基于虛擬現實技術的旅游專業智慧課堂構建策略

王格

摘? 要：虛擬現實技術在構建旅游專業智慧課堂領域具有廣泛的應用前景。文章從教學環境提升、教學方式改革和教學模式創新等方面出發，分析了虛擬現實技術在旅游專業教育中的重要價值，結合未來智慧課堂的趨勢和特點，提出基于虛擬現實技術的旅游智慧課堂開發策略，包括注重場景和資源更新、優化課堂教學設計、加強深度學習提升、推動課堂交流與接軌等。

關鍵詞：虛擬現實；智慧課堂；旅游專業

中圖分類號：G420? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）05-0052-04

《“十四五”文化和旅游發展規劃》中提出，要順應數字產業化和產業數字化發展趨勢，加強創新鏈和產業鏈對接，推動數字文化旅游產業加快發展［１］。數字化不僅深刻影響著旅游行業的發展，對旅游人才培養和旅游職業教育也產生了深刻影響，其中以VR為代表的智慧課堂，在旅游專業人才培養方面具有廣泛的應用前景和重要價值。

一、虛擬現實技術對旅游專業教育的意義

（一）優化旅游教學環境

數字化時代的旅游教育，從老師到學生都對旅游教學環境有了更高的要求，傳統的教學模式面臨變革的同時，依托數字科技構建的新教學場景成為一種旅游教育發展的必然選擇。VR技術在旅游專業人才培養和教學中的應用，首先體現為立體化、全域式教學環境的營造。旅游專業教學對旅游場景和空間的差異性、多樣性和豐富性有較高要求，VR技術以旅游場景的模擬呈現為手段，構建虛擬的旅游工作情形，讓學生足不出戶就能感受形態各樣的旅游業態，營造出沉浸式的學習氛圍。虛擬現實技術本身也在不斷改進和發展，從虛擬現實（VR）到增強現實（AR）再到混合現實（MR），這為旅游專業教學環境提供了重要保障，對提升新時代旅游專業人才綜合素質發揮著重要作用［２］。

（二）推動教學方式改革

教學方式改革和創新不僅僅是教學理念的改變，更是需要特定的教學設施來支撐，只有把新的教學理念和數字化的平臺融合，讓教學理念變成可視化的教學目標。以VR為代表的數字技術，在為旅游專業課堂呈現全新教學場景的同時，也不斷推動著旅游職業教育中課程教學及人才培養模式的轉變。旅游類專業課程門類多，涉及管理、經濟、人文、外語等多學科知識，要求學生掌握專業的服務技能，這對新時代背景下的旅游專業教學方式提出了新挑戰。虛擬現實技術的運用打開了旅游專業教學的新視野，讓教學空間不斷放大，場景呈現不受約束，學生在學習過程中擁有了更多的自主性。教師在教學資源的運用和教學流程的優化上，也有了更多的選擇和組合，極大促進了教學方式的不斷創新［３］，不斷提升教學效果，推動旅游專業發展與新時代職業教育和旅游行業與時俱進發展。

（三）促進培養模式創新

虛擬現實技術和手段在旅游專業教育中的廣泛運用，在一定程度上還推動了旅游人才培養模式的轉變和創新，新的理念和方式不斷融入人才培養全過程。以目前旅游高職院?？磥碚f，VR技術以一種全新的方式革新了師生的互動和交流，貫穿了旅游專業教學的全范圍和全過程。基于VR的教學場景讓校園內外的教學資源實現對接，在全域旅游、文旅融合、智慧旅游等行業大時代背景下，旅游專業教育也呈現出了數字化、智慧化、融合化等特征，行業對人才的需求提出了更高要求，這也促使旅游專業人才培養模式不斷轉型和創新。

二、新時代旅游專業智慧課堂的內涵與特點

從智慧教室的功能性來說，智慧課堂是從教與學的角度實現促進學習的智慧，提供多種教學工具、教學模式，實現教學決策數據化、評價反饋即時化、交流互動立體化、資源推送智能化，打造智能、高效的學習生態環境［４］。對旅游專業教學而言，旅游智慧課堂既要符合現代職業教育和人才培養規律，又要結合行業發展現狀和趨勢，做好行業與教育的融合。從虛擬現實技術出發來看，未來旅游專業智慧課堂主要有以下特征：

