在線教學中對學員學習督導的探索與實踐

摘 "要 "近年來，線上教學、混合教學逐漸成為軍隊院校教學改革的熱點。新冠肺炎疫情的暴發(fā)催化了軍校線上教學的發(fā)展，這就要求線上督導快速發(fā)展并與之匹配。在線上教學模式中，對“教”和“管”的督導易于實現(xiàn)而較多，但對“學”的督導則因無法實時直接獲知學員學習狀態(tài)而較少，故而成為在線教學督導的重點和難點。探索線上教學中對學員學習督導方面的一些思考、設計和建議，旨在為新體制下線上教學和混合教學督導提供參考。

關鍵詞 "軍隊院校；在線教學；線上督學；線上導學

中圖分類號：E251.3 " "文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）13-0140-04

0 "引言

新冠疫情防控期間，各院校認真落實教育部“停課不停教，停課不停學”的指導意見，積極行動，有計劃開展在線教學工作。同時，為保證在線教學質(zhì)量，啟動在線教學督導工作，確保疫情防控期間教學督導不斷線、教學質(zhì)量不打折。總體而言，在線教學督導較為全面掌握了在線教學中“教”的基本情況，并針對教學中存在的問題開展針對性指導，有效保證了在線教學質(zhì)量[1-2]；但因時空限制，教學督導專家無法面對面與學員溝通交流，無法深入了解學員的學習狀態(tài)和學習效果，也就難以給教員教學提出針對性的意見。因此，加強和深化對學員學習的督導，是拓展在線教學督導內(nèi)容、提升在線教學督導質(zhì)量與效益的重要舉措。

1 "在線教學中督學與導學的內(nèi)涵和問題

分析

教學督導工作是院校教學質(zhì)量管控、教學管理運行體系的重要組成部分，對穩(wěn)定教學秩序、規(guī)范教學活動、培養(yǎng)教師隊伍、深化教學改革、提高教學質(zhì)量等有著重要作用[3-4]。隨著教學督導的深入發(fā)展，教學督導工作由以往只關注“教”，拓展到“教”“學”“管”“保”等方方面面。教與學是人才培養(yǎng)的兩個方面。在教學中，教員是主導，學員是主體。在以往的教學督導中，對督教和導教關注比較多，而對督學和導學重視程度不夠，措施和力度較為缺失。特別是在在線教學督導中，因為與學員不在同一空間，更難以組織有效的督學和導學。為此，更應該對在線教學的學員學習情況給予更多關注。

1.1 "線上督學與導學的內(nèi)涵

督學與導學是對學員學習進行督導的兩種形式，督學是基礎，導學是目的。在在線教學督導過程中，督導專家通過督學檢查學員到課情況與作業(yè)完成情況、線上教學秩序和教學互動情況，結(jié)合問卷調(diào)查、個別交流等形式對學員學風情況進行檢查，對學員學習能力和學習效果進行評估。同時，通過與學員個別交流、與教員反饋督學情況等方式，對學員進行學習方法指導，引導學員形成正確的學習態(tài)度，樹立正確的人生觀和價值觀，從而實現(xiàn)導學的目的。

1.2 "線上督學與導學存在的問題

目前，雖然線上教學開展得如火如荼，但是，在線督學和導學仍處于摸索階段，缺乏成熟、可借鑒的經(jīng)驗。線上督學面臨的最大難題是無法面對面與學員溝通交流，無法直接、實時觀察學員的面部細微表情、學習環(huán)境、學習狀態(tài)和學習效果，只能通過一些線上途徑進行遠程觀察和分析，而分析或處理不當可能會偏離實際情況，從而影響后續(xù)導學的針對性和有效性。

1.3 "改進線上督學與導學應把握的重點問題

學員是教學的主體，是軍隊的未來。專家在線上督學和導學過程中應當緊緊圍繞培育高素質(zhì)、專業(yè)化新型軍事人才來進行。所以，在線教學中對學員學習的督導，要重點把握以下幾個重要問題。

1.3.1 "學習態(tài)度 "無論是線上教學，還是線下教學，都要求學員有明確的學習目的、求知欲望和學習信心、刻苦鉆研的學習態(tài)度、自我教育與自我管理能力等，故學習態(tài)度是線上督導專家關注的重點。

