基于功能類別意識的商討類口語交際教學(xué)再研究

李秀蕾

［摘 要］在小學(xué)語文口語交際教學(xué)中，功能類別意識能夠幫助教師厘清口語交際的交際功能及目標(biāo)，從而有針對性地重組交際話題、創(chuàng)設(shè)交際情境、選擇交際策略，避免出現(xiàn)交際功能模糊、交際形式混亂、內(nèi)容解讀零散等現(xiàn)象。商討類口語交際承載著“以言成事”的交際功能，能起到幫助學(xué)生達(dá)成共識、解決問題的作用。教學(xué)商討類口語交際時，教師要準(zhǔn)確解讀這類口語內(nèi)容的功能，讀懂教材的編排意圖，在課堂上營造適當(dāng)?shù)姆諊⒉扇≌_的策略，引導(dǎo)學(xué)生展開口語交際活動，達(dá)成“以言成事”的目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］統(tǒng)編教材；口語交際；功能類別；商討類

［中圖分類號］ G623.2［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A［文章編號］ 1007-9068（2023）10-0017-04

口語交際是以情感為基礎(chǔ)、以思維為內(nèi)涵、以語言為手段進(jìn)行的交互性活動，它的發(fā)生與進(jìn)行既需要任務(wù)的認(rèn)知，也需要情感的協(xié)同。因此，每一次口語交際的產(chǎn)生，除了傳遞情感，其背后還有特定的交際功能、交際目的需要達(dá)成。英國學(xué)者奧斯汀提出的言語行為理論，就認(rèn)為言語行為背后有“以言指事”“以言促情”“以言成事”這三種功能。結(jié)合統(tǒng)編小學(xué)語文教材的內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)口語交際可以分為以下三個功能類別：“以言指事”的宣傳類口語交際、“以言促情”的交往類口語交際和“以言成事”的商討類口語交際。本文以“以言成事”的商討類口語交際為例，探究基于功能類別意識的交際情境創(chuàng)設(shè)和交際策略實(shí)施。

一、以言成事：商討類口語交際的功能解讀

商討，指商量、討論。商，“從外知內(nèi)也”（《說文解字》），許慎認(rèn)為“商”的本義是揣測、估量。它又由“商務(wù)”引申出兩個及兩個以上的人在一起計(jì)劃、討論的意思。討，“治也”（《說文解字》），本義是查究、處治，引申為研究、推求。顯然，商側(cè)重于活動形態(tài)與路徑，討側(cè)重于活動的目的。因此，商討類口語交際，重在幫助學(xué)生解決問題。當(dāng)學(xué)生與他人產(chǎn)生觀念或利益的矛盾時，當(dāng)學(xué)生需要與他人共同面對或解決某一難題時，他們就會進(jìn)行具有商討目的的口語交際，以達(dá)成共識、化解矛盾、消弭沖突。

梳理統(tǒng)編小學(xué)語文教材中編排的商討類口語交際，從所開展的“言”和所達(dá)成的“事”角度來看，大致分為以下三種情況。

（一）言有禮度，達(dá)成尊重共識

言有禮度，意味著語言表達(dá)有禮貌、有尺度，既能表達(dá)自我也能尊重他人，既能堅(jiān)持觀點(diǎn)也能尊重差異。只有達(dá)成尊重這一共識，商討才能朝著積極的方向進(jìn)行。

在統(tǒng)編小學(xué)語文教材的47次口語交際中，關(guān)于交際習(xí)慣和交際意識的培養(yǎng)貫穿始終。其中，與他人進(jìn)行口語交際時，注意傾聽、用商量的語氣、尊重不同的想法、控制發(fā)言的時間……都是商討類口語交際貫穿始終的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）言有規(guī)則，清晰傳導(dǎo)想法

言有規(guī)則，是指基于合作原則的各種口語交際規(guī)則，即在參與交談時，應(yīng)符合本次交談的目的或方向，包括量的準(zhǔn)則（提供所需的且不多余的信息）、質(zhì)的準(zhǔn)則（說的話力求真實(shí)）、相關(guān)準(zhǔn)則（說的話是相關(guān)的）、方式準(zhǔn)則（清楚明白地說出自己的想法）等。

