經濟全球化背景下商務英語教學中學生文化意識培養研究

摘" 要：國際商務活動的開展會受文化因素的滲透而使結果受到影響，只有保證在商務英語教學中，實現對學生的文化意識進行有效培育，使學生的能力得到全面發展，在跨越文化交流的過程中，才能規避文化沖突帶來的影響，確保國際商務活動的開展得到順利的落實。當前，經濟全球化給商務英語人才提供了良好的機遇，但由于文化的不同使得各國人才在進行交流的過程中展現了文化類型的豐富性。對此，商務英語教學工作的開展，不僅要體現與時俱進，對新的商務知識進行吸納，也要注重對學生的文化意識進行有效培育，培養學生的跨文化交際能力。

關鍵詞：商務英語；文化意識；人才培育

中圖分類號：G633.41文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）01-0151-03

作者簡介：王靜雨（1988.07—" ），女，漢族，黑龍江省雞西市人，碩士研究生，講師，研究方向：英語語言文學及英語教學研究。

基金項目：2021年福建省教育廳中青年教師教育科研項目（社科類）“商務英語中文化意識的培養”（項目編號：JAS21533）。

引言

語言包含著文化因素。全球經濟化的背景下，各國之間的貿易往來變得更加頻繁，但是不同民族以及國家的商務傳統風俗并不一致，并且在商務禮儀習慣上也有一定的差異。在進行跨文化交際的過程中，只有學生有著良好的文化意識，在進行對外貿易時，才能基于不同的價值觀念以及不同的文化取向，使交流溝通變得更順暢，減少沖突和誤解的產生，這時商務活動的開展才能順利地推進。

一、經濟全球化背景下跨文化交際現象的表現

（一）文化差異表現

社會文化會主導人的思維，更會影響人的認知。在東方文化的影響下，人們注重對事物的內在進行邏輯推理，并以綜合化的處理方式，從全局進行入手逐漸進行細化，但西方文化與之相反，是對整個對象進行分解，在各個組成部分下進行探討。在商務活動中，東方文化則會愿意先看整體，再談細節。在簽訂合同時，而西方文化更注重對細節問題進行本質探討，如美國人喜歡先對條款內容進行確認，之后再談其他問題。由于東方文化注重整體，而西方文化注重對立，這也使得在東方文化的影響下，像中國以及日本更喜歡以戰略性的考慮進行商務合作的洽談。只要能建立起業務關系，細節問題都可以處理。但是，在西方文化的影響下，美國人以及英國人會以順序決策的方法進行協商，在協議過后會將所有的小協議綜合到一起進行整理。在東方文化的影響下，人的思維是在語境狀態下進行深入的，會規避直接切入主題的形式，但由于西方文化導致人的思想偏向線性，往往會開門見山地闡述自己的想法［1］。

（二）思維差異表現

在不同文化的影響下，西方人和東方人的時間觀念并不一致。在傳統的中國文化中，善于使用多維時間制，這種時間制會使人將時間作為一種可拆解的應用品，很多事情可以在同一時間內出現，具備著良好的靈活性。但是，這導致中國人在進行社交活動時，提前預約較少。對于西方國家，更傾向于單向制的時間制，只在特定的時間去做特定的事，他們講究嚴密的計劃。在商務會談上，如果約定了時間，一定要在特定的時間內做約定的事情。比如，巴西曾有一家公司要到美國去采購設備，由于談判組在路上耽誤了時間，在到達談判地點時比預定的時間遲到了20分鐘。美方對巴西代表的行為十分不滿，在談判前用了大量的時間來表達巴西談判小組的不專業、不尊重以及沒有信用。針對這個情況，巴西談判小組不停對美方道歉，而且在談判開始后美方仍然對巴方代表遲到的事情表達不滿，導致巴方談判小組十分被動，也無心和美方進行價格商討，美方提出的一些不合理要求也沒被駁回，只是匆匆簽訂了合同，最后造成了嚴重的損失。與此同時，東方人的等級意識比較嚴重，賣方總是基于買方的需求談條件，這使得在利益分配上買方市場更為有利。在商務談判中，等級差距比較常見，但這種高差距問題的出現，常會導致商務談判的效率較低。

（三）語言差異的表現

在語言方面，文化差異的顯現主要是表征層面的不同，像語法、詞匯、語音、語篇等所帶來的文化差異因素，常會使語言表達出現歧義。西方人常對英語語調的反應有著更為直觀的強烈態度，而且語氣、音調在表達的過程中，方式的改變會使話語的意思，使其出現截然相反的情況。與此同時，良好的發音可以更好地贏得西方人的認同感。在語言的表達上，重音位置的不同會使話語的含義發生改變，并且適當調整語速也可以使語言表達的感染力變得更強，良好的停頓可以起到強調或者使整個話語的幽默感變得更強，這些都需要在商務溝通中以文化學習為基礎，使交際者的語言表達更加輕松、準確［2］。在跨文化交際的過程中，豐富的語言內涵以及不同的語言形式都會對語言的理解帶來影響，這也會給商務活動的開展帶來沖突或者是誤會。比如，同一現象的出現，在不同的文化中所帶有的情感色彩和現實意義并不相同，這就會影響到人的表達和理解。值得注意的是，有一些字面意義相同的詞匯，但是在不同的文化語境中，實際的意思并不相同，這類詞匯在商務英語中被稱為沖突詞匯，需要有良好的文化意識才能對其進行有效識別。