1.3.2 "學習方法 "提前預習教材、積極主動地提出和回答問題、理性思維和創(chuàng)新思維能力等是線上學習效果的有力保障，是自我學習能力的綜合體現(xiàn)，因此，學習方法是線上教學督導的重點。

1.3.3 "學習紀律 "學風關系到能否提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，也是《軍隊院校教育條例（試行）》的四個從嚴之一，因此，學習紀律是對學員最基本的要求，也是線上督導的重要環(huán)節(jié)。

1.3.4 "學習環(huán)境 "良好的文化氛圍、安靜祥和的學習環(huán)境、完好的音響影視設備、按時上下課等是取得良好線上學習效果的前提和保證，而這些也是線上督導的重點內(nèi)容之一。

1.3.5 "學習效果 "良好的學習效果是線上學習的主要目的。新型軍事人才對學習效果的要求不再停留在學懂弄通課程的基本原理和基本知識上，還要求學員樹立堅定的理想信念和正確的價值追求，樹立敢為人先的探索精神和創(chuàng)新精神，聚焦能打仗、打勝仗的使命擔當，塑造“一不怕苦、二不怕死”的血性精神，形成謙虛謹慎、嚴以律己的優(yōu)良作風等。相應的，這些要求也逐漸成為線上督導專家關注的重點。

在線上教學督導過程中，督導專家可以把發(fā)現(xiàn)的各種問題及時與教學管理部門、任課教員和學員隊領導進行溝通，促進“教—學—管”的良性互動，強化“指技融合、知行合一”的育人導向，營造自主學習、自我管理、自我完善的良好氛圍。

2 "線上督學設計

督導專家在線督學主要圍繞如何提高學員線上學習質(zhì)量而對學習和學風進行督促，更加在意學員的學習狀況，如線上教學的到課率、聽課效果、課堂反應、隨堂測試、完成作業(yè)等學習任務細節(jié)問題。而實際上對學員的督導還與學員工作密不可分。督導專家在對學員進行溝通指導的過程中，在教學和學員之間起到黏合劑和橋梁作用。基于前期實踐經(jīng)驗，設計的線上督學具體做法如下。

2.1 "線上問卷調(diào)查

通過問卷星、群內(nèi)填表等在線問卷調(diào)查方式，調(diào)研學員對在線教學的態(tài)度和教學需求：是否喜歡在線授課方式？在線學習效果如何？傾向于哪種互動方式？認為哪種方式可以有效檢驗自己是否掌握學習內(nèi)容，并提醒自己及時復習？通過問卷調(diào)查，可以了解學員對在線教學的需求，為教員制訂教學計劃提供針對性指導。

2.2 "線上溝通調(diào)研

線上溝通調(diào)研類似線下座談，可通過微信、郵件、語音電話等方式開展，主要內(nèi)容包括：你對所學專業(yè)是否感興趣？對所開課程是否感興趣？對現(xiàn)行教學中的教學方法、教學內(nèi)容等有何建議？對加強學風建設有何建議？對教員授課內(nèi)容和方式有何意見？根據(jù)調(diào)研主題和目的，可以分別按照不同學科、不同年級學員進行調(diào)研。通過線上溝通調(diào)研，全方位了解學員對專業(yè)、課程、教學方法、內(nèi)容、學風建設、教員等的建議和意見，為相關部門制訂后續(xù)在線課程課表、教員改進教學內(nèi)容方法提供針對性指導。

2.3 "線上隨堂聽課

通過線上隨堂聽課，觀察和總結(jié)學員參與在線教學的頻次、規(guī)律、特點和問題，并結(jié)合線上溝通，幫助學員尋找癥結(jié)和解決方法，為提高學員參與線上教學的積極性和參與能力提供針對性指導，為教員改進教學方法手段提供針對性建議。線上隨堂聽課可以通過如下途徑開展。

2.3.1 "預習情況檢驗 "對于安排有課下MOOC或視頻學習的內(nèi)容，可通過查看MOOC和視頻資源的下載與觀看次數(shù)等方式進行檢驗和督導。

2.3.2 "直播/遠程簽到 "在線上授課過程中由于無法直接檢驗學員的到課率和聽課率，為了提高遠程授課的到課率，可在釘釘群、騰訊會議等直播平臺設定直播/遠程簽到的時間段，如開課前、后3～5分鐘，對學員的到課率進行檢驗和督導。

