精準幫扶視域下職業本科院校大學生就業焦慮：現狀、歸因與消解

［摘 要］調查發現，N職大學生普遍存在中等偏上程度的就業焦慮，其原因包括學生自身因素、就業環境、政策問題、學校教育、家庭期望等。因此，高校應深入探討并建立精準有效的工作機制，調動各部門及全體教師的積極性，切實推進“三全育人”工作，以提升學生就業競爭力、拓展就業市場，并優化就業服務，充分發揮學校的“依靠”作用，從而有效減輕或消解學生的就業焦慮。

［關鍵詞］精準幫扶；職業本科院校；大學生；就業焦慮；消解

［中圖分類號］G647.38 ［文獻標識碼］A ［文章編號］2095-3437（2024）06-0143-06

習近平總書記在黨的二十大報告中指出：“人才是第一資源，培養造就大批德才兼備的高素質人才，是國家和民族長遠發展大計。”[1]大學生是我國重要的人才資源。職業本科教育作為我國高等教育改革的重要組成部分，在培養高素質人才方面發揮著重要作用。習近平總書記也在黨的二十大報告中指出：“統籌職業教育、高等教育、繼續教育協同創新，推進職普融通、產教融合、科教融匯，優化職業教育類型定位。”[1]可見，黨和國家對職業本科教育愈來愈重視。但由于就業市場的不穩定性、就業形勢的嚴峻以及學生自身因素，職業本科畢業生在求職過程中可能會面臨諸多困難，進而產生焦慮情緒。因此，解決學生就業焦慮問題是當前高校和社會各界亟須解決的重要課題之一。為深入了解職業本科院校學生的就業焦慮問題，本研究以N職大學生為調查對象，深入探討他們的心理困境，并尋找有效的消解途徑。

一、職業本科院校學生就業焦慮情況調查

（一）調查方式和對象

本研究采用隨機抽樣調查方式，對N職大2019級、2020級和2021級學生進行就業焦慮情況調查。

（二）問卷設計

本研究設計的問卷主要包括：基本信息、就業焦慮測量表、就業焦慮原因摸排、就業焦慮情緒緩解方法，旨在深入了解學生對解決就業焦慮途徑的訴求。本研究所用量表主要參考任化娟編寫的《大學生就業焦慮問卷》[2]，其中設置了16個選項，包含1個測謊題。問卷從就業焦慮的生理行為和主觀感受2個維度進行評估。問卷采用Likert 4點量表形式，對選項進行賦分，即“完全不符合”“比較不符合”“比較符合”“很符合”分別為1分、2分、3分、4分，分值與就業焦慮程度呈正相關。本研究以“0～1分為不焦慮，1～2分為輕度焦慮，2～3分為中度焦慮，3～4分為重度焦慮”作為判定標準。

（三）信效度檢驗

本研究對問卷進行了信效度檢驗（見表1、表2）。結果顯示，信度系數值為0.965（gt;0.9），表明數據信度質量很高。同時，KMO值為0.946（gt;0.8），這表示數據非常適合進行因子分析，從而從側面反映了問卷的效度良好。

二、職業本科院校學生就業焦慮的現狀分析

（一）N職大學生就業焦慮現狀分析

本研究共回收問卷642份，其中無效問卷192份，有效問卷450份，有效率為70.09%。無效問卷判別標準為：在“面對就業，你是否感到焦慮”問答中填“否”，但仍繼續答卷；在填寫“臨近就業，依然能睡得很好”和“因為考慮就業問題，睡不好覺”兩題時互相矛盾。據統計（見表3），N職大學生在主觀感受上的平均得分高于生理行為，說明其就業焦慮主要源于個人主觀感受，且已達到中度焦慮的程度。

據統計分析（見表4），職業本科院校學生的就業焦慮問題主要體現在主觀感受，且不同類型學生所展現的就業焦慮程度各不相同。

（二）職業本科院校大學生就業焦慮問題歸因

N職大學生的就業焦慮現象相對普遍，其主要原因包括就業環境的不確定性、政策問題、學校教育的影響以及家庭期望等多重因素。

1.政策原因

當前我國就業形勢依然嚴峻，仍需進一步調整政策優化就業市場。首先，政府雖采取了“雙一流”建設、擴大內需等措施，但受國內外市場經濟發展的多重因素影響，企業經營困難，招聘需求減少，甚至不得不裁員自保。其次，相較于普通本科生，職業本科院校大學生的專業知識更職業化，但這也導致他們的就業選擇和就業渠道相對較少。再者，我國職業教育仍處于發展階段，職業本科專業教育培養仍存在一些問題，如教學體系不夠完善、教學設備不夠先進、與普通教育區分不夠明確、教育與實踐脫節等，這些問題導致學生缺乏必要的實踐經驗、技能和就業競爭力。最后，政策宣傳力度不足。調查發現，有68.44%的學生對國家發布的各項就業政策與鼓勵措施了解不足，而59.19%的學生則因不了解就業政策而感到擔憂。