商討類口語交際本質(zhì)上就是通過交際促成合作，因此非常注重合作原則。“把想法說清楚”“先表明觀點(diǎn)，后說清理由”“圍繞話題發(fā)表看法，不跑題”……這些都是基于合作的口語交際規(guī)則。只有充分遵守這些規(guī)則，商討時才能清晰地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法，促成問題的解決。

（三）言有進(jìn)退，達(dá)成結(jié)論共識

言有進(jìn)退，是商討類口語交際注重兼容并包的一種體現(xiàn)。在商討中，不僅要清晰地表達(dá)自己的想法，還要注意傾聽、吸納他人的意見。這就意味著交際過程中要有進(jìn)和退。進(jìn)能更加清晰、明確地表明自己的想法，將他人類似的想法吸納進(jìn)來；退能兼容與自己差異的想法，能適度調(diào)整、完善自己的觀點(diǎn)。

“想法接近，先認(rèn)同再補(bǔ)充”“分類整理意見”“尊重大家的決定，形成決議”……這些都在提示學(xué)生在商討過程中要有一定的進(jìn)與退，這樣才能達(dá)成共識。

二、梯度進(jìn)階：商討類口語交際的教材編排

商討類口語交際在統(tǒng)編小學(xué)語文教材中，除了一年級沒有編排，其他五個年級共編排了10次。無論是商討形式、商討話題還是商討能力或要求，這10次商討類口語交際都呈現(xiàn)出非常明顯的梯度進(jìn)階的態(tài)勢，具體看表1。

綜合上表來看，商討類口語交際編排的進(jìn)階態(tài)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）商討對象由少到多

教材中的商討類口語交際，分有初級、中級和高級三個層次的交際參與面。初級，學(xué)生一對一進(jìn)行商討，如二年級上冊的《商量》。此時，學(xué)生的能力較弱，關(guān)注的內(nèi)容較少，因此安排一對一的商討較為適宜。中級，學(xué)生一對多進(jìn)行商討。這一層級，又分為組內(nèi)商討和班內(nèi)商討兩種。如二年級下冊的《圖書借閱公約》、三年級下冊的《春游去哪兒》等，是組內(nèi)商討的口語交際；三年級下冊的《該不該實(shí)行班干部輪流制》是一次班內(nèi)商討的口語交際。這兩種商討，常常同時存在，一般都是先進(jìn)行組內(nèi)商討，在形成一定意見后再進(jìn)行班內(nèi)商討。高級，學(xué)生進(jìn)行多角色、多角度商討，如六年級上冊的《意見不同怎么辦》。這是教材中唯一一次引入社會身份參與的商討，要求學(xué)生站在不同角色、不同角度思考問題、展開交際，更接近成年人的協(xié)商。

（二）商討話題由淺入深

教材中商討的話題大多從學(xué)生身邊的、日常的、當(dāng)下的生活逐漸趨向公共的、社會的、長遠(yuǎn)的問題，從小集體（朋友、班級）到大集體（個人與社會、人類與自然）的擴(kuò)大，有較明顯的縱深發(fā)展的趨勢。

比如，二年級上冊的《商量》，學(xué)生要與同學(xué)、與家長商量生活中的一些小事、小細(xì)節(jié)的安排；到了二年級下冊《圖書借閱公約》，學(xué)生需要與組員商討，與全班同學(xué)集體商討，形成屬于班級的公共約定；到了四年級上冊《我們與環(huán)境》、六年級上冊《意見不同怎么辦》，學(xué)生不僅需要與組員商討，還要與全校同學(xué)、與社區(qū)居民，甚至與其他不同崗位的人員進(jìn)行交流，達(dá)成對提升生活質(zhì)量和社會發(fā)展的共識。公民意識在商討類交際話題中越來越凸顯。

