[摘 要]教育數(shù)字化浪潮下,良好的數(shù)字素養(yǎng)已成為當(dāng)下高校輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生日常管理和思想政治教育的必要前提和先決條件。持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng),是建設(shè)高質(zhì)量教師隊(duì)伍、推動(dòng)教育數(shù)字化的重要舉措。本文闡述了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵,分析了高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀,提出要通過(guò)強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)、完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培育體系,以及加強(qiáng)高校數(shù)字化資源高質(zhì)量建設(shè)、建立持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員群體數(shù)字素養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制等措施,為高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展賦能。
[關(guān)鍵詞]教育數(shù)字化;高校輔導(dǎo)員;數(shù)字素養(yǎng);提升;路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)不斷發(fā)展升級(jí),數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)悄然融入千家萬(wàn)戶,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在推動(dòng)未來(lái)社會(huì)全面變革。當(dāng)今人們的生活日常、學(xué)習(xí)工作,以及休閑娛樂(lè)早已離不開(kāi)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式的治理方式變革”[1]。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,教育數(shù)字化是推動(dòng)世界教育變革的支撐力量,也是推動(dòng)我國(guó)教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題。黨的二十大首次將“教育數(shù)字化”寫(xiě)進(jìn)報(bào)告,為新時(shí)代新征程進(jìn)一步發(fā)展教育數(shù)字化指明了道路。而教育數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展,離不開(kāi)教師數(shù)字素養(yǎng)的提升[2]。
數(shù)字化技術(shù)突破了傳統(tǒng)課堂與育人邊界,高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常工作的管理者和思想政治教育的實(shí)施者,承擔(dān)著立德樹(shù)人的根本任務(wù),這一職業(yè)定位決定了處于感知時(shí)代變化最前沿的高校輔導(dǎo)員群體必須具備良好的數(shù)字素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員面對(duì)的主體和教育的對(duì)象是“網(wǎng)絡(luò)原住民”00后大學(xué)生,他們的思維認(rèn)知、價(jià)值取向、學(xué)習(xí)方法、生活習(xí)慣等隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn),這也要求高校輔導(dǎo)員扮演數(shù)字角色“知網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)”,注重?cái)?shù)字素養(yǎng)的提升與強(qiáng)化,借助數(shù)字化手段拓寬工作路徑。
一、教育數(shù)字化背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵
數(shù)字素養(yǎng)由“數(shù)字”和“素養(yǎng)”兩個(gè)詞組成,“數(shù)字”與數(shù)字技術(shù)緊密關(guān)聯(lián),“素養(yǎng)”則隨著社會(huì)環(huán)境而不斷發(fā)展和更新。隨著數(shù)字技術(shù)的更新迭代,數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵在社會(huì)發(fā)展中不斷完善和拓展。1994年,以色列學(xué)者阿爾卡來(lái)提出“數(shù)字素養(yǎng)”概念,并將其劃分為以下五部分內(nèi)容:圖片-圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、社會(huì)-情感素養(yǎng)[3]。2020年,凌征強(qiáng)(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館研究館員)在研究中指出,數(shù)字素養(yǎng)由計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等若干素養(yǎng)流變所形成[4]。不同的語(yǔ)境之下,“數(shù)字素養(yǎng)”“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”和“信息素養(yǎng)”等都被使用,他們均是包含了知識(shí)、技能與態(tài)度的綜合素養(yǎng)[5]。