互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷分析

裴紅宇

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的融合拓展了傳統(tǒng)金融的邊界。與此同時(shí)，商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化給金融體系帶來(lái)重大變革，信息技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及也改變了金融消費(fèi)者的行為偏好。其在保險(xiǎn)領(lǐng)域體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為消費(fèi)者接受度極高的保險(xiǎn)銷售渠道，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展突飛猛進(jìn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)；保險(xiǎn)營(yíng)銷

一、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

當(dāng)前金融保險(xiǎn)正處于信息化階段，也正邁向數(shù)字化階段。中國(guó)人民銀行等十部委發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》確立了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融、互聯(lián)網(wǎng)支付等主要業(yè)態(tài)的職責(zé)分工，明確了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)邊界，同時(shí)提出了系列鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展的政策措施，為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)金融滲透度不斷提升主要體現(xiàn)為用戶線上化。當(dāng)前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，占總?cè)丝诒壤s70%，其他發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)在80%以上。2021年我國(guó)移動(dòng)電話普及率增至116.3部/每百人，互聯(lián)網(wǎng)用戶使用線上理財(cái)、保險(xiǎn)服務(wù)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)的普及，提升了用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的信任度。據(jù)相關(guān)資料顯示，保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域移動(dòng)端季度活躍用戶數(shù)達(dá)到9289.6萬(wàn)人。

互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)了保險(xiǎn)購(gòu)買行為線上化，蘊(yùn)含著新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和保障需求。移動(dòng)支付的普及推動(dòng)并影響了用戶的消費(fèi)習(xí)慣，使其向線上化、便捷化轉(zhuǎn)變。尤其是新生代對(duì)保險(xiǎn)需求的“新常態(tài)”，如全面認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)、有效交互、追求體驗(yàn)、場(chǎng)景化主動(dòng)消費(fèi)、線上化服務(wù)等，推動(dòng)了保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)與使用場(chǎng)景的融合。因此，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司還是大流量平臺(tái)都在試圖將保險(xiǎn)服務(wù)融入到具體的使用場(chǎng)景中。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的影響

（一）客戶群覆蓋面更廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)也逐步實(shí)現(xiàn)從過(guò)去重點(diǎn)關(guān)注高端客戶向?qū)χ械投丝蛻羧旱闹攸c(diǎn)開拓的轉(zhuǎn)變。由于互聯(lián)網(wǎng)支付的便捷性，大部分購(gòu)買小額金融產(chǎn)品的用戶選擇線上購(gòu)買產(chǎn)品，客群數(shù)量巨大，為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)較好的效益。互聯(lián)網(wǎng)金融為大量中低端客群享有高質(zhì)量金融服務(wù)提供了便捷的購(gòu)買渠道，也促使金融機(jī)構(gòu)與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整營(yíng)銷模式和產(chǎn)品定位，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。在傳統(tǒng)的金融體系中，金融機(jī)構(gòu)之于產(chǎn)品、客群、服務(wù)等處于主導(dǎo)地位，但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融激活一大批多元化客群，各類金融服務(wù)平臺(tái)數(shù)量激增，金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷而言，需要快速轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注客戶需求和價(jià)值。

（二）產(chǎn)品線上化滲透率更高

一是保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷渠道，突破傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的營(yíng)銷壁壘，產(chǎn)品可通過(guò)線上化覆蓋更多不同需求的客戶群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融模式的不斷創(chuàng)新，更多新型營(yíng)銷方式可以更好更便捷地滿足大眾需求。二是互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷成本相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷成本而言，具有價(jià)格清晰、透明、低廉等特點(diǎn)，且產(chǎn)品定價(jià)更加合理。三是保險(xiǎn)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下具有更強(qiáng)的創(chuàng)新性。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的豐富，拓寬了保險(xiǎn)產(chǎn)品可保風(fēng)險(xiǎn)范圍，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)等，是解決特定場(chǎng)景的特定風(fēng)險(xiǎn)，具有低門檻、低保費(fèi)的特征，在新的領(lǐng)域拓展了可保風(fēng)險(xiǎn)的范圍。依托大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也降低了金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)成本，讓這些小額高頻低費(fèi)率的產(chǎn)品有了盈利的可能。將產(chǎn)品植入不同的應(yīng)用場(chǎng)景更有助于銷售，如對(duì)于購(gòu)買需求低的產(chǎn)品，搭建不同的應(yīng)用場(chǎng)景，做好用戶教育、提高用戶接受度和自主購(gòu)買性。四是保險(xiǎn)產(chǎn)品可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道購(gòu)買的主要原因是擁有充分的自主選擇權(quán)和自主決策，互聯(lián)網(wǎng)用戶更傾向于“被影響”，因此，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)具備流量思維和用戶思維。通過(guò)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段，可精準(zhǔn)篩選出相關(guān)有效數(shù)據(jù)信息，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，比如智能定價(jià)，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)，提供更個(gè)性化、高性價(jià)比的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)私人訂制化的精準(zhǔn)定價(jià)目標(biāo)，更充分地滿足客戶差異化需求。

