網(wǎng)絡(luò)暴力的概念、成因及規(guī)制

趙唯 張喬

摘 要：信息技術(shù)的快速發(fā)展，在給人們帶來了便利的同時，也隨之產(chǎn)生了一種新型的暴力——網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力給被害人造成了極大的精神壓力，嚴(yán)重到影響被害人的現(xiàn)實生活，有些甚至嚴(yán)重影響到社會秩序。因此，有必要對其進行刑法規(guī)制。目前對于網(wǎng)絡(luò)暴力方面的規(guī)制已有較大進步，但存在著許多問題需要完善。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；現(xiàn)狀；刑法規(guī)制

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息獲取、知識交流、意見發(fā)表都突破了以往的時空限制，變得更加高效便捷。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與自媒體的興起，信息發(fā)布的門檻大幅度降低，人人都有麥克風(fēng)的時代到來。信息流通的便捷與高效使得人們參與討論的積極性大幅增長，同時，網(wǎng)絡(luò)的匿名性與虛擬性使得網(wǎng)民產(chǎn)生一種與現(xiàn)實身份的割裂感，一種低道德感與“法不責(zé)眾”的僥幸心理讓網(wǎng)民將現(xiàn)實生活中不敢或不能表達(dá)的觀點、不能宣泄的情緒都在互聯(lián)網(wǎng)上展露出來，一種新型暴力——網(wǎng)絡(luò)暴力逐漸出現(xiàn)在大眾視野中。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力的定義

由于網(wǎng)絡(luò)新潮不斷涌現(xiàn)，社會公眾對其認(rèn)知不斷更新，不同的地域文化背景也影響著人們的思維方式，所以探尋網(wǎng)絡(luò)暴力的本質(zhì)含義變的格外困難，也致使目前在世界范圍內(nèi)暫無對網(wǎng)絡(luò)暴力的統(tǒng)一定義。2023年9月25日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》 [1]。在該意見中，網(wǎng)絡(luò)暴力被界定為“在信息網(wǎng)絡(luò)上針對個人肆意發(fā)布謾罵侮辱、造謠誹謗、侵犯隱私等信息的行為”。通過新聞傳播領(lǐng)域論文檢索，我們得出以下觀念。丁漢青和韓玥認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)暴力是指集聚在網(wǎng)絡(luò)空間中的民眾，以道德名義侮辱、謾罵、嘲諷他人，形成強勢輿論，最終導(dǎo)致大規(guī)模群體極化的群體性失范行為” [2]；劉績宏和柯惠新認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)暴力指個人或群體有意識地通過各種電子信息技術(shù)手段，針對某一明確的個人或團體反復(fù)、持續(xù)的實施侵害行為”[3]；

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的分類

雖然目前我國法律對網(wǎng)絡(luò)暴力并無明確定義，但綜合以上觀點可知，我國學(xué)界較為普遍的定義是將網(wǎng)絡(luò)暴力行為界定為網(wǎng)絡(luò)語言暴力，即個人或群體有意識地通過網(wǎng)絡(luò)傳播攻擊性言論，以針對某一個人或團體反復(fù)持續(xù)實施侵害的行為[4]，侵害形式主要包括威脅、騷擾、侮辱和社會性孤立等。由其攻擊類型我們將其分為“人肉搜索“型，網(wǎng)絡(luò)謠言型以及網(wǎng)絡(luò)言語攻擊型。

“人肉搜索”型是指行為人由于情緒宣泄或者利益驅(qū)使，通過搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取第三方的隱私信息，并在網(wǎng)絡(luò)上公開或利用這些信息對第三方進行騷擾等不法行為。網(wǎng)絡(luò)謠言型是指行為人對于未經(jīng)核實的具體事件，加以主觀色彩進行大肆傳播。網(wǎng)絡(luò)言語攻擊型是指行為人由于利益或站隊原因，針對第三方進行譴責(zé)謾罵等語言暴力[8]。

