高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建路徑探析

黃鋮

［摘 要］高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)是在產(chǎn)教融合理念指導(dǎo)下，以持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)久合作為前提建立的，高職院校、電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及政府積極參與的產(chǎn)教融合。文章分析了高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和面臨的困境，并提出高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的路徑。

［關(guān)鍵詞］高職院校；電子商務(wù)；產(chǎn)教融合；生態(tài)系統(tǒng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.076

［中圖分類號(hào)］F713.36；G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）06-0239-03

0? ? ?引 言

產(chǎn)教融合是以人才為落腳點(diǎn)，企業(yè)為了節(jié)約用工成本，同時(shí)獲得高素質(zhì)人才，高職院校為了培養(yǎng)技能型人才，同時(shí)提升畢業(yè)生就業(yè)率，高職院校和企業(yè)進(jìn)行合作促使生產(chǎn)和教育實(shí)現(xiàn)融合，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)為其提供政策、資金和平臺(tái)支持的一種教學(xué)模式。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為了適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)構(gòu)建產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)。高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)是受政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境的影響，由政府、電子商務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、高職院校組成的互惠互利、相互作用、相互影響的生態(tài)系統(tǒng)［1］。

1? ? ?高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1? ?高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的參與主體

1.1.1? ?政 府

高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)中的政府方主要包括商務(wù)主管部門、教育主管部門、人社部門，還涉及稅務(wù)、金融、土地等多個(gè)部門。他們制定相關(guān)法規(guī)以及政策，指導(dǎo)產(chǎn)教融合的實(shí)施，同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，推廣產(chǎn)教融合。

1.1.2? ?電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)

電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)制定電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)提供產(chǎn)業(yè)資源，并使其樹立發(fā)展信心。同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)與政府部門聯(lián)系緊密，也是為了解企業(yè)，能在企業(yè)、政府和學(xué)校之間起到橋梁作用。

1.1.3? ?高職院校

高職院校是產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)中最重要的參與方，主要涉及學(xué)校的校企合作處、電子商務(wù)專業(yè)所在二級(jí)學(xué)院的教職工、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生以及家長(zhǎng)。高職院校主要承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)技術(shù)技能人才的職責(zé)，在該生態(tài)系統(tǒng)中居于核心地位。

1.1.4? ?電子商務(wù)企業(yè)

電子商務(wù)企業(yè)是“產(chǎn)”的關(guān)鍵，一方面將電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求提供給學(xué)校，另一方面幫助學(xué)生和教師掌握電子商務(wù)實(shí)操技能。

1.2? ?高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境

高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境包含內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。其中，內(nèi)部環(huán)境是由政府、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)企業(yè)和高職院校在產(chǎn)教融合過(guò)程中形成的合作環(huán)境、人才培養(yǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)風(fēng)氣及企業(yè)文化；外部環(huán)境是指政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)環(huán)境。

2? ? ?高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)面臨的困境

高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)面臨的最大困境是參與主體的積極性不高。

2.1? ?政府方面

大多數(shù)省份（自治區(qū)、直轄市）未根據(jù)實(shí)際情況出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)和政策來(lái)規(guī)范和支持產(chǎn)教融合的落地，未給予資金、稅收或者補(bǔ)貼等形式的激勵(lì)措施刺激企業(yè)方參與。

2.2? ?電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)方面

目前，電子商務(wù)產(chǎn)教融合實(shí)踐中大多是政府、電子商務(wù)企業(yè)和高職院校三方的融合，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)未參與進(jìn)來(lái)。

2.3? ?電子商務(wù)企業(yè)方面

電子商務(wù)企業(yè)更加傾向于同本科院校或者重點(diǎn)本科院校合作，即使同高職院校建立合作關(guān)系，也是淺層次的合作，甚至是形式化的合作。

2.4? ?高職院校方面

為了促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、提升教職工實(shí)踐能力及提高自身品牌影響力，部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)積極參與和推進(jìn)產(chǎn)教融合。但在具體實(shí)踐過(guò)程中，部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)的產(chǎn)教融合實(shí)際落地相當(dāng)困難，主要原因在于高職學(xué)生的能力與素質(zhì)、師資水平等存在問(wèn)題。

3? ? ?高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的路徑

3.1? ?提高參與主體的積極性

3.1.1? ?政 府

政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，教育部門、商務(wù)部門及其他部門要協(xié)同一致、主動(dòng)作為，積極參與產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

