無錫智能制造業的現狀與發展對策研究

摘 要：本文以《關于江蘇省“十三五”智能制造的通知》為藍本，將它們與無錫企業的發展實際相結合，以期給無錫企業加快智能制造進程提供可行性建議，實現從理論研究向應用研究的過渡，充分利用“智能制造”的黃金時代，從實際操作層面探討在科技驅動背景下無錫企業加快智能制造進程問題，致力于打造無錫企業發展的新高地。

關鍵詞：無錫;智能制造;現狀;發展與對策

一、國內外研究現狀綜述

目前，國內外學者關于本課題的研究可概述為以下內容：

1.關于智能制造的解讀

智能制造是基于新一代信息通信技術與先進制造技術深度融合，貫穿于市場、設計、生產、管理、服務等制造活動的各個環節，具有自感知、自學習、自決策、自執行、自適應等功能的新型生產方式。發展智能制造有利于制造型企業降低生產成本、減少能源資源消耗、縮短產品開發周期，有效提高生產效率和產品質量;有利于提升制造型企業競爭力和可持續發展能力，推進制造型企業向中高端邁進，加快智慧城市和制造強市的建設。黨的十九屆五中全會首次提出“把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐”。這進一步強調了科技在經濟社會發展過程中的引領、支撐作用。而企業是加快科技驅動的主體。因此，學者們對科技創新如何推動企業高質量發展展開了深入的思考，并給出具體建議，如營造創新文化氛圍、推行科技創新管理體制、重視科技人才引進與培養、加大自主研發的力度、推動科技成果轉化等建議。

2.關于制造型企業轉型的研究

當前國內大部分制造型企業以勞動密集型為主，科技創新能力較為薄弱，科研投入較為不足，這導致其利潤率明顯偏低，核心競爭力不足，企業的長遠發展不甚樂觀。因此，學者們的研究大多集中圍繞制造型企業在中國經濟新常態下如何搞好轉型升級展開，通過介紹這些企業在技術創新、信息化和工業化融合、質量品牌、人才保障、走出去等方面的經驗做法，給人思考與啟示。

3.關于“中國制造2025”對制造型企業影響及應對策略的研究

國務院關于《中國制造2025》規劃綱要正式發布后，引起了學者們對制造型企業的關注。他們普遍認為，制造型企業將是“中國制造2025”的重要參與主體。在此背景下，制造型企業更需要轉換思想，不能再當世界各國的代工廠，要加強自主創新，創造先進的生產設備，創造優質的產品，創造可觀的生產效能。

國外關于該課題的研究，主要側重于對“中國制造2025”等方面的研究，將其與德國工業4.0戰略、美國的先進制造業計劃、英國的工業2050戰略進行比較，認為“中國制造2025”更多借鑒學習了德國工業4.0戰略。它們都是以新技術來改革提升傳統行業，催生新型制造業，發展新業態，同時關注點都放在“高端設備”和“互聯網”上。

綜合已有的文獻資料來看，雖然觀點新穎，但國內學者的研究目前對制造型企業如何加快科技驅動下智能制造的進程展開深入研究，同時未有在無錫等具體地區背景下的研究。本課題的研究因而具有一定的創新性。

二、無錫智能制造業發展現狀及問題

1.無錫智能制造業發展現狀

無錫地處太湖之濱，是民族工商業發源之地，歷來重視工商發展及民族制造。勤勞、努力、不怕吃苦的精神在無錫這片遼闊的土地上傳承至今。同時，無錫也是吸引外商較早的城市之一，新興的思維理念早在十年前就已沖擊無錫這座相對保守的城市。目前無錫企業的智能制造發展呈現明顯的兩極分化態勢：

第一，以家族為主的民營企業在管理模式上偏傳統家長制模式。民營企業的工業化主要受政府政策引導，智能化發展的訴求往往不以企業自身出發，而是迎合大政策方向照貓畫虎。對于智能制造的概念，不同的企業有不同的看法。他們既希望不打破原有的家族管理模式，同時又希望通過智能化推進來解決企業原有的管理體系上的根源問題。這種通過現代化的智能制造的概念來反推企業自身的發展實際上并未真正理解“智能制造”的概念。民營企業往往抱有這樣的想法：國家如今推進智能制造，那咱們積極跟上這一理念，如此一來也可以把自己包裝得更為“高大上”。

