基于OBE理念和多元信息反饋的混合式教學改革研究

王偉 吳淑穎 蘇汀

摘 要：在OBE理念下，設計關注師生信息反饋的混合式教學模式，并應用到“電子商務數據分析”課程中。首先，從重視學生的主體地位、重視學習成效、重視反饋環節三個方面設計教學目標;其次，從課前、課中、課后三個階段設計混合互動式課程教學模式;最后，從理論性知識產出考核目標和技能性知識產出目標兩個方面設計綜合考核模式，并提出了保障措施。

關鍵詞：OBE理念;信息反饋;教學改革;混合式教學

傳統的教學模式拘泥于教師課堂講授、學生被動接受的模式，造成課堂氣氛沉悶，學生的學習興趣不高、學習效果較差，培養出來的人才難以適應瞬息萬變的社會行業環境。混合式教學模式使學生有更多的自由，學生可以根據自己的偏好，選擇合適的學習方式、學習環境、學習資源;同時，教師可對學生的學習效果進行及時的跟進與監督，有效提升學習的積極性和主動性，提升教學質量。但是，混合式教學并沒有從根本上解決傳統教學模式忽視學生地位的缺點，仍然是把學生當作被動接受知識的一方，容易導致學生缺乏把理論運用到實踐操作的能力，學生學習該課程之后仍然處于“知其然而不知其所以然”的狀態。而且，在課程設計和操作中，信息反饋環節容易被忽視，教師和學生之間、學生和學生之間缺乏有效的互動和信息反饋，導致部分學生在教學過程中處于各自為政的割裂狀態，沒有形成合力，難以提高課程教學效果。

近年來，成果導向教育（Outcomes-Based Education，OBE）理念獲得廣泛關注，這是一種基于學習產出的教學模式。與傳統的重投入、輕教改的教學模式截然不同，OBE理念的核心觀點是重視學生的學習成果，突出學生的中心地位，認為“學生學到了什么”和“是否成功”遠比“怎樣學習”和“什么時候學習”重要，以學生未來的學習成效為起始點，分析其應有的核心素養去做策略性的回溯設計，可見，OBE理念更加適應當前社會經濟發展潮流，特別是企業對人才的需求，即學生的技能與能力應以可觀察的、可測量的以及可應用的模式呈現。因此，在OBE理念指導下重新設計課程教學模式，能夠迅速增強培養人才針對性，提高培養人才的質量。

“電子商務數據分析”課程，是一門結合理論知識和實際操作技能的課程，相對于“國際貿易學”“宏觀經濟學”“電子商務概論”等其他貿易經濟類理論課程，“電子商務數據分析”更加追求知識和技能的實用性，重點在于培養緊貼市場需求的數據分析人才。“電子商務數據分析”課程與貿易業務聯系緊密，不僅要求學生熟練掌握大量的專業理論知識和行業基礎知識，還需要掌握一定的軟件操作技能，培養較強的數據分析思維能力。因此，如果光靠教師講授，學生機械記憶，那么這門課程的教學就極有可能演變為“紙上談兵”，不能真正應用于實際操作，難以培養出優秀的貿易和數據分析人才。

1 教學目標設計

具體來說，基于OBE理念和多元反饋設計“電子商務數據分析”混合式教學模式的教學目標如下。

1.1 重視學生的主體地位

數據分析課程需要學習者具有堅實的理論基礎、較好的邏輯思維能力、嚴謹踏實的態度和抽象思維能力，這些較高的要求使數據分析課程的學習成了學生的難點。因此有必要引入OBE理念，重視學生的主體地位，及時掌握學生的學習興趣、學習能力、學習效果，根據行業實際情況和人才培養方案，反向推導課程的學習產出目標，構建系統的教學模式。

1.2 重視課程教學成效

大多學生在學習的過程中存在機械地記憶知識點、軟件操作技能不熟練和缺乏有邏輯的數據分析思維等問題，難以深入理解電子商務數據分析的思維模式和靈活操作數據分析軟件。因此有必要引入OBE理念，根據行業實際情況和人才培養方案，反向推導理論知識學習產出目標和技能知識學習產出目標，構建系統的教學模式。

