醫院人事檔案管理對醫務人員職業發展的影響觀察分析

摘 要：目的：深入分析醫院人事檔案管理對醫務人員職業發展的影響，為完善醫院人事管理體系提供依據。方法：選取2022年1月—2024年1月我院醫務人員120名作為研究對象，根據其人事檔案管理方式的不同分為觀察組和對照組。對比兩組醫務人員的職業滿意度、晉升機會感知、職業發展規劃清晰度以及繼續教育參與度。結果：通過分析職業滿意度、晉升機會感知率、職業發展規劃清晰度得出不同結果。進而得出結論：優化醫院人事檔案管理對醫務人員的職業發展具有積極影響，有助于提高醫務人員的職業滿意度、增加晉升機會感知、明確職業發展規劃以及提升繼續教育的參與度。

關鍵詞：醫院人事檔案管理；醫務人員；職業發展

概述

醫院人事檔案是醫院人力資源管理的重要構成要素。其涵蓋醫務人員的個人基本信息，包括但不限于姓名、性別、年齡和籍貫等，為了解醫務人員的背景提供基礎支撐。檔案中還詳細記錄了醫務人員的學歷情況，如畢業院校、所學專業與學位層次等，這對于評估其專業知識儲備和學術水平具有關鍵意義[1]。良好的人事檔案管理對醫務人員的職業發展起著至關重要的作用。通過準確、完整的人事檔案，醫院能夠更好地了解醫務人員的優勢與不足，為其制定個性化的職業發展規劃，提供適宜的培訓和晉升機會。然而，當前部分醫院的人事檔案管理存在一些問題。其一，管理方式較為落后。一些醫院仍采用傳統的紙質檔案管理模式，缺乏信息化手段，致使檔案查詢和更新困難，工作效率低下。其二，檔案信息不完整。部分醫院在檔案收集和整理過程中存在疏漏，導致醫務人員的一些重要信息缺失，影響了對其的全面評價和使用。其三，利用效率低下。一些醫院對人事檔案的重視程度不足，只將其作為靜態資料存儲，未充分發揮其在人才選拔、職稱評定、績效考核等方面的作用[2]。這些問題在一定程度上制約了醫務人員的職業發展。鑒于此，本研究旨在深入探討醫院人事檔案管理對醫務人員職業發展的影響，通過對現狀的分析和問題的挖掘，為改進醫院人事檔案管理工作提供科學、可行的參考依據，以促進醫務人員的職業發展，提升醫院的整體醫療水平和服務質量。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2022年1月—2024年1月我院的醫務人員120名作為研究對象。其中，醫生48名，護士52名，醫技人員20名。將其根據人事檔案管理方式的不同分為觀察組和對照組，每組各60名。在觀察組中，醫生24名，護士26名，醫技人員10名。年齡25—55歲，平均年齡（38.5±8.2）歲。在對照組中，醫生24名，護士26名，醫技人員10名。年齡24—56歲，平均年齡（39.2±7.9）歲。兩組醫務人員在性別、年齡、職稱和崗位等一般資料方面比較，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1完善檔案管理制度。（1）建立健全醫院人事檔案管理制度，明確檔案管理各個環節的具體職責和權限。指定專門的檔案收集人員負責及時收集醫務人員的各類檔案材料，確保無遺漏。安排專業的檔案整理人員按照統一標準對檔案進行分類、裝訂和編號。設置嚴格的檔案保管人員，負責檔案的安全存儲，采取防火、防潮、防蟲等措施。明確檔案利用和銷毀的審批流程，確保檔案的合理使用和妥善處理[3]。（2）加強檔案管理人員的培訓。定期組織業務培訓課程，內容涵蓋檔案管理的最新法規政策、專業知識和技能。邀請檔案管理領域的專家授課，提高檔案管理人員對檔案收集、整理和保管等工作的規范操作能力。同時，開展職業道德素養培訓，強調檔案管理工作的保密性和重要性，增強檔案管理人員的責任感和使命感。

1.2.2優化檔案管理流程。（1）采用信息化管理手段，投入資金建設先進的醫院人事檔案管理系統。該系統具備高效的數字化存儲功能，將紙質檔案轉化為電子檔案，節省存儲空間，提高檔案的安全性。通過系統實現快速查詢、檢索和統計檔案信息[4]。（2）優化檔案收集和整理流程，建立與各部門的聯動機制。與醫院的人事部門、醫務部門、護理部門、科教部門和運營管理部門等定期溝通，及時獲取醫務人員的最新檔案材料。在收集過程中，嚴格核對材料的真實性和完整性。整理檔案時，采用標準化的分類方法，確保檔案信息的及時、準確和完整。將醫務人員的學歷檔案、職稱檔案和培訓考核檔案等分別歸類，方便查詢和使用。

