新冠疫情影響下企業戰略選擇與實施分析

摘 要：從2019年12月起，新冠病毒對我國乃至全世界的影響已然持續了近三年，這對中國的市場經濟造成了不可估量的影響。本文以中國企業的代表——華為公司為例，分析該企業的內部控制環境并使用SWOT法對此公司的優點、缺點、機遇與風險進行詳細的解析，在此基礎上評估華為的企業戰略并指出其不足之處與改進意見。

關鍵詞：內部控制;企業戰略;華為公司

與2003的非典病毒相比，新型冠狀病毒會對宏觀經濟造成更加嚴重的影響，會不可避免地導致短期需求的減少，從而使得實體經濟行業活動萎縮。如何在當前環境維持企業規模并尋求發展機會是當今大多數企業需要面對的一個難題。

通過閱覽研究新冠疫情對我國乃至全世界的企業的影響，我們可以發現一個規律：在其他條件基本相同的情況下，一個企業的規模越大，疫情對于它造成的經濟損失就越嚴重。作為中國最具代表性的通信技術解決方案供應商，華為在世界各地都有市場，所以即使除去芯片斷供事件，疫情下居民需求減少、配套廠家產量不能及時保證，物流費尤其是國際物流費上漲等因素對于華為公司的經濟增長產生了極為重大的打擊。但華為發布的2020年報顯示：華為業績增長速度放緩，但基本實現了經營預期，其中銷售收入8914億元人民幣，同比增長3.8%，凈利潤646億元人民幣，同比增長3.2%。由此可見，即便經歷海外市場和5G業務減少、疫情壓力等多重磨難，華為公司依然能夠保持其競爭能力，說明其內部控制與企業戰略的確有其過人之處，本文以華為內部環境情況及SWOT分析為基礎，探究其在當前形勢下公司內部控制與發展戰略選擇與實施細節，并給出相關建議。希望可以為廣大企業管理者在當下重新架構企業的內部控制與制訂戰略提供思路。

一、華為公司基本情況

華為公司，即華為技術有限公司，是2020中國民營企業第一名、2021年8月2日發行的《財富》公布的世界五百強中的第44 位公司。華為于1987年9月成立。成立之初，僅以代理銷售香港公司所生產的HAX交換機為主要業務，21世紀以來，華為采用縱向一體化、國際化和多元化同步實施的產品開發戰略與“合作共贏”的市場競爭策略，通過在全球范圍內加快與當地科技產業的合作，并同時進行并購，逐漸成為世界著名的信息與通信技術解決方案供應商，負責IP、軟件、終端、電信增值服務等多項領域業務。華為公司以信息與通信技術（ICT）為重點研究領域，在企業、電信服務商和云計算等領域構建了端到端的處理方案、產品與服務，并努力構建未來信息化社會，實現聯接全世界的愿景。

二、華為公司戰略分析

1.華為公司的內部環境情況

（1） 有形資源

華為于2021年度實現了全球銷售收入6368億元，其中凈利潤1137億元。銷售收入之中，2815億元在運營商業務領域產生，1040億元在企業業務領域產生，2434億元在終端業務領域產生。華為公司的商品已經進入了俄羅斯、英國、日本、美國、埃及等70多個國家的市場，而其已向270家供應商提供服務。華為在世界各地一共建立了8個地區部、55個代表處及服務中心，并在包括德國、加拿大、日本、英國、中國等地建立了26個研發中心。

（2） 無形資源

到目前為止，華為專利質量在美國《科技縱覽》雜志上居于全球第17位。其中，華為是全球最有效5G技術專利的公司之一。華為在5G技術研究中的突破已然領先于其他互聯網產業，在世界范圍內遙遙領先。而華為公司中盛行的“狼性文化”也是其在市場競爭中不可忽視的優勢之一。以學習、創新、團結、獲益為主旨，狼性文化極大地增強了華為員工的學習與創造能力，提高了公司整體的工作效率。

（3） 人力資源

華為在全球范圍內一共擁有約19萬名員工，其中有700名數學家、800名左右的物理學家、120多名化學家、7000名基礎方面研究專家和6萬多名技術工程師。華為公司龐大的人才基礎為其在世界范圍的市場競爭打下了堅實的基礎。

