義務教育階段家庭教育指導服務現狀探索

關鍵詞：義務教育階段；家庭教育；家庭教育指導；家庭教育指導服務

中圖分類號：G78

DOI：10.19504/j.cnki.issn16-1-5365.2024.10.12

2021年10月發布的《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2021—2025年）》明確了家庭教育發展的根本目標，即構建覆蓋城鄉的家庭教育指導服務體系、健全學校家庭社會協同育人機制、促進兒童健康成長[1]。與此同時，《中華人民共和國教育法》第五十條也明確規定“學校、教師可以對學生家長提供家庭教育指導”[2]，這既突顯了家長在家庭教育中的核心地位，也強調了教師在提供專業指導方面的重要性。

本次調查是在之前對四川省中小（幼兒園）城鄉家庭教育指導服務的調查基礎上進一步擴展了研究范圍，將家長作為家庭教育指導服務的重要對象。通過此次調查，期能真實地掌握義務教育階段家長對家庭教育指導服務的需求，以及四川省9市在家庭教育指導服務機制方面的實際執行情況。此外，還將深入探究義務教育階段家庭教育指導服務專業隊伍建設中存在的問題和挑戰，并評估家長在這一過程中的參與程度和態度。

一、義務教育階段家庭教育指導服務狀況調查設計

（一）調查方法

通過問卷星平臺編制問卷，采用隨機抽樣的方法。首先，明確調查的總體范圍為四川省9市的義務教育階段的教師和家長。其次，根據9市教育局提供的名單，構建了一個詳盡的抽樣框，涵蓋所有潛在樣本單位。在抽樣過程中，利用隨機數生成器進行無放回抽樣，確保每個樣本單位被選中的概率相同，且一旦被選中不再參與后續抽樣。為確保樣本的代表性，根據統計學原則計算了合適的樣本量，并考慮四川省地理、經濟、教育水平等方面的差異進行分層抽樣。最后，通過問卷星方式將問卷發放給選定的教師和家長樣本單位，問卷內容全面涵蓋他們對家庭教育指導服務的認知、態度和參與情況。

（二）調查樣本構成

此次調查共回收了1471份問卷，其中家長問卷1050份、教師問卷421份。

經過嚴格的篩選和整理，獲得了1432份有效問卷，其中家長問卷1042份、教師問卷390份，以此數據將為了解義務教育階段家庭教育指導服務的現狀、分析問題以及提出改進建議提供重要依據。

本次調查覆蓋了宜賓、綿陽、南充、成都、自貢、達州、樂山、瀘州、內江9 個具有代表性的城市，涵蓋了城鄉兩類地域，確保數據的廣泛性和代表性。在收集的有效問卷中，重點分析了1 042名家長和390 名教師的反饋，調查樣本構成情況如表1所示。

數據顯示，參與調查的小學教師和小學家長占比達62%，共計889人。普通教師占45.64%，共有178人。參與調查的家長職業分布以自由職業者和其他職業者為主，合計達到582人，這提供了不同職業背景家長的觀點。此外，在城鄉分布方面，有18.21%來自農村地區，而81.79%則來自城市地區，顯示出城鄉覆蓋面。

（三）調查問卷構成

本次調查編制了兩份調查問卷，分別針對家長和教師。其中，涵蓋家長的基本情況、家庭教育的實施現狀和家長接受指導服務的具體情況。教師問卷有基本情況、家庭教育指導服務現狀和構建指導服務的看法建議，具體構成見表2。

二、義務教育階段家庭教育指導服務的狀況

（一）家庭教育指導服務狀況的認識情況

1. 家長對家庭教育指導服務認識

情況家長對家庭教育指導服務的認識情況揭示了家庭教育領域的復雜性和多元性。大部分家長（69.56%）已經深刻認識到家庭教育指導在塑造孩子成長過程中的關鍵作用，并將其視為一種必要的教育投資。家長（65.49%）對家庭教育方法的重視，顯示出他們在教育實踐中對策略性和技術性指導的渴望。然而，也有一部分家長（14.47% + 15.22%）對家庭教育指導的深層次價值和影響力持有較為有限的認知。這可能與他們對家庭教育理念的理解不夠深入，或者缺乏與專業人士的交流和指導有關。此外，21.38%的家長未對此進行評價，反映出家庭教育指導的普及和推廣工作仍有待加強。

