社區藝術教育機構運營成本管理及控制

周星伶　聶琴　駱綺玲

摘要：社區藝術教育機構的運營成本又稱為營業成本，它是指社區藝術教育機構所提供藝術教育培訓勞務的成本，運營成本是社區藝術教育機構成本中的重要部分。近年來，社區藝術教育機構這一行業得到了快速發展，但隨著行業競爭壓力的逐漸加大，藝術機構需要在教學質量提高的基礎上，不斷對自身機構進行運營成本管理及控制，從而提高機構自身成本效益。社區藝術教育機構應具體問題具體分析，建立成本管理機制，完善成本控制體系，優化教育質量成本，從而對運營成本進行有效控制，促進社區藝術教育機構實現可持續發展。

關鍵詞：社區藝術教育? 運營成本? 成本管理

引言：

近年來藝術素質教育已成為美育教育的重要組成部分。政策的支持與措施，使得社區藝術教育機構在不斷發展，在此背景下提高機構自身競爭力，必須對運營成本管理與控制更加重視。鑒于此，本文以運營成本的角度出發，通過闡述社區藝術機構現狀及問題，提煉出幾點運營成本管理與控制的措施。

一、社區藝術教育機構運營成本內容

社區藝術教育機構的運營成本又稱為營業成本，它是指社區藝術教育機構所提供藝術教育培訓勞務的成本，運營成本是社區藝術教育機構成本中的重要部分。

第一，固定投入與日常損耗成本。機構的房租及折舊、教室物資設備的購進與日常損耗、水電費是每年固定投入項，該成本的耗費是社區藝術機構運營成本中重要的一個部分。

第二，日常營銷費用。機構的運營發展與市場的支持緊密聯系，從而在市場中宣傳費用的投入是運營成本不可避免的部分。對于服務范圍有限的社區藝術教育機構來說，地推派單、商超設點、社區活動等是主要宣傳方式。

第三，人力成本。該成本包括教學人員與非教學人員成本。教學成本主要是指進行藝術教育培訓教學時所直接消耗的各種成本，如藝術培訓前臺及專任教師工資及福利費等。非教學人員成本包括管理者工資及福利、保潔人員費用等。人力成本對社區藝術教育類機構長遠發展起著重要作用。

二、社區藝術教育機構運營現狀

1.藝術教育政策背景

近年來藝術素質教育已成為美育教育的重要組成部分。國家相關部門曾多次出臺相關文件，從另一種層面可以看出藝術教育在國家政策層面得到了肯定，美育教育的重要意義更深層的得到凸顯和強調。教育部印發《關于推進學校藝術教育發展的若干意見》中提出四大意見。首先，明確思路目標，落實立德樹人根本任務;其次，抓住重點環節，統籌推進學校藝術教育;然后，建立評價制度，促進藝術教育規范發展;最后，加強組織領導，完善藝術教育保障機制。通過對中小學藝術教育的規范與發展，使社區藝術教育發展在政策上有了較大的支持，社區藝術教育機構運營也有了較大的提升。

2.藝術教育機構運營成本主要面臨的問題

藝術類培訓機構是對學生素質個性化培養的場所。社區藝術類教育機構的教學模式與運營管理不同于傳統的文化機構，快速發展的趨勢與不統一的市場標準使得其運營及管理有存在著較大問題，實際運營人短板明顯，無法將教學和運營兩手抓。

第一，無標準的管理體系

機構的行政人員、招生人員、教務人員及任課教師等各個崗位人員的權限與責任劃分不清晰，不利于機構高效運營及管理;其次，對于運營中宣傳部分的重要工作如：比賽籌劃、藝術考級組織及管理、舉辦社區機構活動等事分工不明確，無標準的管理系統，從而導致藝術教育機構運營及管理成本的增加，其中包含不必要的額外成本。

第二，教師人力成本的不可控性

社區藝術教育機構多為小型的培訓機構，師資及其教學經驗無法標準衡量，缺乏對教師嚴謹的考核體系，同時機構薪資結構與標準存在較大的問題，使得教師流動不穩定，人力成本的不可控性增加。從而也導致家長對藝術培訓機構的長久信賴性下降，使得機構收入無法持續穩定增長。

第三，市場環境的競爭大

現如今，政策對美育教育的重視與支持，使得社區藝術培訓機構市場火熱，特定的市場范圍下內外的競爭壓力增大，從而使得社區機構為提高競爭力，盲目增加不必要的招生宣傳成本，為社區機構的運營成本提供較大負擔，此外也無法使得藝術教學的效果和服務質量的提升。

三、社區藝術教育機構運營成本管理與控制的策略

社區素質教育的成本管理應遵循四個原則。融合性原則是實現社區藝術教育機構的業財融合。適應性原則是以成本管理與機構的經營特點、情況和目標相適應，更重要的是要與機構的發展戰略相適應。成本效益效益性原則是要關注機構進行經營時所帶來的收益與成本的衡量。重要性原則是社區藝術教育構機應當關注在成本管理中具有重大影響的成本項目。