第二，以外資為主的先進制造型企業從最開始的勞動密集型方式，在經歷越來越普遍的用工難的情況后，自動化、信息化成為其自主需求的延伸。在國家及政府尚未提出中國制造2025概念之前，就有企業因自發的訴求及對市場的前瞻性提前布局規劃，最大限度地降低人工成本，通過大數據信息流精準到市場及生產制造的每一環節。筆者以無錫康明斯渦輪增壓技術有限公司為例，在參觀該公司的現代化智能工廠時對其印象頗深。早在2018年，該公司的現代化智能工廠就已獲得康明斯全球智能工廠評比標桿工廠。能在全球范圍內取得如此成績正說明無錫對新興的智能制造理念一直處于包容、創新的態度。

無錫大部分制造產業鏈普遍處于中下游行業，以低端裝備制造、傳統家電、傳統機械加工、金屬制品等為主低附加值產業集群，同時，國家級傳感集成電路產業園也扎根無錫本土，以芯片及傳感集成電路高端硬件引領全國，但可將兩者融合并應用于企業集成大數據創新型的企業極少。大部分處于“你做你的傳統加工制造、我做我的高端電子制造”，為在科技驅動下加快智能制造進程增加了難度。目前，無錫本土專于智能制造的企業估計不超過20家，結合本企業的特點及訴求，真正解決企業自身問題的信息化集成企業更是少之又少。

2.無錫智能制造業發展存在的問題

目前，無錫企業在智能制造發展過程中存在的主要問題有如下三點：

第一，資金有限，融資困難，致使智能工廠建設缺少系統性規劃。

智能工廠的建設是一項復雜的系統性工程，涉及規劃開發、生產銷售、倉管運輸、售后服務、信息咨詢等各個環節，需要企業立足于圍繞產品的全生命周期價值鏈，實現制造技術和信息技術在各個環節的融合發展。

限于資金投入不足、智能生產設備和技術缺乏以及認知不夠深入等因素，無錫企業智能工廠建設整體來看缺乏系統性規劃，覆蓋的環節還有待完善。雖然大型龍頭企業有相對長遠的規劃布局，但從總體上來看，無錫企業建設智能工廠的全生命周期特征仍不明顯。特別是對于無雄厚國有資產背景的無錫制造業來說，一是企業缺乏統籌規劃，各部門、各業務板塊之間資源整合力度還有待提高，特別是企業內部門間的橫向數據對接、信息共享和業務協同。二是企業普遍缺乏從產品研發、設計、生產、物流到服務的全信息流管理，難以實現全部環節的無縫銜接和信息集成。無錫企業特別是民營企業在發展智能制造過程中無疑需要大量的資金支持。很多企業受限于缺少雄厚資金支撐且融資困難，無法推行智能制造。根據筆者的走訪調查，因缺乏資金而無法推行智能制造的企業不在少數。有些企業雖在智能制造的基礎建設上投入了一定的人力、物力和財力，也取得了初步的成績，但很難獲得長期、不間斷地投入，特別是在資金上的持續追加。跟進的不到位難以加快智能制造的進程。例如，有些企業的部分生產車間已初步實現了全自動化，但其他車間因缺少資金尚未升級改造，導致車間與車間之間無法真正實現“智能制造”，不能充分發揮作用。有些企業更是因缺乏后續資金的支持無奈地將前期投入先進的設施歸入“閑置固定資產”中。當前，無錫的商業銀行對企業融資普遍設置了較高的門檻。由于企業與銀行之間存在信息不對稱問題，企業在通過商業銀行進行融資前，商業銀行勢必花費大量人力、物力、財力對企業的經營狀況進行詳細的審核。商業銀行因此需要承擔較大的風險和較高的成本。部分無錫企業可能因財務報表不規范、管理制度不健全和經營信譽不合格等問題造成商業銀行無法掌握其真實情況而不能從商業銀行那獲得更好的信貸支持。

第二，技術門檻高，學習難度大，對外技術依存度仍較高，安全可控能力有待進一步提升。

智能制造作為一種旨在從根本上改革生產方式的工業革命，前期相關機器、設備的投入成本高，導致無錫企業在投資智能化基礎設施方面的積極性不高。此外，智能制造的核心理念是網絡式、智能化、系統性的生產制造新模式，與傳統生產方式相比具有顛覆性改變，所以企業在學習消化過程中也難以得到老員工們的鼎力支持。企業要想加快智能制造的進程，只能大力引進高端人才，用心培養基礎性人才，才能破解技術門檻高、學習難度大的制約瓶頸。

