企業文化與企業機要管理的有機結合

作者簡介：郝麗娟，（1988.08.04），女，山西榆次，助理政工師，行政管理。

摘要：企業文化是企業建設的關鍵精神支柱，公司管理制度是公司正常運轉的必要手段，只有二者有機的結合，相互補給，在各自的領域上以彼此的需求為目標進而發展，才能使企業走上更加輝煌的未來。本文將對公司文化和企業管理的含義和關聯進行研究與剖析，從而闡明二者融合的可行對策，全面提高企業管理，大力推動公司文化建設，以便為企業的長期、發展打下堅實的基石。

關鍵詞：企業文化;企業機要管理;有機結合

公司文化與公司管理治理是一個企業不可分割的兩條主線，企業內部要形成自己的文化蘊涵，不僅是為了體現該企業擁有悠久的歷史文明，更是管理自己員工的有力工具。同時，企業不斷根據自己的自我發展和實際情況，調整企業管理計劃，在企業內部形成實現人文主義管理的有力局面，也是為了鞏固自己的文化傳統和精神，使自己的企業更加具有凝聚力和號召力，在發展的過程中才能乘風直上，克服重重困難，成為成功的企業。

1企業文化與企業管理的內涵

1.1企業文化的內涵

1.1.1價值觀念

即公司領導人與員工追求的人生目標和區分善惡、美丑、是非的準則;是現代公司文化最基本的體現。在現代社會中，公司應該把給社會人民增加財富，以適應人民需求當作公司的基本價值準則，而不是單純求利、賺錢。

1.1.2經營理念

它要求公司必須在經營活動中雙重合同、誠實守法、互利互惠、互相幫助。不要搞得歪門邪道，更不能只顧眼前利益而忽略了長期效益。

1.1.3企業精神

它是公司文化的核心內容，是貫徹在公司所有人員中的一個和公司價值觀念相對統一的群體意識。它對員工起著凝聚力和鼓舞作用，成為公司動力的來源。

1.1.4企業制度

它是公司要求職工嚴格執行的辦事規范和行為準則，并圓滿完成各項任務，達到公司宗旨的關鍵手段。通過制定和完善各種規章制度，來調動員工的個人行為，做到步調一致，安定公司秩序，確保公司工作的高效運轉。

1.2企業管理的內涵

科學也是伴隨著文明的快速發展，以及社會歷史的前進而蓬勃發展開來的。從公元前五千多年的蘇美爾人的賦稅體制與"企業"定義、記賬系統，到十八世紀爆發工業革命形成的專職"經理"系統;從德州學院泰勒分校的"科學理論"到法約爾的"一般管理學說";從對組織活動的深入研究到對管理研究的百家爭鳴的新局面，無不直接生動活潑地闡述：財務、企業等管理工作活動所產生的巨大生命力。而面對未來，科學也將是構筑人類社會賴以生存與蓬勃發展的最高藝術。

近年來，隨著對科學管理研究的不斷深入，企業管理理論也獲得了更進一步的完善，科學管理在企業生產運營中的重要意義也更加凸顯，而公司對管理水平的要求也到達了一種嶄新的高度。企業管理工作涉及了公司生產運營中的方方面面，公司對一切的管理社會活動都必須統籌規劃、科學合理進行、專門主管和懲罰激勵作用，這就是企業管理工作的現實內容。如今在科技蓬勃發展的大背景下，公司生產經營的管理理念與方式已經出現了很大的變化，公司將通過主動運用科技、領先先進的經營手段，對公司全體生產經營過程進行實時、動態的控制，從而增強管理決策的正確性，提升公司的競爭力，使得公司在劇烈的競爭中可以脫穎而出，占得主導優勢。