（三）商討能力由低到高

商討除了是口語交際的一種形式，還是各學(xué)科的一種重要學(xué)習(xí)方式，在日常教學(xué)中被頻繁使用。如統(tǒng)編語文教材六年級上冊第四單元的《橋》一課，課后練習(xí)題四是 “小說最后才點(diǎn)明老支書和小伙子的關(guān)系，和同學(xué)討論這樣寫有什么好處”。這就是一次借助口語交際展開的學(xué)習(xí)活動，要求學(xué)生能夠清楚地表達(dá)自己的想法，并商討出這一類“歐·亨利式結(jié)尾”的好處。為了讓學(xué)生能積極、有效地開展討論，教材在商討類口語交際中，設(shè)置了由低到高的能力層級。

一方面，商討時的組織能力由低到高。從二年級下冊《圖書借閱公約》中的“主動發(fā)表意見”到五年級上冊《制定班級公約》中的“討論后作小結(jié)”，再到五年級下冊《怎么表演課本劇》中的“主持討論”，學(xué)生從主動參與商討到嘗試主持、組織商討，能力梯度明顯。另一方面，商討時的交際能力由低到高。在表達(dá)方面，從二年級上冊《商量》中的“把自己的想法說清楚”，到三年級下冊《春游去哪兒玩》中的“說清楚想法和理由”，《該不該實(shí)行班干部輪流制》中的“先表明觀點(diǎn)，后說清理由”，再到四年級上冊《我們與環(huán)境》中的“圍繞話題發(fā)表意見，不跑題”，《愛護(hù)眼睛，保護(hù)視力》中的“如果想法接近，可以先表示認(rèn)同，再繼續(xù)補(bǔ)充”，對清楚表達(dá)的能力要求非常具體，且呈上升態(tài)勢。同樣，在傾聽方面，從三年級下冊《春游去哪兒玩》中的“耐心聽別人講完”到《該不該實(shí)行班干部輪流制》中的“邊聽邊思考”，再到四年級上冊《我們與環(huán)境》中的“判斷別人的發(fā)言是否與話題相關(guān)”，對有效傾聽的要求也越來越具體。

正因?yàn)榻滩脑诰幣艜r有著非常明顯的梯度進(jìn)階態(tài)勢，所以教師在解讀并設(shè)計(jì)口語交際教學(xué)時要注意精準(zhǔn)定位、錨定目標(biāo)。

三、商討類口語交際的情境創(chuàng)設(shè)和教學(xué)策略

王榮生教授認(rèn)為，教師在教學(xué)口語交際前，可以先思考這是哪一類的交際功能、哪一層級的交際要求、交際話題，然后再選用具體交際情境和交際策略，進(jìn)而有針對、有方向、有選擇地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，組織教學(xué)活動。為此，教師要根據(jù)商討類口語交際的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。

（一）圓桌化的情境策略，營造商討氛圍

圓桌化的情境，意味著參與商討的人員都是圍繞一個圓點(diǎn)（話題），保持相等的距離（地位），平等地進(jìn)行溝通。

商討類口語交際的話題，多是學(xué)生日常生活中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，本身就受到學(xué)生的關(guān)注，如保護(hù)視力、制定班級公約等。雖然這類話題在教材中編排的次數(shù)較少，但能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)出自己的聲音，培養(yǎng)他們的主人翁意識和協(xié)同意識，是讓學(xué)生成為有獨(dú)立意識公民的有益嘗試。商討過程中，學(xué)生之間的想法可以不同，但不能有主次輕重之分。因此，在組織口語交際時，教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)圓桌化的情境，取消主次之分，引導(dǎo)學(xué)生聚焦同一個話題展開討論、協(xié)商，并提出自己的意見，形成兼顧大多數(shù)人利益的方案。

1.圓心圍坐，認(rèn)同身份

商討類口語交際教學(xué)中，在展開商討時，教師可以給學(xué)生安排圓環(huán)、圓弧、四邊、三角等形狀的座位，讓參與討論的學(xué)生可以擁有同一個“圓心”，明確平等的身份，共同討論問題。同時，教師還可以給學(xué)生明確的個體身份，讓學(xué)生明白自己代表某一個人（包括自己）或是某一類人發(fā)聲。如在教學(xué)六年級上冊《意見不同怎么辦》時，教師可以讓參與協(xié)商的學(xué)生圍坐在一起，給他們各自佩帶一個身份胸章，或是放置一個身份桌牌，這樣學(xué)生立刻就能進(jìn)入角色，替角色發(fā)聲。