我們以近期影響比較大的“小冰冷”唐文麗事件為例。廣州十七歲少女唐文麗在與其男友朱志明戀愛期間遭到男方長期言語侮辱與精神控制，最終因不堪男方的“去死“”你活著沒有意義“等咒罵而跳樓自殺，雖已送至醫(yī)院搶救但至今仍昏迷不醒。該故事經(jīng)其家人朋友發(fā)至互聯(lián)網(wǎng)平臺之后，眾多網(wǎng)友紛紛為其鳴不平，人們?yōu)槭邭q花季少女這樣草草結(jié)束生命的選擇而痛心疾首，亦為男方如此極端的言論而怒不可遏。于是便有某些網(wǎng)友對男方進行了“人肉搜索”，曝光其身份證號、聯(lián)系方式、常居地等隱私信息，甚至有網(wǎng)友開出高額賞金為雇傭附近人士對男方進行毆打等暴力行為。以上種種已對男方日常生活造成了極大影響，也對其精神造成了不可估量的傷害，此為“人肉搜索”型暴力。而隨著事件發(fā)酵，男女主的聊天記錄也被逐漸流出，一些有心人士開始散播女方戀愛期間出軌、多次不忠等謠言，此為網(wǎng)絡(luò)謠言型暴力。自此之后，網(wǎng)友輿論開始兩極化傾倒。一方認(rèn)為女方自作自受，自己不尊重感情在先，而后因愛而不得就草草結(jié)束生命，是對自己及親人的不負(fù)責(zé)；另一方則認(rèn)為女方自幼父母離異，長期遭受校園霸凌再加之男方的辱罵，是多重外因?qū)е缕渥龀隽藰O端選擇，傷害者應(yīng)為其行為付出代價。雙方在各個平臺相關(guān)內(nèi)容下爭論不休，大肆譴責(zé)謾罵對立面人士，此為網(wǎng)絡(luò)言語攻擊型暴力。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的成因

以上種種暴力的產(chǎn)生，對當(dāng)事人正常生活和身心健康、互聯(lián)網(wǎng)秩序以及社會風(fēng)氣都造成了極大的影響。為了遏制這種現(xiàn)象日益擴增的趨勢，我們務(wù)必先追本溯源，深度思考和探究網(wǎng)絡(luò)暴力的根本形成原因。

（一）部分網(wǎng)民受教程度與個人素質(zhì)偏低

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)高10.79億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%[5]。我國互聯(lián)網(wǎng)公民規(guī)模巨大，受教程度不盡相同，個人素質(zhì)良莠不齊，這些因素都會在一定程上影響其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。從我國網(wǎng)民受教程度來看，小學(xué)及小學(xué)以下網(wǎng)民約占總數(shù)的五分之一，這部分網(wǎng)民知識素養(yǎng)欠缺，文化程度較低，尚未形成完善的思維體系和法律觀念。從我國網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)來看，30歲以下的網(wǎng)民約占總數(shù)的三分之一左右，這部分網(wǎng)民年齡較低，三觀尚未完全形成，思想和行為還處在極易受他人影響的階段，因而極易受網(wǎng)絡(luò)言論的影響，并且發(fā)表較為極端、激烈的觀點。從以上幾組數(shù)據(jù)來看，我國網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入門檻極低，無可避免地形成網(wǎng)民平均受教程度及個人素質(zhì)偏低的局面，也為網(wǎng)絡(luò)暴力埋下了隱患。

（二）權(quán)威信息發(fā)布的滯后性 自媒體的利益驅(qū)使性

奧爾波特和博斯特曼曾用一則公式表述謠言的形成：謠言=問題的重要性×事實的模糊性[10]。權(quán)威信息的滯后會導(dǎo)致一段時間內(nèi)事實的模糊，從而使得網(wǎng)絡(luò)謠言甚囂塵上。但是關(guān)于許多熱點事件，相關(guān)部門的調(diào)查需要一定時間，故而使得從事件發(fā)生到相關(guān)部門發(fā)出權(quán)威說明具有一段時間差，在這段時間內(nèi)，廣大公民急于探尋事實真相，從而相信一些為博得公眾眼球而忽視事實本身，將事件中某一點信息無限放大并加以主觀色彩的“網(wǎng)絡(luò)新聞”。與此同時，部分缺乏社會責(zé)任感的自媒體，懷以不用為其言論負(fù)責(zé)的僥幸心理，以其利益化、商業(yè)化的運轉(zhuǎn)模式對不實信息進行大肆傳播宣揚，將未經(jīng)查證的投稿發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺，并且添加一定的引戰(zhàn)因素，以此達(dá)到引發(fā)爭論從而獲得流量的目的。部分網(wǎng)友一知半解地獲得了這些碎片化信息，草率地決定了言論傾向，導(dǎo)致無端網(wǎng)暴的產(chǎn)生。