二、經濟全球化背景下跨文化交際現象對商務英語教學的影響

（一）教材應用與實際交際的不符

當前商務英語教學工作的開展，很多院校的課程具備著形式主義嚴重的問題，大多數教師在教學的過程中，主要以英語進行授課，教材的使用也注重使用英文原版。雖然初衷是好的，但是在實際教學過程中，教授內容的質量并沒有得到有效保障，而且學生會更加注重自己語法的使用、單詞的記憶以及語言的流利度，這種教學方式必然無法培育出專才。除此以外，大多數開設商務英語的高校并沒有結合自身教學的優勢進行特色化教學，也沒有針對商務英語課程進行專業的研發，在教學過程中只是通過一刀切的處理，開設了法律英語、商貿英語或者是新聞英語等內容，缺失了文化部分的教學［3］。除了要重視對人才的培育以外，更要將課程教學本身應有的特色顯現出來，強化實踐的應用。

（二）教師能力式與教學模式落后

在文化視域的影響下，要深刻認識到，學生只有具備文化意識，在商務英語的學習中才能為未來的從業提供更好的保障。隨著時代的不斷發展，文化的交融變得更緊密，傳統教學方式已經不適應新時代人才的培育。商務英語教師自身需要具備良好的復合能力，這樣在人才培育中才能達到基本目標。高校的商務英語教師隊伍已經有了一定規模，但很多教師并不具備ESP教授的能力。在傳統教學框架的影響下，很多教師的語言應用具備著知識結構單一的問題，教師自身的實踐經驗不足，即使通過短期的培訓，也難以在ESP專業課程的教學中給予學生更多文化意識方面的引導［4］。值得注意的是，當前ESP課程在教學中仍然是以傳統英語教學的方法進行開展的，像逐字翻譯加上詞匯學習十分常見，這種教學方法無法體現學生的主體性，也無法提高課堂教學的創新性，更不要提通過實踐讓學生在文化的視域下真正感受商務英語的魅力。在商務英語教學中，交際教學法、情境教學法、案例教學法以及自然教學法的使用比較少，而且大班授課也會使ESP教學方法的使用無法得到有效體現。

（三）教育評估系統還需進行完善

在商務英語教學工作開展中，要培育出高水平的復合型人才，就要建立良好的考評機制，使復合型人才培育的質量變得更高。但真正在商務英語教學工作開展時，很多院校所應用的評估機制并沒有統一的標準，在評估時只是對師資、課程體系、教材、大綱以及教學過程產生的實際效果進行反饋。在社會反饋方面，需要長期進行跟蹤調查，而在學生的課堂學習中，反饋機制的應用也存有單一的問題。更重要的是，對文化意識等方面并沒有系統的評估內容，很多學校增添文化內容的學習，主要是學生在走入崗位后紛紛反饋學校所學習的知識在實踐中，由于文化差異帶來的影響，頻頻出錯。因此，只有統一的評估機制，并保證評估工作開展的全面性，這時不管是教材的選用還是課程的設置，都不會存有隨意性的問題。

三、經濟全球化背景下商務英語發展中文化意識的培養路徑

（一）科學規劃教材內容，完善教育底層邏輯

在經濟全球化的視野下，想要使商務英語教學工作的開展變得更好，同時使文化意識的傳遞真正使人才的培育質量變高，就要以科學規劃為基礎，完善商務英語教育的底層邏輯。比如，通過跨學科進行合作，使不同的專家學者進行共同商討，在文化視域下，結合經濟全球化的發展趨勢，對商務英語人才培養進行重新定位，考慮到社會需求和教學的實際情況，分析當前國際化教育的整體環境，打造跨文化交流的培育平臺，才能基于不同方面，使學科教材的使用變得更科學［5］。在經濟全球化的視野下，文化意識的培育要落實多方面的體現，而且商務英語人才培育的目標要體現時代發展的差異性。商務英語是一種交叉學科，人才培育除了需要具備良好的語言思維能力以外，要有商務知識技能、國際理解力、管理能力、商務操作能力，良好的文化素養、人文素養等，這樣學生才能完成跨文化交流。因此，在學科知識學習中，要增加中外文化傳統內容，要保證學生可以熟悉西方不同國家的歷史、地理、文化等內容。通過文化意識的有效滲透，把國際慣例事項融入課程教學中，強化學生中外文化禮儀，增強學生的商務文化意識，使學生可以盡快熟悉商務活動的各項流程，具有良好的國際文化知識、有良好的全球意識，才能不斷培育學生的專業能力。

