肖和興

摘 要:本文以業(yè)財(cái)融合為切入點(diǎn),論述了業(yè)財(cái)融合對(duì)酒店財(cái)務(wù)管理的作用,并對(duì)目前酒店業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題作分析,提出推進(jìn)酒店業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的措施,以供參考。
關(guān)鍵詞:業(yè)財(cái)融合;酒店財(cái)務(wù)管理;信息化建設(shè)
近年來(lái),我國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)日益飽和,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)白熱化,酒店由原先的高附加值行業(yè)轉(zhuǎn)變成靠低利潤(rùn)來(lái)維持經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)。在這樣的背景下,酒店采用業(yè)財(cái)融合的管理模式,完善財(cái)務(wù)管理體系并加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,不僅能督促酒店各部門(mén)明確自身的管理職責(zé)和工作義務(wù),加強(qiáng)酒店風(fēng)險(xiǎn)管理和防范力,增強(qiáng)酒店內(nèi)部的凝聚力,還能全面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)展均有積極促進(jìn)作用,為酒店發(fā)展帶來(lái)了持久動(dòng)力創(chuàng)造更多的價(jià)值。
一、業(yè)財(cái)融合概述
從本質(zhì)上看業(yè)財(cái)融合是企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的融合,是在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中通過(guò)不斷的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),讓業(yè)務(wù)更加了解業(yè)務(wù),為管理層的決策提供數(shù)據(jù)支持。業(yè)財(cái)融合還是追求企業(yè)內(nèi)部高質(zhì)量發(fā)展的體現(xiàn),站在財(cái)務(wù)視角看能讓業(yè)務(wù)發(fā)展更符合財(cái)務(wù)預(yù)期效果,通過(guò)財(cái)務(wù)能有效控制業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。幾乎所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題本質(zhì)上都能用財(cái)務(wù)視角來(lái)解析,幾乎所有的財(cái)務(wù)問(wèn)題從源頭上都能追到眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。基本上全部的業(yè)務(wù)問(wèn)題本質(zhì)上都能用財(cái)務(wù)視角來(lái)解析,基本上全部的財(cái)務(wù)問(wèn)題從源頭上都能追到眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。因此,業(yè)財(cái)融合讓財(cái)務(wù)職能由后端的核算、預(yù)算,提升至前端業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),通過(guò)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng),反向規(guī)劃和指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。
從側(cè)面來(lái)看,業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)人員必須懂企業(yè)的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員應(yīng)積極參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、預(yù)算預(yù)測(cè)、項(xiàng)目管理等活動(dòng)去中,了解合同、了解產(chǎn)品、了解客戶。業(yè)財(cái)融合是雙向的融合,財(cái)務(wù)要靠近業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)也要靠近財(cái)務(wù)。在日常經(jīng)營(yíng)中應(yīng)積極完善業(yè)財(cái)融合機(jī)制、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。比如一個(gè)優(yōu)秀的CFO(首席財(cái)務(wù)官)不僅需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,以及高情商、高忍耐力、高靈活性等素質(zhì),還須具備“跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù),回到財(cái)務(wù)做財(cái)務(wù)”的能力,做業(yè)務(wù)前進(jìn)方向的指引者,通過(guò)全局視角,區(qū)分事情的輕重緩急。
二、業(yè)財(cái)融合對(duì)酒店財(cái)務(wù)管理的作用
(一)加強(qiáng)酒店風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
酒店業(yè)財(cái)融合管理利于財(cái)務(wù)部門(mén)全面掌握酒店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,為酒店建設(shè)與發(fā)展提供可靠的理論數(shù)據(jù)支撐。財(cái)務(wù)管理工作中,需要和業(yè)務(wù)部加強(qiáng)溝通與合作深入展開(kāi)預(yù)算制定工作,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,在實(shí)施業(yè)財(cái)融合之后,財(cái)務(wù)工作中會(huì)涉及酒店中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)部門(mén)可以全面掌握酒店的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,業(yè)務(wù)部門(mén)可以能及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,財(cái)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)更新的稅務(wù)政策知識(shí),并且根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活運(yùn)用新政策,促進(jìn)財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型升級(jí),充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用,具備業(yè)務(wù)融合的意識(shí),讓政策聯(lián)系實(shí)際,統(tǒng)一規(guī)劃和安排業(yè)務(wù)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約稅費(fèi)的目的。