（三）網(wǎng)民過激的審判主義 積壓的心理問題

部分網(wǎng)民在日常生活中情緒被壓抑束縛，遭遇不順或與他人產(chǎn)生矛盾無從宣泄，進而滋生戾氣，網(wǎng)絡(luò)世界往往成為了其發(fā)泄的出口。行為人常常充當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)判官的角色，以其極端的個人主義站在道德制高點審判第三方。如近期播出的腦類綜藝《超機智青年大會》，本為聚集多名優(yōu)秀青年以腦力競賽的方式考驗鍛煉其綜合能力的公平競爭型益智節(jié)目，然而其冠軍得主石明鑫卻一直遭部分觀眾詬病。因其第一期節(jié)目出場時“沒有短板”的個性宣言而被質(zhì)疑“不知天高地厚”，因其在節(jié)目中運籌帷幄謀篇布局為團隊爭取最大利益而被冠以“專斷獨權(quán)”“拉幫結(jié)派”的名號，甚至在其憑實力奪冠之后仍有人大肆質(zhì)疑他與節(jié)目組串通劇本，在他將冠軍獎金全部捐贈給山區(qū)貧困兒童之后還要被指責(zé)“惺惺作態(tài)”、“名不副實”。只因一己喜惡便可以罔顧事實地肆意批判他人，看似僅是只言片語，實則可能就成為一場雪崩中的某片并不無辜的雪花。其次，網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)言具有一定隱蔽性，致使很多網(wǎng)友將自己平時怯于表達(dá)的極端觀念暢所欲言。在一些網(wǎng)絡(luò)暴力的活動中，盲目從眾的心理導(dǎo)致他們?nèi)嗽埔嘣?，“法不?zé)眾”的觀念導(dǎo)致他們坦蕩而無畏，正是一個又一個無知而盲目的參與者的累加，才助長了網(wǎng)絡(luò)暴力的囂張氣焰。

（四）相關(guān)法規(guī)制定不完善 相關(guān)部門監(jiān)管不嚴(yán)格

現(xiàn)實社會中的違法亂紀(jì)行為我國有完整的法律體系對其進行規(guī)范約束和懲處，互聯(lián)網(wǎng)管控進程也在穩(wěn)步前進，已形成以憲法為基礎(chǔ)，其他法律相互配合的互聯(lián)網(wǎng)立法機制，集中體現(xiàn)于2016年頒發(fā)的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。然而我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的立法工作還尚且稚嫩，亦未形成行之有效的治理框架?，F(xiàn)實社會中的暴力行為造成實質(zhì)性傷害，有明確法律規(guī)定如何量罪定刑，亦有完整的執(zhí)法流程，而網(wǎng)絡(luò)暴力往往被忽略了其傷害實質(zhì)和對社會風(fēng)氣秩序等方面的影響，被輕視為只是言語方面的些許創(chuàng)傷，并未受到重視與體系化的防控監(jiān)管。且目前我國網(wǎng)絡(luò)暴力治理模式單一，各部門與社會各界之間缺乏有機聯(lián)系，難以形成有效合力。其復(fù)雜性和多面性也導(dǎo)致相關(guān)法規(guī)與管理未能達(dá)到預(yù)期效果。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力規(guī)制現(xiàn)狀

（一）我國當(dāng)前法規(guī)

2005年《刑法修正案（5）》中，首次規(guī)制非法侵犯公民信用卡信息資料行為；2009年《刑法修正案（7）》將個人信息權(quán)益正式納入保護范疇；2015年《刑法修正案（9）》涉及到人肉搜素等內(nèi)容。這些刑法規(guī)定的出現(xiàn)對制約網(wǎng)絡(luò)暴力行為具有重要意義，但在實踐的過程中也暴露出來一系列問題。