（三）營(yíng)銷方式更加多樣化

保險(xiǎn)營(yíng)銷除了傳統(tǒng)的代理人線下銷售方式，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在官方網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)中介機(jī)構(gòu)、自媒體（比如短視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)）等渠道進(jìn)行創(chuàng)新。例如，借鑒互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字營(yíng)銷模式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)也可以實(shí)現(xiàn)匯聚流量之后通過(guò)廣告、電商、增值服務(wù)和金融服務(wù)來(lái)變現(xiàn)。某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)將雙十一、電商直播等迎合年輕群體的新消費(fèi)業(yè)態(tài)融入保險(xiǎn)營(yíng)銷中，推出了超大力度的購(gòu)物補(bǔ)貼和保險(xiǎn)讓利，上線“特惠版”“首月優(yōu)惠”等價(jià)格促銷和購(gòu)物補(bǔ)貼計(jì)劃等現(xiàn)金補(bǔ)貼、保險(xiǎn)禮包，激發(fā)用戶活躍度和購(gòu)保需求，該平臺(tái)活動(dòng)期間活躍用戶及投保用戶數(shù)、保費(fèi)呈大幅增長(zhǎng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷策略

（一）與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，打造線上銷售平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，保險(xiǎn)公司要想獲得更好的發(fā)展，首先應(yīng)積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如果僅憑自身努力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，消耗資金量大，而且還難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在此過(guò)程中，要想使得互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷方案盡快落地，構(gòu)建屬于自己的線上營(yíng)銷平臺(tái)，最為直接有效的方法就是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，讓其充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)作用，為保險(xiǎn)公司搭建適合其發(fā)展的線上營(yíng)銷平臺(tái)，為保險(xiǎn)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)開發(fā)節(jié)約時(shí)間和人力成本，促進(jìn)保險(xiǎn)公司更好地發(fā)展，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

（二）與第三方平臺(tái)保持良好的合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出大量第三方專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。因此，保險(xiǎn)公司要與第三方平臺(tái)保持良好的合作關(guān)系，通過(guò)第三方平臺(tái)打造自身品牌，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，轉(zhuǎn)變公眾對(duì)保險(xiǎn)的傳統(tǒng)看法，助推保險(xiǎn)銷售線上化。中介機(jī)構(gòu)掌握了大量客戶資源，保險(xiǎn)公司在與第三方平臺(tái)保持良好合作關(guān)系的同時(shí)，也應(yīng)重視對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)，重點(diǎn)研發(fā)一批具有特色的網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，以滿足不同類型客戶的新需求，為客戶提供性價(jià)比較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，保險(xiǎn)公司可借助微博、微信等平臺(tái)，開通公眾號(hào)或開發(fā)專屬App，搭建自己的服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布公司文化、相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息、理賠流程以及注意貼士等，也可以及時(shí)推送關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的一些常識(shí)、新的法律法規(guī)、健康養(yǎng)生小知識(shí)等內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)金融的一大優(yōu)勢(shì)在于保險(xiǎn)公司已明確了相關(guān)市場(chǎng)需求后，可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推廣宣傳一些設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如個(gè)人旅游意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)等產(chǎn)品。針對(duì)那些市場(chǎng)需求尚處于開發(fā)階段，需要引導(dǎo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，仍需以傳統(tǒng)的線下銷售模式為主。目前，保險(xiǎn)公司銷售隊(duì)伍良莠不齊，因此，從公司戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā)制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷培訓(xùn)體系，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)溝通能力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。這樣在與客戶溝通時(shí)能更好地為客戶服務(wù)，特別是在客戶尋求理賠時(shí)能夠從客戶角度出發(fā)為其盡量爭(zhēng)取到合法利益。

（四）打造保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式，滿足多元化客戶需求

保險(xiǎn)用戶生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，挖掘客戶的保險(xiǎn)需求，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為新用戶；提升活躍用戶的留存率，引導(dǎo)客戶進(jìn)行下單轉(zhuǎn)化；提升忠誠(chéng)用戶的復(fù)購(gòu)率和交叉銷售率、引導(dǎo)老用戶邀請(qǐng)新用戶。互聯(lián)網(wǎng)線上互動(dòng)可以雙向交互，能夠圍觀、沉淀、隨時(shí)間積累，效果和收益大于面對(duì)面的線下互動(dòng)，并且真實(shí)有效的信息互動(dòng)可信性更高，更能激發(fā)互動(dòng)效果。

在運(yùn)營(yíng)的思路方面，整合同一集團(tuán)下多家子公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，按照客戶多元需求進(jìn)行匹配。比如，集團(tuán)子公司包含壽險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司、健康險(xiǎn)公司等，需要集團(tuán)內(nèi)部建立協(xié)同機(jī)制，篩選各自優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售。在其他金融企業(yè)之間，也可以建立戰(zhàn)略合作，包括共享客戶資源、聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品、協(xié)同培訓(xùn)等方面。常見的協(xié)同銷售模式：一是保險(xiǎn)公司內(nèi)部各渠道之間的協(xié)同銷售，比如，個(gè)人渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道與互聯(lián)網(wǎng)渠道的產(chǎn)品協(xié)同銷售；二是同一集團(tuán)項(xiàng)下壽險(xiǎn)公司與財(cái)險(xiǎn)公司等子公司產(chǎn)品的協(xié)同銷售；三是保險(xiǎn)公司與銀行或證券公司等外部金融機(jī)構(gòu)的合作銷售等。