(二)業(yè)財(cái)融合管理方式能幫助酒店進(jìn)行定量分析,酒店主要矛盾被牢牢抓住,針對(duì)經(jīng)營(yíng)方面采取針對(duì)性的措施,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀能接受客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)
傳統(tǒng)的酒店定量分析中存在片面性,而業(yè)財(cái)融合管理模式能全面分析企業(yè)中的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展情況提供相應(yīng)的優(yōu)化策略,為財(cái)務(wù)部門(mén)收到信息真實(shí)性提供保障,保障財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升中發(fā)揮自身的效用。如某酒店?duì)I業(yè)額出現(xiàn)大幅度減少的情況,這時(shí)有人希望采取提高價(jià)格的方式增加營(yíng)業(yè)額,有人希望財(cái)務(wù)降低價(jià)的方式格薄利多銷(xiāo),酒店管理者難以做出正確的決策。當(dāng)酒店財(cái)務(wù)管理采取業(yè)財(cái)融合的模式,使用因素分析法計(jì)算出凈現(xiàn)值與收益率,幫助決策者找出營(yíng)業(yè)額劇減的原因,通過(guò)定量定性分析做出,科學(xué)合理的決策。
三、酒店業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題
(一)成本核算體系不完善
酒店成本控制以投入最少產(chǎn)出最大為原則,最大程度地節(jié)約支出、減少浪費(fèi)和損耗、杜絕不必要的開(kāi)支,其具體可分為進(jìn)貨成本控制、營(yíng)業(yè)成本控制和費(fèi)用控制。部分酒店對(duì)成本核算局限于事后管理的層面,未能構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的成本核算管理體系,導(dǎo)致成本控制較為滯后。例如財(cái)務(wù)部門(mén)不熟悉酒店業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售成本結(jié)構(gòu),難以對(duì)不同收款方法的實(shí)際效果做出合理分析和科學(xué)評(píng)估,難以從財(cái)務(wù)管理的層面制定有效對(duì)策改善酒店業(yè)績(jī)。例如住宿方面,客房服務(wù)工作質(zhì)量中客用品的質(zhì)量是非常重要的部分,會(huì)間接影響酒店的聲譽(yù)與效益。若服務(wù)員掌握不好客用品的更換頻率,頻繁更換會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)情況增加成本,不及時(shí)更換顧客又容易不滿投訴,容易導(dǎo)致投訴的情況發(fā)生。
在采購(gòu)客用品時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況準(zhǔn)確科學(xué)合理地確定采購(gòu)方案,以免造成浪費(fèi)。例如行政費(fèi)用方面,若財(cái)務(wù)部沒(méi)有建立相應(yīng)的制度對(duì)酒店用水、用電、外通費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)等控制管理,管理太嚴(yán)格容易影響正常工作,管理不嚴(yán)格就會(huì)造成各種浪費(fèi)。
(二)業(yè)財(cái)認(rèn)識(shí)不足,組織架構(gòu)不合理
信息技術(shù)的飛速發(fā)展讓各個(gè)行業(yè)不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式,構(gòu)建了新的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)。酒店業(yè)也緊跟時(shí)代潮流,借助信息化管理技術(shù)促進(jìn)酒店業(yè)財(cái)融合。但是目前我國(guó)的酒店財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型中存在一些管理者對(duì)業(yè)財(cái)融合認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題,酒店內(nèi)部缺乏健全的組織機(jī)構(gòu),導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合管理流程不合理,不規(guī)范,不能將財(cái)務(wù)管理工作有效落實(shí)到位。由于酒店管理層不夠重視財(cái)務(wù)管理工作,部門(mén)之間與上下級(jí)之間管理不明朗,使酒店內(nèi)部工作數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,財(cái)務(wù)人員的工作量被加重,財(cái)務(wù)部無(wú)法及時(shí)向業(yè)務(wù)部提供相應(yīng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。最后,因?yàn)椴块T(mén)間其職差異其數(shù)據(jù)形式難統(tǒng)一,使財(cái)務(wù)部無(wú)法及時(shí)獲取精確的業(yè)務(wù)信息,難以業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)意見(jiàn),此外依然使用事后分析的財(cái)務(wù)工作方式,還未發(fā)展成事中、事前分析,無(wú)法為酒店的運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略管理提供指導(dǎo)性建議。
(三)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接,出現(xiàn)“信息孤島”
一方面,業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口還未完全打通。前端業(yè)務(wù)是酒店運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,其關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)收益,而酒店經(jīng)營(yíng)效益如何還與酒店的客房銷(xiāo)售、餐飲娛樂(lè)服務(wù)、商品銷(xiāo)售、會(huì)務(wù)接待以及運(yùn)輸旅游服務(wù)等內(nèi)容有關(guān)。而財(cái)務(wù)部與這些內(nèi)容密切相關(guān),由于酒店財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷裂情況,無(wú)法使用財(cái)務(wù)調(diào)節(jié)功能,而業(yè)務(wù)部門(mén)普遍缺乏經(jīng)營(yíng)分析的意識(shí),難以為酒店的決策制定、經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)。另一方面,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,一些酒店在管理過(guò)程中已經(jīng)引進(jìn)了信息技術(shù),但諸多信息管理系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行的,系統(tǒng)之間缺少數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),碎片化的數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一管理。何況不同部門(mén)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求差異,無(wú)法形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)通過(guò)多個(gè)端口采集及重復(fù)輸入的情況經(jīng)常發(fā)生,增加了財(cái)務(wù)篩選的工作量,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性無(wú)法得到保障的同時(shí)篩選工作量還大幅度增加。