2.3.3 "線上課堂互動 "根據(jù)課堂教學設計與安排，絕大多數(shù)教員會有計劃、有目的地在課堂中穿插一些與課程有關的關鍵性知識，在課堂上提問，從而測定學員課堂學習效果，以及對本課程知識的掌握程度。根據(jù)線上教學特點，線上互動可分為連麥互動和文字互動。

1）連麥互動。由于連麥互動可以實時看到學員的即時頭像、聽課背景和面部表情動作，故可以較為真實地反映學員的課堂學習效果和知識掌握程度。另外，隨機連麥互動還可以隨機抽樣檢驗學員是否離開直播課堂，避免掛在直播課堂卻做其他無關事情的情況出現(xiàn)。因此，隨機連麥互動是線上督學最有效的一種途徑。可通過觀察學員參與連麥互動的積極性、頻次、答題準確性、參與能力等對學員進行督導。

2）群內(nèi)文字互動。由于連麥互動用時較長，且無法同時獲取多個學員的反饋結(jié)果，因此，連麥互動的次數(shù)會受到限制。而群內(nèi)文字互動最大的優(yōu)點恰好是直觀、快捷，可同時獲取多名學員的響應結(jié)果，故可作為連麥互動的有效補充和輔助。群內(nèi)文字互動的缺點是當預留反饋時間較長時，后面學員可復制前面學員的答案，公正性和客觀性隨時間長度增加而降低。因此，群內(nèi)文字互動要盡量發(fā)揮其快捷性和實時性，即每次群內(nèi)互動留給學員的時間要恰當。在線督導時，可重點關注每次參與互動的前幾名和總體參與度。

2.3.4 "隨堂測驗 "上完課程一個單元或一個較為完整的教學內(nèi)容后，可以隨堂測驗的形式對課程內(nèi)容的重點知識進行測試，以檢查學員通過學習對本課程知識的掌握和運用程度。由于隨堂測試時間很短，一般提交時限設計為3～5分鐘，且提交后不可看到他人答案，客觀性和公正性較強，故是一種較好的學習效果檢測方式，其測試成績可作為學員形成性成績的一部分。當然，為了更好地發(fā)揮隨機測驗的作用，要及時公布測驗結(jié)果，便于學員及時查漏補缺。即時發(fā)布的隨堂測驗結(jié)果是線上督導的主要內(nèi)容。

2.3.5 "線上課堂筆記 "受授課時長和內(nèi)容的限制，互動交流和隨堂測試次數(shù)有限，線上督導的隨機抽查可能不夠充分，而課堂筆記的隨機抽查則是隨機檢測學員聽課效果的另一有效途徑。可結(jié)合學員的在線互動次數(shù)對未參與互動學員的筆記進行隨機抽查，一般要求在直播結(jié)束后3～5分鐘內(nèi)提交。這樣既可以客觀檢驗其聽課效果，又可以讓學員受到適當關注，進一步提高其在線聽課的主動性和參與度。課堂筆記的在線提交率、整潔度、完整性等是線上督導要素。

2.3.6 "線上課后作業(yè) "課后作業(yè)是檢驗學員學習成效最有效的途徑之一，且因最接近線下檢驗方式，學員比較適應。借助釘釘?shù)染€上授課平臺可完成作業(yè)布置、批閱、測試、一對一點評和解答，并對作業(yè)結(jié)果進行匯總、統(tǒng)計和記錄。該記錄功能亦可用于課后線上督導。需要注意的是，由于學員之間亦可查看作業(yè)，因此，課后作業(yè)應注意檢測其原創(chuàng)性。學員作業(yè)的在線提交速度、提交率、完成質(zhì)量、原創(chuàng)性等是線上督導的重點內(nèi)容。

2.3.7 "線上課后答疑和討論 "課后答疑和討論是課程教學的重要環(huán)節(jié)，而學員參與課后答疑討論的次數(shù)也可作為課程督導的一個內(nèi)容。雖然在線答疑和討論看似空，但是精心設計的討論題目加上嚴密組織，可大大提高學員的參與熱情和積極性，成為線上學習的有效補充，與直播共同構(gòu)成課堂主體。特別是目前各類管理平臺均具有文字記錄和查看功能，為線上督導提供了可能。學員參與答疑討論的頻次、答題準確度等是線上督導重點。