2.社會原因

職業本科院校學生就業焦慮的社會影響因素主要包括：嚴峻的就業形勢、社會對畢業生的高要求、性別歧視以及就業市場需求的變化等。首先，當前我國就業形勢依然嚴峻，部分行業的就業前景不明朗，導致就業的不確定性和風險增加。其次，隨著經濟的發展和社會的進步，對人才的要求日益提高，學生面臨著更大的就業壓力。調查發現，68.44%的學生未持有相關職業資格證書，35.33%的學生認為已取得的資格證書對就業幫助不大，57.33%的學生擔心其綜合素質和專業技能不足而缺乏競爭信心。再者，性別也是一個重要因素。根據表4可知，女生在主觀感受、生理行為及整體就業焦慮程度上均高于男生。在中國傳統文化中，女性常被視為家庭核心，承受著較大的婚育壓力，特別是在“三孩政策”下可能更加顯著。此外，社會上存在對女性的刻板印象，質疑其職場上的能力，以及忽視職場中對女性的性別歧視。最后，專業因素也不容忽視。調查發現，64.44%的學生因所學專業供求不平衡，對口就業崗位較少，而產生就業焦慮。新興行業和職業的需求與大學教育培養目標之間存在差距，進一步加劇了學生就業的不確定性和焦慮感。

3.學校原因

調查發現，37.11%的學生認為所學專業知識對未來工作無實質性幫助，6.89%的學生認為學校未開設就業指導課程，32.44%的學生認為所開設的就業指導課程對其就業并無明顯幫助，僅42.44%的學生認為自己從就業指導課程中獲得了實用的就業知識和面試技巧，18.22%的學生認為在求職過程中能提供最大幫助的是教師。此外，40.67%的學生認為學校未給予足夠的就業支持，導致他們缺乏對面試技巧和求職方法的了解；46.44%的學生擔心學校缺乏特色、名氣和競爭力，從而影響其就業前景。究其原因，主要包括以下幾個方面：其一，學校教育質量和教學水平有待提高。目前職業本科專業教育培養存在一些問題，如教學體系不完善、教學設備不夠先進等，導致學生缺乏實踐經驗和技能。其二，學校缺乏有效的就業指導服務，如缺乏專業的就業指導教師、個性化的就業指導方案以及實踐性的就業課程等。此外，現有的就業創業課程形式化嚴重，多以課堂教學為主，缺乏實踐應用。部分教師對市場信息的捕捉和敏感度不足，限制其為學生提供有效的就業創業教育環境。其三，實踐技能培養不足。大學生在實踐實操能力、簡歷制作、面試等就業技巧方面的訓練在教學體系中較少體現，使得學生難以應對復雜多變的職場需求。其四，心理工作滯后。由于學校心理咨詢師需要服務全校師生，且團隊人數不足、專業水平參差不齊，導致他們難以充分關注學生的就業心理問題，無法及時為學生排憂解難。

4.家庭原因

職業本科院校學生的就業焦慮與家庭因素密切相關。調查發現，48.00%的學生認為親屬對其求職幫助最大，38.22%的學生認為因父母是影響其就業選擇的關鍵因素，32.44%的學生認為自己和家人的就業期望過高而產生就業焦慮。主要原因如下：其一，父母對子女的期望過高。受“望子成龍，望女成鳳”這一傳統家庭教育觀念影響，父母的高期望無形中增加了子女的壓力，容易引發焦慮情緒。其二，家庭缺乏正確就業觀引導和挫折教育。部分父母過于關注孩子的學術成績，而忽視了實踐技能的培養和職業規劃指導，使得孩子在面對就業挑戰時缺乏應對能力，進而產生焦慮。其三，部分學生因家庭經濟狀況不佳而產生就業焦慮。例如，N職大學生部分來自農村，他們在求職時不得不考慮改善家庭經濟狀況，這無疑增加了他們的就業壓力。