首先，我們需要理解網(wǎng)絡(luò)暴力行為并不是一個獨立的違法犯罪行為，而是多種不同性質(zhì)的違法犯罪的總稱。明確具體網(wǎng)絡(luò)暴力行為的性質(zhì)與法律責(zé)任，有助于更好的治理。2023年發(fā)布的《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》中明確了網(wǎng)絡(luò)暴力的性質(zhì)和法律責(zé)任，具體包括侮辱、誹謗、侵犯公民個人信息、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)、拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)等[1]。

（二）當(dāng)下治理困難

1.刑事自訴難

根據(jù)目前刑法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)暴力中最常見的侮辱、誹謗罪屬于告訴才處理的犯罪。網(wǎng)絡(luò)暴力較之傳統(tǒng)侮辱、誹謗罪有了許多變化，這導(dǎo)致被害人提起自訴存在較大的困難。一方面，網(wǎng)絡(luò)賬號的主體信息往往都是昵稱而并非真實身份信息，雖然現(xiàn)狀許多網(wǎng)絡(luò)平臺都已有實名認(rèn)證的要求，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺對用戶信息這一隱私的保護，受害人往往無法直接獲取網(wǎng)暴實施者的真實身份信息。目前最普遍的做法是先由受害人將發(fā)生網(wǎng)暴的網(wǎng)絡(luò)平臺訴諸法院，在人民法院的協(xié)助下向該網(wǎng)絡(luò)平臺獲取網(wǎng)暴發(fā)起者或主要引導(dǎo)著的身份信息，再另行起訴。另一方面，僅由自訴人自行收集證據(jù)很難達(dá)到事實清楚、證據(jù)確實充分的標(biāo)準(zhǔn)。且此外，網(wǎng)絡(luò)暴力行為主要表現(xiàn)為語言信息，在證據(jù)上表現(xiàn)為電子數(shù)據(jù)和視頻資料等，這些證據(jù)材料容易被刪除、篡改且恢復(fù)困難。不說一系列過程之艱難，僅僅是維權(quán)過程所需要的時間、精力和金錢，對于普通人而言都是沉重的負(fù)擔(dān)。并且“法不責(zé)眾”的現(xiàn)象客觀存在，如若維權(quán)成功，最終接受法律懲罰的也只會是網(wǎng)絡(luò)暴力實施者中極小的一部分人，更多的參與者不會受到法律的處罰，甚至不會因為了解事情真相進而產(chǎn)生絲毫愧疚。這群烏合之眾并不關(guān)心事實根源與公正結(jié)果，也毫不在意自己造成的負(fù)面影響與傷害，他們只會馬不停蹄地奔赴下一場審判的盛宴。維權(quán)成本的高昂與最后結(jié)果的不盡人意往往讓許多網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者放棄通過法律的方式維護自己的權(quán)力，甚至不堪重負(fù)者選擇放棄生命的方式來結(jié)束一切，我們在痛心疾首的同時也意識到，網(wǎng)絡(luò)暴力的影響已不容小覷，治理仍有很大困難。

2.行為性質(zhì)認(rèn)定難

根據(jù)刑法構(gòu)成要件理論，一個行為是否構(gòu)成犯罪主要取決于主觀和客觀兩方面。而網(wǎng)絡(luò)暴力這一行為有別于傳統(tǒng)暴力行為，在各個方面都出現(xiàn)了新的特點，因此進行準(zhǔn)確的定性顯得有些困難[6]。

一是主觀方面的犯罪界限模糊。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪主觀罪過方面主要表現(xiàn)為故意。但是故意與否的判斷在很多情況下并不清晰。一方面，網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪參與者眾多，其中盲目跟隨他人意見，隨意發(fā)表言論者眾多，雖對受害者確實造成傷害，但其是否具有犯罪故意不容易分辨。另一方面，不同的語言環(huán)境下同一語言表達(dá)的意思也不盡相同，特別是在網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯日新月異的今天，對網(wǎng)絡(luò)上語言進行定性并不容易，現(xiàn)實中的言論可以結(jié)合發(fā)表言論人的表情神態(tài)、肢體動作加以輔助對其言論的含義加以理解，但網(wǎng)絡(luò)上的言論僅僅表現(xiàn)為沒有任何語氣起伏的冷冰冰的文字，因此，在一些情況下判斷其是否具有惡意也變得困難，網(wǎng)絡(luò)語言暴力與公民自由言論的權(quán)利界限并不清晰。