首先，地方政府要制定符合地方實(shí)際情況的、細(xì)化的、可操作的法規(guī)和政策來(lái)規(guī)范和激勵(lì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的發(fā)展。其次，加大財(cái)政支持力度，建立專項(xiàng)資金支持建設(shè)產(chǎn)教融合基地、實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)給予電子商務(wù)企業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼和稅收方面的優(yōu)惠等。再次，從整體發(fā)展角度規(guī)劃高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合，使其電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合發(fā)展同電子商務(wù)發(fā)展及教育資源發(fā)展相匹配。最后，要積極參與高職院校電子商務(wù)產(chǎn)教融合效果的評(píng)價(jià)及反饋。

3.1.2? ?電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)

首先，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)要為高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合搭建平臺(tái)、提供咨詢服務(wù)，要有專門的產(chǎn)教融合窗口；其次，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)要吸收當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模的電子商務(wù)企業(yè)、本科院校或者在電子商務(wù)專業(yè)方面有辦學(xué)特色的高職院校入會(huì)；再次，定期組織大學(xué)生電子商務(wù)技能競(jìng)賽；最后，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)參與到“1+X”證書考證工作中來(lái)，提升相關(guān)證書在社會(huì)上的認(rèn)可度。

3.1.3? ?電子商務(wù)企業(yè)

電子商務(wù)企業(yè)作為產(chǎn)教融合重要的主體，其參與程度決定了高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的狀況。因此，提高電子商務(wù)企業(yè)的積極性尤其重要。

首先，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)與高職院校電子商務(wù)專業(yè)共建校內(nèi)外高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并接受電子商務(wù)專業(yè)的教職工利用寒暑假或者課余時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉，提高教師的實(shí)踐能力。其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極參與到高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程。例如，人才培養(yǎng)方案的制訂、教材的選定和編寫、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等。再次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)建立激勵(lì)制度，鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工積極參與產(chǎn)教融合工作。最后，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)增加錄用產(chǎn)教融合合作院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。

3.1.4? ?高職院校

高職院校是產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)中最核心的成員［2］。首先，高職院校應(yīng)成立產(chǎn)教融合部門，制定相關(guān)的產(chǎn)教融合制度和政策，支持二級(jí)學(xué)院（系）開展產(chǎn)教融合工作。例如，產(chǎn)教融合專項(xiàng)資金使用制度、教職工寒暑假掛職鍛煉制度、脫產(chǎn)頂崗制度等，同時(shí)也要建立相應(yīng)的考核制度。其次，二級(jí)學(xué)院（系）應(yīng)建立產(chǎn)教融合企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)，挑選合適的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作；拓寬合作渠道和合作模式；同時(shí)尋求政府和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)支持。再次，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教職工應(yīng)積極參與產(chǎn)教融合相關(guān)工作，了解和掌握電子商務(wù)行業(yè)前沿知識(shí)的同時(shí)，走出課堂，走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)，參與一線實(shí)踐工作，將電子商務(wù)相關(guān)的科研成果、專利等轉(zhuǎn)化到電子商務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中，助力企業(yè)發(fā)展，同時(shí)不斷提升自己的動(dòng)手能力，做一名合格的“雙師型”教師。專業(yè)課教師還應(yīng)積極參加教學(xué)能力競(jìng)賽，提升教學(xué)能力，并根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的情況及產(chǎn)教融合的需要編制有院系特色的電子商務(wù)專業(yè)教材。最后，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需轉(zhuǎn)變觀念，積極按照校方的安排，主動(dòng)參與企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)。

3.2? ?暢通運(yùn)行機(jī)制

3.2.1? ?目標(biāo)管理機(jī)制

高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)是圍繞目標(biāo)管理機(jī)制建立的互惠互利的合作［3］。首先，各主體共同編制高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在吸收政府及電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建議的基礎(chǔ)上，由電子商務(wù)企業(yè)和高職院校電子商務(wù)專業(yè)共同編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并根據(jù)考核評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制及時(shí)進(jìn)行修改；其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)參與到高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生單招考試中，如題庫(kù)的編寫、技能操作、面試等環(huán)節(jié)，共同從源頭把控學(xué)生質(zhì)量；最后，要統(tǒng)籌兼顧高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)中各主體的目標(biāo)和利益。

3.2.2? ?過(guò)程管理機(jī)制

為了保證過(guò)程管理機(jī)制的良好運(yùn)行，最重要的是要建立良好的溝通交流機(jī)制。首先，要訂立合作協(xié)議，明確分工；其次，以學(xué)期或者學(xué)年為單位，對(duì)產(chǎn)教融合情況進(jìn)行交流和總結(jié)；再次，遇到問(wèn)題、困難或者產(chǎn)生分歧時(shí)，及時(shí)溝通、協(xié)商解決。