1.3 重視反饋環節

信息反饋對于優化教學模式、提高教學效果來說十分重要，但是在現實中，教師和學生之間、學生和學生之間的信息溝通不暢，導致教師不能準確掌握學生的學習能力和學習程度、學生團隊合作意識和能力不強等情況，不利于提高教學效果。很多教師采取了比較片面的信息反饋方式，比如只關注學生的信息反饋，而不關注學生對教師信息反饋的關注程度;忽略了學生之間的同伴反饋，錯過了進一步完善教學模式、提高教學效果的機會;很少有教師運用機器反饋的渠道來增強師生之間的互動交流。有研究指出，不論是教師反饋、同伴反饋或機器反饋都有其不足之處，將多種反饋方式結合在一起會得到更好的效果。因此有必要引入多元反饋的思路，把教師反饋、同伴反饋或機器反饋結合在一起，盡可能完善教學模式設計和提高教學效果。

當前，國家對于具備綜合貿易能力的人才需求持續增長，尤其在大數據和“一帶一路”背景下，如何盡快培養出大量優秀的貿易和數據分析人才，是十分緊迫的問題。因此，基于OBE理念和多元信息反饋思路，制定合理的教學模式，實現課程教學和人才輸出的完美對接，從而培養出優秀的貿易和數據分析人才，具有重要的現實意義。

2 教學內容設計

基于OBE理念和多元信息反饋，按照“以學生為中心”“以成果為導向”的原則，本課題的研究內容包含設計預期學習產出目標、設計混合互動式課程教學模式、設計線上線下結合的教學考核模式三個部分。

2.1 設計預期學習產出目標

把預期學習產出分為理論性知識產出和技能性知識產出兩個部分，首先，結合專業就業要求、專業的人才培養方案要求，反向推導出課程層面的理論性知識產出;其次，結合安徽省國貿技能大賽（大數據分析項目），反向設計一體化的教學課程內容，突出課程與未來職業、校內其他專業課程的連貫性、整體性，推導出課程層面的技能性知識產出。同時，結合教師反饋、同伴反饋或機器反饋等渠道，進一步優化課程。具體流程見下圖。

2.2 設計混合互動式課程教學模式

分為課前、課中、課后三個階段，包含線上線下兩個場景。教師在課前階段需要制定預期學習產出，制作教學課件，錄制教學視頻，設計課堂活動;在課中階段，引導學生學習，指點并總結課程疑難知識點，進行課堂測驗，監督學生上機操作情況，同時及時接受學生的課堂信息反饋，提高學生學習效果和團隊協作能力;在課后階段，針對課堂信息反饋情況，布置和批改課后作業，發布學習成果，反饋學生學習情況，根據教學實際情況和學生的機器反饋情況，進一步優化課程設計。學生在課前階段需要觀看網課資源，了解課程基本知識;在課中階段，積極參與課堂互動，促進團隊協作，完成課堂作業并及時向教師反饋信息;在課后階段，及時完成課后作業并提交，同時積極與教師互動，通過網絡調查渠道完成滿意度問卷并進行綜合評價，及時向教師反饋信息，使教師能在第一時間優化課程。

2.3 設計線上線下結合的教學考核模式

教學考核模式包括理論性知識產出考核和技能性知識產出考核兩個部分。首先，理論性知識產出考核包括線上和線下的方式，線上考核包含課前的預習表現、課下的作業表現，線下考核課上的課堂表現、期末考核，不僅考核了學生掌握理論基礎知識的程度，也考核了學生積極參與課堂活動、與教師同學互動的意識和能力;其次，技能性知識產出考核包括參加國貿技能大賽（大數據分析項目），考核了學生把理論知識應用到實際操作的能力。最后，結合專業就業要求、專業的人才培養方案要求，制定評價考核標準，將專業層面的學習產出與課程層面的學習產出有機融合。

