“三全育人”視域下高職學籍管理模式研究

金文靜

摘要：隨著我國高職教育的蓬勃發展，高職學籍管理模式在新時代相關政策及理念指導下結合實際情況需不斷探索與創新。本文將“三全育人”理念融入高職學籍管理工作，分析研究全員全程全方位育人模式，探討高職學籍管理模式改革與“三全育人”相結合的難點與路徑。

關鍵詞：學籍管理模式；三全育人；高職教育

引言

隨著新時期“三全育人”教育理念的推進，全員全程全方位育人尤為重要。學籍管理是教學管理的重要組成部分，是穩定教學秩序和提升教學質量的保障，高水平的學籍管理有利于促進校風和學風建設，對提升人才培養質量具有重要意義，是體現學校辦學水平和管理水平的一項重要指標。本文將“三全育人”融入高職學籍管理，重塑管理育人模式。

一、高職學籍管理工作涉及的全員育人模式

新形勢下學籍管理規范化、精細化、個性化程度越來越高，僅依靠學籍管理員不足以應對復雜的學籍管理需求。其重要性不可輕視，制定合理的學籍管理制度，優化學籍管理流程，在育人中管理，在管理中育人。高職學籍管理需學籍管理員、班主任、輔導員、任課老師、辦公室主任、二級學院領導、教務處、學生處、學校領導等全員參與，理順學籍管理各育人環節，明確育人職責，減少人為因素導致的學籍管理不規范，促使學籍管理工作順利開展。學籍管理隊伍在育人層面是開放性的，以學籍管理員和教務處為主，其他部門和人員為輔，以制度引領全程，以育人為主線，以服務學生為導向。

高職學籍管理隊伍由業務能力強、思想素質高的學籍管理員作為擔當主體，其他人員賦予團隊協助與配合育人職責。在數字化信息化時代，學籍管理隊伍需掌握學籍管理平臺系統功能，高效處理學籍管理事務，熟知學籍管理辦法及各項規定并做好宣傳工作，真誠關愛服務學生，謹小慎微對待學籍管理事務，有疑問之處，虛心求教，潛心求證，尊重事實，不誤學生。

二、高職學籍管理工作涉及的全過程育人模式

高職學籍管理貫穿學生從入學到畢業的全過程。其內容豐富：新生入學資格復查，新生參軍入伍保留入學資格，新生轉專業、學籍注冊、學信網信息審查，在校生學年注冊，必修與選修課，考核與成績記載，學分制，考勤，學業預警，學籍異動（休復退、升留級、保留學籍），預計畢業生學歷資格審查，預計畢業生學歷照片信息采集，畢業生遺留問題，畢業生數據備份，畢結（肄）業、延畢，畢業證書管理發放等。高職學籍管理模式需不斷探索創新，全程融入育人理念，以嚴謹的態度，求實的精神，針對學生個性化需求，實行“一對一”跟蹤監測服務，優化高職學籍管理模式，穩定教育教學秩序，使高職學籍管理工作更加規范化、制度化、精細化、個性化、人性化。

高職學籍管理全過程育人模式，注重學校教育和學校管理，也注重學生自我教育與自我管理。要求學生明確知曉學籍管理各項規章制度，做到“心中有法”，提升學生自我約束能力，培養學生正確的價值觀、處事原則和邊界感。學籍管理隊伍需融會貫通全程育人環節，合力為學生鑄造全程浸潤滋養的育人環境。

三、高職學籍管理工作涉及的全方位育人模式

（一）高職學籍管理工作全方位育人的橫向模式

推動構建落實“三全育人”工作格局，高職院校承擔重要的戰略使命，努力培養更多“德智體美勞”全面發展的大國工匠和一線人才，為黨的事業后繼有人貢獻高職力量。高職學籍管理工作與學生密切接觸，在價值引領、挖掘多元教育載體、解決實際問題中培養與提升學生的道德、智力、體魄、審美、勞育水平，促使學生成長為堪當民族復興重任的時代新人。