《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》指出,數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會(huì)公民學(xué)習(xí)工作生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評(píng)價(jià)、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合[6];2017年發(fā)布的《普通高等學(xué)校高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中,就高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作職責(zé)提到了“運(yùn)用新媒體新技術(shù)”“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地”“加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育”“創(chuàng)新工作路徑”等內(nèi)容[7];2022年11月,中華人民共和國(guó)教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《教師數(shù)字素養(yǎng)》正式發(fā)布實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)指出,教師數(shù)字素養(yǎng)是指教師適當(dāng)利用數(shù)字技術(shù)獲取、加工、使用、管理和評(píng)價(jià)數(shù)字信息和資源,發(fā)現(xiàn)、分析和解決教育教學(xué)問(wèn)題,優(yōu)化、創(chuàng)新和變革教育教學(xué)活動(dòng)而具有的意識(shí)、能力和責(zé)任。
高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)作為教師數(shù)字素養(yǎng)的延續(xù),既包含了數(shù)字素養(yǎng)的基礎(chǔ)概念,又兼顧了大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律、教書(shū)育人發(fā)展規(guī)律、思想政治工作規(guī)律等教育領(lǐng)域特征。參考教師數(shù)字素養(yǎng),高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)同樣包含了五個(gè)維度,分別是數(shù)字化意識(shí)、數(shù)字技術(shù)知識(shí)與技能、數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)字社會(huì)責(zé)任與專(zhuān)業(yè)發(fā)展。在學(xué)生日常工作管理中,高校輔導(dǎo)員所掌握的學(xué)生數(shù)據(jù)涉及基礎(chǔ)信息、生活規(guī)律、成績(jī)排名、心理狀態(tài)、誠(chéng)信道德等方方面面,且大部分都處于動(dòng)態(tài)變化之中。唯有在數(shù)字化意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下掌握數(shù)字化技術(shù)與知識(shí),高校輔導(dǎo)員才能在冗雜的海量數(shù)字資源中高效、有序地加以整合、分析與判斷,提升工作效率。在課程教學(xué)中,高校輔導(dǎo)員要善于合理運(yùn)用數(shù)字化資源,結(jié)合新媒體新技術(shù)采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)方式提升教學(xué)質(zhì)量,在啟迪學(xué)生思維的過(guò)程中傳授知識(shí)與技能,促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在日常表現(xiàn)的思想政治教育中,高校輔導(dǎo)員獲取數(shù)字化信息的來(lái)源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃卉浖⑿@論壇等新媒體平臺(tái),這就要求高校輔導(dǎo)員不但能夠熟練掌握搜索引擎、小紅書(shū)、微博、知乎等軟件和平臺(tái)的數(shù)字技術(shù)技能,還要迅速抓取并理性甄別網(wǎng)絡(luò)信息,成為網(wǎng)絡(luò)信息的聯(lián)結(jié)者、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的引導(dǎo)者、網(wǎng)絡(luò)安全的守護(hù)者,使用正確恰當(dāng)、易于接受的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中,高校輔導(dǎo)員要承擔(dān)起數(shù)字社會(huì)責(zé)任,學(xué)會(huì)利用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)相關(guān)的數(shù)字技術(shù)資源開(kāi)展學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式與育人模式。
二、教育數(shù)字化背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀透視
隨著國(guó)家對(duì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)的工作力度不斷加大,各高校也積極投身數(shù)字化建設(shè),打造智慧校園,取得了一定的成績(jī)[8]。然而,教育數(shù)字化建設(shè)工作的推進(jìn)需要建設(shè)者和使用者共同努力,高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)是其中的關(guān)鍵一環(huán)。高校輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最密切的教育工作者,對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)、生活、職業(yè)發(fā)展等方面都有著深遠(yuǎn)的影響。因此,高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)不僅直接關(guān)系到教育數(shù)字化建設(shè)工作的推進(jìn),還影響到學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)。
