摘 要:邁入數字化時代,新媒體技術被大規模推廣,依托于建設新媒體平臺,多方面整合社會資源,有助于推動媒體與用戶信息雙向傳播,顯著加快了社會前進的腳步。將數字圖書館與新媒體資源整合,能夠實現圖書館資源信息共享,優化資源獲取流程,便于圖書館與讀者深度互動溝通與交流。文章以提高圖書館服務質量為研究目標,著重闡述了新媒體資源與數字圖書館整合路徑,并簡單論述了新媒體時代大眾閱讀需求的變化、圖書館新媒體建設成果等內容,希望對相關工作有所幫助。
關鍵詞:數字圖書館;新媒體資源;整合
中圖分類號:G258 文獻標識碼:A
圖書館若想尋求可持續發展,提高社會影響力,為讀者提供優質的服務,需結合自身實際情況做好轉型升級工作,多角度建設數字化圖書館,融入新媒體資源,搭建新媒體信息化平臺,以此有效豐富圖書館內部資源,并能根據大眾閱讀需求的變化,有針對性地調整數字化圖書館建設方案,靈活運用新媒體技術與平臺。
一、新媒體時代大眾閱讀需求的變化
新媒體時代的到來,社會發展發生改變,轉變了人們的生活方式與基本理念,逐漸進入快節奏的生活狀態,閱讀需求也隨之改變。據相關調查結果顯示,閱讀需求的變化與信息傳播、獲取方式關系密切,間接改變了信息處理與獲取方法。
其一,新媒體時代,在先進技術作用下,信息傳播具有互動性的特征,人們可以在多個社交平臺互動,實現信息的傳播、接收,久而久之逐漸形成互動式的閱讀方式。在傳統媒體環境下信息單向傳播,只能由媒介發布與傳遞信息,大眾只能被動接收信息,無法自由發表評論。
其二,新媒體時代轉變了信息獲取方式,大眾可以利用社交平臺、搜索引擎等新媒體資源查詢并獲取信息,整個流程更加快捷與便利,人們更看重信息的實時性,側重于閱讀自身感興趣的事物,不再被動接收媒體信息。
其三,新媒體時代的信息方式發生變化,包含音頻、文字、圖片以及視頻等形式,增強了大眾信息處理與理解能力,閱讀更具有針對性。
通過以上分析可知,在新媒體時代背景下,大眾閱讀需求變化明顯,比較看重信息的互動性、實時性,喜歡在閱讀期間與他人分享體會,并能在廣泛化的閱讀資源中精準找到所需要的信息。
二、數字圖書館新媒體建設成果
新媒體平臺以信息技術為核心,呈現可視化、互動化、平等化的特征,與傳統信息平臺相比具有明顯的優勢。近年來,國家愈加關注圖書館信息化、數字化建設進程,并指出新媒體平臺的重要性,要求各圖書館能夠靈活運用新媒體平臺大規模宣傳,轉變圖書館范式,由有邊界向無邊界方向發展。隨著大數據技術的大范圍應用,數字圖書館與新媒體資源整合建設屬于一項重點工作。
就目前狀況而言,數字圖書館新媒體在建設過程中,主要從資源建設、平臺與服務方面入手,系統性集成數字圖書館資源、新媒體資源,取得諸多的建設成果。以國家圖書館為例,已建成結構完整的存儲系統,由光纖導向器、磁盤陣列等結構組成,總存量超過2270TB,其中數字資源占比1/2,包含音頻資料、電子期刊、電子圖書、電子報紙和視頻資料,還積極拓展數字化的海外文獻資料,外購數據庫超過277個。
在平臺與服務方面,國家數字圖書館利用廣電網、互聯網平臺等多種渠道,以數字電視、移動終端等載體整理與傳遞數字化資源,還提供綜合檢索、遠程資源訪問、移動服務以及在線咨詢等服務,提高讀者的滿意度。據不完全調查結果顯示,國家數字圖書館線上平臺注冊人數超過650萬,年均點擊量已遠超13億次。同時,開設移動圖書館服務,儲備音視頻資源、圖片資源、學位論文摘要資源等,并與交互數字電視、互聯網電視平臺合作,更加詳細化地欣賞館藏資源。此外,“微”時代的到來,國家數字圖書館也充分利用這一新媒體資源,順應時代的發展潮流,立刻開設某博賬號、某信公眾號,拓寬推薦資源的渠道。當前,國家圖書館的某博賬號關注量超過85萬,某博數量超過2.7萬條。
三、新媒體資源與數字圖書館整合的必要性
1.拓展圖書資源
新媒體資源與數字圖書館的整合,是拓展圖書資源的重要前提條件。傳統形式的圖書館,資源儲備量與圖書館占地面積、內部空間利用率關系密切,并存在諸多不確定的發展因素,難以長期保存圖書。新媒體時代的到來,信息傳播方式改變,由計算機管理向云平臺轉變,不僅保證圖書資源的完整,還拓展了圖書資源。
2.完善圖書管理工作
