需求導向下本科生專業導師制實踐模式的動態生成與實證

摘 要：

以年級細分為視角，深入了解不同年級學生的發展現狀與需求，并在此基礎上，由專業導師給予有針對性的指導。研究發現，不同年級學生的發展需求存在一定差異。在需求導向下，專業導師的指導內容需更具針對性、指導形式應更加豐富、思維也要進一步拓寬。實證結果表明，這種需求導向下的專業導師工作模式在實踐中取得了良好成效，在促進學生發展方面起到了積極作用。

關鍵詞：需求導向；專業導師；實踐模式；動態生成；實證

中圖分類號：C961

文獻標識碼：A" 文章編號：1673－4513（2024）－04－085－07

收稿日期：2023年06月29日

作者簡介：

彭艷芳（1973-），女，河南新鄉人，副教授，博士，主要研究方向：稅法理論與實務。

張 璟（1969-），女，山西晉中人，副教授，碩士，主要研究方向：會計學、管理學。

霍曉榮（1975-），女，河北邢臺人，副教授，博士，主要研究方向：金融市場及金融史。

厲 娜（1986-），女，吉林長春人，講師，博士，主要研究方向：社會網絡與創新。

基金項目：

北京市教育科學“十三五”規劃課題“大類招生下的應用型高校本科生專業導師實踐模式研究”（CDEB18342）。

本科生專業導師制在我國部分高校試行已二十余年，但是就目前來看，整體上專業導師制依然處于實踐探索階段。早期的研究主要側重于從理論層面探討本科生專業導師制的必要性及制度構建等，隨著該制度在高校的漸次推行，近年來的相關研究也逐步深入，呈現出多樣化、實證化的趨勢。就已有研究成果來看，問卷調查的研究方法應用較為廣泛，但多用于分析專業導師制的實施成效、實踐中出現的問題與改進等［1］［2］［3］［4］。

專業導師制作為一項新興的、對傳統人才培養模式起到積極補充作用的制度，其實施的成效歸根到底取決于這一制度本身的設計是否合理，而合理性的關鍵點又在于專業導師指導的內容、形式等是否真正契合學生的需求。盡管也有個別學者從學生需求出發，探討本科生導師制培養模式及實施方法［5］。但這方面文獻明顯偏少，且缺少需求導向下的本科生專業導師制的動態生成實踐，以及對需求導向下本科生專業導師制實踐效果的實證研究，這些成為本文研究的緣起。

一、需求導向下的專業導師制培養模

式的動態生成構想

北京城市學院會計學專業（以下簡稱會計學專業）于2017年底開始實行專業導師制度，從專業教師隊伍中遴選責任心強、專業素養高的教師擔任本科生專業導師，主要為學生提供學業發展、職業規劃等方面的指導，采取的是全員班導師制。

由于專業導師制實施后，第一批在本科階段能夠完整地得到專業導師指導的就是第二年新入校的2018級學生，這也是其實行大類招生模式后的首批入校學生。因此，我們便以2018級學生為研究的核心樣本。第一步，2019年，以年級為單位，向包括2018級在內的會計學專業不同年級在校學生分別設計并發放差異化的調查問卷，目的是進一步明確在實行專業導師制度大半年后，不同年級學生的發展現狀及對專業導師的需求方向。第二步，在2018級學生升至大二、大三時，根據之前的有關學生需求的調查結果，分別由專業導師給出更加契合的、有針對性的指導。第三步，在2018級學生畢業之時，再度向其發放問卷，調研學生畢業時的發展情況及對專業導師工作的評價，用以與其大一時的數據進行比對。同時，還對2018級之前的三個年級學生分別在畢業時發放第二次問卷。由于他們在本科階段分別經歷了1-3年不等的專業導師指導，將相關數據與得到專業導師完整指導過程的2018級做比對，可從另一個維度考量專業導師的工作效果。通過實證的方式，檢驗這種需求導向下的專業導師工作成效，并以此作為下一階段專業導師制工作調整的依據。通過這樣一個動態生成過程，專業導師的工作形成一個完整的閉環，使專業導師的實踐模式成為一個有機的生命體，不斷得以完善。