四、推進(jìn)酒店業(yè)財(cái)融合財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的措施
(一)完善酒店全面預(yù)算管理體系
酒店全面預(yù)算管理是指為確保酒店能高效協(xié)調(diào)與組織各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),全面預(yù)算管理是酒店業(yè)財(cái)融合管理的重點(diǎn)范疇,其以完成既定的經(jīng)營(yíng)管理為目標(biāo),涉及酒店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)酒店各部門(mén)的財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、管理及控制的行為。完善酒店全面預(yù)算管理體系具體建議如下:首先,酒店業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部應(yīng)增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),雙向互通的預(yù)算管理模式在酒店內(nèi)部形成,從上往下層層落實(shí)預(yù)算管理制度。其次,建立酒店預(yù)算管理委員會(huì)、辦事處,根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)算出實(shí)際完成情況的偏離率,判斷酒店經(jīng)營(yíng)是否正常,有效提升資金使用率。再次,建立完善的預(yù)算管理制度與監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)糾正預(yù)算管理的漏洞,提升預(yù)算管理質(zhì)量的同時(shí)降低預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)。最后,從資產(chǎn)、債務(wù)、營(yíng)業(yè)額、支出等多角度分析酒店的經(jīng)營(yíng)情況,提升資金預(yù)算的監(jiān)管力度,合理管控資金的使用,提升酒店資產(chǎn)的效益。面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境,酒店只有充分使用全面預(yù)算管理體系,不斷提高自己的綜合實(shí)力,才能具有從容處理危機(jī)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,防控抵御風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力才能在市場(chǎng)立足。
(二)加深對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
酒店管理者應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合的重視程度,持續(xù)完善業(yè)財(cái)融合的組織架構(gòu),轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能。一方面,需要讓業(yè)財(cái)部門(mén)的員工具有財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型意識(shí),為業(yè)財(cái)部門(mén)的有效溝通搭建橋梁,要求財(cái)務(wù)人員不僅要掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)和外部市場(chǎng)環(huán)境,還要不斷提升身處專(zhuān)業(yè)綜合能力,學(xué)習(xí)企業(yè)并購(gòu)、融資等知識(shí),不斷向綜合型財(cái)務(wù)管理人員靠攏。另一方面,應(yīng)優(yōu)化完善業(yè)財(cái)融合環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。酒店可將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行細(xì)化為如共享財(cái)務(wù)模式、業(yè)務(wù)模式、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)模式等,并各自構(gòu)建相應(yīng)的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的高效發(fā)展。
(三)創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合度
如果想實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用,就應(yīng)保證數(shù)據(jù)的一致性與準(zhǔn)確性,加強(qiáng)酒店各部門(mén)信息的聯(lián)動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。酒店可通過(guò)搭建智能化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái),集成一體化管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)、開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)性數(shù)字經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)的路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-管理會(huì)計(jì)-經(jīng)營(yíng)分析一站式的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)。此系統(tǒng)具有業(yè)財(cái)融合的集成性,實(shí)時(shí)監(jiān)控的動(dòng)態(tài)性以及云端信息的共享性等特點(diǎn),能有效集成數(shù)據(jù)、正確處理問(wèn)題以及具有判斷價(jià)值。此系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)頂層設(shè)計(jì),系統(tǒng)完善并且易于操作。積極建立財(cái)務(wù)共享系統(tǒng),促進(jìn)業(yè)財(cái)融合,實(shí)現(xiàn)資源與信息共享,對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)能夠?qū)崟r(shí)調(diào)控。將財(cái)務(wù)管理計(jì)入酒店的戰(zhàn)略管理系統(tǒng),進(jìn)行戰(zhàn)略化、多維度、高績(jī)效的財(cái)務(wù)管理,通過(guò)財(cái)務(wù)融合促進(jìn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)的強(qiáng)力合作,提升酒店的預(yù)算和決策能力、內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,高效評(píng)價(jià)酒店的經(jīng)營(yíng)情況。智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)由于采集了酒店完善的信息而消除了不確定性,從因果關(guān)系到強(qiáng)相關(guān)關(guān)系改變了傳統(tǒng)的思維方式。