1.2.3加強檔案信息利用。（1）充分發揮人事檔案在醫務人員職業發展中的作用，建立檔案信息與醫院人才選拔、職稱評定和績效考核等工作的緊密聯系。在人才選拔過程中，通過查閱人事檔案，了解醫務人員的工作經歷、專業特長和業績表現，為選拔合適的人才提供依據。在職稱評定和績效考核中，依據檔案中的培訓考核情況、工作表現等進行客觀評價。（2）建立檔案信息反饋機制，設置專門的檔案信息反饋渠道。醫務人員的工作表現與培訓考核等情況由相關部門及時反饋給檔案管理部門，檔案管理人員在規定時間內將這些信息記錄在檔案中。同時，建立信息更新提醒機制，當檔案中的某些信息即將過期或需要更新時，系統自動提醒檔案管理人員和醫務人員，確保檔案信息的時效性和準確性，為醫務人員的職業發展提供可靠參考。

1.2.4提供職業發展指導。（1）結合人事檔案信息，深入分析醫務人員的專業特長、工作經驗和職業發展需求。通過檔案了解某醫務人員在某一專業領域有突出的研究成果和實踐經驗，且有進一步深造的愿望，為其制定針對性的職業發展規劃。（2）根據職業發展規劃，為醫務人員提供相應的培訓和晉升機會。與醫院的培訓部門合作，為醫務人員安排個性化的培訓課程，包括專業技能培訓、學術交流活動等。在晉升機會方面，根據檔案中的業績表現和能力評估，為符合條件的醫務人員推薦晉升崗位，鼓勵醫務人員積極進取，實現職業發展目標。

1.3 觀察指標

1.3.1職業滿意度。采用自制的職業滿意度調查問卷對兩組醫務人員進行調查，問卷內容包括工作環境、薪酬待遇、職業發展機會和人際關系等方面，總分為100分。得分≥80分為非常滿意，60—79分為滿意，40—59分為一般滿意，＜40分為不滿意。職業滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/總例數×100%。

1.3.2晉升機會感知。采用自制的晉升機會感知調查問卷對兩組醫務人員進行調查，問卷內容包括晉升制度的公平性、晉升機會的多少、晉升所需條件等方面，總分為100分。得分≥80分為晉升機會感知強，60—79分為晉升機會感知中等，40—59分為晉升機會感知弱，＜40分為晉升機會感知極弱。晉升機會感知率=（晉升機會感知強例數+晉升機會感知中等例數）/總例數×100%。

1.3.3職業發展規劃清晰度。采用自制的職業發展規劃清晰度調查問卷對兩組醫務人員進行調查，問卷內容包括職業發展目標的明確性、職業發展路徑的清晰性及職業發展策略的合理性等方面，總分為100分。得分≥80分為職業發展規劃清晰，60-79分為職業發展規劃較清晰，40—59分為職業發展規劃一般清晰，＜40分為職業發展規劃不清晰。職業發展規劃清晰度率=（職業發展規劃清晰例數+職業發展規劃較清晰例數）/總例數×100%。

1.3.4繼續教育參與度。統計兩組醫務人員在一年內參加繼續教育的次數和時長，計算繼續教育參與度。繼續教育參與度=（參加繼續教育的總次數×每次繼續教育的時長）/（總人數×一年的總時長）×100%。

1.4 統計學方法

采用SPSS22.0統計學軟件對數據進行分析處理。計量資料以（均數±標準差）表示，組間比較采用t檢驗。計數資料以率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組醫務人員職業滿意度比較

觀察組醫務人員的職業滿意度為93.3%（56/60），顯著高于對照組的78.3%（47/60），差異具有統計學意義（χ2=5.551，P=0.0281），見表1。

2.2 兩組醫務人員晉升機會感知比較

觀察組醫務人員的晉升機會感知率為86.7%（52/60），顯著高于對照組的68.3%（41/60），差異具有統計學意義（χ2=6.982，P=0.0257），見表2。

2.3 兩組醫務人員職業發展規劃清晰度比較

觀察組醫務人員的職業發展規劃清晰度率為90.0%（54/60），顯著高于對照組的73.3%（44/60），差異具有統計學意義（χ2=5.926，P=0.0257），見表3。