在滿意度方面，盡管家庭教育指導服務獲得了相當一部分家長（47.05%）的認可，這在一定程度上驗證了服務的有效性和響應度，但不可忽視的是，仍有21.89%的家長指出服務存在的短板與不足。特別是8.93%的家長，對服務的滿意度極低，甚至表達了強烈的不滿。這一現象不僅直接反映了服務質量的不足，更是指向了未來改進的方向。

2. 教師對家庭教育指導服務認識情況

教師們普遍認同家庭教育指導服務在孩子成長中的重要性，這一共識率高達87.69%。家庭教育是孩子性格、價值觀和行為習慣塑造的第一個課堂，具有深遠影響。教育工作者深知自身在這一過程中的重要責任，他們不僅是知識的傳遞者，更是家庭與學校之間溝通的橋梁。

當審視教師對單位組織的家庭教育指導工作的滿意度時，發現存在分化現象。75.65%的教師表示滿意或非常滿意，但仍有20.26% 的評價為一般、不太滿意或不滿意。這種分化可能源于指導工作的實施細節、教師的參與程度以及其對家長需求的理解程度等因素。值得注意的是，有4.10%的教師對滿意度不清楚，這可能與他們對家庭教育指導工作的了解不足或缺乏參與有關。

（二）家庭教育指導服務的基本狀況

在提升家庭教育水平的過程中，家長和教師各自扮演不可或缺的角色，并在家庭教育指導服務領域形成緊密的合作關系。家長作為孩子成長過程中的首任教育者，應自覺投身于家庭教育知識的學習中，掌握科學的育兒方法和策略，樹立全面、科學的育兒觀念。而教師作為家庭教育指導服務的專業力量，更需要具備深厚的家庭教育理論知識，還要能夠將這些知識轉化為實踐中的指導策略，在策劃和組織家庭教育指導服務活動時，需充分考慮活動的實施途徑、時間安排、形式選擇和內容設計，以確?；顒拥挠行院臀?。

1. 家庭教育指導服務的實施途徑

目前，家庭教育呈現出多種有效途徑（多選題），包括但不限于以下幾個方面：其一，線上、線下渠道相結合，家長通過App、書籍資料等選擇學習資源。數字化技術廣泛普及和應用，線上家長學校（33%）和各類App（24%）讓家庭教育更為便捷與高效，為家長提供隨時隨地學習的平臺，線上家長學校、講座和工作坊等具有系統性、專業性的資源，能幫助家長全面了解家庭教育知識。其二，家長間的互動與合作。通過微信群、QQ群（45%）等社交平臺進行學習和交流，分享經驗心得，營造良好的學習氛圍和支持性社區環境。其三，國際視野下的家庭教育交流活動（12%），有助于引進國外先進的家庭教育理念和方法，推動家庭教育指導服務向個性化、多元化發展，滿足不同家庭需求，提升國內家庭教育水平。整體而言，這些多樣化的指導途徑充分展現了家庭教育指導服務的靈活性和多樣性。

據調查，教師參與家庭教育指導工作的途徑為多選題，主要集中于兩種：一是通過線上家長學校和講座（76%），靈活應對家長學習需求，提供個性化指導，拓寬家長知識獲取渠道，提高家庭教育普及率和效果。二是借助家校合作項目和活動（75%），鼓勵家長將所學知識應用于實際生活，讓家庭教育更貼近實際、更具操作性。教師們通過這些途徑，積極推動家庭教育的發展，為家長提供切實有效的指導服務。