在信息技術(shù)時(shí)代,有效利用整個(gè)酒店的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息能為酒店創(chuàng)造價(jià)值。強(qiáng)化酒店各部門(mén)的橫向溝通,通過(guò)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部各部門(mén)的信息共享。酒店信息化建設(shè)重點(diǎn)集中在酒店文化、管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面。可通過(guò)將酒店的會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)等開(kāi)發(fā)集成信息系統(tǒng)。有條件的酒店可創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過(guò)構(gòu)建云會(huì)計(jì)系統(tǒng),在云端設(shè)置能夠遠(yuǎn)程操控的會(huì)計(jì)系統(tǒng)來(lái)實(shí)施全過(guò)程財(cái)務(wù)管理。這樣的做法在強(qiáng)化內(nèi)部信息的交流溝通的同時(shí),還能降低系統(tǒng)維護(hù)成本,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。通過(guò)將財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置在云端,能有效提升財(cái)務(wù)人員的工作效率。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的有效融合,將各類(lèi)信息整合在一起向酒店管理層的決策提供數(shù)據(jù)支持。
(四)提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)技能
財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)管理的直接執(zhí)行人,是財(cái)務(wù)管理工作能否順利開(kāi)展的先前條件,因此酒店財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)技能是業(yè)財(cái)融合下財(cái)務(wù)管理的實(shí)施基礎(chǔ),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)技能建議可以從以下方面著手:第一,酒店要完善各項(xiàng)與財(cái)務(wù)管理配套的制度,例如績(jī)效考核制度、薪資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,并按照財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)況,組織財(cái)務(wù)人員定期輪崗培訓(xùn)。通過(guò)組織財(cái)務(wù)人員實(shí)施輪崗,到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)參加崗位工作培訓(xùn),幫助其全面熟悉和準(zhǔn)確把握各類(lèi)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容,了解其他部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的具體類(lèi)型和主要內(nèi)容,通過(guò)深入業(yè)務(wù)工作一線,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,從業(yè)務(wù)部門(mén)挖掘收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)源頭展開(kāi)分析,掌握充分的信息資源。
第二,財(cái)務(wù)人員需不斷學(xué)習(xí)最新的酒店業(yè)務(wù)和財(cái)稅知識(shí),增強(qiáng)其法律意識(shí)與知識(shí)技能。酒店方面通過(guò)成功的預(yù)算編制案例,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)實(shí)用性較強(qiáng)的工作方法,并加深其對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)策略的理解。制定酒店戰(zhàn)略規(guī)劃,明確市場(chǎng)定位,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員全面了解酒店整體的預(yù)算體系和運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用各類(lèi)工具和財(cái)務(wù)軟件清晰梳理財(cái)務(wù)知識(shí)并考取會(huì)計(jì)職稱(chēng),在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中靈活運(yùn)用會(huì)計(jì)理論知識(shí),高效率地完成財(cái)務(wù)工作,并督促其規(guī)范合同、公函等文案寫(xiě)作。
第三,加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)之間的信息交流,充分運(yùn)用ERP管理系統(tǒng)或OA系統(tǒng),建立正常的業(yè)財(cái)溝通與交流渠道,業(yè)務(wù)部應(yīng)積極向財(cái)務(wù)部反映企業(yè)酒店業(yè)務(wù)情況,指出影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的因素,財(cái)務(wù)部也須讓業(yè)務(wù)部更加熟悉財(cái)務(wù)管理制度了解財(cái)會(huì)工作流程,及時(shí)準(zhǔn)確全面地傳達(dá)業(yè)財(cái)信息,抑或是工作人員通過(guò)利用微信群、QQ群等非正式方法,將自身的工作體會(huì)和對(duì)其他部門(mén)的建議等信息共享交流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部相輔作用,展現(xiàn)更高效的合作溝通。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,酒店業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用可提高經(jīng)營(yíng)決策準(zhǔn)確性與財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,促進(jìn)價(jià)值管理理念的落實(shí),有助于利益最大化目標(biāo)達(dá)成。因此酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,核心是財(cái)務(wù)管理。為提升酒店財(cái)務(wù)管理效率創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,酒店財(cái)務(wù)管理應(yīng)使用業(yè)財(cái)融合的方式,將價(jià)值管理理念落到實(shí)處,為酒店經(jīng)營(yíng)提供更科學(xué)的決策,大幅度提升酒店財(cái)務(wù)管理工作效率與質(zhì)量。
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(作者單位:西南兵器工業(yè)有限責(zé)任公司)