高校大學生網絡輿情引導與應對探析

胡冀川 包鞠萌

（1.齊齊哈爾大學? 黑龍江齊齊哈爾? 161003? 2.齊齊哈爾工程學院? 黑龍江齊齊哈爾? 161003）

摘要：隨著互聯網技術的飛速發展，網絡已經成為高校大學生發表言論、交流互動的重要場所。本文通過探析高校大學生網絡輿情面臨的問題，提出相應的措施，構建高校大學生網絡輿情發展的合理路徑。

關鍵詞：高校大學生；網絡輿情；思想政治教育

高校大學生網絡輿情現實情況是積極向上的，但受到國外敵對勢力的滲透和非主流媒體的不實報道影響，加上大學生自身分辨能力較差，極容易出現輿論失衡的現象。這就需要加強高校大學生網絡輿情引導，推動高校大學生網絡輿情正向發展。

一、高校大學生網絡輿情現狀

（一）能夠自覺參與國家方針政策宣傳

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡已經逐漸成為高校大學生了解國家方針政策的重要途徑。高校大學生作為受過良好教育、有敏銳政治感悟力的群體，通過互聯網表達對國內外局勢、國家方針政策、重大時政熱點的關心，表現得較為積極。同時，高校大學生也容易受到網絡上紛繁復雜的信息影響，時常表現出較為穩定和明顯變化的兩種不同的狀態。在通過 “主題團課”“青年大學習”等多種方式參與國家方針政策宣傳的過程中，當代大學生充分展現對國家的認同，逐漸表現出理性客觀的政治態度。隨著互聯網平臺日新月異的變化，高校大學生緊跟時代潮流，不僅在互聯網上關注國內外大事，而且使用互聯網積極宣傳國家的方針政策，尤其在大是大非面前，高校大學生能夠表現出堅定的政治信仰和立場。

（二）能夠積極傳頌優秀典型案例

習近平總書記指出：“要充分發揮黨和國家功勛榮譽表彰的精神引領、典型示范作用。”[1]先進模范具有很強的感染性，高校大學生在學習過程中，往往能夠受其影響，積極學習傳頌優秀典型。唯物辯證法指出，優秀經典案例對個人具有正向的驅動作用，會影響個人做出符合社會期許的事情。高校大學生在互聯網生活中，能夠自覺主動地學習先進代表的感人事跡，用自己的方式表達對人民英雄和榜樣的崇敬之情。同時，對在工作崗位上默默付出的普通大眾的優秀事跡，高校大學生也積極表達自己的崇敬之情，在互聯網上自發形成了價值輿論熱潮。在重大輿論面前，高校大學生勇擔責任，自覺抵制網絡謠言，從自己做起并且影響他人，營造了風清氣正的網絡空間。

（三）能夠堅決抵制破壞國家穩定的行為

習近平總書記指出：“沒有網絡安全就沒有國家安全。”[2]21世紀是信息化的世紀，互聯網技術日新月異，對政治、經濟、文化等方面產生了深刻的影響，網絡安全關乎國家安全的方方面面。高校大學生是促進社會發展的新生力量，擔負著維護國家安全、社會穩定的使命。在互聯網輿論斗爭的新陣地，高校大學生能夠自覺提高自身的分辨能力，抵制破壞國家穩定的行為。對于抹黑國家發展成就的言論，高校大學生表現出強烈的國家使命感和榮譽感，敢于與詆毀言論做斗爭。在重大網絡輿論危機面前，具有良好思維意識的高校大學生能夠保持理性的分析能力和清醒的頭腦，在抖音、微信、微博等互聯網平臺積極發聲，同錯誤的言論作斗爭，用自己的實際行動捍衛國家網絡安全與國家穩定。

二、高校大學生網絡輿情面臨的問題

（一）國外敵對勢力的滲透

隨著科學技術的不斷發展，互聯網已經成為高校大學生生活中不可或缺的一部分。通過網絡獲取信息也逐漸成為高校大學生學習的重要手段。然而，互聯網上的各種信息良莠不齊，部分高校大學生心智尚未成熟，經驗和閱歷尚不充足，很容易受到國外敵對勢力的蠱惑。當代大學生作為國家富強、民族復興的未來力量，思維活躍、靈活開放，能夠較快地接受新鮮事物，網絡在拓寬高校大學生視野的同時，也不可避免地出現了負面影響。國外敵對勢力通過網絡技術霸權，制造虛假信息，拉攏學生、迷惑學生，對尚未成熟的大學生進行滲透。