當(dāng)前,高校對(duì)提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的重視程度不足,與高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)、評(píng)價(jià)體系、發(fā)展策略等定位模糊,導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的培育路徑缺乏全面性、系統(tǒng)性和針對(duì)性。高校里互動(dòng)大屏、電子白板、智能一體機(jī)、儲(chǔ)存設(shè)備、數(shù)字教材等物質(zhì)層面的支持比比皆是,而這些“物”需要通過(guò)人才能真正發(fā)揮出作用。實(shí)際上,當(dāng)前高校數(shù)字化建設(shè)的重心在于軟件、技術(shù)、設(shè)施等物的因素,與高校輔導(dǎo)員教育管理工作缺乏深度融合性,在具體工作開(kāi)展中所起到的作用微乎其微,在一定程度上導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相對(duì)滯后與被動(dòng)。以高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)為例,培訓(xùn)內(nèi)容大多以講授和演示的方式開(kāi)展理論知識(shí)教學(xué),脫離高校輔導(dǎo)員的具體工作,培訓(xùn)質(zhì)量難以保證;培訓(xùn)時(shí)間大多數(shù)是兩到三天,但是高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)在短期內(nèi)卻很難有效提升;培訓(xùn)方式上以線上學(xué)習(xí)為主,培訓(xùn)效果并不顯著。綜合來(lái)看,目前高校中與數(shù)字素養(yǎng)有關(guān)培訓(xùn)較少且大多側(cè)重于寬泛的教師教學(xué),而學(xué)生日常管理與思想政治教育領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)幾乎為空白,使得高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的有關(guān)培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
從高校輔導(dǎo)員群體視角來(lái)看,當(dāng)前他們的數(shù)字素養(yǎng)處于零星的自發(fā)階段,自身的數(shù)字化意識(shí)相對(duì)淡薄。在數(shù)字技術(shù)的支持下,高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作、走近學(xué)生的方式更加多樣,一方面需要通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)深入了解學(xué)生,另一方面需要借助網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)督管理學(xué)生,時(shí)代發(fā)展已對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作能力提出了新要求。然而,絕大部分高校輔導(dǎo)員已經(jīng)在傳統(tǒng)模式下積累了豐富的教育管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)字化意識(shí)的接受程度較低,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到數(shù)字素養(yǎng)對(duì)開(kāi)展學(xué)生工作的重要性,使用數(shù)字技術(shù)應(yīng)對(duì)學(xué)生工作的能力不足。此外,高校輔導(dǎo)員在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、數(shù)字資源時(shí)會(huì)遇到許多內(nèi)部或外部的阻力,使得他們?cè)趯W(xué)習(xí)掌握新媒體、新技術(shù)中缺乏積極主動(dòng)性,在整合利用數(shù)字資源、組織管理和工作場(chǎng)景中缺乏精準(zhǔn)應(yīng)變性。簡(jiǎn)而言之,高校輔導(dǎo)員未深刻意識(shí)到數(shù)字素養(yǎng)提升的必要性和緊迫性,對(duì)提升自身數(shù)字素養(yǎng)的熱情普遍不高。
三、教育數(shù)字化背景下的高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)提升路徑
數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展以及在線教育的廣泛實(shí)施,為我們提供了大量基于實(shí)踐的探索教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。立足新時(shí)代新征程,高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)亟待提升,這樣才能在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下從容地應(yīng)對(duì)大學(xué)生的教育與管理。
(一)思想認(rèn)識(shí)鍛造,強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)意識(shí)
已有研究表明,持續(xù)的數(shù)字化教學(xué)意向?qū)Ω咝=處煍?shù)字化能力存在顯著的正向影響。隨著數(shù)字化建設(shè)的快速發(fā)展,一切都變得可查可知。高校輔導(dǎo)員既是數(shù)字時(shí)代的當(dāng)事人,又是數(shù)字素養(yǎng)的傳播者,應(yīng)深刻意識(shí)到數(shù)字化技術(shù)與知識(shí)必將催生新的教育形式和教育場(chǎng)景,積極將數(shù)字技術(shù)深度融合到大學(xué)生思想教育、心理健康、學(xué)風(fēng)學(xué)業(yè)、消費(fèi)觀念和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面,以此促進(jìn)工作方式與方法的全面革新。因此,可以通過(guò)激發(fā)高校輔導(dǎo)員的數(shù)字化意識(shí)提升該群體的數(shù)字素養(yǎng)。教育數(shù)字化是大勢(shì)所趨,只有高校輔導(dǎo)員從內(nèi)心深處接受且認(rèn)同數(shù)字化技術(shù)與知識(shí),才能有意識(shí)地提升數(shù)字信息與資源的采集、分析、挖掘等處理能力,自覺(jué)打造“數(shù)字大腦”,搶占網(wǎng)絡(luò)教育陣地,進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在教育現(xiàn)代化進(jìn)程中的作用。
(二)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)助力,完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培育體系