3.2.3? ?考核評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制

考核評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制要兼顧過(guò)程性與終結(jié)性、內(nèi)部性與外部性。過(guò)程性評(píng)價(jià)及反饋應(yīng)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程，包含每門課的課前預(yù)習(xí)情況、課堂活動(dòng)參與情況、隨堂測(cè)試、課后任務(wù)完成情況；終結(jié)性評(píng)價(jià)及反饋包含每門課程的課后考試、結(jié)課作品設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。內(nèi)部性評(píng)價(jià)及反饋是由生態(tài)系統(tǒng)的各主體對(duì)產(chǎn)教融合效果進(jìn)行評(píng)價(jià)及反饋，包含產(chǎn)教融合培養(yǎng)學(xué)生人數(shù)、掛職鍛煉教師人數(shù)、共同開發(fā)課程情況、共同開發(fā)教材情況、接受學(xué)生到企實(shí)習(xí)人數(shù)、接受畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)、企業(yè)參與產(chǎn)教融合的支出和收益情況、學(xué)生評(píng)價(jià)及畢業(yè)率；外部評(píng)價(jià)及反饋是由生態(tài)系統(tǒng)的外部對(duì)產(chǎn)教融合效果進(jìn)行評(píng)價(jià)及反饋，包括就業(yè)率、品牌影響力及畢業(yè)校友評(píng)價(jià)等。

3.2.4? ?退出機(jī)制

高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合系統(tǒng)是以某一所高職院校的電子商務(wù)專業(yè)為中心建立起來(lái)的，是一個(gè)開放的、包容的生態(tài)系統(tǒng)，故合作協(xié)議中應(yīng)明確終止合作的相關(guān)條款。

3.3? ?營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境

首先，營(yíng)造良好的內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。各參與主體要積極推動(dòng)產(chǎn)教融合項(xiàng)目有序進(jìn)行：各高職院校應(yīng)營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)技能人才；政府和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)合作，對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合政策進(jìn)行宣傳，吸引學(xué)生報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)，吸引電子商務(wù)企業(yè)扎根；電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)和高職院校電子商務(wù)專業(yè)合作，融合校園文化和企業(yè)文化，形成專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能并重的文化氛圍。

其次，營(yíng)造良好的外部生態(tài)環(huán)境。打破學(xué)歷門檻，為專科學(xué)生提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。畢業(yè)生有好的就業(yè)機(jī)會(huì)，才能吸引優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考高職院校電子商務(wù)專業(yè)［4］。

3.4? ?創(chuàng)新高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合模式

3.4.1? ?共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院

高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中，要形成“1+1+N”校企合作模式［5］，即1所高職院校、1家核心電子商務(wù)企業(yè)、N家有代表性電子商務(wù)企業(yè)共同成立產(chǎn)業(yè)學(xué)院。其中，電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)不存在競(jìng)爭(zhēng)性，包含國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)和跨境電子商務(wù)企業(yè)。高職院校與核心電子商務(wù)企業(yè)深度合作，開展協(xié)同育人，為N家電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)所需的電子商務(wù)專業(yè)人才，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。

3.4.2? ?共建實(shí)訓(xùn)基地

高職院校和電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)人才培育目標(biāo)共同建設(shè)校園或者企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。例如，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)同京東集團(tuán)客服中心共同建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，由學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備，企業(yè)派遣駐校經(jīng)理指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行客服類工作實(shí)訓(xùn)。

3.4.3? ?共建電子商務(wù)研究中心

產(chǎn)教融合各主體合作共建電子商務(wù)研究中心。電子商務(wù)研究中心應(yīng)圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織電子商務(wù)發(fā)展論壇，舉辦專題講座，結(jié)合地方電子商務(wù)特點(diǎn)深入分析區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的變化及發(fā)展機(jī)會(huì)。電子商務(wù)企業(yè)在高職院校設(shè)立企業(yè)大師工作室，共享產(chǎn)業(yè)研究成果，為政府提供智囊服務(wù)，為企業(yè)提供決策服務(wù)，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供參考，助力地方電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4.4? ?頂崗實(shí)習(xí)

頂崗實(shí)習(xí)采取“2+1”模式，即學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行2年的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，在電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行1年的頂崗實(shí)習(xí)，體驗(yàn)真實(shí)的電子商務(wù)行業(yè)工作環(huán)境，在實(shí)踐中了解電子商務(wù)行業(yè)，掌握崗位實(shí)踐知識(shí)，提升實(shí)踐能力。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)為學(xué)生提供宿舍，并發(fā)放相應(yīng)的實(shí)習(xí)工資。高職院校需要指派教師和學(xué)生一起參與頂崗實(shí)習(xí)，一方面是為了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的狀態(tài)，便于管理學(xué)生；另一方面是為了提升教師的實(shí)踐能力。

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