信息瀑布視角下青少年網絡價值觀扭曲行為的成因以及治理對策

摘要：在信息化時代背景下，互聯網和社交媒體已深度融入青少年的日常生活，成為他們獲取信息、交流思想、塑造價值觀的重要平臺。然而，受信息瀑布效應的影響，青少年在網絡中容易被不良信息影響。基于此，本文研究了信息瀑布視角下青少年網絡價值觀崩壞的原因，并探討了治理這一社會現象的有效對策。

關鍵詞：信息瀑布；網絡價值觀；網絡環境；網絡治理

信息瀑布指的是人們在決策時先收集私人信息，再觀察前人的決策，最終傾向于跟隨前人的決策，從而忽視自己的私人信息，這種現象也稱為 “信息級聯”，常見于信息不確定的環境中。[1]一方面，眾所周知，信息會在網絡中通過不同的渠道傳播，通常是通過社交媒體、新聞網站等平臺。信息流的傳播速度和廣度會受到傳播渠道和網絡結構的影響，這就是人們常說的 “信息流動”；另一方面，個體在信息流動中接收到信息后，會基于已有的信息和對他人決策的觀察來做出自己的決策。決策過程不僅依賴于個人對信息的理解，還受到他人行為的影響。當一個信息被少數人接收并做出決策時，其他人可能會傾向于跟隨這些先前的決策，形成一種 “信息瀑布”。在這種情況下，個體的決策更多地受到他人行為的影響，而非對信息本身的獨立分析。信息瀑布效應會影響信息的進一步傳播和接收，當信息在網絡中形成廣泛共識時，新的信息就可能被過濾或忽視，從而加劇信息的偏見性和不準確性。青少年正處于價值觀形成的關鍵階段，復雜的網絡環境雖然提供了豐富的信息來源，但也容易傳播虛假信息和謠言，誤導青少年并影響其價值觀。此外，青少年認知和自控能力尚不成熟，更容易受到信息瀑布效應的負面影響。

因此，如何應對信息瀑布效應引發的青少年價值觀危機，引導其健康發展，成為思想政治教育的一項重要課題。

一、青少年網絡價值觀扭曲成因

（一）網絡信息把關失序

在網絡空間中，當某個話題引發廣泛的關注時，就會形成復雜的輿論場。信息瀑布效應使得信息高速流動并以碎片化方式呈現，導致青少年面臨信息過載，難以有效處理和消化信息。負面信息如虛假消息、謠言和色情內容等易被放大，沖擊青少年的價值觀。主流媒體平臺在聚合信息的同時，也應該負責信息的篩選和把控，以免青少年形成扭曲的網絡價值觀。

首先，目前網絡內容生產者的責任淡化。在信息瀑布效應的作用下，網絡平臺上的內容生產者 （包括個人、自媒體、營銷號等）往往過分追求點擊率、轉發量和熱度，而忽視了內容的質量和適宜性。為了吸引眼球，他們可能會發布一些低俗、暴力或帶有不良導向的內容。這些內容在未成年用戶中迅速傳播，會對其價值觀產生不良影響。以快手平臺為例，該平臺的部分內容生產者喜歡發布大量低俗、毀三觀的內容，導致青少年紛紛效仿，引發了一系列低俗、價值觀脫離的現象。

其次，受網絡平臺智能推薦、大數據算法等功能的影響。智能推薦算法雖然能夠根據用戶的興趣和行為習慣推送相關內容，但這一過程中也存在著 “信息繭房”和 “回聲室效應”的問題，使得輿論場的形成更為迅速，更因為網絡信息的把關而模糊了年齡的限制。未成年人的認知力和判斷力相對較弱，他們更容易被算法推薦的低俗、膚淺內容所吸引，從而陷入一個封閉的信息環境中，難以接觸到多元化的信息和觀點。在智能推薦算法的驅動下，網絡信息分發的把關權從傳統媒體的專業編輯手中轉移到了算法手中。這種轉變導致了媒介取向的顯著變化，從傳統的 “告誡”模式轉向了 “迎合”模式。為了獲取更多的流量和關注度，算法會傾向于推送那些能夠取悅用戶的內容，而不再強調新聞專業主義和社會責任。這種變化使得網絡信息分發中崇高價值的失位與低俗價值的泛濫成為可能，極易對未成年人的價值觀產生負面影響。