高職學籍問題呈現多樣性及個性化：面對學生學籍問題的焦慮，除了執行業務流程，還要結合實際及時疏導學生心理，以人為本對其提供必要的幫助或精神支持。面對學生學籍方面的誠信問題，要以此為契機對學生的個人品德和社會公德進行教育引導，培養和踐行社會主義核心價值觀。高職學籍管理工作對學生思想建設、五育并舉、端正價值觀、樹立責任心、身心健康等方面的培養是多維全方位的，在實踐中發揮全方位育人功能。

（二）高職學籍管理工作全方位育人的縱向模式

根據終身教育的內涵與要求，高職教育提供高技術技能型人才供給側，促進職業教育終身化。高職學籍管理融入終身教育理念，為學生提供長期學籍管理服務和教育資源，鼓勵支持學生畢業后不斷通過社會再教育，領悟生存之道，鍛煉為人處世之本領，無障礙鏈接不同類型和級別的社會群體或個體，力爭促使畢業生被社會悅納。即使學生畢業多年，學校依然肩負育人職責和育人使命。“三全育人”學籍管理模式打破思維禁錮，搭建服務橋梁，彰顯辦學特色，共享教育資源，在構建全民終身教育體系中發揮重要作用。

畢業生涉及的學籍問題有：畢業后學籍檔案辦理，畢業后求職創業、更換工作單位、職稱晉升、申請社會或政府補助、參軍入伍、注冊公司、考公務員、出國進修或移民、政審、買房落戶、婚姻登記等方面所需的學籍證明或學歷證明，成績證明，成績單，學號或學籍號查詢，畢業證丟失補辦證明，畢業后校友之間的查找與聯絡等。所謂“一朝投胎為子，終身呵護為娘”，學籍管理工作看似平凡其職責重如泰山，關乎學生成長發展的一生，在全方位學籍管理中實現育人。

四、“三全育人”視域下高職學籍管理模式改革的難點與路徑

“三全育人”理念在高職教學管理實踐過程中不斷創新發展，從融入沉淀到全面探索，從實施落實到深化拓展，從全員育人主體、全程育人時域、全方位育人場域三個方面實現管理育人的變革與突破。因此，變革高職學籍管理模式，立足高職校情實際，悟透理念內涵本身，把握新時代學籍管理工作需求，從存在問題和解決問題的角度，對標人才培養質量要求，提升學籍管理服務水平，實現高職“三全育人”學籍管理模式改革重難點的進一步突破，探索與研究高職學籍管理模式的改革路徑勢在必行。

（一）高職學籍管理模式改革的難點

1.全員育人主體協同不夠充分

高職學籍管理過程中，全員承擔育人主體角色與育人功能，包括教學分管校長、教務處長、二級學院院長、辦公室主任、學籍管理員、班主任、輔導員、任課教師、學生處等。各類育人角色對學籍管理工作具有明顯的認知水平差異，受各自主要工作領域職能的局限性影響，部分育人主體對學籍管理過程中涉及的育人問題沒有深入了解和研究，各育人角色彼此之間縱橫向交流切磋不夠暢通及時，對學生關注、實施引導和教育的深淺程度不同，因此全員育人主體在協同育人相互配合過程中協同程度不夠充分。

2.全程育人環節銜接跟蹤不夠徹底

新時代高職學籍管理是立體的現代化管理服務體系，從學生入學到畢業，全過程育人環節不是孤立的點集，而是互相融會貫通、多維交叉、前后銜接的有機整體。高職學籍管理應以人為本，針對學生個性化及多樣性需求，在業務實踐中立德樹人，注重學生內涵發展與品質培養，促使學生在學籍管理全過程各育人環節不掉鏈子。通過調查了解，目前大多數高職院校在學籍管理業務流程辦理中，學籍管理員承擔絕大部分工作職責，并在此過程中體現蘊涵式附加式育人效應。

高職院校本著節約人力資源及崗位編制的原則，大多數二級學院學籍管理員配置名額有限，學籍管理員不僅承擔二級學院學籍管理工作，同時肩負其他教務工作及辦公室綜合業務，導致學籍管理員事務繁多，工作壓力大，而學生人數相對較多，且學生學籍情況復雜，學籍管理員雖不遺余力，常應接不暇，因此難免有少數或個別學籍管理案例在全過程育人環節銜接與跟蹤監測方面不夠徹底。例如：張三需休學一年，某天辦理了休學手續，學籍管理員協同班主任輔導員需注意銜接跟蹤一年后的復學手續辦理，并與該生保持聯系，如銜接跟蹤不夠徹底，可能耽誤學生復學最佳時機及影響后續學歷/學校教育。