（一）線上空間與線下場景疊加

旅游智慧課堂依托特定形態的空間場所，借助相應智能設備，通過搭建智能平臺，師生在不同的應用終端，貫穿旅游專業教學和實訓的全過程。在云計算、大數據、物聯網、互聯網、5G、VR等技術加持的背景下，智慧課堂的空間外延進一步擴大，為師生開展教學活動提供了無限可能的素材和資源。一方面，智慧課堂突破原有的教學空間，整合更多的線上教學資源，豐富教學內容的同時提升教學效果。尤其是對于一些抽象知識的理解，通過智能體驗，讓學生感知更加直觀。另一方面，師生通過面對面的線下互動，這種傳統卻真切的學習氛圍依舊是智慧課堂不可缺少的內容。虛擬現實、增強現實等技術在旅游教育中的運用，是為了更好地加強學生對知識和技能的掌握，學習成果也是要在現實場景中得到檢驗。因此，智慧課堂不能簡單等于線上課堂，而是通過線上線下的場景疊加，打造多維度、多層次、多空間的綜合課堂場景，幫助師生更加智慧地教和學。

（二）技術手段與教學藝術的融合

智慧不是對傳統的摒棄，而是在傳統教學方式的基礎上，促進更多價值和功能的實現。在當前的信息教學過程中，一方面存在著“大牛拉小車”的情況，即學校投入建設智慧課堂和平臺，但使用率和利用率不高，不少功能閑置；另一方面也存在著借助智慧平臺進行“花式課堂炫技”的情況，讓信息手段強行植入到每一個教學環節，尤其是在一些教學競賽過程中更是如此。之所以出現上述情況，其根本原因在于對智慧課堂的理解存在一定偏差，在所有的教學環節中，人是最智慧的，設備、平臺、技術只是服務于智慧課堂的方式，不能從根本上取代智慧的教學藝術。智慧課堂應是信息技術與教學藝術的深度融合，運用得當，互相促進，教學效果事半功倍；若是強行貼上智慧標簽，則會打亂教學秩序，被“智能”拖累，甚至成為課堂教學的負擔。

（三）虛擬現實與真實場景的互動

隨著信息技術的發展，虛擬現實技術（VR）也不斷進步，在旅游專業教育中，也開始有AR、MR等手段的逐步應用。從旅游行業的特點和屬性來說，旅游者的空間轉移帶來的不同體驗是旅游活動的核心，也就是說要游客真正體驗到不同的旅游場景和過程。從目前來看，虛擬現實手段在行業中的運用要么是旅游活動中的特色附加，要么是旅游企業、旅游目的地營銷和宣傳手段，從根本上說，還無法和旅游核心產品畫上等號。同樣，在旅游專業教育中，以虛擬現實技術為基礎構建的智慧旅游課堂，盡管可以無限接近真實，但始終是一種非現場的感知。因此，虛擬現實手段可以高度介入，但不可過分依賴，在實際的教學中，要把虛擬現實技術與真實的工作場景進行高度融合，把校內課堂、虛擬現實、實踐場所三者結合，從更加立體和全面的視角，讓學生全方位熟悉專業知識和職業技能，減少不同場景之間切換帶來的辨識困擾。