同時，從智能裝備領域來看，一是無錫智能裝備市場國產化率仍較低。目前，國外品牌占據無錫工業機器人市場的主導地位，無錫工業機器人受制于基礎工業的差距，在關鍵零部件伺服電機、減速器、控制器等方面自主研發生產能力較弱，與國外品牌相比，在精密度、可靠性和穩定性方面還有較大差距。無錫數控機床產業大而不強，無錫生產高端數控機床仍不同程度地依賴國外品牌。二是無錫信息安全的形勢較為嚴峻。國外相關建設與研究起步較早，已有較成熟的標準、產品、服務體系，同時檢測認證、安全防護產品等核心技術及工具也較為成熟。無錫企業缺乏自主可控的檢測認證技術與工具，相關標準、安全咨詢評估等方面仍處于探索建設階段。目前，無錫企業的工業控制系統尚以國外產品為主，運維服務還主要依賴于國外供應商，可以說大多數工業控制系統仍基本處于不設防狀態。

第三，企業盲目追求智能制造，對智能制造缺少深入理解，導致諸多方面與預期不符。

首先，企業盲目購買自動化設備和自動化生產線。無錫有很多企業目前仍然堅持“智能工廠的推進就是要全面實現自動化、機器人化”。他們盲目追求“兩化工廠”，“積極”地用機器取代人，實際上就僅僅是采用了能加工或裝配單一產品的剛性自動化生產線。

其次，部分無錫企業只注重購買高端數控設備，但卻沒有配備相應的軟件系統。這些企業在設備互聯互通數據采集方面，尚未實現設備數據的自動采集和車間聯網。它們購買設備時沒有要求開放數據接口，大部分設備還不能自動采集數據，更談不上實現車間聯網。

再次，部分無錫企業的生產設備沒有得到充分利用，未能對設備的健康狀態進行有效的管理，時常因設備故障而出現非計劃性停機，影響了正常的生產。設備績效不高的問題較為突出。

最后，企業在車間運營方面缺少信息系統的支持。車間仍然處在黑箱狀態，難以實現生產過程的“全程追溯”。有些與生產管理相關的制造BOM數據、工時數據不夠準確。信息化孤島、自動化孤島仍普遍存在于企業工廠內。智能工廠的建設涉及到自動化控制、傳感器、生產軟件、智能裝備等領域的供貨商。這些內容的整合具有較高的難度。

智能制造覆蓋的范圍很多，系統也較為復雜，無錫大多數企業目前對此還缺少更為深入的理解。在目前的情況下，無錫企業顯然不能魯莽推進。“大躍進”式的做法很容易讓企業的投入“難見水花”。

三、加快無錫智能制造業發展的可行性策略

為加快科技驅動下無錫企業智能制造的進程，筆者建議從以下方面著手：

1.企業、銀行、政府部門共同努力，為加快智能制造進程提供資金保障

對無錫企業來說，應該合理運用企業自身的資金，將公司轉型加快智能制造進程作為企業發展的重中之重，投入在智能制造商的資金也需要優先考慮。此外，企業還需要通過提高內部管理的效率來加快資金周轉的速度。向商業銀行申請貸款顯然是無錫企業獲取資金最直接的方式。企業一般首先會考慮向銀行申請貸款。這是企業獲得資金最為直接的方式。筆者建議，銀行可優先審核將資金用于智能制造推進的企業，如增設貸款申請綠色通道或專門平臺。符合要求的企業能在最短的時間內獲得貸款。政府相關部門也可發布智能制造專項項目，邀請符合條件的企業申請這些項目。企業也可通過項目的申請獲得一部分財政補助資金。企業若能如期實現目標并通過竣工驗收，將獲得后續財政資金的獎勵。當然，企業若未能如期完成竣工驗收，則將面臨補助資金被勒令收回的懲罰。另外，無錫市內的各類投資公司也可配合政府的戰略規劃，將智能制造作為重點投資項目，支持無錫企業智能制造的加快發展。

2.生態培養企業人才，協同創新，為加快智能制造進程提供技術保障

智能制造的發展具有較高的技術門檻，僅僅依靠單個企業探索全新領域顯然是較為困難的。雖然部分無錫企業已成功創設智能制造部門，定期安排部門員工前往國內外先進企業和部門交流學習，但在研發過程中要么是閉門造車，核心技術始終處于實驗室階段，致使研發周期無限延長;要么為了縮短研發周期而停留在仿制層面，缺少創新性，實用性和適用性大打折扣。無錫企業要想加快智能制造的進程，需要大力引進高端人才，用心培養基礎性人才，破解技術門檻高、學習難度大的制約瓶頸。