最后，網絡平臺在內容監管上存在一定的滯后性和局限性，難以對所有發布的信息進行全面、及時的審核。網絡平臺的主要收入來源之一是廣告和流量變現，為了吸引更多的廣告商和用戶，平臺往往傾向于展示能夠吸引眼球、提高點擊率和分享量的內容。然而，這些內容大多是為了迎合主流消費人群，其中會包含不適宜未成年用戶的內容或有害的信息，如暴力、色情、低俗等。盡管人工智能和機器學習技術在內容審核方面提供了強大支持，但面對海量信息和不斷演變的違規手段，這些技術仍顯不足。復雜的網絡環境使算法難以準確識別偽裝或創意性的違規內容，因此，平臺必須依賴大量人工審核。然而，用戶數量的激增和信息爆炸使人工審核團隊承受了巨大壓力，影響了審核效率和質量，可能導致漏審或誤審。

（二）青少年個人心智不成熟

首先，青少年正處于認知發展的關鍵時期，認知能力尚未完全成熟。皮亞杰的認知發展理論指出，青少年在形式運算階段雖能進行抽象思維，但這種能力依然在發展中。[2]在面對海量的網絡信息時，青少年可能難以對信息進行深入的分析和判斷。認知和處理能力有限，使得他們容易被信息的表面吸引，而忽視信息的深層含義和真實性。青少年在接觸網絡上關于暴力、虛榮的內容時，可能會由于缺乏足夠的判斷能力而接受這些扭曲的觀點。在面對持續的信息轟炸和心理壓力時，他們可能出現焦慮和心理健康問題。

其次，青少年在網絡環境中常常表現出選擇性接受信息的傾向，即回音室效應。他們更傾向于接收和傳播符合自己已有觀點的信息，而忽視或排斥那些與自己觀點不一致的信息。這種選擇性偏差使得青少年在網絡環境中接觸和認同的內容，往往是那些與他們現有觀點一致的扭曲價值觀。這種現象進一步加劇了青少年對網絡上扭曲觀點的認同，影響了他們整體價值觀的形成。

最后，青少年在網絡環境中也受到了社交和同伴壓力的影響。這種壓力可能迫使他們調整自己的行為和觀點，以符合網絡環境中的流行標準和群體期望。這使得他們更容易接受和傳播網絡中的扭曲價值觀，形成對這些扭曲觀點的認同。例如，在網絡社區中，奢侈消費、虛榮心等行為被部分青少年視為流行趨勢，他們可能會為了獲得同伴的認同而接受這些行為，從而影響他們的價值觀。

（三）家庭與社會監督不到位

常言道，良好的家庭教育是孩子步入社會前的最好的保障，因此，家庭監督在青少年成長過程中發揮著至關重要的作用。同時，社會環境監管也是青少年價值觀形成最后的保護傘。家庭與社會監督不到位會導致青少年在網絡環境中接觸和接受扭曲的價值觀，從而影響整體價值觀的形成。

首先，家庭是青少年最早接觸的教育環境，家庭教育對青少年價值觀的形成起著基礎性作用。家庭教育的缺失或不足，可能導致青少年在面對網絡信息時缺乏必要的指導和辨別能力。在現代家庭中，部分父母由于工作繁忙或教育理念滯后，未能充分關注青少年的網絡使用和價值觀教育。這種教育缺失導致青少年在網絡上接觸到不良信息時，缺乏正確的引導和應對措施，從而更容易接受和傳播扭曲的價值觀。