三、基于虛擬現實的旅游專業智慧課堂構建策略

（一）注重場景和資源更新，提升沉浸式學習體驗

從旅游業特性來說，從產品供給到旅游體驗的內容都處于快速變化中，以此來不斷滿足旅游者多元化的旅游需求。這種特性直接的影響是，旅游專業教育中的場景也面臨著更新的挑戰，以VR為代表的虛擬現實技術，也要不斷更新內容和場景，滿足旅游專業教育中的新需求。首先，旅游智慧課堂中的VR呈現要緊跟技術前沿和行業實景，實時加強更新。結合虛擬現實技術的發展，從仿真到逼真，從虛擬現實到增強現實，提升場景營造氛圍。加強相應的終端設備的更新和升級，如裸眼3D、VR眼鏡等，以更加方便快捷的方式，幫助學生投入到智慧課堂的情境中。資源和內容方面，要定期了解重點旅游場所的最新場景，加強信息采集和更新頻率，做到課堂畫面與旅游地實景保持一致，減少學習中的信息干擾。一般來說，大多數景區的核心資源和場景不會輕易發生改變，但其周邊的輔助場景和細節內容往往會經常調整，場景的實時更新是旅游智慧課堂與時俱進的首要要求。其次，對旅游智慧課堂中所包含的資源和內容進行不斷豐富和完善。如對旅游文化元素、資源、線路等，隨著時代發展，其內涵和內容也日益豐富，不斷涌現的旅游新業態、新場景和新體驗，如一些特色化的博物館、歷史街區、自然景區等，都需要在智慧課堂中得到體現，實現理念和內容的同步更新。再次，VR場景的輸入所依賴的平臺也面臨著高使用率的考驗，其性能也面臨著不斷升級的挑戰。要結合信息資源存量和使用者的需要，不斷優化平臺設備，為師生提供順暢高效學習環境。如結合旅游實踐中從虛擬現實到增強現實的運用，把行業的最新的技術和平臺嫁接到學校教育中，打造更具仿真體驗性的教學場景，在這個過程中，讓學生能實現自主性與標準化的結合，通過熟練運用平臺，同時掌握行業前沿態勢，拉近學校教育與行業實踐的間隙，構建出“行業—企業—課堂”零距離的教學場景。VR場景教學下的智慧課堂，不是設備落地后的一勞永逸，而是要加強持續的維護、更新、提升，與教學過程的融合，打造沉浸式的學習體驗，進一步提升旅游專業教學效果。

（二）優化課堂場景和設計，不斷提升學習效果

智慧課堂是因師生的參與而“智慧”，課堂教學場景、教學流程設計、教學手段的實施、師生的交流互動等，與課堂平臺相互融合才能發揮出更充分的智慧功能。以VR為代表的旅游智慧課堂，可以通過信息化手段，減少非核心要素的教學時間成本，如課堂點名、客觀題考試評價、自動評分、上傳作業等，從而把更多的時間放在提升學生核心知識水平和職業能力的環節中。因此，僅從時間環節就可以看出，智慧課堂是對旅游教學環節的再造和更新，通過融合傳統教學方式的優點，充分利用現代信息技術，實現課堂教學流程標準化與個性化的統一。

以面向導游類的智慧課堂開發為例，首先是通過對旅游景點的建筑、景觀、場景進行三維仿真模擬，不僅包括旅游區域內部空間，還包括周邊的主要道路、停車場、游客中心等，這樣更有利構建出全域式的導游學習過程，這樣也符合導游職業實際工作中的行為和需求。同時結合教學需求特點，設定固定線路教學功能、自主學習功能、考試評估功能、課件功能、錄制回放等功能，使得系統成為完整的、可持續建設的，適應旅游院校導游培養的教學系統。

智慧課堂的運用，需要以特定的教學理念為指導，與科學的教學手段和方法互相支持，否則就是對智慧課堂的誤解。如基于旅游專業智慧課堂的教學流程優化、教學資源運用、教學方法選取等方面，都是理念與運用的高度結合。一方面要發揮學生作為教學課堂的主體作用，激發學生的主觀能動性，通過自主運用智能設備，在VR虛擬場景中開展探究式學習；另一方面，教師要從更加宏觀的視角出發，對智慧課堂進行全域掌握和把握，防止學生盲目陷入海量的信息資源中，忽視邏輯思維、辯證思維能力的訓練，造成智慧課堂優勢無法發揮，從而影響學生的學習效果［5］。因此，智慧課堂需要智慧的運用，智慧課堂提供資源、平臺、技術，依托大數據支撐豐富的課堂教學案例庫，設定常用的教學流程模板供老師參考和選擇。教師可根據教學內容和教學對象，進行合理的教學流程設計，組合各類教學資源，實現基于智慧課堂的現代版因材施教。