3.全方位育人資源不夠豐富

高職院校注重辦學質量和社會影響力的同時，不斷加大育人資源的投入力度，從學校軟硬件設施優化提升到辦學規模逐漸擴大，學校教育資源不斷豐富。隨著新時代教育事業的全面發展，高職育人環境得到顯著改善。從高職學籍管理層面來看，全方位育人資源仍不夠豐富，學校、家庭、社會等方面的育人資源并未有機融合且存在薄弱環節，資源共享共建不夠充分。從教學管理實踐中發現：存在高職生監護人對家庭教育不夠重視，當學生面臨“退學”“休學”等學籍問題時，不少家長任由學生的主觀意志選擇，而疏于關注引導教育學生。某些企業單位在學生實習過程中，偏重于學生實用型技能培養，育人環境資源及提升空間匱乏。從社會層面來看，高職生可利用的育人資源與本科生研究生相比，仍存在一定的差異。

（二）高職學籍管理模式改革的路徑

高職學籍管理是高職教學管理的重要組成部分，隨著近年來高職生源的多層次并涌，高職專科的規模化及高職本科的推進，單招生、普招生、三校生、百萬擴招生、村干部學歷班、職業農民班、進修生等學籍信息逐漸復雜化。高職學籍管理模式需不斷探索與創新，結合新形勢下的“三全育人”理念與背景，高職學籍管理模式改革的路徑如圖所示：

構建“三全育人”體系，提升“三全育人”主體水平，淬煉專業化、智能化、高水平學籍管理人才隊伍，重視學籍管理人員的職業教育認同價值；構建全員育人協同工作機制，徹底貫通全程育人跟蹤監督機制，開拓挖掘全方位育人資源，充分發揮高職教育載體，拓寬高職教育渠道；深入研究“三全育人”客體，以人為本，滿足高職學生個性化及多樣化需求，立德樹人，提升人才培養的有效性和針對性，在管理中教育人、培養人、感化人，建立“三全育人”學籍管理工作臺賬，結合大數據平臺建立完善學生學籍檔案信息，為學生提供終身學籍管理服務，對學籍異動及保留學籍的學生進行長久的實時動態監測；提升高職學籍管理隊伍綜合能力的同時，不斷探索創新高職學籍管理模式，加強學籍管理實踐研究，推進高職“三全育人”工作深入落實，培養“德智體美勞”全面發展的創新型、技能型、復合型社會主義事業接班人。

結語

學籍管理是教學管理與學生管理的重要組成部分，提高學籍管理水平是穩定正常教學秩序及教育教學質量提升的重要保障，對提升學校辦學水平及人才培養質量具有重要意義。當今形勢下，通過現代高職教育快速發展及國際國內競爭，高職教學管理模式不斷改進與優化，高職學籍管理工作已取得顯著成效，在相關政策與原則的指導下，規范學籍管理與服務流程，把握教育規律，以人為本，抓住學籍管理各環節的育人契機，在制度化、規范化、精細化、個性化、人性化學籍管理與教育中實現立德樹人，將“三全育人”理念付諸學籍管理實踐，顯性或隱性融入學生成長成才全過程。

隨著全國高校“三全育人”大格局育人工作的落實與深化，高職學籍管理在“全員育人、全程育人、全方位育人”等龐大育人體系中賦予不可忽視的育人角色與育人功能，著力促進學生“德智體美勞”全面發展。通過本文研究發現，高職學籍管理模式改革與“三全育人”相結合的難點依然存在，其改革路徑與策略值得探索與實踐。高職學籍管理工作任重而道遠，高職學籍管理隊伍應不忘教育初心，牢記育人使命，繼續深化“三全育人”與學籍管理工作實踐相結合的管理育人模式。

本文系陜西楊凌職業技術學院2022年教育教學改革研究項目《“三全育人”背景下高職院校學籍管理改革與實踐研究―― 以楊凌職業技術學院為例》（項目編號：JG22084）的研究成果，

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（作者單位：楊凌職業技術學院）

（責任編輯：豆瑞超）