2企業文化和企業管理的關系

盡管文化與管理工作的側重心不同，但二者卻具有著密不可分的聯絡。文化與管理工作都是在一定的社會下發展產生而成的，都有著鮮明的時代精神與社會特點，與此同時，文化與管理工作也都需要積極作用于企業職工，并致力于調動企業職工的主觀能動性與能在潛力。此外，文化與公司管理也可以互補，也就是說，文化還可以給企業產生更正面的效果，從而推動了的科學性、系統性，而且隨著企業水平的愈來愈高，文化也會朝著更高的層面發展，還可以促進企業的變革、轉型與發展，給企業創造更多的效益，在此情形下公司文化也會始終保持著良好的發展。

3公司文化與企業管理有機融合的戰略

3.1以"傳幫帶"的形式滲透企業文化

以往，公司在招聘員工時往往僅僅對人員的知識水平與技術能力進行了檢查，而普遍缺乏檢查人員對公司的文化熟悉程度，從而導致了員工對公司文化沒有認同感，也無法積極服從于公司的管理，而管理者在管理人員中也常常忽略了員工的實際想法，公司和員工之間也存在著難以協調的問題，因此員工給公司所帶來的文化價值也相對有限。為了防止此類局面的出現，公司在新員工錄用之前應對其進行公司的知識培訓活動，而不僅僅只對他們進行崗前技術培訓。相信每一位應選者的業務水平都應是百里挑一的，但他們對企業的了解未必會趕得上業務水平。了解企業文化和企業的規章制度后，企業再開展由老同志親自帶領新員工熟悉工作程序，這樣不但體現了企業的人文主義關懷的成功實施，更重要的是可以將新員工帶領到一個新的階段。言傳身教是用什么工作經歷也無法換來的，再聰明的人也需要大師的指導，如果采用這樣的方法將公司的企業文化延續下去，不僅會幫助新員工更快的適應自己的工作崗位，更主要的是可以讓新員工通過真切感獲得公司的關愛，從而形成為公司貢獻的企業思想，公司文化也將隨之流傳下去。從而使企業管理得到快速，有效地開展。

3.2注重思想轉換

思維換位指的是管理人員要站在員工的視角思考問題，多傾聽員工的看法和意見，把員工作為公司的主角，積極為公司出謀劃策，通過員工的力量來完成公司的變革與創造。讓他人接受認同你的觀點，并按照你的思路開展工作，最有效的途徑莫過于讓他人認同你的思想。企業文化建設，就是要解決員工的思想與企業思想不統一的問題。所以，公司管理者必須深入員工內心，熟悉員工的實際工作環境和工作狀況，并協助員工切實地解決困難，以便合理制訂出有利于公司與員工的協調發展的宏偉藍圖。另外，換位思維可以提高員工對公司的認同感，提高公司的工作效率，以公司文明創建促進公司各項管理朝著公司的總體目標迅速發展。

3.3重視制度建設

公司的命脈把握在工人的手中，所以要求工人一定要保持一種嚴肅認真的工作心態，為自己的本職工作既盡心盡力，又要做到嚴格遵守規章制度。制度的制定就是為了約束，但不是管制。現在的法制社會，并沒有舊時的剝削制度，使得勞動者們有了更多的權利來保障自身的權益，但是這也帶來了一些的缺點，比如有時礙于事情面對犯小錯的職工，或者公司的管理人員也不忍對其懲罰，久而久之勢必導致了公司內部作風的散漫。假如沒有人執行公司的章程，也就無視公司的社會主義文化，無法體現它的精神支柱，那么管理者在進行科學管理時面臨更大的阻力，這樣的公司必將趨于消亡，公司文化成為公司最重要的精神財富和發展力量，對公司管理人員能產生引導、制約、凝集、融合和輻射的效果。要充分發揮企業文化的效力。使之完成公司的運營和管理工作，要做到"三個立足"：一是立足現實，將公司的傳統文化底蘊和現代公司運營管理理念緊密結合一起，建立適合公司自身特色的個性文化，形成公司獨特的運營個性和獨特的管理風格。二是立足行動，有意識地訓練人員的行動能力。經過對管理人員的身體力行，經過言傳身教。潛移默化地逐步轉變管理人員的觀念，經過逐步轉變管理人員的工作行為，讓管理人員在良性的管理環境中潛移默化地得到陶冶與規范，使公司管理工作從被動轉為主動，從而形成了正向的管理效果。三是立足機制建設，強化政府自身約束力。全面推廣以發現并提高人員價值為標準的管理模式，根據架子分析與職位價值分析，對人員實施分類管理、定崗，績效管理，在定性和定量的結合上，在形成一個科學，定量的結合上，在建立套料學，定量的工作績效評價系統。通暢的交流平臺，解決問題，統一思維，產生事業共同合力。在企業文化建設中，將我們企業的具體措施與企業文化內通外相融，從以人為本的視角建立了各種規章制度，比如，將企業工資分配辦法、請、休假規定、職工培養舉措、領導隊伍建設規則，企業政務公示規定，職工職務轉換辦法與干部招聘規則，及企業工作人員責任追究條例等規章制度加以了人性化調整，讓這些規章制度在各個方面都反映了企業文化的內容，切實于人文與管理之間，才是企業文化建設落地生根并服務于企業管理工作的可行之道，讓企業文化建設貫徹于整個企業管理工作流程之中，從而實現了企業文化建設對管理工作過程的引導性影響。