2.使用SWOT法對華為公司進行分析

（1） 優勢（Strength）

作為一家高新技術企業，華為公司在技術研發層面投入了海量資源。華為公司每年將超過10%的銷售收入投入技術研發中，在2020年更是將全年收益的15.9%，約1419億元投入至各個項目的研究之中。在華為公司內部將近40%的員工從事科研項目時華為仍在不斷在外界招攬各個領域內的專家以擴充自己的人才儲備。作為回報，華為擁有著我國國內企業第一的國際專利數量。這大大減少了華為公司使用外國技術如美國技術的比例，減輕了外國政府在技術層面上對于華為公司的限制與影響。此外，龐大的技術專利數量不僅會極大增加華為公司的年度凈利潤，而且這也會大大增強華為的市場競爭力。華為手機有許多自主研發的技術，比如：麒麟處理器，以及鴻蒙系統，這些自有技術極大提高了用戶的使用體驗，提高了華為手機的市場競爭力，作為2022年央視十大“國之重器”品牌名單，其以實力和創新為內涵的品牌形象在國內外華人心目中的地位是不可動搖的，顧客忠誠度和信任度極高。

（2） 劣勢（Weakness）

與國際市場上大多數老牌高新技術企業相比，新興的華為公司的廣告宣傳質量仍有不足之處，低調的公關風格和宣傳力度更是不利于提升公司形象;除此之外，華為公司的財力相對于國際電信業企業來說還是稍顯薄弱。作為一家非上市公司，華為并不能在資本市場上進行融資，因此華為可以用來使用的資金相比于同等規模甚至規模更大的上市公司相對較少;終端以及部分網絡產品依賴先進制程芯片供應，較為被動，且缺少終端之外的高速增長業務，對維持龐大的人員規模和研發費用的支持較為薄弱。

（3） 機遇（Opportunity）

從2012年開始，5G作為一種替換4G的新一代移動通信系統，其在市場上的知名度不斷增大。作為將要影響社會各個行業，支撐經濟社會智能化、網絡化等重要轉型的關鍵工具，世界各國都在不斷加大對于5G行業的政策與經濟上的支持。對于這個世界通信技術研究的里程碑，華為公司早在2009年就開始了研究，并在2013年開始進一步加大5G技術的研發預算。除此之外，華為公司還在世界范圍內積極與研究機構進行5G項目的合作研發，在2021年的浦東創新論壇上華為公司宣布已經與來自世界各地的100多名教授合作完成了300多個研究項目。通過多方面的努力，華為公司所研究的5G技術的進程一直位于世界前列，并且一直以來也在不斷地獲得里程碑式的突破。

（4） 威脅（Threat）

新冠疫情對于我國乃至世界經濟的影響還是相當嚴重的，且企業的規模越大，其所受到的沖擊就越嚴重。2021年公布的華為公司年度財務報告顯示營業收入出現了五年來第一次下降。其中，疫情的影響是一個極其重要的因素。由于新冠病毒造成的經濟萎縮以及因為疫情封控措施導致的如肉類、蔬菜與水果之類的基礎生活物資出現匱乏，絕大多數人更愿意把他們手中的資金用于購買基礎物資存儲，而非5G手機之類的高科技產品。根據人民銀行2022年一季度的儲戶問卷調查結果，傾向于“更多消費”的居民比上季減少1%，傾向于“更多儲蓄”的居民比上季增加2.9%，3月份金融數據也反映了居民消費傾向下降、儲蓄意愿提高。另外，由于全民核酸檢測的開銷，許多政府手上的流動資金已經沒有疫情之前那么充裕了。面對常態化防控的現實需要，政府會暫時性停止一些對于高新企業的補助或資助，比如對于研發5G企業的經濟援助以及5G信號塔的建設等;此外，華為手機芯片制造關鍵技術受控于國外廠商，2019年5月美國將華為列入“實體清單”，導致國際市場空間變小，且從目前情況來看會長期受到影響。