二、第一次調研：不同年級本科生的發

展需求

（一）問卷設計與實施

1.問卷設計。該次調查的對象為會計學專業大一到大四的學生（2015-2018級），以調查問卷為主，個別訪談為輔。

在形式方面，該次調查遵循年級細分的思路，分別設計調查問卷。每份問卷的問題數量控制在17至20題之間，以單選題為主。2018級學生為重點調查對象。其他三個年級雖未經歷大類招生，實施班級專業導師的時間各有差異，但分析學生的不同需求可為各專業導師向大類招生后的學生進入相應年級時進行指導提供重要參考。

在內容設計方面，針對不同年級的問卷題目既有相同或相似，也存在一定差異。其中，針對2018級學生的問卷主要涵蓋“對其大學生活的適應情況”“對個人未來發展的規劃”及“對專業導師指導的需求”等三個方面，與其他三份問卷的區分度較為明顯。分別針對2017、2016、2015級的三份問卷則主要從學業能力及職業規劃、建立成長目標水平、自我管理及對學校專業導師制度的認識等維度進行考察，在這些內容的基礎上，結合各年級的實際情況再略作調整。

2.問卷實施。2019年6-7月，以問卷星方式向會計學專業四個年級學生分別發放調查問卷，共收回936份。雖然總體回收率為60.35%，低于預期，但絕對份數較大，各年級分布較為均勻，且問卷填寫質量較高，有效率達100%。因此，此次問卷調查依然能夠較好地反映總體情況，具有一定的可靠性和參考價值。

（二）問卷調查結果的統計分析

經過對不同年級問卷調查結果的梳理、比對和分析，主要得出以下結論。

1.學生對未來個人發展規劃方面的指導需求貫穿整個本科階段。專業導師日常工作中至關重要的一項內容就是引導、幫助學生進行個人發展規劃。具體又可大體分為引導學生盡快樹立個人未來發展目標以及目標確立后的分解落實兩個維度。

首先，學生對個人未來發展目標的明晰度呈現先升后降趨勢。對應問卷中的“是否對未來發展有明確的目標和規劃”“對自己的未來有明確定位，知道自己想在大學階段完成哪些目標”問題。各年級統計結果見圖1。

由圖1可見，從大一到大三，學生對于個人未來發展規劃的明晰度顯著上升，大四則有所回落。其中，大一學生最低，“非常明晰”與“比較明晰”合計占比僅為22.42%。該口徑數據在大二學生中占比升至80.57%，到大三時達到頂峰，為92.45%，但在大四時降至81.86%。原因可能為以下幾點：一是受大類招生及專業課程學習情況的影響。受調查的大一學生均為實行大類招生后入學，填寫問卷時已選定專業但還未正式進入專業階段學習。在其大一期間，學生需要學習所在大類各個專業的一些基礎課程，以便找到未來發展方向。為幫助學生更好地規劃未來，在其大一入校，學校就以班級為單位配備有專業導師，也特別安排了《專業導論》課程，目的均是幫助學生了解各專業的發展現狀及未來前景，盡快完成個人發展規劃。但總體來看，效果不及預期。與之相比，受調查的大二、大三學生均在入校時就確定了所學專業，隨著對專業課程學習的漸次深入，對本專業的認知也越來越全面，對未來發展目標也越來越明晰。這些均表明學生對未來目標的明晰程度與其專業課程的學習深度呈正相關。二是大四學生的該項數據略有回落，原因主要在于大四階段脫離了專業學習環境，而以實習實踐為主，在這一過程中，在社會環境的影響下，部分學生可能會對原本既定的目標產生困惑。三是大四求職選擇的多樣化以及求職經歷順利與否，也會對該數據產生一定影響。

其次，學生對個人未來發展目標的執行度大三時最佳。對應問卷中的“當確定目標后，會自覺將任務分解并予實施”問題，大二至大四年級統計結果見圖2。

在受訪的三個年級學生中，執行度最佳的是大三學生，“非常強”與“比較強”合計占比92.45%，其次是大四的84.65%，再次是大二的83.81%。其中，大三學生選擇“非常強”者最多，但在“比較強”選項中，大四學生稍稍領先。反觀負面的選擇結果（“比較弱”“非常弱”），則以大四學生較為突出。上述結果與問卷中關于自律能力的評估結果基本一致，也是大四學生略弱于大二。一方面，隨著專業課學習的深入，來自學業、考證方面的壓力增大，學生的自我規劃、落實意識明顯增強，并在大三時達到頂峰。另一方面，大四學生的任務主要是實習、論文、就業、升學等，但幾乎都是以個人為單位進行。脫離了熟悉的校園環境后，部分學生自律能力出現下滑，這也是導致其執行度下降的主要原因。