4企業文化與企業管理有機結合的階段與模式

4.1公司文化和企業管理有機融合的過程進程

公司文化和企業管理，在客觀上是無法分開的。不過，因為人類對其了解的歷史局限，導致二者在結合形式上經過了三個階段：

4.1.1自在結合期

公司在發展壯大的初期，企業主們對公司文化及其影響一直處在未知或知之甚少的狀況，公司文化和整個企業管理處在分裂狀況。在自在、自發的原生狀況下，對中國企業文化的影響可以忽略不計。

4.1.2形式結合期

由于社會主義市場經濟的發達以及企業規模的增加，人對公司文化的影響往往處在似懂非懂的階段，而文化也和公司管理處在各種人的生硬融合階段。但這些融合往往都是表層的、形式主義的，而文化也處在某種附加階段。文化活動和公司管理的活動卻各行為是，并不相關，有時甚至互相矛盾。這在實際上降低了公司文化的功能，也貶低了公司文化的價值。

4.1.3自為結合期

文化必須與企業管理過程內部的、實質的、生動的結合，這就是文化由自在到自為的上升，也正是遵循企業管理過程和企業文化發展的客觀歷史演變的邏輯和基本規律，積極、自主地，從自然到必然的結合。公司的價值觀等人文理念，已融入到了公司內所有成文的或不成文的管理準則和作風之中，并反映到了公司管理制度、生產活動以及具體技術、經營工作活動等之中。

4.2公司文化和企業管理有機融合的管理模式

4.2.1創建學習型企業，實現管理觀念新模式

在世界競爭如此劇烈的今天，技術創新是現代公司生命力之源，也是企業競爭能力的一種表現。公司文化反映的是全體職工的積極創業精神面貌。如何營造好公司人文環境，建立以身作則、相互尊重誠信、團結和諧，奮斗進取的良好氛圍，就需要培養職工健康積極向上的公司精神，進一步提升全體職工的思想政治覺悟，形成企業與市場相適應、社會共同和諧發展的新價值觀。企業正面對著世界經濟一體化的大局，急需許多新科技、新知識、全新的管理、全新的游戲法則，和新思想、新觀念等。所有它們都需要我們仔細了解、再次認知。當今的人類世界早已步入了知識經濟時期，知識更迭、科技創新的速率驚人。不認真學習就落伍，如果沒有新的知識武裝也將被淘汰。所以，公司的黨、政、工、團等組織要在職工中推動"終生學習"，以建設學習型公司。培養職工的綜合素養、提高創造力。注意從理論上指導職工，同時加強對市場經濟理論知識以及與之相適應的知識學習的力量，在知識創新方面，要不惜人力錢財，給全體職工營造輕松的學習環境。通過培訓，提高企業職工的市場意識、競爭意識，進一步轉變企業思維方法，革新管理思維和經營管理模式，用全新的思維探求企業創新規律，用全新的方法處理創新問題，創新發展出適應時代特點、富有我國特點的現代企業管理之道。