隨著現(xiàn)代化教育理念的不斷更新,對(duì)高校輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)也提出了更高的要求,亟須完善高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)制度。高校輔導(dǎo)員群體的專(zhuān)業(yè)背景呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),不同性別、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、履職背景下的高校輔導(dǎo)員對(duì)數(shù)字技術(shù)的掌握程度也各不相同,因此,高校可以針對(duì)性地加強(qiáng)各類(lèi)學(xué)科背景下高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的高質(zhì)量培訓(xùn),形成高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展長(zhǎng)效新機(jī)制。首先,高校可以開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),滿足不同高校輔導(dǎo)員群體的需求,避免“一刀切”的情況。例如,針對(duì)青年高校輔導(dǎo)員群體可以提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)數(shù)字化技術(shù)與教育管理的有效整合,其中包括學(xué)習(xí)如何利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行學(xué)生管理、宣傳教育、評(píng)估反饋等活動(dòng);針對(duì)年齡較大的高校輔導(dǎo)員群體可以提供基礎(chǔ)培訓(xùn),側(cè)重于數(shù)字化工具和技能訓(xùn)練,幫助其熟練掌握數(shù)字化技術(shù)。其次,高校可以開(kāi)展實(shí)踐性培訓(xùn),對(duì)實(shí)際學(xué)生工作情況針對(duì)性地指導(dǎo),把在實(shí)際工作過(guò)程中的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用作為高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn),鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員在實(shí)踐中不斷探索數(shù)字化技術(shù)如何更好地應(yīng)用于教育管理工作中,通過(guò)組織研討會(huì)、分享會(huì),引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員交流心得、分享經(jīng)驗(yàn),形成良好的數(shù)字化學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)高校輔導(dǎo)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。
(三)數(shù)字技術(shù)賦能,加強(qiáng)高校數(shù)字化資源高質(zhì)量建設(shè)
高校數(shù)字化資源的高質(zhì)量建設(shè)對(duì)提升高校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)至關(guān)重要。高校各部門(mén)統(tǒng)籌共建學(xué)生工作信息管理系統(tǒng),建設(shè)集工作交流、信息匯總、數(shù)據(jù)分析為一體的精細(xì)化智慧平臺(tái),全方位全過(guò)程推進(jìn)德智體美勞“五育并舉”。在智慧化平臺(tái)的使用中建立并完善數(shù)字化資源制度保障,引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員群體在工作中合理運(yùn)用相關(guān)資源。高校輔導(dǎo)員可以在平臺(tái)上對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、心理狀況和發(fā)展訴求等進(jìn)行全面掌握,用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)助力大學(xué)生日常管理與思想政治教育。比如,在心理健康教育中,通過(guò)線上預(yù)約咨詢提升工作成效;在選課管理、成績(jī)查詢中,通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)提高管理效率;在社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)智慧平臺(tái)以線上線下相結(jié)合的方式完成宣傳動(dòng)員、培訓(xùn)指導(dǎo)、過(guò)程管理,以及考核評(píng)價(jià);在學(xué)科競(jìng)賽、科研訓(xùn)練、實(shí)習(xí)就業(yè)中,通過(guò)數(shù)字化資源優(yōu)化服務(wù)端口;在德育發(fā)展、文體活動(dòng)、勞動(dòng)教育中,通過(guò)數(shù)字化資源的整合將學(xué)生的各類(lèi)情況統(tǒng)籌呈現(xiàn)。此外,高校可設(shè)立數(shù)字化資源管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化資源管理人員會(huì)為高校輔導(dǎo)員使用、整合數(shù)字化資源提供指導(dǎo)與
幫助。
結(jié)束語(yǔ)
在數(shù)字中國(guó)的建設(shè)進(jìn)程中,推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨、發(fā)展所需、改革所向,更是教育工作者的應(yīng)有之志、應(yīng)盡之責(zé)、應(yīng)立之功,具備了數(shù)字素養(yǎng)的高校輔導(dǎo)員在面對(duì)時(shí)代發(fā)展下的信息更迭時(shí)能夠更加客觀、從容,能夠?yàn)閷W(xué)生的成長(zhǎng)成才提供更好的支持與幫助。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,高校輔導(dǎo)員可以更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的教育需求,不斷提高管理效率和育人質(zhì)量。
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作者簡(jiǎn)介:梁淑琪(1994— ),女,漢族,山西聞喜人,四川大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院,講師,博士。
研究方向:高等教育管理、思想政治教育。