總體而言，學生對于未來個人發展目標的明確及執行方面，呈現出先升后降的情形，大三時狀態最佳，到大四時有所回落。這一點應引起專業導師的高度重視。盡管引導學生進行個人發展規劃主要集中于大一、大二時期，但對于大四學生的特殊情形，專業導師仍需給予適當關注與指導。

2.“溝通與交流”成為除專業素養外學生最希望提升的能力項。關于問卷中的“本科期間，除專業素養外，我最希望提升自己的哪方面能力”問題，在“邏輯能力”“學術科研”“溝通與交流”“創新與創業”及“其他”等五個備選項中，大二和大四的學生首選項均為“溝通與交流”，且比例遠高于其他選項，分別達到39.21%和40.47%。見圖3。

圖3表明，無論是在校學習，還是初踏入社會，如何與人交流，怎樣提升溝通效率都是學生們最為迫切的需求。這一點在大一學生群體中同樣有所體現。在面向大一學生的問卷中，當問及“大學生活中的困惑來源（多選）”時，47.88%的學生選擇了“人際交往”，排在“職業規劃”的69.7%和“學習”的51.52%之后，位列第三。此外，55.75%的調查對象對自己的人際交往能力的評估結果是“不確定”“幾乎不擅長”及“完全不擅長”。表明學生對于“溝通與交流”方面的需求基本貫穿于整個本科階段，但對象有所差異。低年級以同學和老師為主，到了高年級，對象會逐漸呈現社會化趨勢。而大類招生、模塊選擇所致的重新組班問題也將在一定程度上進一步使得該項需求更加突出。

3.學生對專業導師工作的認可度較高，但希望指導形式多元化。75.89%的大三學生和76.75%的大四學生認為專業導師在其學業、就業方面給予了很大幫助。同時，在“學生對未來職業規劃的主要來源”問題上，大一和大四學生的回答較為懸殊。對大類招生模式下的大一學生而言，“親友”的影響力最強，達到了49.7%；其他依次為“專業導論課堂”（17.58%）、

“網絡”（14.55%）、“專業導師”（9.09%）及“其他”（9.09%）。表明大一學生未來職業規劃的初步建立，主要受親友的影響，其次就是專業導師，特別體現為其主講的“專業導論”課程的內容。面對同樣的問題，來自大四學生的調查數據顯示：“親友”的影響顯著下降至31.63%；“專業導論課堂”小幅升至20.93%，“專業導師”的作用明顯，大幅升至20.47%，表明在專業導論課堂之外，專業導師在學生職業規劃方面發揮著重要的指導作用。見圖4。

除學生對專業導師指導內容的需求因不同年級具有較為明顯差異之外，對指導形式方面的需求也呈現出多元化情形。“一對一”和“講座”成為最受學生歡迎的形式。“一對一”指導最具針對性，但專業導師精力有限，除個別情況突出者外，很難主動發現個別同學的個性化需求并予以指導。更多地，還需通過加強對學生自我認知能力的培養，由學生一方來啟動“一對一”的指導模式。同時，還需注意收集學生對于“講座”內容的需求，適時安排指導。

三、需求導向下的專業導師工作實踐

（一）指導的內容更具針對性

根據問卷調查結果，學生在本科不同年級對專業導師的指導需求具有差異性。有的需求貫穿整個本科階段，如希望專業導師提供個人發展、職業規劃方面的指導；有的需求則主要存在于特定時段，如對專業選擇的困惑主要集中在大一，對專業課學習方法的困惑主要集中在大二，對溝通交流能力提升方面的需求主要集中在大二和大四，競賽與考證的需求主要集中在大二和大三，就業指導需求主要集中在大三、大四等。因此，對專業導師而言，需緊扣學生不同階段所需，提供更有針對性的輔導內容。