其次，家庭監管是確保青少年健康成長的重要措施。家庭監管的不足表現為對青少年網絡活動的監督不力，未能及時發現并糾正青少年在網絡中可能出現的偏差行為。這種監管的缺失，使得青少年在網絡上接觸到大量的扭曲信息，卻沒有有效的機制來糾正這些信息對他們的價值觀的影響。

最后，青少年的發展離不開社會支持體系的幫助，包括學校、社區和政府等多方面的支持。社會支持體系的不完善會導致青少年在面對網絡問題時，缺乏有效的幫助和干預，從而影響其價值觀的健康發展。學校和社區對青少年網絡行為的關注和支持不足，使得青少年在網絡環境中缺乏必要的教育和指導。比如，學校在網絡素養教育和網絡安全教育方面的課程設置不夠全面，導致青少年缺乏對網絡信息的辨別能力和自我保護意識。

同時，青少年網絡行為的規范和法規建設也是保護青少年免受網絡毒害的庇護所。然而，部分國家或地區在青少年網絡行為的規范和法規建設上存在缺失。社會規范和法規的不健全，使得不良網絡信息難以得到有效的監管和控制。網絡平臺上充斥著大量虛假、低俗、暴力等不良內容，社會對這些內容的監管不到位，使得青少年在網絡上容易接觸到扭曲的價值觀。另外，缺乏有效的內容審查機制和青少年保護措施，使得不良信息得以在網絡平臺上廣泛傳播，影響青少年價值觀的形成。

二、青少年網絡價值觀扭曲治理對策

（一）智能化內容篩選：構建清朗網絡環境

第一，信息篩選與過濾是治理青少年網絡價值觀扭曲的核心措施。信息瀑布理論認為，信息在流動過程中可能會受信息源、信息傳播者和傳播渠道的影響而發生扭曲。為了確保青少年能夠接觸到正確的信息，必須建立一個有效的信息篩選和過濾機制。現代技術提供了多種信息篩選工具，如內容過濾系統和算法推薦等。平臺可以運用自然語言處理技術和機器學習算法，自然語言處理技術可以對網絡內容進行文本分析，識別并屏蔽包含不良詞匯或主題的內容，如自動檢測和過濾涉及暴力、仇恨言論或虛假信息的文本，并優先推送符合青少年正確價值觀的優質內容。平臺還可以通過訓練機器學習模型，識別和分類不同類型的內容。算法基于用戶行為數據、內容特征和上下文信息，將自動過濾不符合青少年價值觀的內容。

盡管自動化技術在信息篩選中發揮了重要作用，人工審核依舊不可或缺。通過建立專業的審核團隊，將人工與技術結合，對信息進行多層次的審核，能夠提高篩選的準確性。同時，建立用戶反饋機制，允許用戶對內容審核結果提出質疑和申訴。這有助于提高審核的公正性和準確性，還可以改進審核標準和流程。

第二，網絡平臺要更謹慎地認證信息來源。平臺應標識信息來源，如標注新聞機構、作者信息和發布時間等，用戶可以通過這些標識判斷信息的可信度。此外，平臺還可以與權威機構合作，建立信息認證體系。認證機構可以對發布內容進行審核，并為符合標準的信息頒發認證標志。在保證評論真實性的同時，允許用戶對信息來源進行評價和評分。用戶評價可以作為信息真實性的參考，幫助其他用戶判斷信息的可靠性。

