充分發揮人文關懷與心理疏導在基層思想政治中的作用

王志永 劉小穎

摘 要：在基層思想政治工作中發揮人文關懷和心理疏導作用，必將提高人的境界、情趣、品位，有效調節人們的情感和心理，提高人的整體素質，構建基層治理新格局。文章從注重人文關懷和心理疏導，用社會主義核心價值觀引導社會思潮的角度，論證了充分發揮人文關懷與心理疏導在基層思想政治中的作用，提出了一些相關的指導性見解。

關鍵詞：人文關懷;心理疏導;基層思想政治工作;發揮作用

引言

黨的十八大報告指出“以人為本、執政為民是檢驗黨一切執政活動的最高標準”。以人民為中心發展的最高價值取向，要重點體現出尊重人民群眾、理解人民群眾、關心人民群眾。所以作為思想政治工作人員必須要學會換位思考，充分地發揮出對相關單位人員的人文關懷和心理疏導，這樣才會更好地貫徹和落實好黨的群眾路線。

一、人文關懷和心理疏導是基層思想政治工作的重要組成部分。

基層思想政治工作要在強化理想信念教育工作的基礎上，抓好理順情緒、化解矛盾工作。從各種關心中滿足不同人群的個體需求，對人的尊嚴和生存狀況進行精神方面和人道主義方面的關懷，同時遵循人的心理活動規律，有針對性的對人群進行循循善誘、曉之以理、動之以情，用引導的方式讓他們用健康的心態面對社會生活，在基層思想政治工作中發揮了很大的作用。近幾年突發公共衛生的情況后，黨中央也提出了“加強心理干預和疏導、有針對性做好人文關懷”以及深入細致的做好群眾工作，形成全方位、立體化、全覆蓋的心理疏導機制等有關要求，更加強調了人文關懷和心理疏導的作用。積極樂觀的情緒和健康向上的心態，能提高廣大人民群眾文明素質和自我保護能力，紓解焦慮情緒，建立抵御各種不良思潮“免疫屏障”。

二、運用人文關懷和心理疏導實現社會主義核心價值對多樣化社會思潮的有效引領

1.點亮人文關懷，提高認知的科學化

改革開放以來，西方各種社會思潮紛至沓來，對社會主義核心價值觀的構建造成了巨大沖擊，因此，從人文關懷和心理疏導的角度來看，社會主義核心價值觀引領社會思潮的首要內容是做好基層群眾的認知工作，確保用科學、合理的思維方式和認知方式把社會主義核心價值觀這個“魂”，與人們的生產生活結合起來，使各方面工作都與核心價值觀建設同向同行、一起發力，使社會群體能夠更加深刻地認識到社會主義核心價值觀的科學性、先進性，更好的發揮社會主義核心價值觀對多樣化思潮的引領作用。

2.疏導情感與心理，培育健康的國民心態

進入新發展階段，全社會正處于知識更迭速度和技術更新換代較快的年代，多數人民群眾都處于壓力倍增的時期，群眾最關心的就學就業、醫療衛生、房價物價、食品安全、生態環境等問題給國民的生活造成很大的壓力，使他們逐漸產生各種失落，焦慮的心理。運用情感疏導，培養人們正確的愛憎情感、強烈的自尊心與正確的榮譽感、追求真理的情感、成熟的義務感和責任感，增加社會主義核心價值的吸引力，從而更好地凝聚社會上擁有各類不同價值觀、世界觀的各類群體。運用“真理的力量”去正確引領社會思潮，通過情和理的相輔相成，在潛移默化的思想教育中弘揚偉大建黨精神，大力弘揚中國共產黨好、改革開放好、社會主義好。加快建立社會心理疏導機制，加強心理健康的教育與保健，健全社會心理救助觀，引導人們的思想和行為更加合法、合情、合理，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，塑造自尊自信、理性和平、積極向上的社會心態和人文環境。

3.依托黨群組織，提高對群眾的服務性

全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，社會主義核心價值觀引領社會思潮必須要虛心向人民群眾學習，通過各級黨群組織在黨和人民群眾中架起一座座“連心橋”，并根據人民群眾各個階層或不同群體的要求創新引領的方式和方法。例如，依托基層黨組織、企事業工會、婦聯等群團組織，通過樹立尊重人民群眾主體地位和首創精神、解決群眾的實際生活問題、加強文化建設豐富群眾的精神生活等多種方式，加強人文關懷和心理疏導，在服務群眾中為廣大勞動人民營造出更加和諧的工作氛圍，可以栽培出更多擁有陽光健康心態，工作精力旺盛，高昂斗志的人民，還可以使他們更好地克服生活和工作方面的各種困難，這樣能夠有效地促進我國向著更加穩定、和諧的方向發展。

三、發揮人文關懷和心理疏導在基層思想政治工作的實踐與思考

基層思想政治工作是做人的工作，開展工作時首先要全面地關心別人的內心真實感受，還要全面地洞悉人性的特點。同時還要學會容納不同性格不同觀點的人民群眾，要尊重他們所處的環境，以及對事物的看法，這樣才會使所做出來的思想政治工作發揮出顯著的功效。準確理解和認識“人文關懷”和“心理疏導”作為一個政治命題的科學內涵，發揮其在基層思想政治中的作用，筆者認為，應從以下幾點把握：

一是要建立和完善人文關懷的管理機制。把人文關懷和心理疏導貫穿到基層管理、文化建設、思想政治工作的全過程;二是建立和完善基層工作人員和社區居民思想動態分析、心理危機預警和干預制度。通過完善內部信息平臺、不定期問卷調查、定向訪談等途徑，加強對相關人員心態的監測、評估、預警和干預，建立和完善突發事件、災難心理干預應急預案，有針對性地實施人文關愛和心理疏導，促進相關人員情緒交流渠道暢通，避免不良心態積累，幫助其在潛移默化中達到心理和諧;三是尊重個體差異，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，循序漸進、由淺入深地引領不同文化，不同群體接受和踐行社會主義核心價值觀。從關愛和尊重的角度出發，綜合運用社會學、心理學、倫理學、現代管理學的最新成果開展教育，并根據不同對象的具體情況，注意工作的漸進性，增強針對性和實效性、人情味和親和力。

四、結語

通過在基礎思想政治工作中充分發揮人文關懷與心理疏導，可以更好地增強國民的民族精神凝聚力，讓他們的思想更加積極健康、正面，還可以使全民擁有統一化的觀點和行為，從而更好地起到事半功倍的效果。