5.個人原因

個人因素為個體就業焦慮之內因。調查發現，25.56%的學生今后就業不考慮專業相關方向，42.00%的學生期望的工作薪酬在6千元/月以上，僅7.11%的學生期望在縣城或鄉鎮就業，48.22%的學生有明確的就業意愿，6.89%的學生有創業意愿。此外，65.78%的學生擔心工作薪酬過低，60.22%的學生因缺乏工作經驗而感到焦慮。主要原因包括：其一，部分學生自我認知不夠清晰，在求職過程中僅將父母的期望作為擇業標準，而未充分考慮個人性格、興趣、能力、價值觀等因素，導致就業選擇范圍狹窄。其二，部分學生存在自身能力不足的問題，如缺乏實踐經驗或專業技能不夠熟練等。其三，部分學生壓力管理不當。在面對就業壓力時，他們可能過度消極或過度積極，無法有效地管理壓力。其四，部分學生自我規劃不足。在面臨就業時，他們缺乏明確的職業規劃和發展方向，這增加了就業的不確定性[3]。其五，職業認知不足。部分學生執著于考取體制內工作，這更多是基于精神層面的擇業考慮，而缺乏系統、準確的了解和認識。

三、職業本科院校學生就業焦慮消解之策

（一）精準識別，做好心理健康幫扶

大學生就業問題不僅關乎其職業發展，還涉及家庭經濟和生活的穩定。學生的就業焦慮源于多方面因素，其中，作為新興職業教育本科層次高校，職業本科院校的辦學質量、社會認同、就業質量尚待進一步驗證，學生難免會對自己的就業與職業發展產生焦慮。為了有效應對這種焦慮，心理幫扶介入應堅持“快”“準”“效”原則，做到迅速察覺和有效干預。因此，學校需完善心理精準幫扶工作機制，以確保工作的及時性和有效性。

輔導員作為學生成長成才的陪伴者和最親近、最信任的教師，應充分發揮其主導作用。一是快速察覺、精準識別。輔導員需密切關注學生日常表現、言行舉止及網絡動態等，定期開展心理健康排查，如N職大每學期初開展全員心理健康排查。同時，在班級中選出心理委員、安全員、網格員等，實施“三全育人”的學生安全網格化管理，形成“精細化管理、多元化參與、科學化配置、規范化運行”的工作機制，以便及時掌握學生的心理動態，對異常行為保持高度警覺，并精準識別出存在就業焦慮的學生。二是迅速建檔、精準干預。輔導員需耐心與有異常表現的學生溝通，獲取其信任與認同，特別是農村地區貧困的學生，其性格可能較內向，因此輔導員需要掌握一定的心理知識和談話技巧，如COR理論[4]，精準找到談話的切入點，深入分析學生就業焦慮的原因，并進行有效疏導。對于存在嚴重就業焦慮心理問題的學生，輔導員應及時將其轉介心理中心，啟動心理危機干預工作程序。例如，N職大不定期對輔導員進行談話技巧培訓，并對心理問題學生實行“一生一檔，一生一策”的幫扶制度。三是及時總結、精準反思。輔導員要從不同案例中總結經驗，分析成功與不足之處，形成案例分析報告，為今后的就業心理幫扶工作奠定基礎。例如，N職大每學年開展學生工作案例比賽，輔導員可借此機會優化就業心理幫扶案例。在日常的學生管理和教育中，可利用主題班會、學生談話等機會分享案例，幫助學生筑牢心理防線，提高受挫能力，樹立就業信心。

（二）精準聯教，保障全員育人質量

與普通高校無異，職業本科院校學生的就業指導工作同樣需要貫穿教育全過程，教師應充分認識到其育人責任的重要性，積極參與學生成長成才過程，提升其學習獲得感、幸福感，為其職業發展提供有力支持，并有效緩解其就業焦慮，讓其更加從容地踏入職場。第一，全員育人強調全體教師的共同參與。育人是全體師生的共同責任，不僅要做好知識傳授，更要關注學生的職業興趣和發展方向。輔導員要做好學生的引路人，應以誠心、愛心和耐心與學生相處，努力成為學生的知心朋友。第二，全程育人強調學生的全面發展應貫穿于整個學習過程。學校應將職業規劃納入教育全過程，從學生入學起便培養其職業意識和就業能力，掌握其成長規律和每個階段的需求，有計劃、有層次地開展教育引導。同時，鼓勵學生利用節假日時間積極參加社會實踐，包括寒暑假的集體實踐和個人實踐。在集體實踐中，同一專業班級的學生共同完成與本專業相關的工作場景任務，提前體驗工作環境。第三，全方位育人強調教育不應局限于課堂。學校應提供豐富的實踐機會，讓學生能夠在真實的職業環境中積累經驗。例如，N職大與當地某小學合作共建勞動教育基地，為學生打造實踐平臺，促進學生實踐能力的提升。

