微信謠言對高校網絡思政教育的挑戰及策略研究

摘 要： 微信是虛擬網絡下的延伸項目，大學生微信朋友圈內的大多數是熟人，容易產生信任和依賴感，從而出自信任進行轉載和傳播，很少去核實信息的真實性，造成了微信謠言的興起。這種私密性強的交流可能會引起群體效應。當微信謠言爆發后，高校在尋求來源時尤為困難，對于開展網絡思想政治教育極具挑戰性，比如群體效應導致的群體極化，影響大學生的思想觀念和行為模式，信息真實度降低導致信任危機，教育資源有限導致網絡思政師資建設等多方面的挑戰。因此需要急切解決微信謠言的負效應，本文為有效控制微信謠言的傳播、提升高校網絡思政教育的吸引力和效果提供思路和策略。

關鍵詞： 網絡思政教育；微信謠言；高校；策略研究

中圖分類號： G641;G206文獻標識碼： A文章編號： 2095-9052（2024）06-0128-03

引言

網絡思政教育是指在網絡空間對人們進行心理、思想、行為等方面的教育，它是傳統現實空間思政教育的延伸，廣義上包含所有使用網絡空間的受眾，本文的研究對象主要是高校中使用微信的大學生，通過探究傳播特點和分析微信謠言對高校網絡思政教育的挑戰，進而探究其產生的原因和高校網絡思政教育應對微信謠言的策略。

一、微信謠言概述

法國學者普費雷將謠言定義為“在社會中出現并流傳的未經過官方鑒別或者已經被官方所證偽的信息”［1］，網絡謠言是指以網絡為傳播介質，個體或團體散播的，現階段非真實的對事物或者事件的特定解釋［2］。謠言常見的劃分方法有三類。第一，依照謠言的發生領域，可以把謠言分為經濟謠言、政治謠言、軍事謠言、自然現象謠言和社會生活謠言；第二，依照謠言的后果，可以把謠言劃分為有害謠言和無害謠言；第三，依照謠言的來源，可以分為故意捏造的謠言和無意傳播的謠言［3］。

微信謠言是指個人或團體在微信平臺上產生、散布和傳播的謠言。微信謠言依照其內容性質可以分為科普類、虛假求助類和夸大事實三類，關系到財產安全、人身安全、科學常識、食品安全及兒童走失的謠言。

二、高校微信謠言的傳播特點

（一）傳播速度快

新媒體時代，隨著5G技術的發展，信息傳播跨越了時間和空間，無所不在，無時不在，微信謠言也有了傳播速度快的特點。謠言一旦產生，便在極短的時間內迅速向熟人擴張，雖然微信平臺和機構有了一些辟謠通道，但是辟謠速度往往趕不上謠言傳播的速度，并且在某些特定網絡情景發酵下謠言開始裂變，已經和最初謠言迥然不同，這給辟謠和澄清造成了很大的困難。和其余年齡層級的群體對比，在校大學生由于時間充沛對微信的使用頗為活躍，因此部分學生也成了謠言的傳播介質。

（二）匿名性

高校里微信中存在一些“意見領袖”，比如某些“表白墻”和“萬能墻”，許多大學生都加了這些“意見領袖”為好友，一些大學生往往不直接自己發布信息，通過各種“墻”強力傳播信息，而運營這些“墻”的用戶來源不明，可能是學生，可能外部人員，可能是營銷機構，他們往往不會核查信息真假，不會嚴格履行自己的把關責任，忽略自己強大的影響力從而傳播出去造成謠言泛濫，而且使微信謠言帶有了匿名性，給謠言查清溯源帶來了很大的困難。

（三）情感化和煽動性

微信謠言一般涉及的事件通常與大學生息息相關，尤其在利益方面具有強烈的煽動性和情感性，大學生容易去轉發一些不實信息滿足自己的表達欲望和宣泄欲望，從而造成謠言泛濫。部分大學生通常缺乏媒介素養，出于疏忽和大意很難準確判斷信息的真假，在“科普”和“時事”的外衣下，轉發不確定信息擴大它的“知名度”從而“出圈”，另外的大學生則認為知名度越高可靠性越高，從而循環往復，謠言更為肆虐。