通過SWOT分析，華為目前在品牌聲譽、產品創新、公司管理與理念等方面具有很強優勢，盡管面臨激烈的行業競爭和海外市場流失，但華為優秀的產品質量、先進理念和研發實力，是國內其他同類企業所不及的，且在國際市場的受制讓國內華為顧客的忠誠度和黏性更為提高。從長期來看，華為應將自身突出的研發技術優勢、品牌號召力優勢和5G發展的良好的外部機會結合，采取增長型（SO）戰略，大力發展自主核心技術開發，加強產業鏈戰略合作，實現優勢互補，開拓與核心技術相關的智慧家電和新能源汽車領域，加大市場占有量，鞏固產品知名度和競爭力，以更好地維持市場地位并占據新市場。

三、華為公司戰略選擇及實施建議

1.華為公司戰略選擇

得益于經營質量的改進與產品結構的優化，面對新冠疫情對行業所帶來的沖擊，華為2021年經營收入降低了28.6%，但凈利潤卻同比增長了75.9%。孟晚舟表示：“我們的規模變小了，但我們的盈利能力和現金流獲取能力都在增強，公司應對不確定性的能力在不斷提升。”由此可見2022年華為的戰略目標就是繼續以穩定戰略為主，輔以緊縮與集中戰略和轉向戰略，在穩定好企業現有經營狀況的情況下對企業結構與營銷戰略進行調整，確保2022年實現企業收入的穩定甚至增長。

從具體層面上來說，華為公司2022年會做到以下幾點：一是努力保持手機與平板電腦的市場競爭地位，通過提高操作系統與產品質量，輔以更好的售后服務以維持住手機等通信設備的銷量;二是改革企業機制、縮短企業管理鏈條，通過成立軍團專門負責指定的領域，并由任正非直接進行領導，以此來提高整個企業的辦事效率與反應速度;三是將互聯網技術與汽車行業相結合，打造新時代移動網絡終端。

2.華為公司戰略實施建議

（1） 華為企業內部要素對戰略實施影響分析

①華為公司結構對戰略實施的影響

華為公司與中國大多數企業的不同之處即在于其根據企業的戰略目標來調整自己的企業結構。作為一家用了三十年時間從一家默默無聞的小型企業發展到舉足輕重的通信等領域的科技巨頭，華為一直在不斷調整自己的管理機構以適應不斷變化的經濟與政治環境。從開始的直線職能制到如今的模塊化矩陣結構，華為公司以整體效率為目標通過不斷改革形成了十分明確的縱向分權與橫向分權機制，在集權和分權之間達到了近乎完美的平衡。作為一個采用矩陣制組織結構的公司，由于負責具體項目的經理與其所負責的項目更加緊密，因此可以更加直接地推動公司戰略的實施;此外，這種組織結構下企業能夠更加有效地關注重大項目的進程，從而提高戰略實施的速度。除此之外，由于現組織結構下各個部門能更加容易地進行協作與交互，從而可以通過群策群力來解決在戰略實施過程中出現的問題。但除了以上優勢，這種企業結構也有其固有缺陷。首先，這種結構下企業內部的管理者之間的權力會產生重疊，從而會引發管理者之間的矛盾而影響戰略的實際實施。其次，相較于一個部門獨立自主地完成自己部分的戰略，矩陣制結構下由于要與不同部門進行交涉必然會消耗更多的時間，從而會導致制定決策的時間更久。

②華為公司文化對戰略實施的影響

華為獨創的“狼性”文化來自于狼群的三個特性：敏銳、團結和堅持不懈。對于企業來說，就是要員工保持對市場的敏銳洞察能力，面對危機或重大計劃時的團結一致。通過“狼性”文化，華為在公司內部創造了一種積極向上的氛圍，鼓勵每個員工不斷磨練自己的能力，不斷為華為公司創新突破。