（三）精準制策，優化就業服務體系

黨的二十大報告指出：“健全就業公共服務體系，完善重點群體就業支持體系，加強困難群體就業兜底幫扶。”[1]可見，完善就業支持機制，確保各項措施落實到位[5]，優化就業服務體系緊迫且重要。

首先，職業本科院校的首要任務是制定幫扶策略，明確教職工職責與義務，優化服務體系。例如，N職大每年都會分析前一年的就業工作成效，并制訂就業工作方案，重點關注脫貧家庭、低保家庭、零就業家庭、殘疾等困難畢業生群體，強化就業指導服務和精準幫扶。學校需明確各部門的工作職責，確保各部門協同合作，同時建立精準幫扶數據庫，實施幫扶責任制，開展幫扶活動。對就業困難學生采取“一對一”幫扶責任制，確保各項就業工作得到有效推進。

其次，學校應積極開展就業指導，宣傳就業政策，幫助學生了解并響應黨和國家的號召，鼓勵他們投身鄉村振興和基層建設。例如，N職大不定期邀請有基層經驗、創業經驗的優秀校友和職業規劃與就業指導方向的專家開展講座，幫助學生了解就業市場和職業環境，明確自己的職業定位，從而提升就業效率。同時，組建大學生職業生涯規劃師資團隊，以職業指導為基礎，對學生進行全方位、全過程的職業生涯輔導，引導他們進行自我探索，了解內在需求和焦慮點，并提供精準指導，幫助他們形成合理的職業期望，提高職業選擇能力。

再次，提供精準的就業服務，對就業焦慮的學生進行精準心理幫扶。學校要全程跟蹤學生的學習情況和就業進展，及時了解他們在學習和就業過程中的心理狀態，對就業焦慮的學生給予及時的幫助和支持。例如，N職大輔導員為就業困難學生建檔，詳細記錄他們的就業狀況和意愿，設立就業招聘和學生成長專區，精準推送就業信息，精準匹配崗位要求，為學生就業提供優質途徑、資源和機會。

最后，加強就業隨訪，持續關注畢業生的就業動態，以提供精細化的職業發展規劃指導。通過隨機調查學生就業情況，掌握其職業發展變化，分析行業就業形勢和人才需求。例如，N職大不定期開展就業市場調研、實習生訪談、校友回訪等活動，以便更好地了解市場對人才培養的需求，為調整和優化人才培養方案提供參考，這不僅能改善學生對學校的心理體驗，還有助于學校更專業、更精準地為學生提供就業服務。

（四）精準課改，提質就業創業課程

在就業市場競爭壓力日益激烈的背景下，如何引導職業本科院校學生提高競爭力、緩解就業焦慮，并在競爭中脫穎而出，對就業創業指導課程提出了高要求。為此，需從根本上改革教育模式，實施精準課改，提高教學質量。首先，深入分析市場需求，精準定位課程設置。當前，我國經濟正處于轉型升級的關鍵期，新興產業和傳統產業均發生深刻變革。因此，要堅持和加強黨對高校的全面領導，堅守為黨育人、為國育才的初心使命，落實“立德樹人”根本任務。同時，根據市場需求精準調整課程結構，幫助學生了解所學專業的發展現狀和前景，充分發揮就業創業課程的“啟蒙”作用，以提高課程設置的科學性和合理性。其次，設定課程目標，科學合理地分解目標。就業創業課程的核心在于幫助學生深入了解自身性格、興趣、愛好與能力，從而做好職業生涯規劃。但部分職業本科院校的相關課程仍采用大班理論教學，教學時間緊湊、課程形式單一、教學效果欠佳，導致學生對課程不夠重視，從而產生就業焦慮。因此，需要科學設定每一階段的教學目標：一是重視新生的職業生涯規劃教育；二是做好國家及地方大學生就業創業的政策的解讀與宣傳；三是引導學生盡早進入求職狀態，掌握簡歷制作、求職禮儀、面試技巧、簽約風險等知識，并設置實踐課程環節，讓他們實戰求職，拓寬視野。最后，要注重實踐教學，提高學生的實踐能力。隨著我國職業教育的發展，學生實踐教育的重要性日益凸顯。對于就業創業指導課程而言，實踐的價值尤為關鍵。因此，將課程的理論內容模塊化、碎片化、便捷化，是教學改革的重要方向之一。就業創業指導課程改革可遵循“6S”原則，即“索（課前探索）—事（切入事實）—思（引發思考）—識（提煉知識）—思（拓展思維）—實（走向實踐）”六個環節。從大學生關注點、興趣點出發，通過課前探索，課堂案例討論，引發其對“為什么”的思考，進而探究與提煉事件背后的理論本質。同時，結合專業拓展學生的思維，在課內外策劃并組織實踐活動，讓學生在實踐中感知事實，深化思考，豐富思維，提高認識。此外，還要鼓勵學生參加各類創新創業比賽。例如，N職大以創業課程為主導，組織學生參加“挑戰杯”“互聯網+”等競賽，以提高他們的創新意識和創業精神。