（四）半封閉性

眾多大學生的微信好友更多為熟識的人，通常為親人、朋友和同學等，而微信中特有的“朋友圈”是一個半封閉的空間，謠言的傳播是從一個社交圈跨越到另一個社交圈的過程，當謠言在一個朋友圈內被認可后，它的傳播威力變得強大，更容易被這個學生的其他圈內好友所接受和認可。也正因為這種半封閉性，微信的謠言傳播缺乏自凈能力，相關部門不能在第一時間檢測到微信謠言，并且對于尋找微信謠言的源頭、排查傳播人員等都存在難度。

三、微信謠言對高校網絡思政教育的挑戰

（一）群體效應和群體極化

一些別有用心的人通過“掐頭去尾”“移花接木”“張冠李戴”等方式對信息進行編造，在微信中大肆傳播，混淆視聽，引發群體效應和激化公眾的情緒，在傳播微信謠言的同時造成了一些群體極化事件。比如今年年中關于“細數清華大學五宗罪”的帖文、視頻瘋狂傳播，其后更是出現了許多高校對比的帖文和信息，謠言一時風行。對此，國防科大招生工作辦6月底發表聲明，批駁這些營銷號視頻和帖文“絕大多數內容不實”，表示“不認同部分視頻中對不同高校之間的不恰當對比與相關言論”。這起“名校被網暴”事件中，兩所學校的學生都遭受了不同程度的網暴，其高校的聲譽和形象也有所影響，對相關高校的網絡思政教育也帶來了一定的挑戰。

（二）影響學生的思想觀念和行為模式

微信謠言傳播形態多元化，包括文字、圖片、視頻，以及分享鏈接。和傳統媒體相比，微信等智媒平臺的滲透性強，更容易影響學生的思想觀念和行為模式。微信謠言的傳播者往往制作短小、快速的碎片化內容，便于高校學生閱讀，微信謠言的覆蓋面比較大。高校學生正處于價值觀形成和塑造的關鍵時期，表達欲和獵奇欲比較強，尤其有些惡意抹黑烈士和扭曲歷史的微信謠言，不僅對社會倫理道德產生沖擊，還會消解青年大學生們的文化自信和愛國主義教育成效。

（三）信息真實度和信任危機

新媒體時代下，信息產生和傳播的速度極高，每天產生的信息量非常龐大，已然進入了“信息過載”和“信息爆炸”的時代，微信謠言流走于高校學生之間、高校老師和學生之間、高校與高校之間等，微信平臺的信息真實度下降，造成了一定程度的信任危機，高校的學生和老師每天需要花過多的時間瀏覽信息和核查信息，學生無法全方位、無條件地信任高校及老師，遇到問題和困難第一時間不再是尋求學校和老師的幫助，而是發朋友圈或者帖文，依靠網絡輿論來解決問題，并且這種現象愈演愈烈。

（四）教育資源和師資建設

目前高校教育資源有限，導致在網絡思政領域師資建設經費投入、人才引進等方面存在短板，許多高校普遍存在師資結構性缺失，城鄉教育質量不均，編制數量不足問題，需要重視網絡思政教育發展的主要矛盾，一方面需要加大投入，加快網絡思政教育領域的項目建設，增多基礎設備和人員引進，認真落實教育方面各項政策，提升教師待遇。另一方面，教師隊伍要有自強自立、靈活改革、創新敬業的精神，從而才能適應網絡思政教育發展的需要。

四、高校大學生傳播微信謠言的原因探索

（一）信息獲取渠道受限

大學生缺少網絡媒介素養、獲取的信息缺乏核驗和查證能力，信息獲取渠道嚴重受限，在不知不覺中成為傳播微信謠言的中間者，從而引發了一系列的嚴重后果。信息獲取渠道對于大學生傳播微信謠言的影響可能在于：第一，學生無法獲取到全面、準確的信息，導致信息不對稱。缺乏多樣化的信息來源和渠道，他們可能錯過了某些適合自己的職業機會，或者無法了解到新興行業的發展趨勢。第二，信息獲取受限也可能影響學生與同學、老師、社會的交流和互動，降低了社交能力和人際關系的建立。此外，可能導致大學生對社會、時事、文化等方面的了解不足，從而影響他們的社會參與度和綜合素養。