2.中立主持，認(rèn)同想法

商討過程中，教師應(yīng)該做一個中立的主持人，少肯定、少反對，多串聯(lián)、多比對，讓每一種想法都能成為引起大家共同關(guān)注的想法。到第三學(xué)段，尤其在《怎么表演課本劇》這一次口語交際之后，教師可以引導(dǎo)學(xué)生輪流主持，學(xué)習(xí)如何引導(dǎo)每個人發(fā)表意見，以保障參與商討的學(xué)生都有平等的意識。

交際話題與交際情境彼此互相關(guān)聯(lián)、互為因果、互相推進(jìn)。因此，教師應(yīng)注意創(chuàng)設(shè)相對真實(shí)的交際情境，提供恰當(dāng)?shù)摹⒂袑?shí)際意義的交際話題，使學(xué)生盡可能多地體驗(yàn)各種場合的交際行為，從中學(xué)會得體地與人交往的方法。商討類口語交際教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)設(shè)圓桌化的情境，讓學(xué)生認(rèn)同身份、認(rèn)同想法，以實(shí)現(xiàn)形式上的公正和意識上的平等，這是商討時應(yīng)有的真實(shí)的交際情境。

（二）融通式的交際策略，促成商討共識

融通，就是融合通達(dá)、融會貫通的意思。袁振國教授在《中國青少年社會與情感能力發(fā)展水平報(bào)告》中提出了社會與情感能力有五大維度15項(xiàng)子能力：任務(wù)能力（自控力、責(zé)任感和毅力）、情緒調(diào)節(jié)能力（抗壓力、樂觀和情緒控制）、協(xié)作能力（共情、合作與信任）、開放能力（好奇心、創(chuàng)造性和包容度）、交往能力（活力、果敢和樂群）。顯然，口語交際與其中的協(xié)作能力、交往能力息息相關(guān)。商討類口語交際更是培養(yǎng)協(xié)作能力的關(guān)鍵，商討時既要達(dá)到情誼的融通，又要實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的溝通。因此，基于禮貌原則與合作原則的融通式交際策略，能有效推進(jìn)商討目標(biāo)的達(dá)成。

1.互相尊重，友好商討

互相尊重、友好商討，這是商討能否達(dá)成一致的基礎(chǔ)，也是口語交際的主要策略之一。商討時，語氣要平和，以拉近彼此的距離；要耐心傾聽，尊重彼此想法的差異；要控制自己表達(dá)想法的時間，讓對方也有表達(dá)觀點(diǎn)的時間和空間。

2.有理有據(jù)，理性商討

理性商討，需要“理直”。商量過程中表達(dá)想法，交際雙方都要有理有據(jù)，要選用適當(dāng)?shù)牟牧希ㄒ罁?jù)）來支持自己的觀點(diǎn)。為了讓理由更充分、更全面，在需要的時候還可以進(jìn)行分點(diǎn)說明。這樣從合理和清晰兩個維度，實(shí)現(xiàn)以理服人的目標(biāo)。

3.求同存異，柔性商討

柔性商討，意味著要充分包容大家的想法、觀點(diǎn)和態(tài)度，在不違背原則的前提下盡量求同存異。因此，商討過程中，需要將自己的想法“后退”一步，將集體的想法“前推”一步。在整理大家的看法時，既要通過羅列、歸并、排序等方法，將不同的想法條分縷析地呈現(xiàn)出來，也需要通過集體表決，用集體的、多數(shù)人的意見來推動最終結(jié)論的形成。

總之，在開展口語交際教學(xué)的時候，教師應(yīng)先思考這是哪一類功能的口語交際，再有針對性、有方向、有選擇地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，組織教學(xué)活動，開展口語交際，以全面提高學(xué)生的口語交際能力。

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（責(zé)編 韋 雄）