2. 家庭教育指導服務的時間安排

家庭教育指導服務的開展是一個長期性的工作，同樣也需要合適的時機[3]。全國婦聯、教育部等11個部門印發的《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2021—2025 年）》對參與家庭教育指導服務活動的次數有一定要求（如在鞏固發展學校家庭教育指導方面，每學期至少組織2次家庭教育指導服務活動；在規范強化社區家庭教育指導方面，每年至少組織4次普惠性家庭教育指導服務活動[1]。據家長問卷數據可知，有40.51%的家長平均每年僅參與1—5次家庭教育指導服務活動，顯然未達到這一標準。值得關注的是，有39.49%的家長期待每月參與一次活動，這意味著家長對于家庭教育指導服務的時間安排有著明確的期望和需求，家長們期望在固定的時間間隔內獲得一定量的服務，是因為每月一次的活動頻率能夠讓他們持續學習、不斷鞏固家庭教育知識，更好地提升家庭教育能力。因此，為了滿足家長的需求和期望，家庭教育指導服務應當合理規劃活動時間，制定詳細的活動時間表，提前通知家長活動時間，確保服務的及時性和有效性。

教師與家長保持緊密的溝通與合作，共同為學生的健康成長助力。據教師問卷數據顯示，63.08%的學校每年平均組織1—5次由教師主導開展的家庭教育指導服務活動，這反映出教師對家庭教育指導服務的重視和投入。各學校之間的活動時間存在差異，這很大程度上與教師對活動的規劃安排、學校的教育理念、資源分配以及教師和家長的參與度等因素相關。為了更好地滿足家長和學生的實際需求，教師應根據實際情況，制定切實可行的家庭教育指導服務計劃，并確?；顒拥尼槍π院蛯嵭?。

3. 家庭教育指導服務的內容設計

從家長對孩子教育與引導的需求來看，大多數家長都非常重視孩子在管教、心理健康、道德引導和學習輔導等方面的全面發展。具體來說，83.25% 的家長希望獲得管教孩子的方法指導，78.46%的家長關注孩子的心理健康教育和引導，而77.96%和74.56%的家長則期望在道德引導和學習輔導方面得到教育與引導的支持。這些數據清晰地反映出家長們對孩子全面發展的高度期望。然而，這些需求在現實中并未得到充分滿足，就會導致家長在育兒觀念上存在一些誤區或困惑。

學校教育和家庭教育是孩子健康成長的“兩翼”，二者的主要任務、目標、內容、方式等均有所不同[4]。根據數據，四川省義務教育階段教師在道德品質、行為習慣和生活技能三方面的教育培養相應占比分別為94.36%、92.82% 和81.79%。這一數據趨勢表明，在四川省的義務教育體系中，教師們將道德品質的培養置于首要位置，強化道德教育，才能培養出既三觀端正，又具備實踐能力和責任感的新一代青少年。

4.家庭教育指導服務的形式選擇

家長和教師均偏好采用多樣化的形式來開展家庭教育指導活動。教師通過集體指導和個別指導兩種形式進行工作，其中，81.79%的教師更傾向于參與集體指導，而63.33%的教師則喜歡采用線下形式的個別指導。家長們對于家庭教育知識的需求以及期望獲得的指導方式十分明確，62.22%的家長傾向于與成功的家長交流以吸取經驗，而58.94%的家長則傾向尋求各類家長學校的幫助。

值得注意的是，學校開展家庭教育指導服務活動需要進行優化，堅持“少而精”，以質量優先，以點帶面，避免流于形式，實現指導服務從“多樣化為主”到“內容為王”“質量為重”的轉變。學?？梢蕴剿餍滦图彝ソ逃笇问?，采取“互聯網+家庭教育”的方式，增加家長接受指導服務的便捷性[5]。

三、義務教育階段家庭教育指導服務的優化路徑

近年來，家庭教育指導服務的重要性日益凸顯，已經上升為國家戰略[6]。但其仍存在改進的地方，需從過去的“憑經驗”式管理模式逐漸轉為專業化管理模式。

（一）家長樹立正確的育兒觀念

馬克思恩格斯認為：“孩子的發展能力取決于父母的發展”[7]498，“為了孩子，我的舉動必須非常溫和而慎重”[8]89。此外，蘇霍姆林斯基也指出，學校里的一切問題都會在家庭里折射反映出來；學校復雜的教育過程中產生的一切困難的根源都可以追溯到家庭[9]。父母在子女成長過程中的示范引導，是對學校教育的重要補充。