在當前階段，商務英語對我國外貿的發展有著十分重要的影響，只有以強化學生的專業能力為目標，實現對教材內容進行調整，才有利于學生綜合化發展。相關學者可以就商務英語理論中的知識以及現實交際規律進行總結，除了對最新的教育理念進行教材內容的體現外，要適當增加課本中的案例，以此豐富課本教材內容，進而通過案例培育學生的文化意識。通過不同的案例，可以對不同文化下產生的文化差異進行顯現，在對比和分析的過程中，學生就會主動進行探索。通過校本教材內容的構建，將西方國家的政治制度、法律體系、經營方式、商務環境、管理理念等進行顯現，不僅能培育學生形成良好的商務文化意識，也可以通過集中化的學習和對比，使學生了解非母語文化下孕育的文明，并在商務文化的探索中感受到商務交際的文化差異。

（二）提升教師綜合素質，優化學科教學模式

商務語專業的特點要求教師需要具備著良好的理論基礎與實踐教學能力，甚至在一些情況下教師的實踐能力要優于理論基礎。基于當前商務英語教學現狀，想要使教師的教學能力得到提升，學校要做好培育。比如，通過組織研討等強化引導工作的落實，組織教師進行集體學習。只有教師從思想上進行轉變，對教育理念進行更新，明確當前社會對人才的要求，才有利于教師不斷進行自我調整。通過強化商務英語教師的職業發展緊迫感，可以快速幫助商務英語教師對教學現狀進行反思。通過結合實際，由教師主動對現有知識結構進行更新，并不斷強化自身的實踐能力，這樣在商務英語教學中，才能為學生文化意識的提升做好保障。很多教師將重心放在科研上，沒有關注自身實踐教學能力的發展，導致應用型人才的培育目標無法得到落實。通過對崗位培訓進行優化改革，實現對培訓內容進行調整，強化在職教師對行業背景的認知，也可在一定程度上使教師的實踐教學能力變高。此外，通過校外培訓的方式，也有利于提高教師的實踐教學能力，使教師為商務英語專業教學的開展提供良好的服務。比如，通過校企合作，可以使教師的實踐教學能力得到快速發展。基于真實情境下學習，教師可以在一線把握商務英語與不同文化之間關系的同時，結合教學現狀做好反思，這樣在實踐教學中，就能從不同角度增強學生的文化意識。在經濟全球化發展背景下，商務英語教學要結合時代發展進行創新，只有教師的實踐能力變高，才能在教學中幫助學生快速掌握學科理論知識，培育學生形成良好文化意識，使學生在專業知識學習中游刃有余。除了采用情境教學、案例教學外，通過模擬實習、校內培訓或者企業實踐等，可以利用技術指導強化學生專業領域內容的學習效果。

（三）深化人才培育研究，打造科學評估體系

在經濟全球化背景下，商務英語發展中文化意識的培養要基于課程體系的設置進行調整。因此，只有注重對人才培育進行深化研究，評估體系的打造才會更科學。以學生就業作為導向，實現對學生未來從業的環境進行全面分析，再以綜合職業素養的培育作為依托，將能力本位放到首位，在文化意識傳遞的過程中，才能通過文化內容的不斷渲染，使學生認識到在商務英語學習的過程中，只有“知己知彼，才能百戰百勝。”隨著市場發展變化速度的不斷加快，只有適應市場的實際需求，保證教學內容做到與時俱進，才能以英語為平臺，通過提高教學實踐，使學生的實踐能力變得更好。在評估體系的打造上，針對課內教學，要以學生綜合能力評估為基礎，實現在課堂訓練、實驗模擬、基地實戰等三個部分進行反饋，并對學生的文化意識方面進行著重訓練，在真實的情境下進行渲染。在對外部分，可以通過校企之間的合作來進行學生文化意識方面的評估，也能在這一過程中進行調整，不斷強化學生的個人能力。在教學評估上，要加入學生的打分，體現學生的自主性和主體性，滿足學生發展的實際需求。

結語

在經濟全球化發展的背景下，商務文化因素會滲透到國際商務活動的方方面面中，也會導致在交流時由于文化障礙的出現而產生各類沖突。因此，對外商務人員必須有扎實的專業知識，還要熟悉國外的相關政策等內容。只有不斷增強學生的商務文化意識，才能在教育教學工作開展中，真正將語言和文化有機地融合到一起，從而培育出復合型的高質量人才。

參考文獻：

［1］李宏亮. 商務英語教學中文化意識與跨文化交際能力的培養［J］. 中國多媒體與網絡教學學報（中旬刊），2023，（06）：157-160.

［2］陳紫娟. 基于文化自信思想商務英語教學中文化意識的培養［J］. 江西電力職業技術學院學報，2022，35（08）：137-139.

［3］雷露. 高校商務英語教學中跨文化交際意識的培養［J］. 海外英語，2022，（16）：87-88+116.

［4］李立勤. 高校商務英語教學中跨文化交際意識的培養［J］. 英語廣場，2021，（09）：54-56.

［5］李媛媛. 商務英語教學中國際貿易課程的跨文化意識培養［J］. 林區教學，2020，（10）：94-96.