高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略研究

許彬

摘要：文章探討高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建策略，從建立完善的心理健康教育管理體系、建立科學(xué)合理的心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制、建立有效的學(xué)生心理健康干預(yù)機(jī)制、建立完善的學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)四個(gè)方面入手，以期給高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和實(shí)施提供參考。

關(guān)鍵詞：高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生；心理支持網(wǎng)絡(luò)；構(gòu)建策略

隨著社會(huì)的發(fā)展和教育體制改革，高職院校的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的學(xué)生接受職業(yè)技能培訓(xùn)。然而，由于學(xué)業(yè)壓力、職業(yè)困惑以及人際關(guān)系等因素的影響，高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心理健康問(wèn)題日益突出。為了解決這一問(wèn)題，構(gòu)建心理支持網(wǎng)絡(luò)已成為一種有效而必要的措施。本研究旨在探索高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建策略，以幫助他們更好地應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題，并促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。

一、高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的必要性

建立高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)具有緊迫性和必要性。首先，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生需要具備良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，以應(yīng)對(duì)未來(lái)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。其次，建立高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)，可以提供及時(shí)的心理咨詢(xún)和幫助，滿(mǎn)足學(xué)生在多個(gè)層面、多個(gè)領(lǐng)域的需求。當(dāng)學(xué)生面臨困惑、焦慮和艱難選擇等問(wèn)題時(shí)，他們可以通過(guò)心理支持網(wǎng)絡(luò)獲取專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，從而減輕心理壓力，提高學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量。最后，心理支持網(wǎng)絡(luò)可以幫助學(xué)生建立積極健康的人際關(guān)系，解決人際沖突和交往困難，提高社會(huì)適應(yīng)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

二、高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建策略

（一）建立完善的心理健康教育管理體系

1.制訂全面的心理健康教育規(guī)劃

為了建立完善的心理支持網(wǎng)絡(luò)，高職院校需要制訂全面的心理健康教育規(guī)劃。這一規(guī)劃的關(guān)鍵是深入了解學(xué)生的心理健康需求，并為他們提供相應(yīng)的支持和資源。

首先，高職院校可以組織調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談等方式，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中可能面臨的心理問(wèn)題和壓力源，并有針對(duì)性地制訂解決方案。例如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普遍存在就業(yè)焦慮，高職院校可以組織相關(guān)活動(dòng)，如職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和就業(yè)信息分享會(huì)，幫助學(xué)生緩解焦慮。

其次，全面的心理健康教育規(guī)劃應(yīng)該包括心理健康教育的時(shí)間安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)。高職院校可以設(shè)立選修課程或開(kāi)展相關(guān)的講座、研討會(huì)，向?qū)W生傳授心理健康知識(shí)和技能，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。例如，高職院校開(kāi)設(shè)管理壓力的課程，教導(dǎo)學(xué)生有效地管理時(shí)間和調(diào)節(jié)情緒。

2.建立心理健康教育的課程體系

高職院校需要建立完善的心理健康教育課程體系，這個(gè)體系應(yīng)該涵蓋從基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)踐技能培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。

首先，教師可以從心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)入手，向?qū)W生介紹心理健康的概念、影響因素和常見(jiàn)問(wèn)題等。例如，高職院校可以開(kāi)設(shè)心理學(xué)概論課程，讓學(xué)生了解自己的心理發(fā)展和特點(diǎn)，關(guān)注自身心理健康。

其次，教師應(yīng)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生掌握解決心理問(wèn)題的能力。例如，高職院校可以開(kāi)設(shè)溝通技巧培訓(xùn)課程，教授學(xué)生積極的溝通方式和解決沖突的方法，提高他們的人際交往能力。

3.提供多樣化的心理健康宣傳活動(dòng)

為了強(qiáng)化學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注和參與，高職院校需要開(kāi)展多樣化的心理健康宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)可以以小組討論、講座、展覽等形式展開(kāi)，覆蓋多個(gè)主題和形式。

首先，高職院校可以定期組織心理健康講座和座談會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者或心理健康從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題演講，分享心理健康知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。例如，高職院校可以邀請(qǐng)臨床心理學(xué)家講解焦慮和抑郁癥的識(shí)別與處理方法，或者邀請(qǐng)心理健康顧問(wèn)分享應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)整情緒的技巧。