英國政府發布的《每位家長都很重要》明確強調“家長及其所創造的家庭環境是影響子女康樂、成就和前途的最重要的因素”[10]3。提升家庭教育的質量，優化家庭教育環境變得尤為重要。然而，當前家長在參與家庭教育指導服務時面臨時間和經濟上的雙重挑戰。調查顯示，高達72.8%的家長因工作繁忙或其他原因難以騰出足夠的時間，而50.38%的家長則因經濟壓力無法承擔相關費用。這些因素成為制約家長積極參與家庭教育指導服務的主要原因。因此，在設計和實施家庭教育指導服務時，須充分考慮家長的實際需求。首先，服務應盡可能便捷，以便家長在忙碌的工作和生活中能夠輕松參與。其次，服務應經濟實惠，以減輕家長的經濟負擔。通過提供線上課程、短視頻教程等多樣化的學習方式，降低學習成本，讓更多家長能夠受益。同時，教師在家庭教育中扮演了關鍵的角色，通過家長會、家訪等形式與家長建立緊密的聯系，鼓勵家長在日常生活中多與孩子溝通交流。利用碎片時間陪伴孩子，傾聽他們的分享和心聲，不僅可以增進親子關系，還有助于家長更好地了解孩子的需求，從而提供更加有針對性的指導。此外，社區和居委會也是推動家庭教育發展的重要力量。他們組織各種形式的講座、親子活動等，向家長普及家庭教育知識，引導他們樹立正確的家庭教育理念。

青島多措并舉為“家庭教育”服務的做法值得借鑒。市婦聯所屬的青島市家庭教育指導服務中心提供了豐富的家庭教育指導服務，包括家長大課堂、家風家訓等。同時，社區（村）也經常組織“家長學?！被顒樱瑸榧议L提供學習和交流的平臺。在中小學校，每個年級都配備了至少一名兼職或專職的家庭教育指導教師，為家長提供專業的指導服務。這些措施共同為孩子的健康成長營造了良好的家庭教育環境。

（二）加強服務隊伍專業化建設

家庭教育指導服務隊伍的專業化建設是規范家庭教育事業發展、提升家庭教育指導服務質量必須解決的問題[11]。本次調查發現，要構建這樣一支專業化的隊伍，需要從多個維度綜合施策，包括學校的支持、專業的培訓、家庭與社會的合作等。

首先，學校層面發揮關鍵作用。高達84.36%的教師期望學校能夠構建長效機制，為他們提供開展家庭教育指導所需的資源和時間保障。同時，設立激勵機制，激發教師的工作熱情，使他們能夠更積極地投入家庭教育指導工作中。其次，專業培訓是提高教師家庭教育指導能力的有效途徑。77.44%的教師表達了他們對加強培訓與進修的強烈愿望，希望通過不斷學習和提升，更好地滿足家長日益增長的教育需求，為家庭提供更加科學、專業的指導。此外，家庭與社會的合作也是不可或缺的一環。73.33%的教師希望獲得家委會等組織的支持，以便更深入地了解家庭的需求和期望，建立更為緊密的合作關系。同時，59.74%的教師期待得到專業機構和專家的指導，以協助解決在家庭教育指導中遇到的實際問題。

海滄區婦聯在2022年積極行動，統籌全區資源成立了海滄區家庭教育指導服務中心。該中心在過去一年中取得了顯著成果，包括建立了4個家庭教育創新實踐基地和3個家庭教育工作室，為家庭教育提供了更為豐富和專業的實踐平臺。同時，中心還舉辦了2場家庭教育骨干培訓活動，提升了教師的家庭教育指導能力。此外，家庭教育志愿服務隊也發揮了不小的作用，開展了多場文明實踐活動，如“家庭會議促文明”73場、“周末之約踐文明”17場、“雅趣家風傳文明”15場等，為家庭教育的健康發展注入了新的活力。

（三）完善學校組織機構建設與管理

完善學校組織機構是確保家庭教育服務順利開展的關鍵因素。在當前教育背景下，除了傳統的家長會（90.51%）、電話溝通（86.15%）、家訪（77.69%）和學校開放日等活動，家長學校和家長委員會在家庭教育指導和服務方面扮演了重要的角色。

