利益點，以四方共贏為目標。同時，將在崗位工作室引入真實企業(yè)項目、企業(yè)骨干專業(yè)人員、企業(yè)績效資金、企業(yè)考核制度、人事制度、企業(yè)文化等，構(gòu)建校內(nèi)完全立體化的產(chǎn)學研創(chuàng)融合體機制體制，實現(xiàn)企業(yè)的真實項目與崗位工作室的專業(yè)課程、企業(yè)外派的技術(shù)骨干與校內(nèi)的專業(yè)骨干教師、企業(yè)績效考核與校內(nèi)的課程考核、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)管理與教學管理、轉(zhuǎn)型升級與技術(shù)創(chuàng)新等方面的校企融合。

2.3 創(chuàng)新基于崗位工作室的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

基于崗位工作室將電子商務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)劃分為三個階段：

第1-3學期夯實專業(yè)基礎(chǔ)、第4-5學期提升專業(yè)能力、第6學期發(fā)展職業(yè)能力。在整個人才培養(yǎng)方案中融入課程思政、根植新商科素養(yǎng)，不斷提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、夯實職業(yè)技術(shù)技能。

第1-3學期的專業(yè)基礎(chǔ)夯實階段：聚焦專業(yè)基礎(chǔ)課程、重視對學生的通識教育，同時在專業(yè)基礎(chǔ)能力，支撐能力，職業(yè)素養(yǎng)等方面對學生的能力進行全面提升，對接“X”證書，在第一、二學期將網(wǎng)店運營推廣初級以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析初級技能標準融入對應(yīng)的課程中，第三學期將部分網(wǎng)店運營推廣中級以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級技能標準融入對應(yīng)課程中。第三學期期末進行網(wǎng)店運營推廣初級和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析初級技能等級鑒定，為下一年開展學徒制生產(chǎn)性實踐教學打下堅實的基礎(chǔ)。

第4-5學期的專業(yè)能力提升階段：對接產(chǎn)業(yè)鏈，開展學徒制培養(yǎng)模式，建立產(chǎn)、學、研、創(chuàng)深入融合的產(chǎn)業(yè)服務(wù)實訓(xùn)基地，按企業(yè)按團隊建立學生工作組，由企業(yè)老師和專業(yè)教師帶隊進入各功能崗位工作室（校中企模式）。構(gòu)建創(chuàng)新鏈，以“做中學、學中做”的理念、以工學交融的生產(chǎn)性項目實踐和產(chǎn)品創(chuàng)新來帶動電商人才的培養(yǎng)，使學生獲得各電商崗位需要的通用能力;對接“X”證書，在第四學期將網(wǎng)店運營推廣中級以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級技能標準融入崗位工作室課程中，以企業(yè)真實的 “做中學、學中做”工學交融的生產(chǎn)性項目來加深學生對于專業(yè)知識的理解，幫助學生快速掌握技能應(yīng)用能力;第五學期，依托崗位工作室（校中企）這一產(chǎn)教融合載體，在頂崗實訓(xùn)過程中將網(wǎng)店運營推廣高級技能標準的融入。第四學期期末進行網(wǎng)店運營推廣中級和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級技能等級鑒定，第五學期期末進行網(wǎng)店運營推廣高級技能等級鑒定。

3 結(jié)論展望

基于崗位工作室的高職電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，融合了學校的辦學理念，企業(yè)的真實實戰(zhàn)項目，教師的先進教學理念以及學生的利益。通過“雙十一”客服實戰(zhàn)項目，“618”實戰(zhàn)運營活動項目充分提升學生在校期間的實戰(zhàn)能力，為學生就業(yè)提供項目和經(jīng)驗優(yōu)勢。

為緊跟杭州打造“國際電子商務(wù)中心、全國數(shù)字經(jīng)濟第一城和全球首個eWTP實驗區(qū)”，深化真實電商項目融入的現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)，打通“1+X”書證融通的模塊化課程體系，基于“三教改革”深化“1+X”證書制度，強化教學、培訓(xùn)、評價標準建設(shè)，完善校企師資雙向流動與考核激勵機制，實現(xiàn)高職電子商務(wù)崗位工作室新型育人模式創(chuàng)新。

參考文獻

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