其次，高職院校可以舉辦以心理健康為主題的展覽和比賽活動(dòng)，通過(guò)圖片、文學(xué)作品、視頻等形式，讓學(xué)生加深對(duì)心理健康的理解。例如，高職院校可以組織心理健康攝影比賽，讓學(xué)生通過(guò)攝影作品展現(xiàn)自己對(duì)心理健康的理解，也可以提高學(xué)生的創(chuàng)造力和表達(dá)能力。

（二）建立科學(xué)合理的心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制

1.配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)

為了建立科學(xué)合理的心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制，高職院校需要配備專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證的，具有豐富咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心理咨詢(xún)師組成。

例如，高職院校可以設(shè)立心理健康教育中心，聘請(qǐng)一支專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)。這些咨詢(xún)師可以通過(guò)個(gè)別咨詢(xún)和小組咨詢(xún)的形式，為學(xué)生提供針對(duì)性和個(gè)體化的心理支持。咨詢(xún)師應(yīng)該具備良好的溝通和傾聽(tīng)技巧，能夠理解學(xué)生的需求，關(guān)注他們的情緒變化，并提供相應(yīng)的咨詢(xún)和引導(dǎo)。

此外，心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)還可以與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會(huì)資源和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同為學(xué)生提供全面支持。例如，心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)可以與學(xué)生工作部門(mén)合作，了解學(xué)生在學(xué)業(yè)和生活中可能面臨的問(wèn)題，并提供相應(yīng)的心理支持服務(wù)。

2.建立心理咨詢(xún)預(yù)約系統(tǒng)

為了提高心理咨詢(xún)服務(wù)的效率和便利性，高職院校需要建立心理咨詢(xún)預(yù)約系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以讓學(xué)生更方便地預(yù)約咨詢(xún)，并確保咨詢(xún)師的合理分配和時(shí)間安排。

例如，高職院校可以在校園網(wǎng)站或?qū)W生服務(wù)平臺(tái)上建立在線(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)。學(xué)生通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)選擇心理咨詢(xún)師和適合自己的預(yù)約時(shí)間，避免排隊(duì)等候和時(shí)間沖突。這不僅提高了預(yù)約的便利性，而且方便了心理咨詢(xún)師的工作安排和資源分配。

此外，高職院校可以在心理咨詢(xún)預(yù)約系統(tǒng)中設(shè)置一些簡(jiǎn)要的問(wèn)題調(diào)查或初步評(píng)估問(wèn)卷，以便學(xué)生提前了解自己的心理問(wèn)題，并為咨詢(xún)師提供一定的參考信息，使咨詢(xún)師更有針對(duì)性地提供服務(wù)。

3.提供在線(xiàn)心理咨詢(xún)服務(wù)

除了面對(duì)面的咨詢(xún)，建立科學(xué)合理的心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制，高職院校還需要提供在線(xiàn)心理咨詢(xún)服務(wù)，這對(duì)一些無(wú)法親自面談的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。

高職院校可以建立在線(xiàn)心理咨詢(xún)平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)的文字聊天或視頻咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)預(yù)約咨詢(xún)師，學(xué)生可以進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)，解決心理問(wèn)題。為了保障在線(xiàn)咨詢(xún)的質(zhì)量和效果，高職院校應(yīng)該確保平臺(tái)的安全性和私密性，以保護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)。同時(shí)，咨詢(xún)師需要接受相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)使用在線(xiàn)咨詢(xún)工具的技巧和注意事項(xiàng)，確保能夠利用技術(shù)工具有效地與學(xué)生進(jìn)行溝通和咨詢(xún)。

（三）建立有效的學(xué)生心理健康干預(yù)機(jī)制

1.開(kāi)展心理健康評(píng)估與篩查

為了構(gòu)建有效的學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)，高職院校需要開(kāi)展心理健康評(píng)估與篩查工作，及早識(shí)別出學(xué)生潛在的心理問(wèn)題，從而有針對(duì)性地提供幫助和干預(yù)措施。例如，高職院校可以利用心理評(píng)估問(wèn)卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化調(diào)查，了解他們的心理壓力水平、情緒狀態(tài)，以及心理健康問(wèn)題的類(lèi)型和頻次。同時(shí)，高職院校需要定期開(kāi)展心理測(cè)量和評(píng)估活動(dòng)，如焦慮、抑郁等常見(jiàn)心理問(wèn)題的篩查。通過(guò)這些評(píng)估和篩查，心理咨詢(xún)師可以及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康狀況，為學(xué)生提供有針對(duì)性的干預(yù)和支持。

2.設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)