達成度評價是OBE理念下課程教學改革的重要環節，體現了支撐畢業要求指標點的教學目標達成情況。通過課程成績分析法對課程進行達成度評價，將其作為課程持續改進的依據，實現以學生為中心，形成閉環的優質教學工作。把課程目標考核分成理論性知識產出考核目標和技能性知識產出目標，其中理論性知識產出目標包括能夠運用專業理論知識，具有針對跨境電子商務領域提出問題、分析問題和解決問題的能力;技能性知識產出目標包括具備運用相關軟件操作、平臺實踐能力，對國際經濟與貿易領域管理中的問題提出創新型解決方法的創新性能力。課程目標達成度評價計算方法如下：

支撐該課程目標相關支撐環節學生平均得分之和支撐該課程目標相關支撐環節目標分值總和

課程總目標達成度=該課程學生總評成績平均值該課程總評成績總分

課程目標達成度計算具體數據說明及計算示例如下表1。字母A、B、C、D分別表示總評成績中對應理論性知識產出目標的課堂表現、線上測試和考試的目標分值，字母E、F、G、H分別表示總評成績中對應技能性知識產出目標的線上測試和考試的目標分值;字母A-1、B-1、C-1、D-1分別表示總評成績中對應理論性知識產出目標的課堂表現、線上測試和考試的學生實際平均得分，字母E-1、F-1、G-1、H-1分別表示總評成績中對應技能性知識產出目標的線上測試和考試的學生實際平均得分。

最后，教師通過不斷反思、總結經驗，對思政元素多維融入下的“財政學”課程的教學目標、教學內容、教學模式和方法、教學考核評價進行持續改進，形成具有閉環效應的良性循環，有利于提升教學效果。

3 構建課程教學保障體系

從教學團隊建設、深化校企合作、創新考核模式等方面，提出了課程教學保障措施。

3.1 提升教師能力和教師團隊實力

學校積極組織優秀教師定期對各學院教師隊伍進行培訓，完善教師自我學習的不足之處，提高教師團隊素質;以開展專題講座的形式，邀請思想教育界的知名人士，給予教師思想和教學方式上的啟發;教師之間通過教研會的深度交流，探討分享各自的教學方式。

3.2 廣泛開展校企合作

發掘行業內知名企業，廣泛開展校企合作，創建社會實踐基地，并與行業精英、企業家、知名教授專家保持聯系合作，在充分了解行業需求的同時，注重社會資源的發掘和應用，形成實踐資源庫。

3.3 采用與創新多樣化考核模式

構建基于OBE理念的教學質量評價體系，需要創新多樣考核方式，才能做好畢業生和相關教學工作的評價。因此需要積極對當前用人單位、社會的實際需求進行調查，然后考察學生專業課學習情況和學科教學情況，了解學生的能力是否與社會所需人才的要求相符合。進而，以社會需求為導向，檢索專業教育和學生培養中存在的問題，重新定位人才培養方向，使高校教育在成果導向理論的支持下得到優化和發展。

結語

教學中的師生信息反饋，對教學效果有直接影響。在OBE理念下，設計關注師生信息反饋的混合式教學模式，有助于促進課程教學改革，提升教學效果。不僅做到了以學生為中心的混合授課，而且能夠及時獲得反饋意見，對授課方案和內容進行動態優化，為今后相關課程的授課和學習提供了新思路。

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基金項目：安徽省質量工程項目“OBE理念下多維思政元素融入的《財政學》課程教學改革研究”;安徽省社科聯項目“‘一帶一路’背景下安徽省礦業企業‘走出去’政治風險評價及防控研究”（2020CX077）;巢湖學院質量工程項目“財政學”（ch19kfk11）;巢湖學院引進人才項目（KYQD-201901）;巢湖學院一流課程項目《財政學》（chylkc032）;安徽省大學生創新創業訓練計劃項目（S202110380041、S2021 10380042）

作者簡介：王偉（1987— ），男，漢族，安徽巢湖人，經濟學博士，講師，研究方向：產業經濟學、教育經濟學。