（五）調(diào)整變現(xiàn)思維，優(yōu)先培育認(rèn)知和興趣

互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)平臺(tái)與客戶之間鏈接本質(zhì)上和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道拓展無(wú)異，但是金融產(chǎn)品，特別是保險(xiǎn)產(chǎn)品，和快消品最大的區(qū)別在于產(chǎn)品持續(xù)性服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)。保險(xiǎn)公司與客戶之間如何從客戶關(guān)系到合作伙伴關(guān)系，建立更長(zhǎng)期的信任是轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)。客戶關(guān)系更強(qiáng)調(diào)快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買過(guò)程，是為變現(xiàn)；合伙伙伴關(guān)系更注重建立深度的信任的認(rèn)知和興趣過(guò)程，是為調(diào)性服務(wù)。

四、互聯(lián)網(wǎng)科技對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要意義

近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)科技投入不斷增加，眾多保險(xiǎn)公司也紛紛將“保險(xiǎn)+科技”提升至戰(zhàn)略高度。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀與否在于能否深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于對(duì)業(yè)務(wù)的深度理解，將技術(shù)更好的運(yùn)用服務(wù)于自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)，了解用戶的需求本質(zhì)。對(duì)保險(xiǎn)公司而言，回歸本質(zhì)、聚焦風(fēng)險(xiǎn)保障、洞察用戶風(fēng)險(xiǎn)需求，然后借用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)為保險(xiǎn)賦能，最后做到技術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的最終目的。

（一）從渠道創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成效顯著

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在獲客方面和渠道創(chuàng)新方面發(fā)揮著積極作用。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)了一系列創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，以電商平臺(tái)為起點(diǎn)，圍繞人們的日常生活需求，逐步拓展到航旅場(chǎng)景、汽車、健康等各類生態(tài)場(chǎng)景。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下，實(shí)現(xiàn)在線完成保險(xiǎn)全流程，還為用戶帶來(lái)了自動(dòng)核保、自動(dòng)理賠等一系列新的體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是通過(guò)對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品與場(chǎng)景的系統(tǒng)性思考與搭建，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。對(duì)于人們的生活而言，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從生態(tài)、生活方式出發(fā)，挖掘了更生動(dòng)的需求、設(shè)計(jì)出更體貼的產(chǎn)品形態(tài)，使保險(xiǎn)從難獲得變?yōu)橐撰@得、從低頻走向高頻，拓寬和開掘了保險(xiǎn)覆蓋的廣度和深度，增強(qiáng)了廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的安全感和信任感。

（二）互聯(lián)網(wǎng)科技促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)構(gòu)建全新生態(tài)

隨著“金融+技術(shù)”對(duì)行業(yè)影響的加深，協(xié)同構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新生態(tài)的融合再造，也將是大勢(shì)所趨。保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是基于價(jià)值鏈的生態(tài)系統(tǒng)融合發(fā)展，保險(xiǎn)科技是構(gòu)建保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)支撐，通過(guò)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集、客戶畫像、需求分析和策略設(shè)計(jì)等方面的能力進(jìn)一步的提升。保險(xiǎn)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式、手段更為高效及多元化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制化、定價(jià)動(dòng)態(tài)化、銷售場(chǎng)景化、理賠自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)科技重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈，利用科技，保險(xiǎn)服務(wù)融入健康生態(tài)圈、生活消費(fèi)生態(tài)圈、消費(fèi)金融生態(tài)圈、航旅生態(tài)圈、汽車生態(tài)圈，提供智能化、定制化、個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案，構(gòu)建完善的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)圈。

（三）不僅是單向賦能，更是雙向融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，其與保險(xiǎn)的融合也更加緊密，線上線下場(chǎng)景走向融合是諸多行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的線下客戶資源優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)，通過(guò)其業(yè)務(wù)的線上轉(zhuǎn)化，能改善和提高傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)能力，從而提升內(nèi)部作業(yè)效率和價(jià)值轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造更大價(jià)值。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司而言，通過(guò)線上線下更緊密的互動(dòng)，才能為客戶提供更貼近需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。在以“服務(wù)為本”“科技為手段”的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展新階段，保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流、利用科技及其伴生的海量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新發(fā)展，以及利用生態(tài)化的連接實(shí)現(xiàn)線上線下更緊密的融合，使科技更好地賦能行業(yè)，服務(wù)人民是其值得深入研究的一個(gè)重要課題。

五、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，已成為當(dāng)下人們購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)重點(diǎn)考慮的購(gòu)買渠道。但是我國(guó)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷還存在一定的不足和漏洞，因此要積極的借鑒先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，來(lái)不斷推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康平穩(wěn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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