（三）豐富多場景互動學習，促進深度學習提升

智慧課堂給師生帶來全新的教學體驗的同時，也給學生深度學習帶來一定的考驗。智慧課堂在一定程度上會讓學生獲取信息和知識變得更加容易，但在對知識的深刻理解和綜合運用上會出現一些深度認知不足的情形。智能的環境和工具在一定程度上削弱了學生的深度思考，如何處理好智慧課堂與深度學習的之間的關系，是信息化背景下旅游類智慧課堂面臨的重要問題。智慧課堂的核心是將技術作為認知輔助工具無縫融入到教與學的過程中，發揮技術促進學習者深度認知的作用，帶來學生獲取知識方式的轉變［6］。智慧課堂的互動要與互聯網娛樂產品視角下的互動方式有所不同，不是簡單的點贊、雙擊、分享、一鍵三連等。智慧課堂需要從更深層次去挖掘課堂互動的形式和內容，回歸到學習的本質，通過辯論、參與、反思、合作解決問題等方式促進學生對知識進行深度加工。在虛擬現實技術逐步發展到增強現實、混合現實的情況下，讓技術更好地打造出學習的沉浸感，進一步提升學生學習的情感體驗，讓VR等技術推動學生的學習興趣和情感上升到更高層面。從喜歡到熱愛，提升學生的學習過程中的積極情感。積極的情感體驗能夠幫助學習者快速進入深度學習狀態，伴隨著自我審視的學習過程，逐漸進入群體意義建構，形成情感的積淀，在經歷認知偏差和概念交互的過程中，情感逐漸內化［７］。學習情感的注入，讓智慧課堂真正成為一種師生信賴的學習場景，為學生保持良好的學習習慣和職業技能提升提供更加持久的動力支持。

（四）加強多維度交流互鑒，拓展學生學習視野

旅游行業的場景具有多元性和豐富性，隨著大眾旅游需求的變化而不斷創新，這也是旅游供給側改革和旅游行業高質量發展背景下的必然要求，人們對美好生活的需求和旅游品質的提升，促使旅游體驗、場景、內容和產品不斷以全新的形態出現。加強與旅游行業的接軌，與旅游行業發展的前沿保持同步，是培養高素質技能型旅游人才的必然需求。一方面，要進一步提升VR賦能下的智慧課堂下對于旅游職業場景實踐的針對性，盡管是虛擬現實，但不能拘泥于信息手段設置的固定場景，而是要通過與真實職業場景下的工作人員和服務需求進行溝通，實現虛擬與真實的融合，讓學生對旅游職業真實場景有更加直觀、全面的認識［８］。另一方面，通過虛擬現實技術的校內課堂與校外實踐場所的互動交流，也有助于進一步加強學校與旅游企業之間的深度合作，通過職業技能的訓練和模擬實踐，減少學生頂崗實習過程中的磨合成本，讓學生盡快在真實的實踐崗位中得到技能鍛煉和職業發展。此外，在文旅融合的背景下，各地的旅游專業教育也與本地的文化土壤需要進行深度融合，尤其是在大運河文化帶建設、長城文化公園建設等時代背景下，旅游產品與地方文化的結合更加緊密，在旅游人才培養中也日益注重文化素養與旅游服務技能的融合提升。文化是旅游的靈魂，也是旅游教育的核心，基于數字化的虛擬現實技術為當代旅游教育賦能，讓文化元素以更生動、更多元的方式呈現，從外到內為學生注入強烈的文化感知和認同，也為職業技能的提升提供持續的文化動力。在這樣的背景下，以信息技術為核心的VR平臺，通過可視化的方式，讓文化產品、文化資源以更加生動的方式在智慧課堂上呈現，通過與旅游業態的融合，為大眾提出了具有豐富體驗的旅游活動。旅游行業的這種業態創新和變化，為旅游專業教育的特色化提供重要的基礎，也為各地區間的旅游院校交流提供了重要保障，各學校通過對當地特色旅游資源的虛擬呈現，實現校際、地區之間的交流，為師生的互動學習搭建了重要平臺，通過不斷拓展教學視野和旅游空間，也為旅游院校提升教學水平、鞏固師資力量和加強互動交流提供了重要保障。

參考文獻：

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［7］ 戚春燕. 智慧旅游視域下VR與旅游融合發展思路探析［J］. 質量與市場，2021（23）：187-189.

［8］ 王安娜，吳軍紅. 產教融合夯實數字經濟人才之基［N］. 中國社會科學報，2022-04-13（11）.

（責任編輯：淳潔）