（二）社交壓力和追求關注

經歷了高考備考后，大學生總體上呈現一種放松的狀態，這時他們想要博得同齡人的關注和面臨社交壓力，容易無意識或自覺地以學生群體中大多數人的意見作為行為參考，依靠微信信息資訊，往往在從眾心理下大學生由一個個“單體”匯集構成群體，有著相對一致的情感訴求和思想行為，在危機事件或突發公共事件里更容易表現為趨同現象，這種趨同性容易引發群體極化事件。例如：某高校大學生在微信群里發布了一條聲稱學校食堂食品存在嚴重安全隱患的消息，一部分大學生對這一消息深信不疑并呼吁抵制校園食堂食品，另一部分學生則對此持懷疑態度，兩個陣營的大學生不斷互相指責、爭執不休，甚至出現言語激烈、情緒激動的情況，對高校網絡思政教育、學校聲譽等方面帶來了管理阻礙。

（三）情感共鳴和情緒宣泄

大學生缺乏情緒調節能力，在關鍵時刻不能保持冷靜自持，容易產生情感共鳴，在一些事件發生時往往代入個人視角，通常假設事件會向最壞的結果發展，這個過程通常伴隨著夸張的個人情緒，比如焦慮、孤獨、憤怒、羞恥等消極的自我價值觀念，這些情緒積累起來，大學生們需要找到一個宣泄口釋放壓力，而這些微信謠言通常具有較強的情感因素，高校學生在情感共鳴下相信并積極地進行傳播。

（四）好奇心和興趣驅使

微信平臺信息傳播形式豐富，包含微信公眾號推文、朋友圈、視頻號、直播等，因此微信謠言也具有了新奇、煽動性和戲劇性，很大程度引起了高校大學生的好奇心和興趣，尤其是在突發性公共事件中，大學生在好奇心的驅使下尋找“小道消息”，相信“空穴不來風”，這為微信謠言的產生、傳播和發酵提供了空間。

五、高校網絡思政教育應對微信謠言的策略

（一）提供多樣化網絡思政教育內容和形式

面對日益復雜的輿論環境和層出不窮的信息，高校應該提供多樣化的網絡思政教育內容和形式。第一，開設信息素養教育，提升大學生的思辨能力。對于微信平臺出現的不實信息與謠言，大學生應該提高思辨能力。對于熱點問題與重點事件內容，秉持理性態度，不輕易散布、傳播和轉發相關信息。第二，增設謠言辨識教育，傳授大學生謠言辨別技能，通過開設講座、理論宣講等方式教授大學生可以通過相關手段核實和查證信息的真實性。比如追溯信息的發布來源；向相關領域的專家求證信息真偽，通過官方辟謠渠道查詢。第三，積極開展網絡校園文化活動，建立校園文化活動體系，通過豐富多樣的內容和形式提升網絡思政的趣味性和實用性［4］。

（二）建立健全高校信息傳播機制

新媒體時代，社交媒體不斷發展與革新，為了保障落實立德樹人的根本任務，必須建立健全高校信息傳播機制。正是因為信息不公開、不透明、回應突發事件的速度較慢等，當前高校許多輿情事故頻發，對于高校開展網絡思政教育有著一定的困難，可以通過以下措施進行高校信息傳播機制建立與健全。首先，高校需要重視信息傳播機制的重要性，完善信息傳播的管理模式、制度流程，以及協調模式，保障信息傳播渠道的暢通。其次，創新信息傳播表達形式。許多高校已然創辦了大學生通訊中心，有著官方信息發布平臺，但是由于其趣味性不足，導致校內受眾少，閱讀量不佳。因此在信息發布過程中需要創新表達方式，除了注重“內容為王”外，還要通過以漫畫、手繪圖、h5頁面、游戲等趣味模式來呈現信息，增強高校媒體受眾的黏性，可以通過多設傳播渠道，全方位、多角度建設高?！叭诿襟w”。