除了“狼性”文化，華為還擁有完善且富有創造性的員工激勵與福利制度。在激勵制度方面，華為在2008年金融危機時便開創了員工配股制度，通過給員工股權的形式留住公司的員工，并增強他們的歸屬感和工作熱情，真正地為公司發展鞠躬盡瘁。在福利制度方面，華為公司根據員工的需求來制定福利。由于華為的業務涵蓋世界各地，因此華為對于不同國家、宗教信仰與民族習俗的員工制定了不同的福利制度。此外，華為還會為駐外員工及其家屬的出國往返費用提供報銷服務。通過將員工激勵、福利制度與“狼性”文化結合使用，華為公司極大地增強了其員工的主觀能動性，讓他們能夠遵守并積極配合企業戰略的實行。

（2） 戰略實施建議

①響應國家政策加大芯片研發力度

擁有一款自主研發的芯片一直是中國政府與廣大手機企業夢寐以求的目標。通過將海量的資金投入研究領域，芯片斷供問題對華為手機生產所造成的影響正在逐漸削弱。但即便如此華為在國際手機市場上的競爭力的下降仍然是肉眼可見的。雖然在這個時期華為公司的資金不如以往充裕，但只有通過加大對手機芯片領域的研究費用，華為才有可能盡早消除芯片斷供的影響，在國際市場上打一個漂亮的翻身仗。

②完善智能家電生態環境

早在2019年5月華為就已經開始與美的公司合作進行智能家居產品開發，負責開發用于操作智能家居的手機App。對于華為公司來說，能夠在自己所熟悉的領域內參與智能家居行業的建設，并最終在將來的相關市場方面搶占先機，這無疑是有百利而無一害的策略。

③進一步深化產品差異化

在以差異化戰略為宗旨的情況上積極進行自主創新，并充分利用自身在管理和技術層面上所累積的優勢，進一步強化對消費市場和消費群體的分化，同時加快對世界知名品牌公司的并購或融資以建設新的品牌產業群、突破貿易壁壘，從而更好地融入國際通信技術市場之中。

④加大宣傳力度，拓展銷售渠道

當今世界上有著不少適合進行產品宣傳的平臺，如快手、抖音等。為了彌補與現有通信技術行業巨頭之間的產品宣發力度差距，華為更要充分利用這些平臺，對公司品牌、核心技術、新產品等方面進行宣傳;另外積極與產品連鎖銷售渠道合作，使世界各地的消費者在購買相關產品時更加方便，提升產品在國際市場中的占比。

⑤進軍智能汽車領域

雖然華為造車面臨著和其他新勢力相同的困境，但華為已經擁有七合一集成式動力總成電驅系統，毫米波雷達icon無線通信套件，激光雷達光通信光器件，基于鴻蒙系統的智能座艙等成體系的解決方案，同時在自動駕駛方面也展示出不俗的實力。除了自動駕駛，其他優勢是所有造車新勢力所沒有的。故充分發揮華為作為世界前列的通信技術解決方案提供商所積累的大量成熟技術與相關專利，與現有的汽車制造業進行合作，將通信技術應用于新型智能汽車的研究開發是有顯著優勢和把握的。此外，華為也可以在與現有汽車行業的合作之中不斷積累汽車制造方面的技術經驗，為以后在合適的時機建設自己的智能汽車制造業打下基礎。

四、結論

在這個全球經濟因為新冠疫情普遍萎縮的情況下，越來越多的中國新興企業意識到了內部管理與企業戰略制定的重要性。打鐵還需自身硬，只有先建立良好的內部控制環境與明確的戰略方針，根據當下局勢發揮自己的專長，順勢而為，一個公司才能發揮出自身的全部潛力，各部門員工才能同力協契地完成各自的目標。

華為的成功為中國絕大多數中小企業設立了一個榜樣。對內設立良好的福利保障機制，并通過機制改革與企業文化提高員工對企業的忠誠、創新能力、洞察能力與工作熱情，對外通過不斷地觀察市場行情與政治環境來調整自身戰略，不循規蹈矩，敢于根據自身能力走與其他企業截然不同的發展道路，這就是華為公司從一個小企業成為世界市場上舉足輕重的通信技術解決方案供應商的秘訣。

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作者簡介：王慎龍（2000.12- ），男，西安石油大學，本科在讀，研究方向：ACA會計