（二）部分自媒體和非主流媒體的不實報道

在黨的新聞輿論工作座談會上，習近平總書記強調：“黨的新聞輿論工作堅持黨性原則，最根本的是堅持黨對新聞輿論工作的領導。”[3]新華社、《人民日報》、中央電視臺等主流媒體加快技術融合，創作了一批全媒體新聞產品，這些產品緊跟時代，寓教于樂，逐漸成為高校大學生了解最新信息的重要渠道。網絡技術的發展也催生了一批黨報黨刊之外的媒體平臺，由于這些非主流媒體較為分散、傳播渠道較為多樣、信息傳播無序發展，很容易產生不良信息。部分自媒體和非主流媒體為博取眼球，編造大量的不實報道，高校大學生在瀏覽網絡信息的時候很容易受到干擾。

（三）部分高校大學生分辨能力較差

對于網絡上的焦點事件、熱門新聞，大多數大學生會積極參與，由于個體差異，對待不同輿論熱點，不同的大學生會有不同的看法。部分大學生分辨能力較差，沒有對輿論熱點進行進一步的分析，而是盲目跟從。個人主觀能動性的發揮必須建立在客觀事物發展的基礎上，大學生在參與輿論傳播的過程中，往往會失去自我的判斷能力，在從眾心理的影響下，逐漸站到了他人的立場和觀點上。受各方壓力的影響，當大學生出現心理問題的時候，自我調節能力有限，不受控制地產生情緒化反應，分辨能力逐漸下降，很容易發表具有主觀色彩、不符合客觀實際的看法。

三、高校大學生網絡輿情的應對措施

（一）學習習近平同志關于網絡輿情的相關論述

根據 《中國互聯網發展報告 （2023）》，到2022年末，中國的互聯網網民數已經達到10.67億，互聯網普及率已達75.6%，中國已經成為世界上最大的網絡國家。與此同時，也面臨著前所未有的網絡輿情壓力。在市場經濟高速發展的今天，人們的消費方式、生活方式、交流方式等發生了巨大的變化，拜金主義、享樂主義等思想不斷蔓延。國外敵對勢力利用互聯網對我國進行滲透，意圖破壞我國的國家穩定與社會和諧發展。我國正處在實現第二個百年目標的開局階段，必須重視網絡輿情發生的巨大變化，需要緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，深入學習習近平總書記關于互聯網輿情的相關論述。黨的十八大以來，在習近平總書記關于網絡強國重要思想的指引下，我國的互聯網安全和信息化事業取得了巨大的成就，“最根本在于有習近平總書記領航掌舵，有習近平新時代中國特色社會主義思想科學指引”。[4]高校作為互聯網安全的重要一環，應該加強領導，統一協調，善于創新，引導高校大學生認真學習習近平總書記的講話精神，推動高校大學生樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀。

（二）充分發揮社會輿情導向作用

一個人思想的發展和變化受所處社會環境的影響。高校大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵階段，要通過營造良好的社會輿論環境，發揮社會輿論的導向作用，對高校大學生產生積極的影響，幫助高校大學生樹立理想信念，消除錯誤思想。首先，需要充分發揮主流媒體的積極作用。主流新聞媒體傳播范圍廣、影響力大，應該主動占領輿論高地，牢牢把握輿論的主動權，在網絡輿情中發揮重要作用。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，宣傳優秀典型，緊抓重點，全方位多角度營造良好的輿論環境。以改革創新為抓手，拓寬宣傳路徑，采用最新技術，豐富傳播內容，營造積極向上的輿論環境。其次，需要培育良好的互聯網文化環境。文化對人的熏陶是潛移默化的。隨著互聯網技術的發展，互聯網文化逐漸影響廣泛，這就要求盡快培育良好的互聯網文化。通過互聯網這個渠道，帶動大學生在網絡輿情中發揮積極作用。《中國詩詞大會》 《國家寶藏》等節目的爆火，引發了高校大學生的網絡熱議，高校大學生的文化認同感顯著增強。最后，需要建設有序的網絡法治生態。習近平總書記強調：“沒有規矩不成方圓。無論什么形式的媒體，無論網上還是網下，無論大屏還是小屏，都沒有法外之地、輿論飛地。”[5]互聯網在拓寬高校大學生視野的同時，也在一定程度上對法律法規起到了沖擊作用。部分大學生受到錯誤思潮的影響，產生錯誤的網絡行為。這就需要加強網絡法治建設，積極宣傳現行法律法規，提高高校大學生的法律意識。