（三）強化網絡思政教育的互動性和參與性

當前高校在開展相關網絡思政教育時大多會在線上發布相關以“說教”為中心的視頻圖文信息，形式較簡單、單一，大學生的參與度不夠，其網絡思政教育的親和力不強，缺乏吸引力，在很大程度上制約了高校開展網絡思政教育的影響力。因此需要重視新技術與網絡思政的融合。傳統模式下，思政教育青睞參觀實踐的活動方式來組織學生親近各個教學基地，開展各種研學活動，也伴隨著安全風險、費用高等缺點。利用VR虛擬仿真技術的特點交互性和沉浸性，可以實現VR技術與高校思政實踐育人活動有效結合，比如將全國紅色景點和愛國主義教育基地以視頻、圖片等形式導入VR，形成沉浸式效果模式，提升學生興趣。也可增加思政研讀、訪談等實踐形式，打造微信思政VR體驗實踐平臺，高校師生可以在微信平臺自由選擇景點教育基地進行全面和深入的體驗，達到“身臨其境”的效果，增強高校網絡思政教育的互動性和時效性。

（四）重視師生“網絡意見領袖”的傳播力量

“網絡意見領袖”是對傳統新聞領域概念“意見領袖”的創新和發展之下的新概念，引入到高校師生領域，是指這些師生在新媒體環境下能夠適應各類社交媒體特點、網絡文化傳播等，靠近師生的生活、學習、工作等，其發表個人看法、分享資訊等信息傳播過程能夠引起一定范圍的認同與呼應。第一，“網絡意見領袖”對高校網絡思政教育有著信息傳播與意識形態引導、培育學生的綜合素質和社會責任感、豐富網絡文化等方面有著積極的正向作用［5］，高校輔導員或者思政老師要善于發現班上的“網絡意見領袖”，注意方法和策略去加以引導，使其從網絡空間的“意見領袖”發展到現實的班干部，關注社會輿情以及學校網絡環境動態，通過他們的觀察分析，從而構建起完整、及時、有效的信息反饋機制。第二，在當前環境下，師生“網絡意見領袖”也出現了娛樂化傾向和網紅化趨勢，這些意見領袖的責任和邊界問題需要高校加以引導。

結語

在微信謠言泛濫的今天，公眾、司法、平臺等各方都在努力擺脫謠言的籠罩，想要獲得公開透明、真實客觀的信息，尤其在高校，微信謠言對于網絡思政教育的影響和挑戰極大。本文通過界定微信謠言的概念、探究傳播特點和分析微信謠言對高校網絡思政教育的挑戰，進而得出其產生的原因和高校網絡思政教育應對微信謠言的策略，比如提供多樣化網絡思政教育內容和形式；建立健全信息傳播機制；強化網絡思政教育的互動性和參與性；重視師生“網絡意見領袖”的傳播力量。

參考文獻：

［1］ 設公共政策智庫論壇論文集［C］.燕山大學：燕山大學文法學院，2018：55-60.

［2］賈碩，張寧，沈洪洲.網絡謠言傳播與消解的研究進展［J］.信息資源管理學報，2019，（03）：62-72.

［3］陳波.網絡涉軍謠言研究［D］.導師：季水河.湘潭大學，2018.

［4］張飛， 廖亮， 張水蓮. 輿論學視域下基于高校官方微信的大學生網絡謠言規避途徑 ［J］. 教書育人（高教論壇）， 2020， （24）： 16-18.

［5］劉珊. 新媒體下意見領袖在高校網絡思政教育中的應用 ［J］. 中國軍轉民， 2023， （20）： 96-98.

作者簡介：張亞玲（1995.06— ），女，漢族，四川省巴中人，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育。

基金項目：2023年度川北醫學院校級輔導員專項（人文社科類）“微信謠言對高校網絡思政教育的挑戰及策略研究”（項目編號：CBY23-FDY02）。