在采取傳統模式管理圖書館時,經常受到技術、人為、資金等因素干擾,呈現重管理、輕應用的情況,讀者需進入圖書館消耗大量的時間查詢資料信息,整個流程較為煩瑣。同時,在圖書館日常工作期間,以圖書資源收集、整理為主,未能深度挖掘不同類型圖書的利用價值,資源浪費現象較為嚴重,且管理效率低下。通過新媒體資源與數字圖書館的整合,引入數字化技術與新媒體資源,解決管理流程化、重點不清晰的問題,遵守以人為本、管用并重的基本原則,實現對圖書資源的二次開發、加工與利用,創造更大的社會效益。
3.提高圖書館的信息水平
作為世界人口大國,我國手機用戶數量逐年提升,逐漸進入全民網民的時代,為數字圖書館建設奠定有利基礎,創建了新媒體資源與數字圖書館的整合平臺,有助于掌握不同年齡段、類型讀者的閱讀需求,可以有針對性地供給信息資源,讀者也能第一時間反饋信息,實現雙向互動。同時,通過新媒體資源與數字圖書館的整合,讀者能夠借助數據處理工具,篩選復雜化的網絡信息,以此提高圖書館的信息水平。
四、新媒體資源與數字圖書館整合路徑
1.加強數字圖書館的信息化建設
數字圖書館持續建設與發展,最主要的目的是提升讀者的滿意度,加快全民閱讀推廣腳步,培養廣大群眾自主閱讀的意識,充實知識儲備,為社會發展做貢獻。實行數字圖書館與新媒體資源整合,有利于提升閱讀資源儲備量,讀者閱讀更加便利化,對此需積極探尋最佳的整合路徑,加強數字圖書館信息化建設,充分運用新媒體資源。
一要優化圖書館網站界面,以簡潔明了為主,便于讀者快速找到目標操作窗口。在設計網站界面時,應遵守一切從簡的基本原則,文字鮮明化、規范化、簡潔化,重點體現出數字圖書館的特色服務項目、內容,精準且詳細地呈現書籍儲備情況。
二要實時動態化更新與完善館內資源。依托于新媒體資源,持續提高資源的即時性與時效性,讀者能夠通過線上平臺的第一時間掌握圖書館最新活動內容,再適當調整閱讀計劃。另外,數字圖書館應按時更新網站、某信公眾號、社交媒體平臺賬號的基本內容,整合新媒體資源,開發與宣傳時代化的功能,更加符合現代讀者閱讀需求。例如,設置掌上圖書館數字模塊,讀者只需利用手機軟件,注冊賬號后即可隨時隨地查詢圖書館信息。
三要建立結構完整的數字圖書館網站,滿足讀者多樣化的閱讀需求,并規范操作方法。管理者將數字圖書館的功能分門別類,集成新媒體資源,按照類別設置多個欄目。
四要依托大數據技術,個性化推送信息資源,真正實現一對一定制化服務,最大限度地滿足讀者的閱讀需求,降低時間與空間因素帶來的影響。
2.建構網絡平臺,更新管理方法
為實現數字圖書館與新媒體資源的深度整合,需立足圖書館的基本情況,建構高效、多功能的網絡平臺,同步更新管理方法,在數字圖書館管理流程中全面滲透新媒體資源,提高圖書館管理效果。
首先,建立統一的數字資源平臺。以多功能信息化平臺為載體,全面收集與整合圖書館與新媒體資源,設置快捷的搜索功能,為讀者提供便捷化的服務,提高圖書館資源的利用率,并設置用戶交流模塊,方便用戶互相交流經驗,管理者也能通過交流模塊,了解數字圖書館現存的不足之處,有針對性地做出改正與優化。
其次,融入人工智能技術,更新管理方法。以機器學習技術、自然語言處理技術,搭建智能推薦系統,該系統能夠以用戶實際需求與興趣愛好為導向,個性化地推薦與分享新媒體資源,詳細介紹數字圖書館的特點,大幅提升用戶閱讀體驗,減少額外精力的損耗。
最后,融入大數據分析技術,深度挖掘與探究不同類型用戶的需求特征與使用特點,進一步明確數字圖書館與新媒體資源整合方向,提高用戶的滿意度。具體來說,重點整理與探索用戶的查詢記錄、瀏覽內容、圖書借閱情況等,再科學劃分成多種類型。另外,多層面入手整合新媒體資源、數字圖書館資源,組建內容豐富的資源庫,加快二者整合速度。
3.樹立鏈條整合理念,資源共享
推進新媒體資源與數字圖書館整合時,應樹立鏈條整合理念,優化圖書館運行流程,從資源收集、分類、存儲、查找、加工等方面入手,全面滲透大數據技術,真正做到資源共享,體現出新媒體資源融合與應用的價值。在鏈條整合理念下,工作人員收集整理圖書資源時,需借助大數據技術,發揮其非關系性數據庫分析技術的功能,采集互聯網范圍內的新媒體資源,達到增加圖書館資源的目的。同時,設置一站式資源查詢系統,讀者可以通過數字化平臺,掌握并熟知圖書館的整體結構,快速找到所需要的資料信息,節省大量的查詢時間。還應積極引導與組織普通群眾加入圖書館資源建設工作,由傳統單一化建設轉變成多元化,借助分布式客戶端系統平臺,采集與整理普通群眾的意見,獲取更加完整的信息,提升圖書情報工作質量,加快數字圖書館的建設腳步。在分布式文件系統的作用下,能夠第一時間向SOA服務器傳遞數據信息,不僅充分保證數據傳輸與保存的安全性,還有利于提供個性化的閱讀服務。