為了有效處理學(xué)生心理危機(jī)，高職院校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)由經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢(xún)師和志愿者組成，負(fù)責(zé)提供緊急的心理支持和干預(yù)。例如，高職院校可以在校園內(nèi)設(shè)立心理咨詢(xún)中心，24小時(shí)為學(xué)生提供咨詢(xún)熱線(xiàn)和面對(duì)面咨詢(xún)服務(wù)。當(dāng)學(xué)生遇到突發(fā)的心理危機(jī)，如嚴(yán)重的焦慮或情緒失控時(shí)，可以及時(shí)聯(lián)系心理咨詢(xún)師進(jìn)行緊急干預(yù)。此外，高職院校還可以組織心理援助團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育和應(yīng)急培訓(xùn)，提高學(xué)生的心理抗壓能力。

3.組織心理健康培訓(xùn)和支持性小組

為了提高學(xué)生的心理健康素養(yǎng)，高職院校需要開(kāi)展心理健康培訓(xùn)和支持性小組，在校園中營(yíng)造積極的心理健康氛圍。例如，高職院校可以定期開(kāi)展心理健康講座，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師或心理學(xué)教授分享心理健康知識(shí)和應(yīng)對(duì)技巧。支持性小組讓學(xué)生有機(jī)會(huì)交流、分享彼此的心理困擾和壓力，通過(guò)集體討論和心理互助，緩解心理壓力，獲得情感支持和專(zhuān)業(yè)建議。

（四）建立完善的學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

1.創(chuàng)建在線(xiàn)心理支持平臺(tái)

為了建立完善的學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，高職院校可以創(chuàng)建在線(xiàn)心理支持社區(qū)，為學(xué)生提供交流、分享和支持的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中，學(xué)生可以匿名或?qū)嵜窒碜约旱男睦砝_和經(jīng)驗(yàn)，獲得他人的理解和支持。高職院校可以在平臺(tái)內(nèi)設(shè)置各類(lèi)話(huà)題板塊，如心理壓力、焦慮管理、情緒調(diào)節(jié)等，學(xué)生可以發(fā)表自己的問(wèn)題或經(jīng)歷，其他用戶(hù)可以進(jìn)行回復(fù)或提出建議。這樣的交流環(huán)境能夠使學(xué)生感受到他人的關(guān)心和理解，減輕內(nèi)心的孤獨(dú)感。

2.開(kāi)發(fā)心理健康信息分享平臺(tái)

高職院校可以開(kāi)發(fā)心理健康信息分享平臺(tái)，提供大量有價(jià)值的心理健康知識(shí)和資源，包括心理咨詢(xún)師和心理學(xué)專(zhuān)家的博客、文章、視頻等，涵蓋各種心理問(wèn)題的解決方法和應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)閱讀這些文章或觀(guān)看相關(guān)的視頻，學(xué)生可以了解更多有關(guān)心理健康的知識(shí)和技巧，并自主選擇適合自己的方法和策略。

3.提供遠(yuǎn)程心理支持服務(wù)

為了滿(mǎn)足學(xué)生的即時(shí)需求，高職院校可以通過(guò)官方網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序提供遠(yuǎn)程心理支持服務(wù)。學(xué)生可以通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)或視頻會(huì)議的方式與專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師進(jìn)行交流和咨詢(xún)。例如，高職院校可以設(shè)立一個(gè)預(yù)約系統(tǒng)，讓學(xué)生選擇合適的時(shí)間與心理咨詢(xún)師進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢(xún)。這樣的服務(wù)可以解決學(xué)生因地域或時(shí)間限制而無(wú)法親自到場(chǎng)咨詢(xún)的問(wèn)題。

高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建對(duì)促進(jìn)學(xué)生心理健康、提高教育質(zhì)量具有重要意義。本研究從建立完善的心理健康教育管理體系、建立科學(xué)合理的心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制、建立有效的學(xué)生心理健康干預(yù)機(jī)制、建立完善的學(xué)生心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)四個(gè)方面提出了具體的構(gòu)建策略。通過(guò)綜合運(yùn)用這些策略，學(xué)生的心理健康水平將得到有效提高。然而，構(gòu)建心理支持網(wǎng)絡(luò)也面臨一些挑戰(zhàn)，需要全體教師、高職院校管理層和社會(huì)各界的共同努力。

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基金項(xiàng)目：全國(guó)餐飲職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)餐飲教育工作委員會(huì)2023年度青年專(zhuān)項(xiàng)課題“基于思專(zhuān)融合下高職院校餐飲類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建”，項(xiàng)目編號(hào)：CYHZW-QN2023019。

（作者單位：太原旅游職業(yè)學(xué)院）