實踐中，除了大一的《專業導論》課程外，專業導師們還抓住每次進班見面會、給學生上專業課、指導競賽以及就業指導等機會，給予學生正確的引導，幫助其盡早樹立個人發展規劃。如：在2018級學生大二時期，請專家給學生講大學生溝通與禮儀，并在專業課堂的小組活動以及與學生的交流中，注重引導學生學習如何與他人更友好、更高效地溝通。同時，針對學生大二專業課學習方面的困難，請上一級的朋輩學長或本班級中成績好的學生來做經驗交流。大三時，請往屆學生中的佼佼者來做關于備考職業資格證書、出國留學以及考研等方面的經驗分享，以朋輩的身份，對學生最為關心的問題提供參考意見。

（二）指導的形式更加豐富

一是集中指導與分散指導相結合。在傳統的進班集中指導方式外，針對部分學生，如優秀生、預警生等，區分不同需求，展開有針對性地指導。二是線下指導與線上指導相結合。除當面指導外，還廣泛采取了學生更喜歡的微信、網絡等多種形式。三是導師指導與他人指導相結合。日常指導仍以專業導師為主，但結合學生特點與需求，廣泛邀請了校外專家、行業專家、朋輩學長等積極參與到對學生的指導工作中來，構成了多元化、多維立體的指導體系。

（三）指導的思路進一步拓寬

全面提升學生培養質量、促進學生全面發展，是學校各級、各部門共同的目標。專業導師是日常與學生接觸最頻繁的人員之一，導師稱謂中的“導”字，除“指導”外，還有“引導”之意，不僅是引導學生樹立正確的職業發展觀，還應在學生和學校相關部門之間起到居中牽引的作用。即根據學生不同需求，將其導向對應的其他部門，使二者形成有效對接，形成合力。如：學校設有專門的教育培訓部門，主要負責本科期間考取各類證書的指導。以往都是利用課間時間，進班發放宣傳資料，但效果并不理想。很多有考證需求的學生直至畢業都不清楚學校還有這樣一個部門。實行專業導師制后，由專業導師和教育培訓中心老師聯合進班，詳細地向學生說明該部門能夠為學生提供哪些助力。在日常與學生交流中，針對所了解到的學生的想法，專業導師也可以切實將學生導向學校專司這項工作的其他部門。如是一來，形成多方共贏的局面：學生的需求切實得到解決，相關部門的工作更有成效，專業導師居中橋梁作用得以發揮，同時也有更多的時間和精力專注于其他方面的工作。

四、第二次調研：專業導師工作成效

的實證分析

為了衡量專業導師的工作成效，在2016-2018級學生本科畢業之際，以問卷星方式進行了第二次問卷調查，加上第一次問卷調查時處于畢業狀態的2015級學生所填，共收回900份，總體回收率為58.02%，問卷填寫有效率100%。就所獲數據主要從兩個維度進行比對：一是2018級學生大四時與大一時的比對；二是本科階段實行專業導師制不同時長的四個年級學生畢業時的比對，即2018級與往屆學生（2017級、2016級和2015級）的比對。以期通過實證的方式，檢驗需求導向下的專業導師工作成效。

（一）對2018級學生的縱向比對

2018級學生是會計學專業首批在大學本科四年間完整地經歷了專業導師制的學生，也是構建需求導向下的本科生專業導師實踐模式的重點實踐對象。在對其大一和大四的兩次問卷調查中，結合專業導師工作的核心內容，主要設置了“對未來職業規劃的主要來源”一題作為比對的基礎問題。結果見表1。

由表1可見，當問及“對未來職業規劃的主要來源”時，學生在大四時的回答與大一時相比，變化明顯。“親友”的影響力從大一時的49.7%降至大四時的32.18%，與之形成鮮明對比的，則是“專業導師”對學生未來職業規劃的影響力從大一時的9.09%大幅攀升至大四時的26.73%，表明專業導師在學生發展過程中發揮著越來越重要的作用。

此外，該批學生在大四時，93.07%的受訪者認為專業導師對自己的學業和就業方面有很大或較大幫助。77.23%的受訪者表示：在遇到學業和職業發展方面的問題時，曾主動聯系或尋求過專業導師的幫助。