（二）全方位教育引導：提升青少年網絡素養

教育與引導在治理青少年網絡價值觀扭曲中至關重要，正如 “授人以魚，不如授人以漁”所言，培養青少年的信息素養和自我保護能力才是長遠之計。

首先，家庭教育和學校教育需緊密配合，共同發揮作用。家長應定期與孩子討論他們在網絡上的經歷，設置合理的上網時間限制，并利用家長控制軟件監控網絡使用情況，從而有效預防和干預不良信息的影響。學校可以通過家庭會議或線上討論會等形式，加強對學生網絡行為的引導和監督；其次，學校應設置專門的網絡素養課程，教授青少年如何辨別虛假信息、保護個人隱私以及防范網絡欺詐等；最后，學校還可以與社會組織合作，通過邀請專家進行專題講座、舉辦網絡安全知識競賽等活動，進一步增強學生的網絡安全意識和應對能力。家庭與學校的這種 “磨刀不誤砍柴工”的合作模式，不僅能夠幫助青少年在信息的海洋中保持清晰的頭腦，也有助于提高他們在網絡環境中的適應能力和自我保護能力。通過這種全方位、多層次的教育體系，青少年能夠更好地提高信息素養，實現 “知行合一”，在信息瀑布中穩步前行，建立健康的網絡價值觀。

（三）立法與監管并行：確保網絡治理效果

立法和監管是確保青少年網絡環境安全的關鍵，正所謂 “未雨綢繆”，提前制定法規能夠有效預防網絡風險。首先，需要制定專門的法規，如 《青少年網絡保護法》。這部法律應明確網絡平臺、內容提供商及相關方的責任，包括以下幾個方面：規定平臺必須對所有用戶生成的內容進行審查，確保不含有暴力、色情或虛假信息；設置嚴格的年齡驗證機制，限制未成年用戶訪問不適宜的內容；建立快速有效的舉報機制，確保接到舉報后能夠迅速處理和反饋。以上措施可以有效防止有害信息的傳播，保護青少年的身心健康。

其次，必須加強內容管理規定。借鑒 《互聯網信息服務管理辦法》的做法，政府應制定詳細的內容管理規定。規定應包括明確的內容審查標準，明確哪些內容屬于不適宜青少年觀看的范疇，并要求平臺設立專門的內容審核部門，定期進行自查。此外，還應規定明確的懲罰措施，如對違規平臺處以罰款、停業整頓等，以確保平臺能夠認真履行內容管理職責，防止有害信息的傳播。

最后，明確平臺責任及加強法規監督與執行同樣重要。平臺應落實實名登記制度，減少虛假信息的傳播，完善用戶反饋機制，方便用戶舉報不良信息，并采取必要的安全保障措施保護用戶數據。政府需要設立專門的監管機構，對網絡平臺進行定期檢查，評估其內容管理和安全措施的落實情況，并依法追究違規行為的責任，如罰款、停業整頓甚至吊銷許可證等。社會組織的參與同樣至關重要，它們可以組織網絡素養宣傳活動，提高公眾的網絡安全意識，還可以提供技術支持，促進政府、社會組織和企業之間的合作，進一步增強治理效果。通過以上綜合措施，能夠形成全面、有效的網絡治理體系，為青少年創造一個更安全、健康的網絡環境，從而有效防止網絡價值觀的扭曲。

三、結束語

本文站在信息瀑布視角下，對青少年使用網絡的特點進行了總結，并梳理了影響該群體網絡價值觀形成的關鍵原因，提出了修正該社會現象的幾個有效措施，旨在引導家庭、學校、政府、社會組織和互聯網平臺共同努力，建立一個多層次、多方位的綜合治理體系，以確保青少年在信息瀑布中茁壯成長，成為具有獨立思考能力和正確價值觀的新時代公民。在信息化日益發達的當下，本文不僅在緩解青少年網絡價值觀扭曲的負面影響上提供了有益的參考，也為如何有效推動網絡空間健康發展和青少年全面成長提供了新的思路。

參考文獻：

[1] 舒帆.信息瀑布視角下突發公共衛生事件網絡公眾參與行為研究[D].南京：南京理工大學碩士學位論文，2023.

[2] 蔣柯，李其維.論皮亞杰的方法論及其當代意義[J].心理學報， 2020，52（08）：1017-1030.