（三）積極構建高校大學生網絡輿情監管機制

習近平總書記強調：“黨和國家事業的希望寄托在青年身上。”[6]高校大學生是青年群體的重要組成部分，對其進行有效引導和管理，對黨和國家的事業至關重要。互聯網技術日新月異的今天，高校面臨復雜多樣的網絡輿情沖擊，需要一套行之有效的網絡輿情監管機制，對大學生進行正向的引導和管理。首先，需要建立一套網絡輿情收集機制，對已經發生的輿情進行快速收集，以便進行及時處理，防止事態的進一步擴大。收集的內容盡可能多樣，既要包括高校大學生在網絡上發表的個人感受、情緒表達等自我感受形成的網絡輿情，也要包括高校大學生對網絡熱門事件、焦點新聞、國際形勢等事件的言論。其次，需要對收集到的大量信息進行有效分析，這是找到合理辦法處理問題的關鍵。對收集的高校大學生網絡輿情進行主題分類，分析所產生的原因和問題，進行進一步的追蹤和分析。高校互聯網輿情部門可以采取多種分析方法，如矛盾分析法：分清輿情產生的主要矛盾、次要矛盾，分析矛盾產生的來源；因果分析法：分析高校網絡輿情的不同發展階段，是什么原因導致大學生網絡輿情，追本溯源，找到解決辦法。最后，需要建立一套完整有效的處理方法。通過對大量的網絡輿情信息梳理和分析，從而建立有效的規章制度和處理機制。針對高校網絡輿情的出現、發酵、處理等全流程，建立一套快速澄清機制，盡可能地還原真相，對錯誤信息進行快速回應，嚴防錯誤信息進一步傳播，引導大學生積極參與到抵制錯誤信息的過程中。

（四）著力提升高校思政課培育引導作用

在中國人民大學考察期間，習近平總書記指出：“‘為誰培養人、培養什么人、怎樣培養人始終是教育的根本問題。”[7]近年來，高校大學生受微博、微信、抖音等自媒體的影響，出現了一些帶有錯誤性質的輿論。面對高校大學生的思想困境，需要充分發揮思政課的引導作用。思政課是高校思想政治工作開展的主陣地，在網絡宣傳中需要堅定政治立場，堅持實踐與理論相統一，把新媒體技術與傳統教育結合起來，引導大學生堅定理想信念，明辨是非善惡，增強辨識力，從而增強對國家的認同。堅持優秀傳統文化與現代科技相結合，提高大學生的文化自信和人格自信，自覺同虛假信息進行斗爭，自覺維護國家團結和民族穩定。同時，應該積極推動思政課的教學改革，通過互聯網平臺宣傳優秀典型人物事跡，增強網絡育人的實效，最大化地激發高校大學生的愛國情懷，提高網絡思想政治教育的效果。利用互聯網的傳播力加強思想建設，建設愛國愛黨愛社會主義的網絡文化，讓大學生能夠在互聯網時代養成濃烈的愛國主義情懷，從而肩負起中華民族偉大復興的重任。高校思想政治課要旗幟鮮明地反對歷史虛無主義，充分利用中華傳統節日、開學教育等時間節點，安排豐富多彩的宣傳活動，充分發揮思政教育的積極作用。

四、結束語

21世紀是互聯網的時代，高校大學生逐漸成為網絡傳播的主力軍，也成為互聯網輿情的重要組成部分。本文探討高校大學生輿情的現狀和面臨的問題，提出了具體的應對措施，以推動高校互聯網輿情管理高效、科學、規范發展。

參考文獻：

[1] 華春雨.發揮功勛榮譽精神引領典型示范作用 推動全社會見賢思齊崇尚英雄爭做先鋒[N].人民日報，2016-05-19（001）.

[2] 總體布局統籌各方創新發展 努力把我國建設成為網絡強國[N].人民日報，2014-02-28（001）.

[3] 杜尚澤.堅持正確方向創新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導力[N].人民日報，2016-02-20（001）.

[4] 徐雋.深入貫徹黨中央關于網絡強國的重要思想 大力推動網信事業高質量發展[N].人民日報，2023-07-16（001）.

[5] 切實肩負起新時代新征程黨賦予的使命任務 充分激發廣大青年在中國式現代化建設中挺膺擔當[N].人民日報，2023-06-27（001）.

[6] 習近平總書記關于媒體融合發展重要論述摘編[J].新湘評論，2023，（16）：5-7.

[7] 堅持黨的領導傳承紅色基因扎根中國大地 走出一條建設中國特色世界一流大學新路[N].人民日報，2022-04-26（001）.

基金項目： 齊齊哈爾大學教研項目，新媒體時代下高校網絡輿情識別與應對機制研究 （批準號：GJFDYB2021001）。

作者簡介： 胡冀川，男，漢族，河北石家莊人，碩士，助教，研究方向：思想政治教育；

包鞠萌，女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，碩士，助教，研究方向：思想政治教育。