（二）2018級與往屆學生比對

1.學業能力發展水平。2018級受訪者中，87.13%的學生對自己的未來有明確定位，知道自己在本科階段要完成哪些學習目標，高于2015至2017級83.48%的平均水平。89.61%的學生在確定學習目標后，能夠自覺將任務分解并予以實施，同樣高于2015至2017級87.55%的平均水平。

2.建立成長目標水平。在經歷了四年本科階段培養后，學生的自我認知能力有了較大提升。其中，2018級受訪者中，81.19%的學生清楚自己在未來發展中的優勢與劣勢，85.15%的學生了解目標職業的能力要求，并在本科期間努力為之準備，均高于2015至2017級79.03%和79.1%的平均水平。經過專業導師的引導，70.8%的學生了解了學校有哪些部門能夠幫助自己促進發展，高于過往三屆63.01%的平均水平。

3.自我管理及其他。在自律能力的養成方面，77.23%的2018級受訪者認為自己有較強的自律能力，高于2015-2017級74.03%的平均水平。畢業后三年內，計劃參加更高層次專業證書考試以及計劃繼續升學的2018級學生比例分別為61.88%和39.11%，分別高于過往三屆59.99%和34.33%的平均水平。

在對專業導師工作的評價方面，從表2可以看出，隨著專業導師工作不斷深入，學生對專業導師工作的認可度不斷上升，同時，專業導師在幫助學生樹立未來職業規劃方面的影響力也越來越大。

結語

在我國，本科生專業導師制還是一個較新的領域，很多高校都在結合各自實際，展開積極探索。歸根結底，以生為本是根本出發點。從學生實際需求出發，特別是針對學生在本科不同階段的差異化需求，提供更有針對性地指導，才能最大限度地發揮專業導師制的作用。為此，我們歷時四年，以學生需求為導向，進行了專業導師實踐模式的動態探索，取得了一些成效，也希望能夠為其他院校提供一定的參考與借鑒。

參考文獻：

［1］嵇敏，柴志尚，楊丹.對本科生專業導師制的實證研究——以河海大學為例［J］.科教導刊（下旬），2017（15）：45-47.

［2］侯清宇，斯松華.本科生專業導師制存在的問題及改進策略探索［J］.教育科學論壇，2017（3）：143-145.

［3］耿悅杰，陳建，張甜.“3+3”本科生導師制育人模式研究——以北京科技大學為例［J］.北京科技大學學報（社會科學版），2021，

37（6）： 645-651.

［4］夏松，覃愛民，孔敏.應用型本科院校新工科專業本科導師制實踐與探索——以皖西學院智能建造專業為例［J］.皖西學院學報，2022，38（5）：34-38.

［5］李曉偉，王秋平，李婷，等.基于需求導向的本科生導師制培養模式及實施方法——以西安建筑科技大學交通工程專業為例［J］.西安建筑科技大學學報（社會科學版），2017，36（5）：85-91.

Dynamic Generation and Demonstration of Undergraduate Professional

Tutor System Practice Mode under Demand Orientation

——Taking Accounting Major in Beijing City University as an Example

PENG Yanfang1， ZHANG Jing1， HUO Xiaorong1， LI Na2

（1.Beijing City University， Beijing 101309， China;

2.Beijing College of Finance and Commerce， Beijing 101101， China）

Abstract：

In order to improve the effectiveness of professional tutors， this research adopted the questionnaire survey method firstly， from the perspective of grade subdivision， in-depth understood the development status and needs of students in different grades. And on this basis， professional tutors gave the students targeted guidance. When the students graduate， the empirical comparison is made by questionnaire survey again. Thus， the dynamic generation of the professional tutor practice mode is achieved. The study found that there were some differences in the development needs of students in different grades. Under the demand orientation， the guidance content of professional tutors should be more targeted， the guidance forms should be various， and the thought should be further broadened. The empirical results showed this demand-oriented working mode of professional tutors has achieved good results in practice. It has played a positive role in promoting the development of students.

Keywords：

demand-oriented; professional tutor; practice mode; dynamic generation; demonstration

（責任編輯：趙勇）