二是客觀方面新的犯罪形態(tài)難以定性。暴力行為經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的改造，往往呈現(xiàn)出許多新的特點。網(wǎng)絡(luò)語言暴力與網(wǎng)絡(luò)謠言往往參與者眾多，如何辨別哪些行為人可以成為刑法規(guī)制的主體難度巨大，不能成為刑法規(guī)制主體的其他行為人，切實對當(dāng)事人造成了傷害的又如何處理，這些問題目前都還沒有完善的解決方案。

3.違法與犯罪難于區(qū)分

刑法規(guī)制的往往是具有嚴(yán)重社會危害性的犯罪行為。網(wǎng)絡(luò)暴力行為通常實施過程都是語言暴力加信息披露，根據(jù)刑法及司法解釋相關(guān)規(guī)定，判斷其是否屬于犯罪行為主要看其是否具有嚴(yán)重社會危害性，即情節(jié)是否嚴(yán)重。但在實踐中，對“情節(jié)嚴(yán)重”往往難以把握。一方面，語言對人的傷害往往是無形的，是精神上的，這些傷害難以量化；另一方面，該行為主要侵犯公民人格、名譽、隱私等權(quán)利，這些權(quán)利本身也難以把控。加之相關(guān)司法解釋只對誹謗行為“情節(jié)嚴(yán)重”做出規(guī)定，并未對侮辱行為做出規(guī)定，導(dǎo)致侮辱行為的違法與犯罪難以界定。

4.刑事責(zé)任劃分難

網(wǎng)絡(luò)暴力往往參與者眾多，且參與者多為不特定的大規(guī)模網(wǎng)民，其共同實施的行為導(dǎo)致被害人的權(quán)益受到損害，但實踐中不可能對數(shù)以萬計的所有參與者都進行處罰，因此往往會出現(xiàn)事實上的“法不責(zé)眾”情形。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力行為與結(jié)果之間因果關(guān)系錯綜復(fù)雜，難以確定發(fā)起者、直接實施者與間接實施者在整個行為過程中的作用大小，導(dǎo)致無法確認(rèn)其是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任與承擔(dān)刑事責(zé)任的大小。如網(wǎng)絡(luò)語言暴力，由發(fā)起者對受害者的某個行為發(fā)表相反或不友善意見，其他網(wǎng)民參與爭論，網(wǎng)絡(luò)平臺提供交流空間且不加以管理，最終導(dǎo)致雙方矛盾尖銳，對當(dāng)事人產(chǎn)生極大精神壓力。在此過程中，難以評估各個參與主題對整個事件的作用大小，導(dǎo)致難以確認(rèn)哪些行為主題應(yīng)該承擔(dān)刑事責(zé)任。

5.針對性法規(guī)尚未完善

雖然我國相關(guān)法規(guī)'正在逐步完善，但網(wǎng)絡(luò)暴力問題區(qū)別于現(xiàn)實暴力具有特殊性和復(fù)雜性，所以需要針對性的有效新型法律法規(guī)來約制。例如隱私權(quán)的保護，我國的根本大法《憲法》中指出，任何人不得以侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，在部分行政法規(guī)中也涉及到保護公民隱私權(quán)的內(nèi)容，然而并未進行嚴(yán)格的分類，隱私權(quán)保護尚未形成完整體系。與此同時，雖然各大平臺實名制逐漸普及，但平臺對隱私信息保護工作敷衍了事，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)圈子“開戶”、“點號”（網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，指獲取對方身份證信息，使對方賬號違規(guī)封禁）等事件層出不窮。網(wǎng)友在遭受信息被竊取、傳播等傷害時，沒有完善的法律法規(guī)得以運用保護自己，只能承受無妄之災(zāi)，更有不堪重負(fù)者患上抑郁癥等心理疾病，成為永久性創(chuàng)傷。