首先，家長學校在家庭教育指導中發揮了核心作用。1996年印發的《全國家庭教育工作“九五”計劃》首次提出“各級教育行政部門有責任指導中小學開展家庭教育工作，并舉辦家長學校”[12]，這一計劃的實施，不僅顯著提升了家長的教育水平，還加強了家庭與學校之間的聯系和合作。為了進一步推進家長學校的發展，2016年教育部等印發的《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2021—2025年）》明確提出，“要推動中小學普遍建立家長學校”[1]，為家庭教育提供更系統、專業的指導和服務。其次，家長委員會在學校日常管理中也扮演著重要的角色?！秶抑虚L期教育改革與發展規劃綱要（2010－2020）》提出，“建立中小學家長委員會”[13]，這一舉措不僅完善了學校管理制度。還意味著家長開始更深入地參與到學校的管理和決策中，有效增強了家校之間的溝通和合作。隨后，2012年《關于建立中小學幼兒園家長委員會的指導意見》的發布，將家長委員會納入學校日常事務的管理范疇 [14] ，標志著我國學校家長委員會制度的正式形成。家長委員會定期或不定期組織家長開展經驗交流、培訓講座等家庭教育指導活動，為家長提供更多的信息和資源，促進家庭教育的科學性和有效性。此外，一系列政策和文件的出臺為完善學校組織機構提供了有力的指導和支持。例如，《中華人民共和國家庭教育促進法》不僅強調了家庭在教育中的重要地位，還明確了學校在家庭教育中的指導作用。政策和文件的出臺，不僅提高了家庭教育的地位和影響力，也為學校組織機構的完善提供了法律和制度保障。

（四）完善社會家庭教育服務體系

為了構建更加完善的社會家庭教育服務機制，應將家庭教育指導服務作為城鄉社區服務的核心內容加以推進。自2016年起，我國多部門聯合發布的《關于進一步推進社區教育發展的意見》中明確提出，要整合社區教育資源，豐富內容和形式[15]。

首先，積極整合社區內外部資源。這不僅包括充分挖掘和利用社區內部資源，如動員時間充裕的居民以及具備教育理論知識的人員參與，還要與外部機構建立緊密的合作關系。如與教育機構、心理咨詢中心等專業機構攜手，共同打造專業化、高水平的家庭教育指導服務團隊。其次，不斷豐富家庭教育指導服務的內容與形式。除了傳統的面對面指導方式外，還應充分利用現代信息技術手段，如開設在線課程、舉辦視頻講座等，為家長提供更加便捷、多元的學習途徑。同時結合社區實際情況和家庭教育需求，開展有針對性的家庭教育活動，如親子閱讀、家庭教育講座等，以增強服務的實效性和吸引力。再次，完善社區配套設施也是提升家庭教育服務質量的重要舉措。應加大投入力度，建設社區圖書館、文化活動中心等硬件設施，為家庭教育提供必要的物質保障。這些設施不僅能夠豐富居民的文化生活，還能夠為家庭教育提供有力的支持。最后，高度重視家庭教育的科研工作。鼓勵和支持科研機構、高校等開展家庭教育相關的研究，探索家庭教育的規律和歸納方法，為完善家庭教育服務體系提供科學依據和理論支撐。

以清城連江社區為典范，該社區憑借“空間+服務”的創新模式，成功構建了家長學校這一特色平臺。通過精心優化公共空間布局，融入多元化的家庭教育服務，為居民提供了優質、便捷的家庭教育指導服務。未來，該社區將繼續以居民的實際需求為出發點，以群眾滿意度作為工作成效的衡量尺度，積極拓展與學校等機構的合作聯動，推動家庭教育、學校教育和社會教育之間的深度融合，從而構建出一個全方位、立體化的家庭教育支持體系。

結語

家庭教育指導服務的實踐是一項系統工程，需要各方齊心協力、共同推進。學校發揮其主導作用，立足學校教育和家庭教育兩個抓手，統籌社會和網絡兩種資源，構建學校、家庭和社會三維育人空間[16]，形成教育合力，共同推動服務的健康發展。只有通過全面而深入的合作與努力，才能真正實現家庭教育指導服務的目標，為孩子的健康成長提供更加全面、更加有力的支持和保障。