（五）精準聯企，積極探索產教融合

產教融合是解決職業本科學生就業焦慮問題的有效途徑之一。學校應積極采取措施，探索以精準幫扶理念為指導的產教融合模式，以切實提升學生的就業競爭力，從容應對職業挑戰。首先，為實現產教融合，學校需與企業建立良好的合作關系，積極溝通了解其用人需求。同時，根據職業市場趨勢和企業實際，制訂相應的教學計劃，并注重培養學生的實際操作能力和綜合素質，以更好地適應企業需求。其次，積極探索產教融合，意味著學校應有機結合理論教學與實際應用。通過開設實踐性課程、組織實地考察、提供實習機會等方式，學生可以在校園內外獲得真實的職業體驗，這不僅有助于他們提前適應職場環境，還能培養其實際操作能力和解決問題的能力。最后，學生參與企業生產過程，不僅能了解真實的職業需求，還能夠建立實際的職業網絡。在校期間，學生與企業零距離接觸，了解實際職業環境，提前適應職場挑戰，從而減少因未知而產生的焦慮。

（六）精準溝通，夯實家校聯合基礎

大學生正處于成長關鍵期，家校聯動對他們的引導與支持至關重要[6]。精準溝通強調學校與家庭緊密合作，共同為學生提供優質的職業指導，減輕其就業焦慮。精準家校聯合策略的核心在于建立高效的家校聯系機制。該機制要求學校應積極主動與家長溝通，分享學生的學業發展、職業規劃及就業準備等信息。通過信息共享和有效溝通，家長能更好地了解學校教育理念和教學方案，同時及時了解孩子的學業發展和職業規劃，從而更有針對性地引導孩子的職業發展。此外，高校應傾聽家長的意見和建議，以便為學生提供更加個性化、精準的教育和職業指導，確保學生在學校階段獲得全方位的支持。

四、結語

職業本科院校學生的就業焦慮問題是一個復雜的社會問題，涉及社會、學校、家庭及個人的心理和行為層面。為有效緩解這一問題，需各方共同努力。學校作為人才培養的搖籃，肩負著“立德樹人”的重任，更應積極引領和推動相關工作。因此，學校應深入探討并建立精準且高效的工作機制，調動高校各部門和全體教師的積極性，加強對學生心理問題的關注，精準識別存在心理問題的學生。對于就業焦慮的學生，應采取有針對性的幫扶措施。同時，學校應根據不同專業、不同階段以及市場人才需求，實施精準課改、精準產教融合及家校精準溝通與聯合，重視并適時參與學生學習過程的每一環節，落實“三全育人”理念，以提升學生的就業競爭力，拓展就業市場，提供就業服務，充分發揮學校的“依靠”作用，以減輕或消解學生的就業焦慮。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 習近平：高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗：在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[EB/OL].（2022-10-25）[2023-12-10].https：//www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

[2] 任化娟.大學畢業生就業焦慮與職業決策困難特點及關系[D].開封：河南大學，2010.

[3] 范俊強，黃雨心，徐藝敏，等.就業焦慮：畢業前大學生心理壓力及其紓解[J].教育學術月刊，2022（9）：75-82.

[4] 石雪娟，吳師偉，董莉.心理資本對大學生就業焦慮的影響：自我管理的中介作用[J].中國健康心理學雜志，2023，31（10）：1558-1564.

[5] 孫慧，袁珊.個體化視角下高校大學生的就業心態及職業選擇[J].青年探索，2023（4）：45-54.

[6] 彭蓉.上行社會比較對大學生就業焦慮的影響：相對剝奪感與失敗恐懼的鏈式中介作用[J].中國健康心理學雜志，2023，31（9）：1389-1394.

［責任編輯：梁金鳳］