2.4 "考核表現(xiàn)

由于線上考核的局限性，必修課程大都選擇返校后繼續(xù)實施線下考試，選修課程則選擇限時測驗、提交論文等方式。通過觀察考試表現(xiàn)、分析考試成績，掌握線上教學中學員考核的實際情況，可為進一步制訂線上考核方法和手段提供指導與建議。

3 "線上導學建議

無論是線上教學，還是線下教學，根本目的是導，因此需充分發(fā)揮督導的反饋和調(diào)控功能，以學員的學習狀態(tài)為鏡子，映射出教員教學和相關管理部門存在的問題，從而形成教、學、管相互拉動、相互促進的良性循環(huán)機制。基于前期督學的部分實踐經(jīng)驗，提出如下針對性導學建議。

3.1 "根據(jù)督導結(jié)果對教員線上教學進行適當指導

根據(jù)前期督導結(jié)果可對教員線上教學提出針對性指導和建議。如直播授課模式下可綜合運用隨機連麥互動+群內(nèi)文字互動，以達到有效督導和檢測學員課堂學習的目的；為提高互動公正性，文字互動預留時間不要過長，一般每次10秒左右，對于需要計算或難度較大題目可適當延長五秒左右；因直播連麥互動時間長于線下互動時間，故在每個45分鐘的學時內(nèi)隨機連麥互動可控制在2～3次，每次互動人次在1～2人；學習效果檢測可以課后作業(yè)為主，隨堂測試為輔，并借助在線授課工具的便利性，快速批閱，督促學員及時復習，增強學員學習效果；建議個別教員在線教學備課要充分，盡量避免滿堂灌、照本宣科，適當設計和增加線上互動環(huán)節(jié)，提高學員參與在線教學的積極性和主動性。

3.2 "根據(jù)督導結(jié)果對學員線上學習進行適當指導

對學員的督導必須符合客觀實際和教育規(guī)律，對搜集到的信息要與學員共同分析研討診斷問題所在，重在加強指導，要把學員學習的積極性和參與性調(diào)動起來。例如：對于不參與線上互動、討論的學員，要通過溝通尋找癥結(jié)和解決方法（對于內(nèi)向?qū)W員，可鼓勵其參與文字互動；對于缺乏互動興趣的學員，在幫其分析互動重要性的基礎上，可鼓勵教員精心設計在線互動，提高學員參與熱情）；針對在線作業(yè)易于抄襲、不看評閱的問題，要幫學員分析課后作業(yè)的作用——對所學內(nèi)容及時自我檢驗，并由教員加以規(guī)范，是對自我總結(jié)和學習能力的再教育提高；針對學員不按時在線提交作業(yè)、論文等問題，要引導學員站在教員角度看待問題，讓其明白，遲遲不交作業(yè)、論文會影響在線教學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等后續(xù)工作。

3.3 "根據(jù)督導結(jié)果對管理部門提出合理建議

督學的關鍵是導，而導的最終目的是培養(yǎng)學員主動學習、學會學習。讓學員學會學習是教員在授課中體現(xiàn)的基本能力。要讓學員主動學習，一方面在于監(jiān)督和引導，另一方面則可利用在線教學資源的豐富性，由管理部門出面，加強在線課程中思政教育的內(nèi)容和學時。利用思政教育的導向和激勵功能，引導學員樹立正確的學習觀、質(zhì)量觀和人才觀，激發(fā)學習的主體性、自主性、主動性和創(chuàng)造性。

4 "結(jié)束語

在新體制下，軍隊院校教學督導方法也要發(fā)生變化。最近幾年，軍隊院校的線上教學、混合教學成為教學改革的熱點，而其督導方式尚在摸索階段。本文以新冠肺炎疫情防控期間軍隊院校開展在線教學為契機，分享對線上教學中督導的一些思考、設計和指導性建議，不僅適用于疫情防控期間的線上教學，也可作為新體制下的線上教學、線上線下混合式教學的有益參考。

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