6.網(wǎng)民相關(guān)意識薄弱

無論是自媒體還是普通網(wǎng)民，對網(wǎng)絡(luò)暴力的邊界感都很模糊，對其防治意識也很淡泊。自媒體在博取眼球時，常常忽視自己言論所具有的引導(dǎo)性，致使其只管流量，不問真假，引導(dǎo)許多網(wǎng)友誤入歧途。網(wǎng)民雖有在互聯(lián)網(wǎng)上自由發(fā)表言論的權(quán)利，但也應(yīng)該意識到需要為自己的言論負(fù)責(zé)，不能認(rèn)為自己只是一個個體無足輕重而肆意攻擊中傷他人，致使傷害積少成多。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力治理對策

（一）制定完善法律法規(guī)

出臺完整的、廣為大眾認(rèn)同的針對性法律法規(guī)是我國網(wǎng)絡(luò)暴力治理方面的當(dāng)務(wù)之急。為何有些公民在現(xiàn)實社會中安分守己遵紀(jì)守法，在網(wǎng)絡(luò)平臺上卻成了與他人針鋒相對的刁民？為何有人現(xiàn)實唯唯諾諾互聯(lián)網(wǎng)上卻重拳出擊？正是因為相關(guān)法律法規(guī)的不完善，相關(guān)部門執(zhí)行不嚴(yán)格，致使互聯(lián)網(wǎng)承受了太多無端的戾氣。政府可以成立網(wǎng)絡(luò)暴力專項立法工作小組，對我國網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)狀進行深入研究，同時重點關(guān)注社會相關(guān)言論，吸取多方意見，制定出能切實解決問題，符合人民需求的規(guī)章制度。

（二）嚴(yán)厲打擊違法行為

網(wǎng)絡(luò)暴力事件出現(xiàn)已久，為何雖加以管制但仍舊猖獗，其中一部分重要原因正是因為對違法者的處置不夠嚴(yán)厲，部分施暴者仍患有僥幸心理。為了保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展，維護網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)事人的合法權(quán)益，必須對蓄意挑起網(wǎng)絡(luò)暴力的個人或組織給予嚴(yán)厲的處罰。

首先，從網(wǎng)民方面來說，由于互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，新聞事件在網(wǎng)絡(luò)平臺傳播速度日益增快。開放式的評論與轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置使得網(wǎng)民可以迅速參與討論，形成對立觀點，并加以爭論甚至演變?yōu)檎Z言攻擊與暴力。我們必然無法懲處每一個發(fā)表言論的參與者，但首個公開他人隱私、侵犯他人合法權(quán)利的人必須承受后果。情節(jié)輕者，須向當(dāng)事人公開道歉并賠償相應(yīng)的損失，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

其次，網(wǎng)絡(luò)媒體過分關(guān)注自身的經(jīng)營利益，而遺忘了作為媒體的初衷。為了高額利潤不斷壓榨宣傳運營成本，甚至一些事件不查證真?zhèn)螢榱藶g覽量而大肆宣揚，完全忽略了社會責(zé)任感和網(wǎng)絡(luò)行為法則，侵犯事件當(dāng)事人的合法權(quán)益，在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中起到推波助瀾的關(guān)鍵性作用。政府應(yīng)當(dāng)協(xié)助立法機關(guān)完善關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力治理的行業(yè)行為守則，從宏觀上調(diào)動資源來認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)暴力事件中網(wǎng)絡(luò)媒體的違法事實，從而加以懲戒。