社區素質教育的成本管理方法有四個控制。[1]成本中心直接控制是以班級為成本中心進行成本管理及控制。業務職能部門技術控制是根據機構的業務特點來建立合理的成本管理控制體系。行政管理部門的預算控制是根據機構的性質來進行行政及人力資源的成本控制。其他方法控制是包括有定額成本法、標準成本法、目標成本法和作業成本法等。

基于社區教育成本管理的原則和方法，在行業競爭不斷加劇，藝術機構急需在教學質量不斷提高的基礎上，則須根據社區藝術教育機構的特點來選取不同方法來進行成本管理及控制。對自身機構進行運營成本管理及控制，以達到提高成本效益，建立成本管理機制。完善成本控制體系從而對運營成本進行有效控制，促進社區藝術教育機構實現可持續發展。

1.加強成本管理理念，建立預算管理平臺

社區藝術教育機構的管理者須將加強成本管理理念，將機構運營的各個要素融入成本管理之中，并且要將成本管理滲透在機構管理的方方面面之中，有成本消耗就應有成本管理及控制。社區藝術教育機構的管理也應建立預算管理平臺來有效地解決機構在預算指標制定上所存在的不合理性問題。對機構的各項歷史數據以及行業的有關成本的數據驚醒分析，從而及時有效地發現問題以及對存在的問題進行原因分析，加以修改管理策略，實現對成本預算指標的動態監督管理。[2]

2.建立成本管理機制，完善成本控制體系

社區藝術教育機構從組織領導、管理措施、監督考核等方面建立成本管理機制。細化為招生管理、教務財務管理、學生日常管理、師資管理等四大方面。針對以上方面要逐步形成規范的標準，建立相關成本預算與成本管理體系，對運營成本起到控制作用。增強內部工作人員的歸屬感，調動其對成本控制的主動性;加強機構員工教師的內部培訓，明確自身各項職責，主動對機構不可控制成本進行有效控制;建立適合社區藝術培訓機構組織層級的預算管理體制，促使內部各個部門自覺控制行政管理費用，節約行政成本。[3]隨著互聯網的不斷發展，機構成本管理機制要逐步與互聯網相結合，運用相關軟件輔助機構成本管理及控制，使得成本控制的體系更加完善。

3.社區藝術教育質量成本優化

藝術課程已經不是興趣課，逐漸向必備課轉變。通過研究表示，藝術體驗能使學生在閱讀、認知能力、批判性思維以及口語技能等方面得到鍛煉與提升。正是因為藝術教育的不斷發展，需求增大，社區藝術教育培訓機構的教學質量需要更加規范化與標準化，從而對運營成本起到控制的作用。藝術機構主要的成本支出是各類藝術班教師工資，通過對師資的嚴格把控提高教學質量，行成獨特且有競爭力的課堂，增加學員流動的固定性。同時也要具實際情況請兼職老師，對運營成本起到優化作用。

4.改善社區藝術教育機構的成本控制的內部評級體系與激勵機制

社區藝術教育機構應根據該機構的成本控制目標來制定有效的內部評級考核，在此基礎上，加強機構的高質量內部成本控制。[4]以此來建立健全一個適合該機構的成本控制的內部評級體系，有利于機構的成本管理。同時激勵機制也是必不可少的，建立一個適合本藝術機構的激勵機制，如激勵性薪酬體系、機構日常管理激勵體系等。這有利于提高社區藝術教育機構內的成本控制意識，調動機構內教師的積極性，將自身的工作績效與機構成本控制相結合。以此來達到社區藝術教育機構的充分的成本管理與控制。

四、結語

綜上所述，管理運營成本、實現風險控制是企業的工作重點，是企業實現可持續發展的重要途徑。[5]一家持續經營的社區藝術教育機構需將專業教學與商業情懷相結合，不斷適應內外環境的變化，并對自身成本進行優化與調整。隨著互聯網的不斷發展，社區藝術教育機構的運營成本管理及風險控制需要結合自身的實際發展情況，建立預算管理平臺，不斷完善內部成本管理機制，加強機構負責人及工作人員成本管理理念，為社區藝術機構自身發展提供內部動力，從而促進社區藝術教育機構可持續發展。

參考文獻

[1]黃俊亮.教育培訓機構成本管理研究——基于會計成本的視角[J].財會通訊，2012（24）：126-128.

[2]劉龍言.淺談教育培訓機構的成本管理[J].商訊，2020（28）：146-147.

[3]黃俊亮.教育培訓機構成本管理研究——基于會計成本的視角[J].財會通訊，2012（24）：126-128.

[4]劉強，王竹鳳.高校教育成本管理與控制制度的創新探析[J].經濟師，2013（01）：117-118.

[5]苗順敏.企業運營成本管理與風險控制研究[J].中國中小企業，2020（01）：119-120.

基金項目：2020年度校級高校大學生創新創業項目：項目名稱““步步升”——新時代“互聯網+”社區教育模式研究”（編號：xj202113714006）。