不少企業過分強調智能生產和智能制造服務，忽視智能管理、智能設計環節，制約了智能制造的進程。部分企業由于與外界接觸少導致難以與掌握先進智能制造技術的國內外專業科研機構合作這些企業完全處于單打獨斗的模式中，憑借企業自身技術存量難以實施有效的智能制造改造，白白浪費了自己大量的研發經費和研發時間。無錫政府相關部門目前已引入華為無錫軟件開發云創中心、華為無錫工業互聯網創新中心等，正在積極促進無錫智能制造形成更大優勢。鑒于此，無錫企業需要有效利用智能制造協同創新機制，與國內高等院校、科學研究院所形成產學研用的深度合作，共同加快無錫智能制造領域產業的發展，增強該領域產業的創新研發能力和關鍵核心技術。

3.規范企業經營管理，為加快智能制造進程從源頭夯實基礎

智能制造涉及內容十分豐富、領域非常廣泛。目前，無錫企業機械化、電氣化、自動化、信息化齊頭發展，不同行業、不同企業的智能制造發展不均衡，且大多存在基礎薄弱這一突出問題。實施智能制造是一項長期而艱巨的任務，不可能一蹴而就，需要從源頭抓起，注重基礎建設，聚焦關鍵環節，為推進企業智能化轉型提供支撐。無錫企業需要從優化流程、連接客戶、連接供應商、降本增效等源頭抓起。

優化流程意味著企業要從根本上對原有業務流程推翻，進行重新的規劃和設計，擯棄直線職能型的結構，推行平行的流程網絡結構，對管理資源和市場資源配置進行優化，從而實現扁平化、信息化和網絡化的組織結構，從結構層面上提升企業管理的效率和柔性。

企業營銷的核心永遠是客戶。無論是憑經驗還是借助技術，對客戶洞察得越深入，投入產出才會越高。連接客戶就是要求企業的管理層到一線員工均保持對客戶的高度關注，通過各種場景和觸點收集客戶信息，構建清晰的客戶畫像，為后續的個性化策略觸達、千人千面的內容展示、智能響應的個性互動等精準營銷做足準備。

連接了客戶，接下來就要連接供應商，即與供應商建立無縫對接。企業首先應建立一個虛擬倉庫，通過搭建供應商協同平臺將虛擬倉庫落到“實處”。企業在虛擬倉庫里下達采購訂單，供應商在10秒內就能收到來自虛擬倉庫發出的訂單。企業還可開發了更多的功能，如供應商在虛擬倉庫中能發布送貨單，根據送貨單實現包裝箱的條碼和送貨單條碼的打印;如公布月、周甚至日生產計劃以縮短企業供應鏈，降低供應鏈庫存。

精細管理是企業利潤的源泉。在成熟的市場中，企業不能指望一下子就能獲得豐厚的收益。擅長經營與管理的企業往往并不追求較高的利潤空間，利用精細管理來降低成本，獲得降耗增效的長期效益。無錫企業更是應該結合自身實際情況，加強細節管理，并取得十足的成效。

通過信息化的建設、自動化的建設及互聯網應用的深入，贏得客戶的信任，贏得供應商的信任，與客戶、供應商一起共同創造一個具有競爭優勢的企業，從而從源頭上夯實智能制造轉型的基礎。

四、總結

智能制造是促進制造業向中高端邁進、建設制造強市的戰略選擇，是打造無錫現代產業發展新高地、在新的起點上重振無錫產業雄風的重要舉措。無錫作為一個傳統的制造業強市，經過多年來的辛苦付出，在推進智能制造方面取得了初步的績效。然而，無錫企業不能為了智能制造而智能制造。智能制造的目的是“兩提升、三降低”，即指生產效率的大幅度提升、資源綜合利用率的大幅度提升、研制周期的大幅度縮短、運營成本的大幅度下降和產品不良品率的大幅度下降。無錫企業要以此為目的，通過生態培養企業人才、利用產學研用合作聯盟來增強智能制造的技術力量，從優化流程、連接客戶、連接供應商、降本增效等源頭夯實企業基礎，從而加快企業智能制造轉型的進程。

參考文獻：

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作者簡介：浦佳（1983.11- ），女，漢族，江蘇無錫人，工商管理碩士，講師，研究方向：企業管理、市場營銷等