（三）凈化改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)暴力的治理僅僅依靠政府制定法規(guī)與調(diào)控還不夠，創(chuàng)造友善優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。首先應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任意識監(jiān)督與管控。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬社會，但仍有相應(yīng)的規(guī)章制度與倫理道德需要遵守。在市場經(jīng)濟環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)各網(wǎng)絡(luò)媒體追求經(jīng)濟利益無可厚非，但是這種行為必須在互聯(lián)網(wǎng)行為公約的允許之下，不侵犯他人合法權(quán)益、不影響社會和諧秩序，不引導(dǎo)推進網(wǎng)絡(luò)暴力，合法合規(guī)地為公眾提供新聞資訊與熱點。其次是體系化對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的管理。網(wǎng)站平臺需加強對海量信息的甄別篩選，為受眾提供符合事實符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范的有價值的信息，同時過濾掉垃圾信息和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)暴力傾向的過激言論，從根源上扼制網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生，維護網(wǎng)絡(luò)秩序穩(wěn)定。

（四）提升網(wǎng)民相關(guān)意識

公民在上網(wǎng)過程中依據(jù)相關(guān)的倫理道德、行為守則自覺地約束自己的行為，同時也對他人的行為加以監(jiān)督，形成人人依法，人心向善的和諧局面。

1.約束自己

政府聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)媒體開展有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)倫理普及的教育活動項目，幫助網(wǎng)民熟知互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)及道德公約，強化網(wǎng)民的內(nèi)在道德意識。隨著現(xiàn)階段電子產(chǎn)品的普及，中小學(xué)生也擁有了極大的獨立上網(wǎng)空間，我們尤其應(yīng)當(dāng)抓住對這部分心智發(fā)育尚不健全的未成年兒童的科普教育，使其形成良好健全的三觀與優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)習(xí)慣，而不是將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成法外之地。多管齊下，有條不紊地進行對全年齡全階段網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)倫理普及活動，使網(wǎng)民素質(zhì)得以提升，相關(guān)道德意識得以加強優(yōu)化。

2.監(jiān)督他人

政府需推進網(wǎng)絡(luò)實名制政策進行，對網(wǎng)民隱私權(quán)保護等保護體系做詳盡的描述。依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，完善網(wǎng)絡(luò)社會法律法規(guī)救濟體系，確保推行網(wǎng)絡(luò)實名制無后顧之憂，從而鼓勵網(wǎng)民主動參與網(wǎng)絡(luò)暴力治理并營造良好的輿論監(jiān)督氛圍。輿論監(jiān)督力度極大影響著網(wǎng)民的言行舉止：好的輿論監(jiān)督環(huán)境有利于網(wǎng)民之間的友好交流溝通，規(guī)范自身和監(jiān)督他人的網(wǎng)上行為，維護輿論環(huán)境的健康發(fā)展；不好的輿論監(jiān)督環(huán)境容易滋生“網(wǎng)絡(luò)漠視”，使網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者視若無睹，甚至雪上加霜。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力事件時，網(wǎng)民需意識到事件的嚴(yán)重性，及時向政府相關(guān)部門檢舉蓄意挑起網(wǎng)絡(luò)暴力的惡性分子，讓網(wǎng)絡(luò)暴力治理不再停留在政府與相關(guān)部門的宏觀調(diào)控，而下放到所有公民的微觀治理中來。同時政府成立相關(guān)部門專人處理舉報行為，并且通過網(wǎng)絡(luò)媒體及時反饋處理結(jié)果，以儆效尤，大大有效提升了監(jiān)督力度。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)暴力主要表現(xiàn)為一種與言論密不可分的暴力行為。網(wǎng)絡(luò)暴力與言論自由的界限到底在哪里，目前還沒有人能夠確切地說明這個問題，這個問題的解決需要我們不斷在實踐中探索。綜合而言，自我表達(dá)是公民不可剝奪的權(quán)利，它是人與人之間溝通、交流的需要，但無論是在現(xiàn)實世界還是虛擬網(wǎng)絡(luò)，自我表達(dá)都需要合理合法，要時刻警醒，防止極化言論的產(chǎn)生。與此同時，相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善也將改善網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣，使互聯(lián)網(wǎng)成為觀點交流的便捷場所而非傷害他人的不法之地。

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作者簡介：趙唯，女，漢族，湖北省人，學(xué)校：湖北經(jīng)濟學(xué)院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)暴力刑法規(guī)制。張喬，女，漢族，湖北省人，學(xué)校：湖北經(jīng)濟學(xué)院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)暴力刑法規(guī)制。

課題項目：2023年大學(xué)本科生科研立項。