4.2.2用社會主義先進文化，培養奮發向上的現代企業精神模式

企業文化的內核與精神就是企業精神。強力培養和發揚崇高的企業精神，積極營造良好氛圍，是現代企業管理的主要內涵，是企業發展的動力與精神支柱。而企業文化是社會主義社會形態中的重要一個部分，也無時無刻不處在社會主義社會對各種企業文化的滲透當中。在人們發現一個時代之前，隨著企業思想與政治工作的削弱，某些落后的、腐朽的政治思想意識，曾經在某個領域內一時泛濫，并嚴重地危害了企業職工的政治思想。什么婚嫁宴、祝壽宴、升學宴、搬家宴，人們都苦不堪言，也都無可奈何。而這種既普遍又強烈的社會現實，一旦造成了某種政治氣氛籠罩企業，就必將影響著企業的進步與發展。所以，在公司中營造良好的公司文化，培養健康的公司精神，就顯得尤為重要。公司的社會組織和群團組織，要以不同方式對員工進行社會主義愛國意識、團體主義和革命英雄主義思想教育，在員工中普遍宣傳"愛國主義遵紀守法，明禮守信，同苦友善，勤儉自強不息，愛崗敬業無私奉獻"的敬業精神。同時要根據產業特色，積極培育本公司獨具特色的企業精神，要把宣傳公司精神當作企業思想政治教育工作的一個主要內容。

4.2.3以公司文明建設帶動管理水平的提升，構建公開、正義的公平競爭環境模式

在劇烈的競爭中，公司必須建立技術創新意識，并必須有一套良好的管理機制。成為社會主義市場發展基本組織形態的工業公司，一旦行業內在結構不合理，所有權不明確，責、權、利不相匹配、內部分配制度不合理或者組織架構不明晰，內部結構管理混亂，又沒有新產品、新工藝的研制和開發力量，公司將會無法在劇烈的競爭中謀求生存與發展。所以，我們應該站在企業創新的高度，努力形成一套可以為企業發展提供活力、動力甚至壓力的體系和制度，有一種培育生產力的基本要求和良好發展環境。在公司文明建設中，公司的各種機構都要著力培育公司員工奮發向上，勇創世界一流企業的集體意識，并指導公司員工勇于開拓、愿意革新、主動開拓進取，以調動工人的勤勞熱忱，激勵工人的創業精神，并運用市場經濟競爭法則為工人營建良好的環境。此外必須建立規范健全的績效考核體制、獎勵體系，實現人們爭先，拼命上班的良好局面。同樣，公司還須把"信譽第一、用戶為首"的思想滲透到公司活動，塑造形象、啟動市場。公司重要的資產是誠信，產品是有生命周期的。誠信是公司不斷成長的基礎平臺，誠信是競爭力。只有誠信，公司才會建立良好的形象。所以，公司應該全力以赴提升商品附加值和為使用者附加利益，建立以誠信服務質量為標識的核心營銷服務。把產品服務當作新興產業培育重點，使公司從單一的售后服務生產者向制造提供商過渡，并努力創造個性化客戶服務，讓客戶服務成為公司未來盈利的重要增長點。綜上所述，公司的生命就是管理，而管理的核心就是企業文化。公司文明建設的實質是用規章制度和行為規范來貫徹公司的價值觀，以全新的理念激勵公司人員的創造性，從而提高公司凝聚力、競爭力。

5結語

綜上所述，公司文化和企業管理的有機融合是企業發展的趨勢，要確保公司文化切實滲透到企業管理工作當中，管理人員應該加強企業文化的滲透，學習換位思維，掌握職工的實際所需，并建立健全的工作機制，進行個性化管理策略，以便最大限度的充分調動職工的主觀積極性與創造力，推動企業核心企業競爭力的迅速提升。

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