2.4 兩組醫務人員繼續教育參與度比較

觀察組醫務人員的繼續教育參與度為（45.2±8.5）%，顯著高于對照組的（32.6±7.2）%，差異具有統計學意義（t=7.843，P＜0.001），見表4。

3 討論

醫院人事檔案管理對于醫務人員的職業發展起著至關重要的作用。人事檔案中的工作經歷部分詳細記載了醫務人員曾就職的醫療機構、擔任的職務以及參與的重大醫療項目等內容。通過梳理和分析，可以清晰地看到醫務人員在不同工作環境的適應能力、面對復雜醫療情況的處理能力以及在團隊協作中的貢獻程度[5]。職稱評定信息作為人事檔案的核心組成部分之一，全面記錄了醫務人員從初級職稱向中高級職稱邁進的晉升過程。其中包括評定的具體時間、嚴格的評定條件以及最終的評定結果等關鍵要素。這不僅是對醫務人員專業技術水平的客觀衡量，還是對其業務能力的重要認可。它代表著醫務人員在專業領域內的成就與地位，為其未來的職業發展奠定了堅實的基礎。此外，培訓考核情況完整地收錄在人事檔案中，詳細記錄了醫務人員參加的各類專業培訓、學術交流活動以及相應的考核成績等。這有助于醫院深入了解醫務人員的繼續教育情況，準確把握其專業技能的提升程度。通過對這些信息的分析，醫院可以有針對性地為醫務人員提供更加符合其發展需求的培訓機會，進一步提升其專業素養[6]。

本研究結果明確顯示，實施優化后的人事檔案管理的觀察組醫務人員在職業滿意度、晉升機會感知、職業發展規劃清晰度以及繼續教育參與度等多個方面均顯著高于采用傳統人事檔案管理的對照組。完善的檔案管理制度和優化的管理流程能夠切實確保人事檔案信息的準確性、完整性和及時性。為醫務人員的職業發展提供了極為可靠的依據。準確的檔案信息可以讓醫務人員對自己的職業發展有更清晰的認識，完整的檔案內容能夠為其提供全面的職業發展參考，而及時更新的檔案則能保證醫務人員始終掌握最新的職業發展動態。加強檔案信息利用，將人事檔案與醫院的人才選拔、職稱評定與績效考核等重要工作緊密結合起來。在人才選拔過程中，通過查閱人事檔案，能夠深入了解醫務人員的工作經歷、專業特長和業績表現，從而為選拔出最適合崗位的人才提供有力依據[7]。在職稱評定和績效考核中，依據檔案中的培訓考核情況和工作表現等進行客觀評價，能夠激勵醫務人員不斷提高自己的專業水平和工作能力。這樣的結合能夠充分激發醫務人員的工作積極性和創造力，進而提高其職業滿意度。提供職業發展指導，根據醫務人員的檔案信息為其制定個性化的職業發展規劃。通過對檔案中專業特長、工作經驗和職業發展需求等方面的深入分析，可以為醫務人員量身打造符合其自身特點的職業發展路徑。能夠幫助醫務人員明確職業發展目標，提升晉升機會感知和職業發展規劃清晰度。使醫務人員在職業生涯中更加有方向感，更加積極主動地追求自身的職業發展。此外，通過有效的人事檔案管理，醫院可以更好地了解醫務人員的培訓需求。根據檔案中的信息，醫院可以為醫務人員提供有針對性的繼續教育機會，滿足其不斷提升專業水平的需求。這不僅有助于提高醫務人員的專業水平，還能提升其綜合素質，使其在醫療工作中發揮更大的作用。

結語

綜上所述，優化醫院人事檔案管理對醫務人員的職業發展具有積極而深遠的影響。醫院應當高度重視人事檔案管理工作，持續不斷地完善檔案管理制度和管理流程，進一步加強檔案信息利用和職業發展指導。通過這些舉措，為醫務人員的職業發展創造良好的條件，促進醫院整體醫療水平的提升，為患者提供更加優質的醫療服務。

參考文獻

[1]林珊.分析“以人為本”在醫院人事檔案管理中的應用[J].蘭臺內外， 2023（4）：52-54.

[2]謝明媚.高效的醫院人事檔案管理對醫院經濟發展的作用[J].現代企業文化， 2023（19）：36-38.

[3]郭慧嫻.醫院人事檔案對醫療人力資源管理的作用分析[J].冶金管理， 2023（3）：10-12.

[4]楊雨山，張曉娟.新醫改形勢下醫院人事檔案管理信息化建設分析[J]." 2021.

[5]陳進.探討醫院檔案的目標管理工作對人事檔案的影響[J].2021.

[6]魏希檑.人事檔案在醫院人力資源管理中的作用分析[J].辦公室業務，2018（9）：146.

[7]姜曉.分析檔案工作在醫院人事管理工作中的作用[J].家庭醫藥·就醫選藥，2020（08）：183.