為進一步提高新媒體資源與數字圖書館的鏈條整合效果,應汲取一些社會知名度較高的文庫網站,再結合數字圖書館的特征,科學設計積分制度,提高讀者的參與度,使其主動分享不同類型的圖書資源。另外,利用上傳與查詢服務技術,彰顯新媒體資源海量的優勢,設置用戶使用終端系統,增強讀者的使用體驗。同時,融入PDCA循環管理、國際通用圖書館管理體系,搭配積分獎勵制度,讀者既是圖書館資源的學習者也是發布者,實現新媒體資源與數字圖書館的深度整合。
4.重點提升數字化圖書館人員的新媒體素養
為加快數字圖書館的發展腳步,在整合新媒體資源與數字資源過程中,需充分認識到圖書館管理崗位的重要性,不斷提升管理人員的新媒體素養。在數字圖書館發展過程中,管理者負責管理與建設館內的硬件資源,并要利用新媒體資源建設與管理網絡圖書館組織,大規模宣傳圖書館,正確引導群眾應用數字圖書館,滿足閱讀需求的同時,提高數字圖書館的社會影響力。鑒于這一情況,應定期組織館內系統性學習,設計多種形式的培訓活動,重點培養其新媒體素養,學習與了解更多現代化的管理技術模式,提高崗位業務能力。例如,邀請行業領域專家講解網絡通信技術、新媒體技術、數字加工等,促使管理者能掌握多種新媒體技術運用要點,樹立數字化的工作理念。同時,管理者應樹立終身學習意識,主動學習新媒體語言,了解新時期大眾的閱讀需求,深度分析網絡交流的基礎特征,采取恰當的方式與讀者交流,增強數字圖書館的建設效果,提高新媒體資源的利用率。
5.打造新媒體資源與圖書館數字資源共享服務模式
在新媒體資源與數字圖書館的整合過程中,如何實現新媒體資源與數字資源為重點內容,也是提高整合效果的關鍵。鑒于此,需積極打造資源共享服務模式,明確共享內容、共享形式,促使利用新媒體平臺宣傳圖書館,建設全新的數字資源共享服務新體系。
(1)共享內容方面
首先,共享內容豐富化。全面收集傳統媒體信息與新媒體信息,再加工處理整合開發;其次,共享內容體驗化。搭建數字圖書館共享網絡社區,讀者之間互相交流閱讀體驗、感受,分享對閱讀內容的看法。為進一步激發讀者的閱讀興趣,以新媒體平臺為載體組織開展論壇活動,挖掘熱點討論話題,創建新媒體資源閱讀環境。在共享資源過程中,應設計簡潔化的數字共享界面,利用虛擬現實技術,構建虛擬化的圖書館;最后,資源檢索快捷化。識別、整合圖書館現存的數字資源,再與新媒體資源相融合,集成化存儲各類圖書資源,搭配智能化的信息檢索系統。另外,做到共享用戶與共享系統之間的信息交互,根據用戶實際需求,個性化設計檢索偏好,提高檢索快捷化的服務效果。對于一些無法運用新媒體平臺的讀者,圖書館應實行系統性培訓,不斷提高其數字資源的檢索能力。
(2)共享形式方面
一方面,推動共享流程組織化,建立標準化的數字資源處理流程,依托于云計算技術全工程管控資源。在此期間,圖書館各部門應相互配合,協同優化信息管理方式,再與新媒體平臺建立深度合作關系,借助大數據技術了解當代讀者的閱讀需求、方式、特征等,再推送共享資源;另一方面,共享終端智能化,以云計算平臺與大數據技術為核心構建智能終端系統,檢測與分析用戶的瀏覽特征,針對性建立服務節點特征模型,實現服務資源共享智能化,還可以通過人臉識別、指紋解鎖等方式保證資源的安全性。
五、總結
總而言之,在時代快速發展背景下,圖書館逐漸由紙質媒介向電子媒介方向發展,緊跟社會發展腳步,持續改變圖書館管理理念,得到大眾的認可。但由于受到多種因素的影響,數字圖書館建設期間存在一些問題,實踐應用效果不理想,對此需注重新媒體資源與數字圖書館的整合,采取多樣化的整合路徑,打造新媒體資源與圖書館數字資源共享服務模式,重點提升數字化圖書館人員的新媒體素養,樹立鏈條整合理念,建構網絡平臺,更新管理方法,加強數字圖書館的信息化建設。
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作者單位:銅陵學院